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Conceitos e definições de escopo Prof. Kadu Chaves Anastácio Dificuldade na definição de escopo “EU SEI QUE VOCÊ ACREDITA QUE ENTENDEU O QUE VOCÊ PENSA QUE EU DISSE, MAS EU NÃO ESTOU CERTO QUE VOCÊ COMPREENDEU QUE O QUE VOCÊ OUVIU NÃO É O QUE EU QUIS DIZER” (autor anônimo) Limitações do escopo do PMBoK • Se limita ao gerenciamento de um projeto isoladamente; • Projetos bem sucedidos para o gerente de projetos nem sempre são bem sucedidos para a organização; Gestão de portfólio e programas Alinhamento com o planejamento estratégico Limitações do escopo do PMBoK • Não se preocupa com o produto depois de entregue, mas sim em atender as necessidades que deram origem ao projeto • Não gerencia recursos compartilhados em vários projetos Gestão de produto e marketing Gestão centralizada de recursos “Precisamos fazer certo, a combinação certa dos projetos certos!” Paul Dinsmore 5 6 Estratégico Tático Operacional 7 Sobre a Linha ou Above the Line (estratégico / tático) Abaixo da Linha ou Below the Line (tático / operacional) Seleção e Priorização de Projetos 8 Aspectos mais considerados na gestão de projetos Problemas mais comuns no gerenciamento de projetos O que é o gerenciamento do escopo do projeto? Assegura que o projeto inclui todo o trabalho necessário, e apenas o necessário, para terminá-lo com sucesso. Objetivos do projeto • Incluem critérios para o sucesso do projeto (objetivos técnicos, de negócios, custo, cronograma e qualidade). • Podem incluir metas (custo, cronograma e qualidade). Cada objetivo deve ser mensurável. Escopo do produto • As características e funções que descrevem um produto, serviço ou resultado • Exemplo: cor, tamanho, forma de funcionamento, etc. Escopo do projeto • O trabalho que precisa ser realizado para entregar um produto, serviço ou resultado com as características e funções especificadas. • Exemplo: reuniões, relatórios, planejamento, fabricação, etc. Escopo do produto e do projeto Escopo do Produto Escopo do Projeto • Plano do projeto • Declaração de escopo • EAP • Cronograma • Plano de gerenciamento dos custos • Plano de gerenciamento de riscos Entregas do resultado final para o cliente Requisitos • São as necessidades e expectativas dos interessados no projeto, principalmente do cliente. Nele estão descritas as características do produto, serviço ou resultado, assim como dos entregáveis da gestão do projeto. Premissas • Segundo o PMBoK 4ª Edição: “São fatores associados ao escopo do projeto que, para fins de planejamento, são assumidos como verdadeiros, reais ou certos sem a necessidade de prova ou demonstração”. • A equipe do projeto depende desses fatores para dar andamento aos trabalhos. Restrições • São fatores, que podem ser internos ou externos, sempre associados ao escopo do projeto, em geral obrigatórios e impostos pelo cliente ou organização executora. • Esses fatores restringem a atuação da equipe do projeto. Requisito, Premissa ou Restrição? Descreve o produto, serviço ou resultado final? SIM NÃO A equipe do projeto depende disso para trabalhar? REQUISITO SIM PREMISSA NÃO Restringe a atuação da equipe do projeto? SIM RESTRIÇÃO Informação Requisito, premissa ou restrição? Projeto: fabricação de uma bicicleta artesanal Informações: • Material do quadro • 1 mês para terminar • Tipo do pneu • Fim do desenho pelo projetista • Tipo do sistema de suspensão • Entrega da tinta pelo fornecedor Requisito Restrição Requisito Premissa ou Restrição Requisito Premissa Partes interessadas (stakeholders) • São organizações, grupos ou indivíduos que possuem algum tipo de interesse no projeto. • Os principais tipos de stakeholders do projeto são: gerente de projeto, cliente, patrocinador, usuário final, especialista, etc. Processos do PMBoK Divididos em: • Entradas: tarefas já realizadas • Ferramentas e técnicas: metodologia utilizada para desenvolver o processo • Saídas: resultado da realização do processo Saídas de alguns processos são entradas de outros 22 23 Obrigado Kadu Chaves Anastácio