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27/03/2024 14:01 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_36820741_1&course_id=_235442_1&content_id=_106574… 1/5 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz SP_GRAD_667400_2401_01 2304-EMPREENDEDORISMO, INOVAÇÃO E ECONOMIA CRIATIVA Quiz REVISAR ENVIO DO TESTE: CLIQUE AQUI PARA INICIAR O QUIZ Usuário LUDMILLA PAULA COSTA Curso 2304-EMPREENDEDORISMO, INOVAÇÃO E ECONOMIA CRIATIVA Teste Clique aqui para iniciar o Quiz Iniciado 27/03/24 13:07 Enviado 27/03/24 13:59 Data de vencimento 27/03/24 23:59 Status Completada Resultado da tentativa 10 em 10 pontos Tempo decorrido 51 minutos Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários Pergunta 1 O professor Clayton Christensen explica que o cliente não compra o produto ou serviço em si, mas as tarefas que esse produto executa para ele, que chamou de Jobs to be Done. Quais são os principais tipos de Jobs to be Done? Resposta Selecionada: d. Funcionais, Operacionais, Emocionais, Sociais. Respostas: a. Preço, Qualidade, Custo, Benefício. b. Beleza, Satisfação, Utilização, Indicação. c. Atenção, Interesse, Desejo, Ação, Lealdade, Apóstolo. d. Funcionais, Operacionais, Emocionais, Sociais. e. Produto, Preço, Praça, Promoção. Comentário da resposta: Funcionais, Operacionais, Emocionais, Sociais. No caso da CacauShow, muitos clientes não estão comprando apenas a tarefa “chocolate” (job funcional), mas as tarefas conveniência, confiabilidade, preço, variedade (jobs operacionais), sentir-se bem ao comprar um presente (job emocional) e, principalmente, “ser uma boa opção de presente” (job social). Pergunta 2 Sala de Aula Tutoriais 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos LUDMILLA PAULA COSTA 26 https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_235442_1 https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_235442_1&content_id=_10657463_1&mode=reset https://www.ead.senac.br/ https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_260_1 https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_210_1 https://senacsp.blackboard.com/webapps/login/?action=logout 27/03/2024 14:01 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_36820741_1&course_id=_235442_1&content_id=_106574… 2/5 Tanto o filósofo Mário Sérgio Cortella como o empreendedor Steve Jobs, cofundador da Apple, emitem opiniões sobre o trabalho naquilo que realmente gostamos e queremos fazer. Para eles, isso significa: Resposta Selecionada: b. Buscar sempre fazer o que gosta e quer, mas também aceitar situações ocasionais não desejadas ou prazerosas. Respostas: a. Fazer o que deve ser feito sem reclamar. b. Buscar sempre fazer o que gosta e quer, mas também aceitar situações ocasionais não desejadas ou prazerosas. c. Só o empreendedor faz o que gosta. d. Sempre só fazer o que gosta e quer no seu trabalho. e. Procurar alternar fazer o que que gosta e quer com o que não gosta e não quer. Comentário da resposta: Buscar sempre fazer o que gosta e quer, mas também aceitar situações ocasionais não desejadas ou prazerosas. Isso significa que, por mais prazeroso e realizador seja um trabalho, de vez em quando, é necessário realizar atividades que fogem dessa regra. O maior problema é quando a pessoa só realiza atividades que não gosta. Pergunta 3 Entre as características normalmente atribuídas aos empreendedores ou as características comportamentais empreendedoras (CCE), quais das citadas a seguir, normalmente, aparecem no topo das listas? Resposta Selecionada: d. Confiança, Perseverança e Determinação; e Busca de Oportunidade, Iniciativa e Persistência, respectivamente Respostas: a. Sorte, Conhecimento e Rede de Relacionamentos b. Maturidade, Sensibilidade e Eficácia c. Agressividade, Senso de Poder e Capacidade de Aprender com os Erros d. Confiança, Perseverança e Determinação; e Busca de Oportunidade, Iniciativa e Persistência, respectivamente e. Correr riscos calculados, Coragem e Imaginação Comentário da resposta: A lista das Características normalmente atribuídas aos empreendedores e a lista das Características Comportamentais Empreendedoras (CCE) são lideradas por Confiança, Perseverança e Determinação; e Busca de Oportunidade, Iniciativa e Persistência, respectivamente. Pergunta 4 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 27/03/2024 14:01 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_36820741_1&course_id=_235442_1&content_id=_106574… 3/5 Customer Development é uma versão mais detalhada e processual do Lean Startup e foi sugerida pelo professor Steve Blank. Quais as fases do Customer Development que a startup passa? Resposta Selecionada: e. Descoberta do Cliente > Validação do Cliente > Criação da Empresa > Desenvolvimento da Empresa. Respostas: a. Ideia > Missão > Visão > Valores > Plano de Negócio. b. Descoberta do Cliente > Ideia > Oportunidade > Negócio > Desenvolvimento da Empresa. c. Ideia > Produto Mínimo Viável > Validação > Aprendizado. d. Ideia > Descoberta do Cliente > Solução > Oportunidade > Empresa. e. Descoberta do Cliente > Validação do Cliente > Criação da Empresa > Desenvolvimento da Empresa. Comentário da resposta: No Customer Development, a primeira fase é a descoberta do cliente. Aqui é preciso validar o Problem- Solution Fit. Se a validação ocorrer, a próxima fase é a Validação do Cliente. Aqui o objetivo é o Product- Market Fit e o Business Model Fit. Se não validado, retorna-se para a fase anterior. Se validado, a próxima fase é a Criação da Empresa para, em seguida, migrar para o Desenvolvimento da Empresa. Pergunta 5 Das opções abaixo, qual não é uma fonte comum de recurso financeiro para empreendedores iniciarem seus negócios no Brasil. Resposta Selecionada: e. Recursos do exterior, investidores externos. Respostas: a. Recursos próprios, venda de algum bem pessoal. b. Dívida, empréstimo, financiamento, microcrédito. c. Subvenção, recursos não reembolsáveis, dinheiro “gratuito” ou a “fundo perdido”. d. Investidores privados por meio de venda de participação no negócio. e. Recursos do exterior, investidores externos. Comentário da resposta: Recursos do exterior, investidores externos. Ainda é muito raro, empreendedores brasileiros, em fase inicial, obterem recursos de fontes internacionais. Pergunta 6 O exemplo citado sobre marido e mulher que abrem outra mercearia ou restaurante mexicano no subúrbio dos Estados Unidos é considerado exemplo de empreendedorismo para Peter Drucker? Resposta Selecionada: b. Não. Tudo o que eles fazem já é feito há muito tempo no mercado. Não há inovação. Respostas: a. Sim. Pois todo empreendedor corre risco e, no caso, ambos correm um grande risco ao abrirem uma mercearia ou restaurante mexicano. b. Não. Tudo o que eles fazem já é feito há muito tempo no mercado. Não há inovação. c. Sim. Porque eles podem inovar a qualquer momento se desejarem. d. Não. O casal pode se separar, e o negócio ser prejudicado. e. Pode ser sim ou não, pois depende de como eles gerenciarão o negócio. Comentário da resposta: Não. Tudo o que eles fazem já é feito há muito tempo no mercado. Drucker defende que negócios sem diferenciação, que não criam algo diferente, não é considerado empreendedorismo. Pergunta 7 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 27/03/2024 14:01 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_36820741_1&course_id=_235442_1&content_id=_106574… 4/5 O Canvas do Modelo de Negócios é uma ferramenta de planejamento composta de nove partes principais. Que parte do Canvas deve responder a questões como: •Que valor (benefício) sua empresa entregará aos clientes? • Qual problema do seu cliente será resolvido? • Que tipo de pacote de produtos/serviços estará oferecendo para cada segmento de clientes? • Quais necessidades dos clientes serão satisfeitas? Resposta Selecionada: d. Proposta de valor. Respostas: a. Relacionamento com clientes. b. Segmentos de clientes. c. Atividades-chave. d. Proposta de valor. e. Fontes de receitas. Comentário da resposta: Na proposta de valor, é preciso apontar quais produtos ou serviços serão oferecidos aos clientes, assim como os valores percebidos, benefícios, solução para seus problemas e suas necessidades. Pergunta 8 Dependendo do contexto, da fonte de informação, a definição de empreendedorismo pode variar. Qual é a definição de empreender utilizada neste curso? Resposta Selecionada: d. Empreendedor é um visionário que sabe identificar oportunidades e toma a iniciativa para estabelecer soluções inovadoras. Respostas: a. Empreendedor é aquele que busca oportunidades, independentemente dos recursos disponíveis. b. O empreendedor é a pessoa que inicia e/ou opera um negócio para realizar uma ideia ou projeto pessoal assumindo riscos e responsabilidades e inovando continuamente. c. O empreendedor é alguém que sonha e busca transformar seu sonho em realidade. d. Empreendedor é um visionário que sabe identificar oportunidades e toma a iniciativa para estabelecer soluções inovadoras. e. Empreendedor é aquele que detecta uma oportunidade e cria umnegócio para capitalizá-la, assumindo riscos calculados. Comentário da resposta: Empreendedor é um visionário que sabe identificar oportunidades e toma a iniciativa para estabelecer soluções inovadoras. Todas as alternativas trazem definições consagradas. a) Harvard, b) Chiavenato, c) Dolabela, e) Dornelas. Para este livro, a definição apresentada na alternativa d foi a adotada para o desenvolvimento dos conhecimentos, habilidades e atitudes do empreendedor. Pergunta 9 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 27/03/2024 14:01 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash... https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_36820741_1&course_id=_235442_1&content_id=_106574… 5/5 Quarta-feira, 27 de Março de 2024 13h59min07s BRT Muitas vezes, empreender é uma tarefa solitária em que o empreendedor tem muitas dúvidas. Neste momento, poder contar com mentores é fundamental. O que é um mentor de negócios? Resposta Selecionada: c. É alguém especializado na demanda específica que se disponibiliza a orientar pontualmente outras pessoas, neste caso, empreendedores. Respostas: a. É alguém que, mesmo não conhecendo seu desafio, faz perguntas que ajudarão o empreendedor a buscar a solução. b. É um consultor que cobrará para realizar projetos relacionados aos desafios dos empreendedores. c. É alguém especializado na demanda específica que se disponibiliza a orientar pontualmente outras pessoas, neste caso, empreendedores. d. É um professor de negócio que tem conhecimento de diversas áreas e ajuda o empreendedor no início da carreira. e. É um especialista em criar negócios a partir do zero e com poucos recursos. Comentário da resposta: Mentor é alguém especializado na demanda específica, como a captação de recursos de investidores privados, a escolha de determinado regime tributário ou algum aspecto de contratação de talentos ou formação de times. Em geral, faz parte da rede de relacionamento do empreendedor e o ajuda pontualmente. Pergunta 10 Qual parte do plano de negócio é a última a ser finalizada? Resposta Selecionada: e. Oportunidade ou Sumário Executivo. Respostas: a. Plano Financeiro. b. Plano de Marketing e Vendas. c. Plano de Recursos Humanos. d. Análise da Concorrência. e. Oportunidade ou Sumário Executivo. Comentário da resposta: Oportunidade ou Sumário Executivo é a parte inicial do plano, mas é a última a ser finalizada porque se trata de um resumo de todo o plano de negócio. Assim, todas as demais partes precisam ser finalizadas para que o resumo do plano seja apresentado na Oportunidade ou Sumário Executivo. ← OK 1 em 1 pontos