Materiais de Construção: Qualidade e Desempenho

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MATERIAIS DE 
CONSTRUÇÃO
André Luis Abitante
Ederval de Souza Lisboa
Gustavo Alves G. de Melo
Catalogação na publicação: Poliana Sanchez de Araujo – CRB 10/2094
L769m Lisboa, Ederval de Souza.
Materiais de construção : concreto e argamassa 
[recurso eletrônico] / Ederval de Souza Lisboa, Edir dos 
Santos Alves, Gustavo Henrique Alves Gomes de Melo. 
– 2. ed. – Porto Alegre : SAGAH, 2017.
Editado como livro impresso em 2017.
ISBN 978-85-9502-013-9
1. Materiais de construção. 2. Concreto. 3. 
Argamassa. Engenharia. I. Alves, Edir dos Santos. II. Melo, 
Gustavo Henrique Alves Gomes de. III. Título. 
CDU 691.3:62
Qualidade e desempenho 
na construção
Objetivos de aprendizagem
Ao final deste texto, você deve apresentar os seguintes aprendizados:
 � Expressar o significado de desempenho na construção.
 � Diferenciar os tipos de preocupação com gestão na construção.
 � Identificar a importância do planejamento na qualidade dos pro-
dutos e serviços.
Introdução
Neste texto, você vai aprender conceitos de qualidade e desempe-
nho na construção. Qualquer atividade da Engenharia estará sujeita 
à interferência de problemas e defeitos relacionados com a quali-
dade dos materiais de construção. Cabe a você buscar informação 
sobre os principais aspectos que influenciam no desempenho dos 
materiais.
Qualidade 
A qualidade de uma construção deve-se a um bom planejamento estratégico. 
Este é um processo gerencial que permite estabelecer um direcionamento a 
ser seguido durante a obra, com o objetivo de aprimorar a relação entre a 
construção e seu ambiente. 
O planejamento consiste em uma estrutura lógica de tarefas a serem exe-
cutadas (interdependências, durações mínimas e máximas da execução total 
planejada):
Previsão: relação das tarefas.
Programa: interdependências das tarefas e dos prazos.
Execução: verificação dos prazos e atenção para não haver atrasos.
Coordenação: recebimento de informações e ordenação das tarefas.
Controle: conferência da execução das tarefas; introduz ou retira serviços.
Figura 1.
Fonte: Laufer e Tucker (1987).
Gerenciamento de processos
O gerenciamento de processos é primordial para a qualidade na construção 
civil. Para que as construtoras obtenham o máximo desempenho da gestão da 
qualidade, o primeiro passo é fazer um mapeamento metódico dos principais 
processos que serão necessários em determinada construção.
Construção e instalação de um canteiro de obras
Após inúmeras análises de cálculos, projetos construtivos, viabilização da 
construção, entre outros, a qualidade executiva de um bom empreendimento 
deve atingir todas as etapas da obra, iniciando-se no planejamento e na cor-
reta instalação do canteiro de obras. 
A instalação do canteiro de obras compreende a racionalização de onde 
serão colocados todos os componentes, como barracão, bancada do armador, 
formas, betoneira, areia, pedra, ferro, materiais, entulho, etc., sendo uma área 
de trabalho fixa e temporária. Recursos dentro de um canteiro de obras:
Materiais de construção: concreto e argamassa24
http://www.venki.com.br/blog/exemplo-de-mapeamento-de-processos/
http://www.venki.com.br/blog/exemplo-de-mapeamento-de-processos/
Figura 2.
Armador Areia
lavada
Brita 1 Brita 2 Saibro
Betoneira
Local da construção
Elevador
Vest.
Ta
pu
m
e
Portaria
Portão de acesso
Encar. Engo Depósito
de cimento
Almoxa-
rifado
Carpinteiro
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Figura 3. Exemplo da disposição de um canteiro de obras.
Qualidade e desempenho na construção 25
Princípios básicos para elaboração 
de um layout adequado de canteiro
 � Economia de movimento
Diminuir os deslocamentos dos operários no transporte de materiais, má-
quinas e equipamentos.
 � Fluxo progressivo
Direcionar o fluxo de produção sempre no sentido do produto acabado.
 � Flexibilidade
Propiciar ao conjunto produtivo opções e facilidades de mudanças poste-
riores à implantação do projeto de layout.
 � Integração 
Integrar células produtivas no sentido do inter-relacionamento, tornando-
-as parte do mesmo organismo.
 � Uso do espaço cúbico
Conhecer as necessidades de espaço nos vários planos e usar, caso neces-
sário, superposições de planos de trabalho.
 � Satisfação e segurança
Motivar os operários e melhorar as condições de higiene e segurança do 
trabalho.
Materiais de construção: concreto e argamassa26
Figura 4. Disposição inadequada.
Qualidade nas obras de construção civil
Na indústria da construção civil, o produto final (seja uma reforma, ampliação 
ou uma nova edificação) terá no seu usuário peça fundamental de avaliação 
da sua aplicabilidade e qualidade.
As edificações e as obras de engenharia e arquitetura, com as mais di-
versas funções e portes, estão obrigatoriamente presentes no cotidiano das 
pessoas. Como exemplo, pode-se citar as casas, os edifícios, as escolas, as 
estações de ônibus ou metrô, as vias de acesso, os locais de trabalho, os locais 
de diversão (cinemas, teatros, parques), as barragens, as hidrelétricas gera-
doras de energia, etc. 
Esta introdução serve para chamar atenção para a enorme responsabili-
dade dos profissionais de engenharia e arquitetura, uma vez que eles são res-
ponsáveis pelos projetos das edificações e pela análise das etapas envolvidas 
neste complexo sistema: a) da fundação à superestrutura, incluindo as veda-
ções, os revestimentos, as instalações prediais; b) o conhecimento do solo 
onde será executada a obra; c) o comportamento dos materiais a serem utili-
zados nas diversas etapas, os quais devem ser analisados pelo profissional de 
forma interativa, pois é preciso prever como cada material irá se comportar 
na presença de outro, bem como diante das diversas condições climáticas (p. 
ex., ação do sol, chuva, vento) e da utilização da edificação quando concluída.
Qualidade e desempenho na construção 27
1. Qual dos itens abaixo NÃO faz parte 
das boas práticas durante o planeja-
mento de um projeto?
a) Despreocupação com custo.
b) Agregar “valor”.
c) Verificar compatibilidade.
d) Simular opções.
e) Testar alternativas.
2. Qual dos itens abaixo NÃO é definido 
pelas normas?
a) Padrões a serem utilizados.
b) Requisitos.
c) Ensaios.
d) Qualidade.
e) Custo.
3. Qual dos itens abaixo NÃO trata de 
assuntos relacionados com gestão da 
construção e gestão ambiental?
a) PBPQ-H.
b) NR -18.
c) NBR ISO 1400.
d) NBR ISO 9000.
e) CONAMA 307.
4. Em que momento NÃO se deve 
decidir sobre a qualidade das cons-
truções?
a) Na redação de documentos 
técnicos.
b) No campo.
c) Após a entrega da obra.
d) No treinamento de qualificação 
de mão de obra.
e) Na exigência de certificados.
5. Qual dos itens abaixo NÃO deve ser 
usado para medir o nível de satis-
fação dos usuários?
a) Ensaios.
b) Intuição.
c) Modelos matemáticos.
d) Julgamento teórico.
e) Inspeções posteriores à cons-
trução.
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LAUFER, A.; TUCKER, R. L. Is construction planning really doing its job ? A critical exami-
nation of focus, role and process. Construction Management and Economics, London, n. 
5, p. 243-266, 1987.
Leituras recomendadas
ADESSE, E.; MELHADO, S. B. A coordenação de projetos externa em empresas cons-
trutoras e incorporadoras de pequeno e médio portes. In: SIMPÓSIO BRASILEIRO DE 
GESTÃO E ECONOMIA DA CONSTRUÇÃO, 3., 2003. Anais... São Carlos: SIBRAGEC, 2003.
AGYOPAN, V. et al. Alternativas para redução do desperdício de materiais nos canteiros de 
obras. São Paulo: [s.n.], 1998.
CALLEGARI, S.; BARTH, F. Análise da compatibilização de projetos em um edifício resi-
dencial multifamiliar em Florianópolis. In: ENCONTRO TECNOLÓGICO DA ENGENHA-
RIA CIVIL E ARQUITETURA, 6., 2007. Anais... Maringá: [s.n.], 2007.
COLOMBO, C. R.; BAZZO, W. A. Desperdício na construção civil e a questão habitacional: 
um enfoque CTS. [S.l.: OEI, 2001]. Disponível em: <http://www.oei.es/salactsi/colom-
bobazzo.htm>. Acesso em: 19 jul. 2016. 
CORRÊA, C. V.; ANDERY, P. R. P. Dificuldades para a implementação de projetos para a 
produção de alvenaria:um estudo de caso. Gestão e Tecnologia de Projetos, São Carlos, 
v. 1, n. 1, p. 104-125, 2006.
FERREIRA, R. C.; SANTOS, E. T. Características da representação 2D e suas limitações na 
etapa de compatibilização de projeto. Gestão e Tecnologia de Projetos, São Carlos, v. 2, 
n. 2, p. 36-52, 2007.
FORMOSO, C. T. et al. As perdas na construção civil: conceitos, classificações e o seu papel 
na melhoria do setor. Porto Alegre: UFRGS, 1996.
Referência
Qualidade e desempenho na construção 29