Comunicação e Atenção Farmacêutica

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1 As habilidades de comunicação consistem na capacidade de um profissional de saúde se relacionar com os 
pacientes, suas famílias e outros profissionais, o que resulta em uma comunicação farmacêutico-paciente eficaz 
e efetiva, fundamentais ao processo de Atenção Farmacêutica. 
Sobre as capacidades dos profissionais da saúde que apresentam as habilidades de comunicação bem 
desenvolvidas, analise as afirmativas a seguir: 
I. Criar e manter uma relação terapêutica e ética com os pacientes. 
II. Utilizar a escuta passiva para obter informações necessárias, incluindo habilidades verbais (explicativas, 
questionadoras, orientadoras) e não verbais, além de registrar adequadamente as informações coletadas. 
III. Trabalhar harmoniosamente com outros profissionais que integram a equipe multidisciplinar de saúde, seja 
como membro, seja como líder. 
IV. Monitorar níveis terapêuticos de medicamentos, por meio de dados de farmacocinética clínica. 
V. Realizar Estudos de Utilização de Medicamentos e desenvolver a Farmacovigilância. 
É correto o que se afirma em: 
A 
I, II e III, apenas. 
B 
I e III, apenas. 
C 
II, III, IV e V, apenas. 
D 
I, III e V, apenas. 
E 
I, II, III, IV e V. 
2 O processo de cuidado ao paciente no manejo de problemas de saúde autolimitados envolve diferentes etapas, 
desde o acolhimento e anamnese até a avaliação do resultado das intervenções. Além do registro em prontuário, 
esse processo pode envolver outros documentos, como a receita, o encaminhamento a outros profissionais ou 
serviços de saúde, além de materiais educativos. 
Sobre os problemas de saúde autolimitados, analise as afirmativas a seguir: 
I- Os problemas de saúde autolimitados somente podem ser tratados de forma eficaz e segura com 
medicamentos e outros produtos com finalidade terapêutica, cuja dispensação exija prescrição médica. 
II- O autocuidado ou automedicação, sob a orientação de um profissional da saúde como o farmacêutico, que 
possui conhecimento terapêutico, é desejável pelos sistemas de saúde mundiais no manejo de problemas de 
saúde autolimitados. 
III- Segundo a Resolução nº 585/2013 do Conselho Federal de Farmácia, entende-se problemas de saúde 
autolimitados como enfermidades agudas de baixa gravidade, de curto período de latência, que desencadeiam 
reações orgânicas as quais tendem a cursar com danos para o paciente. 
É correto o que se afirma em: 
A 
I, II e III. 
B 
III, apenas. 
C 
II, apenas. 
D 
II e III, apenas. 
E 
I e II, apenas. 
3 O método clínico farmacêutico inclui a coleta e organização de dados do paciente, identificação de problemas 
relacionados à farmacoterapia, elaboração e implantação de um plano de cuidado em conjunto com o paciente, 
e acompanhamento individual do paciente. 
Sobre os métodos clínicos farmacêuticos no exercício da atenção farmacêutica, analise as afirmativas a seguir: 
I. Os métodos Dáder, Pharmacotherapy WorkUp of Drug Therapy (PWDT), Therapeutic Outcomes Monitoring 
(TOM) e SOAP (subjetivo, objetivo, Avaliação e Plano) são métodos de seguimento farmacoterapêutico. 
II. O método TOM, desenvolvido para utilização em farmácias comunitárias, pode ser dividido em três fases: 
fase de avaliação, fase de desenvolvimento de um plano de cuidado e fase de acompanhamento da evolução do 
paciente. 
III. O método SOAP possibilita a realização de um atendimento detalhado, prático e seguro. Dentre os 
principais objetivos deste método incluem-se: acompanhar a rotina de forma mais eficiente, coletar dados para 
planejar ações preventivas e direcionadas para o diagnóstico precoce, e estimular a educação continuada dos 
profissionais da farmácia. 
IV. Oferta do serviço, primeira entrevista, estado de situação, fase de estudo, fase de avaliação, resultado da 
avaliação, fase de intervenção, novo estado de situação e entrevistas sucessivas consistem, respectivamente, nas 
etapas do método Dáder. 
V. Com relação à classificação de Problemas Relacionados com Medicamentos, os métodos Dáder e PWDT 
apresentam sete (indicação, efetividade, segurança e adesão) e seis categorias (necessidade, efetividade e 
segurança), respectivamente. 
É correto o que se afirma em: 
A 
II, III e V, apenas. 
B 
I e III, apenas. 
C 
I, IV e V, apenas. 
D 
I, II, III, IV e V. 
E 
III, IV e V, apenas. 
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4 A Resolução nº 585/2013 do Conselho Federal de Farmácia nos traz a definição de problemas de saúde 
autolimitados. Estes problemas são definidos como: enfermidades agudas de baixa gravidade, de breve período 
de latência, que desencadeiam reações orgânicas as quais tendem a cursar sem danos para o paciente. Para o 
atendimento pelo farmacêutico de problemas de saúde autolimitados, protocolos foram estruturados para guiar a 
anamnese e tomada de decisão que o profissional deve realizar mediante a queixa do paciente. 
Na anamnese de um paciente com queixa de tosse, encontram-se sinais/sintomas e situações que representam 
um problema de saúde autolimitado, cuja abordagem terapêutica pode ser realizada pelo farmacêutico por meio 
da prescrição de tratamentos farmacológicos e não farmacológicos, com exceção de: 
I. Tosse seca há uma semana. 
PORQUE 
II. A presença de dispneia, dor no peito, sibilos, fadiga e febre. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
A 
As asserções I e II são falsas. 
B 
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. 
C 
As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
D 
As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
E 
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. 
5 Para que a implantação dos serviços farmacêuticos ocorra de forma sistematizada, normatizada e respalda em 
dispositivos legais, é necessário que o farmacêutico e as instituições de saúde conheçam todo o arcabouço legal 
existente que pode subsidiar a implantação deste serviço nos diferentes cenários de práticas profissionais. 
Dentre as normas legais, destaca-se a Resolução da Diretoria Colegiada (RDC) nº 44 da Agência Nacional de 
Vigilância Sanitária (ANVISA), de 17 de agosto de 2009. 
Sobre a RDC Nº 44/2009 da Anvisa, analise as afirmativas a seguir: 
I. Estabelece os critérios e condições mínimas para o cumprimento das Boas Práticas Farmacêuticas para o 
controle sanitário do funcionamento, da dispensação e da comercialização de produtos e da prestação de 
serviços farmacêuticos em farmácias/drogarias. 
II. Dentre os serviços farmacêuticos prestados em farmácias/drogarias regulamentados pela RDC inclui-se a 
atenção farmacêutica (atenção farmacêutica domiciliar, aferição de parâmetros fisiológicos e bioquímicos, e 
administração de medicamentos) e a perfuração de lóbulo auricular para colocação de brincos. 
III. O ambiente utilizado para a prestação de serviços farmacêuticos, incluindo os que requerem atendimento 
individualizado, deve ser destinado especificamente para esse fim, assegurando ao paciente privacidade e 
conforto. 
IV. Na prática da atenção farmacêutica nas farmácias/drogarias, no seguimento farmacoterapêutico, é permitida 
a administração de medicamentos, incluindo os de uso exclusivo hospitalar, mediante apresentação de receita 
de prescrição médica. 
É correto o que se afirma em: 
A 
I e III, apenas. 
B 
I, II, III e IV, apenas. 
C 
I, II, III e IV. 
D 
II e III, apenas. 
E 
I, II e III, apenas. 
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6 Após realização da consulta farmacêutica, o profissional vai definir o Plano de Cuidado e pode ser necessário 
o encaminhamento do paciente a outro serviço ou profissional de saúde. Para isso, o profissional farmacêutico 
deve registrar esta decisão no prontuário do paciente, e também redigir o documento de encaminhamento a 
outro profissional ou serviço de saúde, para possibilitar a continuidade do cuidado. 
Sobre a redação do encaminhamento, quaisinformações essenciais devem constar no referido documento? 
I. Nome completo do paciente, resultados de exames laboratoriais recentes e resumo da análise situacional. 
II. Nome do profissional ao qual o documento se destina, nome completo do paciente e dados coletados na 
entrevista com o paciente. 
III. Identificação do estabelecimento ou serviço de saúde, nome do profissional ao qual o documento se destina, 
nome do paciente e sugestão de intervenção referida na literatura. 
É correto o que se afirma em: 
A 
I, II e III. 
B 
III, apenas. 
C 
I e II, apenas. 
D 
I, apenas. 
E 
II e III, apenas. 
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7 A vigilância sanitária é responsável pelo conjunto de ações capaz de eliminar, diminuir ou prevenir riscos à 
saúde e de intervir nos problemas sanitários decorrentes do meio ambiente, da produção e da circulação de 
bens, e da prestação de serviços de interesse em saúde. 
Em que ano o Mistério da Saúde definiu a Vigilância Sanitária? 
A 
1988. 
B 
1978. 
C 
1949. 
D 
1989. 
E 
1990. 
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8A atenção farmacêutica, considerada a principal atividade do farmacêutico em farmácia clínica, baseia-se no 
processo anamnese, análise, orientação ou seguimento e utiliza conhecimentos de farmacoterapia, patologia, 
semiologia, interpretação de dados laboratoriais e relações humanas. 
Sobre atenção farmacêutica, analise as afirmativas a seguir: 
I. A atenção farmacêutica visa ao uso racional dos medicamentos e à obtenção de resultados definidos e 
mensuráveis, voltados à melhoria da saúde e qualidade de vida. 
II. Centrada no usuário, a atenção farmacêutica é a ação integrada do farmacêutico com a equipe de saúde para 
a promoção, proteção e recuperação da saúde, e a prevenção de doenças e de outros problemas de saúde. 
III. A colaboração farmacêutico-médico-paciente é obrigatória para execução da Atenção Farmacêutica. 
IV. Somente o entrosamento multiprofissional pode viabilizar a execução da Atenção Farmacêutica. 
V. A atenção farmacêutica pressupõe a comunicação entre farmacêutico, médico e paciente, a fim de garantir 
resultados clinicamente apropriados para a farmacoterapia. 
É correto o que se afirma em: 
A 
I e II, apenas. 
B 
I, II, III, IV e V. 
C 
I, III e IV, apenas. 
D 
II, III e IV, apenas. 
E 
I, II e V, apenas. 
9O ensino farmacêutico foi institucionalizado oficialmente no período do Império, quando foram diplomados 
os seis primeiros farmacêuticos do país pelo Curso de Farmácia da Faculdade de Medicina do Rio de Janeiro. 
Em que ano foram diplomados os primeiros formados pelo curso de Farmácia? 
A 
1830. 
B 
1840. 
C 
1836. 
D 
1845. 
E 
1837. 
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10As boticas consistiam em casas comerciais ou lojas, onde o público se abastecia de remédios. Eram dirigidas 
por profissionais com conhecimentos empíricos e facilidade de aprovação, muitas vezes de nível intelectual 
baixo. Também recebiam o nome de botica os compartimentos existentes em hospitais, nos quais eram 
realizados o preparo e a administração de medicamentos. 
Em que ano as boticas foram autorizadas como comércio no Brasil? 
A 
1689. 
B 
1875. 
C 
1640. 
D 
1645. 
E 
1872. 
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