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Figura 15. 1: Ambiente de e-commerce Fonte: Adaptado de O’Brien (2004, p. 245), Disponível em: http://www.professores.aedb.br/miguel/ComercioEletronico.htm Figura 17.1: Pen drive Fonte: http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/f/f2/TwinMOS_Mobile_Disk_III_ K24-256MB_USB_Flash_drive.jpg e-Tec Brasil121