2 - Sistemas de Informação nas Organizações

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Uma organização é uma pessoa jurídica formada por um grupo de indivíduos para se engajar e operar um empreendimento comercial ou industrial, também conhecida como empresa, e que pode ser estruturada de várias maneiras para fins fiscais e de responsabilidade financeira, dependendo da lei societária de sua jurisdição.
Essas tarefas e passos concretos que descrevem como o trabalho
é organizado em uma empresa são chamados de processos de negócio. 
· Um processo de negócio é um conjunto de atividades logicamente relacionadas que define como tarefas organizacionais específicas serão executadas.
· São atividades e fluxos de trabalho essenciais que uma organização realiza para cumprir suas funções e entregar seus produtos ou serviços aos clientes. Esses processos são vitais para o funcionamento diário da organização e estão diretamente relacionados à sua missão principal. 
· Em resumo, os processos de negócios funcionais são os alicerces operacionais de uma organização, desempenhando um papel fundamental na entrega de valor aos clientes e no cumprimento de sua missão. Eles são essenciais para o funcionamento cotidiano e o sucesso de uma organização.
	
· Crenças e Valores 
· Missão e Visão
A departamentalização refere-se à estrutura formal da organização, composta por diversos departamentos e cargos gerenciais e suas relações entre si.
Qualquer organização, grande ou pequena, deve ter um sistema para coletar, processar, armazenar e compartilhar dados. A aplicação de sistemas de informação de computador em uma empresa ajuda a gerenciar operações, interagir com clientes e fornecedores competir com outras empresas e organizações comerciais
Benefícios dos sistemas de informações para organizações:
· Capacidade de armazenar e analisar informações: a maioria dos sistemas de informação funciona como veículos de entrega de dados armazenados em bancos de dados. Com um banco de dados, os dados coletados são armazenados e organizados. Exemplos de bancos de dados incluem registros de funcionários e catálogos de produtos. Quando se trata de analisar coleções de dados armazenados, os data warehouses são construídos por sistemas de informação de várias fontes de dados, para analisar os dados. Esses dados de arquivo são extraídos para obter informações relevantes para desenvolver e lançar novos produtos, alcançar clientes em potencial e atender aos clientes existentes com precisão e eficiência.
· Simplificação dos processos de negócios: a integração de sistemas de informação numa empresa permite uma gestão mais fácil de determinados processos de negócio, de forma a poupar tempo e mão de obra. Por exemplo, os compradores podem ter uma experiência de compra perfeita em um varejista on-line, pois podem selecionar uma exibição de produto específica com base nos itens mais vendidos, faixa de preço e classificações dos clientes. 
· Facilitação da tomada de decisão: em termos de tomada de decisão, sistemas de informação, como sistemas de suporte à decisão em grupo, videoconferência e redes baseadas na internet, auxiliam na conexão de proprietários de empresas e partes interessadas, independentemente da
localização. Como subcategoria de sistemas de informação, os sistemas de informação gerencial (SIG) também auxiliam no processo de tomada de decisão, fornecendo informações relevantes, precisas e completas.
· Acesso e controle total de dados: as empresas podem acessar facilmente os dados coletados e controlá-los com total autonomia para fins comerciais. Como os sistemas de informação armazenam uma grande quantidade de dados privados e facilitam milhares de transações
comerciais nesses dados todos os dias, uma empresa deve ter um sistema de segurança robusto, que proteja os seus sistemas de informação contra ameaças externas.
Os Sistemas de Informação (SI) resolvem diversos problemas nas organizações, incluindo:
· Gestão de Dados: Organizam e armazenam informações, tornando-as facilmente acessíveis e seguras.
· Tomada de Decisões: Fornecem dados e análises para apoiar decisões mais informadas.
· Eficiência Operacional: Automatizam processos, reduzindo erros e aumentando a eficiência.
· Comunicação Interna: Facilitam a comunicação entre equipes e departamentos. 
· Atendimento ao Cliente: Melhoram o suporte ao cliente, proporcionando respostas rápidas e personalizadas. 
· Controle Financeiro: Ajudam na contabilidade, orçamento e gestão do fluxo de caixa. 
· Inovação: Apoiam o desenvolvimento de novos produtos e serviços. 
· Gestão de Estoques: Monitoram e otimizam o estoque de produtos. 
· Segurança da Informação: Protegem os dados contra ameaças cibernéticas. 
· Expansão de Mercado: Facilitam a entrada em novos mercados e a expansão de clientes. 
· Análise de Dados: Permitem a análise de grandes volumes de dados para insights estratégicos. 
· Conformidade Regulatória: Garantem que a organização cumpra as normas e regulamentos aplicáveis.
TEMA 3 – PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE UM SISTEMA DE INFORMAÇÃO
Quanto à realização de um desenvolvimento de sistema de informação, a equipa relacionada será composta por várias pessoas, nomeadamente um coordenador do projeto, um analista e designer de sistemas, um designer de rede, um programador, um técnico (de hardware), um administrador, um testador de software, um designer gráfico e um documentarista. Seu processo consiste de seis etapas importantes.
	
TEMA 4 – DADOS ESTRUTURADOS, SEMIESTRUTURADOS E NÃO ESTRUTURADOSO objetivo de muitos sistemas de informação é transformar dados em informações, para gerar um conhecimento que possa ser usado para tomada de decisões
	Um banco de dados é uma coleção organizada de informações relacionadas. É uma coleção organizada, pois, em um banco de dados, todos os dados são descritos e associados a outros dados.
	
 		
																																																						
· Um data mart é um subconjunto de ados com curadoria geralmente gerado para usuários de análise e inteligência de negócios. Os data marts geralmente são criados como um repositório de informações pertinentes para um subgrupo de trabalhadores ou um caso de uso específico.
Software-as-a-Service (SaaS): também conhecido como software baseado em nuvem, está bem popular. SaaS é um método de entrega de software que permite que os dados sejam acessados de qualquer dispositivo com conexão à internet e um navegador da web sem a necessidade de instalação. Nesse modelo baseado na web, os fornecedores de software hospedam e mantêm os servidores, bancos de dados e o código que compõe um aplicativo. Os sistemas SaaS geralmente são pagos em um modelo de assinatura, enquanto o software no local geralmente é adquirido por meio de uma licença perpétua, paga antecipadamente. 
Exemplos: Facebook, Dropbox, Google Drive, Salesforce.
User-friendly: o termo amigável ao usuário se refere a softwares desenvolvidos com ênfase no aspecto intuitivo para se utilizá-lo. Uma opção não pode ser apenas fácil de usar – ela precisa ser fácil de usar para usuários não técnicos. 
Exemplo: os sistemas operacionais Windows, IOS e Android se identificam como userfreindly, e temos o exemplo do software Eclipse.
Open-source: significa que o software possui o seu código-fonte aberto e que pode ser utilizado para diferentes finalidades, porque seu design é acessível publicamente. Em geral, as licenças de código aberto concedem aos usuários de computador permissão para usar software de código aberto para qualquer finalidade que desejarem. 
Exemplos: LibreOffice, Eclipse, Android, Ubuntu, Java, WordPress.
Freeware: programa gratuito. Em certos casos, o desenvolvedor não reclama direitos autorais e o programa torna-se software de domínio público, o que significa que qualquer pessoa pode usá-lo sem nenhum custo ou restrição ao baixar o programa. Ele pode ser restritivo em alguns aspectos, pois ele não é um software livre. 
Exemplos: Internet Explorer, WinZip, LibreOffice.
Shareware: é distribuído gratuitamente para ser testados pelo usuário. Se o usuário decidir ficar com o programae continuar a usá-lo, só então será feito o pagamento. 
Exemplos: Demos de games em que é disponibilizada uma versão para o jogador conhecer e depois comprar.
Licença proprietária: permite a autorização para utilização do software, possui a restrição de determinadas ações, sendo que os seus direitos são do programador/empresa que criou o software, concedidos ou impostos aos seus utilizadores. 
Exemplos: Windows, IOS, pacote Office.
Groupware: conhecido como software colaborativo, sua especificação está relacionada a um tipo de software que possibilite que um grupo compartilhe ou rastreie informações
Exemplos: Bitrix24; Trello, Google Workspace.
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