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A administração compreende quatro funções essenciais: planejamento, organização, direção e controle. Abaixo, apresentamos como essas funções podem ser aplicadas e as técnicas utilizadas em cada uma delas: 1. Planejamento: Definição: Estabelecer objetivos e decidir antecipadamente as ações necessárias para alcançá-los. Técnicas: · Análise SWOT: Utilizada para identificar forças, fraquezas, oportunidades e ameaças que afetam a organização, orientando o planejamento estratégico. · Formulação de Missão, Visão e Valores: Guia a definição dos propósitos fundamentais, metas de longo prazo e princípios orientadores da organização. · Definição de Objetivos e Metas Estratégicas: Estabelece metas específicas alinhadas com a visão e missão da organização. 2. Organização: Definição: Alocar recursos e estruturar a organização de forma eficiente para alcançar os objetivos estabelecidos. Técnicas: · Técnica da Divisão do Trabalho: Divide as tarefas entre os membros da organização com base em suas habilidades e competências. · Técnica da Hierarquia de Autoridade: Estabelece uma cadeia de comando clara e definida para facilitar a comunicação e a tomada de decisões. · Grupos de Melhoria Contínua: Promove a colaboração entre os funcionários para identificar problemas e sugerir melhorias na estrutura e nos processos organizacionais. 3. Direção: Definição: Orientar, influenciar e motivar os membros da organização para alcançar os objetivos estabelecidos. Técnicas: · Liderança Situacional: Adapta o estilo de liderança de acordo com as necessidades e características individuais dos membros da equipe e das situações específicas. · Tomada de Decisão Democrática: Incentiva a participação dos funcionários na tomada de decisões, promovendo o engajamento e a motivação. · Sistemas de Incentivo e Reconhecimento: Reconhece e recompensa o desempenho e as contribuições dos funcionários, estimulando o comprometimento e a produtividade. 4. Controle: Definição: Monitorar e avaliar o desempenho organizacional para garantir que os objetivos sejam alcançados e tomar medidas corretivas, se necessário. Técnicas: · Avaliação de Desempenho: Implementa sistemas de avaliação para medir o desempenho dos funcionários em relação aos objetivos estabelecidos. · Análise de Sistemas: Analisa os processos e procedimentos organizacionais para identificar áreas de melhoria e garantir a eficiência operacional. · Controle de Qualidade: Monitora a qualidade dos produtos e serviços para garantir a satisfação do cliente e a conformidade com os padrões estabelecidos. Essas técnicas são fundamentais para a gestão eficaz das organizações, permitindo que os gestores planejem, organizem, liderem e controlem as atividades de forma eficiente e eficaz, contribuindo para o alcance dos objetivos organizacionais.