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Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos Prof. Me. Edmarcos Carrara Tópicos da Live de hoje 01. 02. 03. Overview Tira-dúvidas Resolução de situação problemas Overview da disciplina Canais de Distribuição Fabricante Atacadista Varejo Consumidor Verticais Fabricante Vendas Consumidor Híbridos Entrega PSL Varejo Atacado Múltiplos Grandes e pequenos consumidores Dimensões Dos Canais Profundidade Amplitude Distribuição Intensiva O produto deve estar no maior número de pontos de venda. Distribuição seletiva O produto está disponível em alguns pontos de venda. Distribuição exclusiva Existe apenas um intermediário no canal. Ex: Móveis e eletrodomésticos Ex: refrigerantes e sorvetes Ex: Concessionárias de carros novos Direta Consumidor Fabricante Indireta Varejista Consumidor Fabricante Canais de Distribuição Rede de distribuição B2B e B2C Funções dos canais de distribuição Produção Consumidor Final Garantir os produtos certos Para os lugares certos Nas quantidades certas No momento certo Considerar o nível de serviço exigido Pelo menor custo possível 6 Bases das Cadeias de Suprimentos Sistema Empurrado: A execução da operação antecipa os pedidos dos clientes. Neste sistema a demanda não é conhecida, opera-se com uma previsão. EX: Produtos de higiene pessoal (Shampoo, sabonete...); Produtos alimentícios (Arroz; feijão; óleo). Sistema Puxado: A execução da operação é iniciada com base nos pedidos dos clientes. Neste sistema a demanda é conhecida. Ex: Fabricação de Navios; Aviões; Pizzas. 7 Logística de Suprimentos Aquisição Logística de Produção Planejamento, Programação e Controle da Produção (PPCP) Logística de Distribuição Armazenagem Logística Reversa: Pós venda e Pós consumo Coleta Seleção de fornecedores Transporte Armazenagem Gestão de estoques Movimentação Transporte Disponibilização aos canais Transporte Destinação Abastecimento das linhas Gestão de Fornecedores Estabeleça um contato próximo Alinhe objetivos e processos Tenha transparência na comunicação Estabeleça um plano de crescimento em parceria Não abra mão da qualidade Cumpra a sua parte Administre por meio de indicadores 8 Fatores Importantes Relacionamento na Cadeia de Suprimentos: É o estreitamento de relações entre membros da cadeia de suprimentos com o objetivo de atender uma determinada necessidade de um cliente; Comportamento da cadeia de suprimentos: estruturação dos fluxos de suprimentos com foco no atendimento do pedido do cliente; Efeito Chicote: é definido como sendo a distorção da percepção da procura ao longo da cadeia de abastecimento na qual os pedidos para o fornecedor têm variância diferente da variância das vendas para o comprador. 9 Projeto da Cadeia de Suprimentos Projeto da cadeia de suprimentos: Entender quem é o consumidor final; Descrever todas as características; Realizar uma avaliação com todas as conclusões. Elaboração e Implantação de um Projeto da cadeia de suprimentos: Redução dos custos; aumento de vendas – receita; lançamento de um novo produto; reestruturação total da organização. Critérios Competitivos como Estratégias 10 Estratégias de Distribuição Milk Run Cross Docking: 11 Cadeia de Valor União de elementos chaves (atividades) para uma vantagem competitiva dentro das organizações. Esses fatores são essenciais para atender as necessidades dos clientes. ATIVIDADES PRIMÁRIAS Logística de Entrada Operações (produção) Logística de Saída Marketing e Vendas Serviços de Pós-Vendas ATIVIDADES DE APOIO Infraestrutura da Empresa Administração de Recursos Humanos Desenvolvimento Tecnológico Aquisição 12 Tecnologia de Informação CRM (Customer Relationship Management) - Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente; ERP (Enterprise Resources Plannning) – Planejamento dos Recursos da Empresa WMS (Warehouse Management System) – Gerenciador de Armazéns TMS (Transportation Management System) – Gerenciador de Transportes 13 Gestão de Compras Fornecimento contínuo Melhoria da qualidade Minimização dos investimentos em estoques Desenvolvimento de fornecedores 14 Colocando em Prática : elaboração de um BI Dados Dados Informação Dados Dados Dados Informação Informação Informação Conhecimento Conhecimento Conhecimento Inteligência (decisão) 15 COMPRAS (AQUISIÇÃO) RECEBIMENTO (CONFERÊNCIAS) ESTOCAGEM VENDAS DISTRIBUIÇÃO FÍSICA VIRTUAL DATA WAREHOUSE Clientes Gestores 16 Interação Interação/questionamento image1.jpg image2.jpg image3.jpg image4.jpg image5.png image6.svg image7.png image8.png image9.png image10.jpg image11.jpeg image12.jpeg image13.jpg image14.jpg
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