Atendimento Psicológico Online

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Atendimento Psicológico Online
Histórico e perspectivas atuais
Análise do ponto de vista do trabalho
Oliver Zancul Prado
Histórico
	Popularização da Internet
	No Brasil a partir de 1995
Modalidades
	Textual / Visual 
	Assíncrono / Síncrono 
Como começou?
	Psicólogos entrando como psicólogos
	Usuários se abrindo
	Resistências e questionamentos
	Por que? 
Sistema Conselhos de Psicologia
Situação e Encaminhamento
	Proibição do atendimento via telefone 
	CRP SP: GT ATMC – Atendimento mediado pelo computador 
	03/2000: São reconhecidos os serviços psicológicos mediados por computador, desde que não psicoterapêuticos,…. 
	Selo de Credenciamento e Comissão Nacional
	Atualizações normativas: limite de 20 atendimentos
	Psicoterapia on line apenas como pesquisa
	Estímulo a pesquisa e desenvolvimento
Terapia on line e relação terapêutica
	Pesquisa de mestrado - 2003
	Qualidade da relação terapêutica como indicativo de resultados
	Verificar o fenômeno na psicoterapia on line textual assíncrona 
	15 semanas de terapia em fórum
	53 salas de terapia: 29 terminaram, 23 não terminaram (19 abandonos de clientes, 4 de terapeutas, 1 tempo esgotado).
	Resultados estatísticos do instrumento similares aos resultados encontrados na literatura: Qualidade da relação do ponto de vista do cliente como preditor de participação
Desenvolvimento
	Poucas pesquisas
	Algumas iniciativas de psicólogos (consultório virtual) 
	Sem serviços institucionalizados: 
	Atendimentos remotos devido a distância geográfica ou dificuldade de locomoção
Normativa atual
	Resolução CFP nº 11/2018, 
	Permite atendimento, supervisão e instrumentos psicológicos – a partir do Brasil
	Restringe: Violência, violação de direitos, emergências e desastres 
Iniciativas atuais e perspectivas
	Uberização: conectando psicólogos e clientes
	Atendimentos corporativos
	Consultórios virtuais
	https://amwell.com/cm/services/online-therapy/ 
	https://www.talkspace.com/