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Soft Skills e Hard Skills Imersão Profissional: Desafios Contemporâneos Disciplina: Imersão Profissional: Desafios Contemporâneos Tutor externo: Mahingreth Cardoso Fraga Turma: FLC116001SEG alunos: Fábio de Souza Brito Syndeu Monique Ribeiro do Rosário Heloide Nunes Correa Railton Costa Cliciane de Souza Silva 1 Apresentação do fichamento Hard Skills A palavra “skills” vem do inglês e significa habilidades. Hard skills são as capacitações técnicas que um profissional pode comprovar por meio de diplomas, certificados de qualificação, testes práticos, cursos, entre outros. É todo o aprendizado que ele adquiriu e que pode ser demonstrado em aspectos físicos ou tangíveis. As hard skills, portanto, são as habilidades que podem ser facilmente aprendidas (e ensinadas) por meio de cursos, treinamentos, workshops etc. De forma simples, podemos conceituá-las como as aptidões técnicas de um profissional. São exemplos Hard skills: Conhecimento em uma língua estrangeira; Graduação; Cursos técnicos; Mestrados e doutorados; Conhecimento na operação de máquinas e ferramentas; Habilidades ligadas à informática. Soft Skills Soft skills referem-se a habilidades pessoais e intangíveis de um profissional, não identificáveis por certificações ou cursos, mas evidenciadas na convivência diária, entrevistas ou dinâmicas em grupo de processos seletivos. Estas aptidões, como liderança, ética, comunicação eficaz, empatia, trabalho em equipe e flexibilidade, são complexas de avaliar inicialmente, destacando a importância de conhecer o candidato além do currículo. Sua importância na avaliação de um colaborador vem crescendo graças à mudança de paradigma ocorrida dentro das empresas nos últimos anos. De nada adianta contar com profissionais tecnicamente capacitados, mas que tenham dificuldade em lidar com ambientes de pressão ou de trabalho colaborativo. Vamos checar alguns exemplos de soft skills: Comunicação interpessoal; Capacidade de persuasão; Proatividade; Resolução de conflitos; Capacidade de trabalhar sob pressão; Senso de liderança; • Capacidade analítica. Por serem facilmente reconhecíveis, essas informações geralmente constam no currículo de qualquer candidato. Obviamente, as hard skills mais relevantes dependem das necessidades da empresa e do tipo de cargo a ser exercido pelo profissional. As habilidades técnicas são certamente as mais fáceis de serem analisadas. Porém, com o desenvolvimento profissional, não contam mais com o mesmo apelo diferencial de antes. Hoje, as soft skills recebem muita importância no processo seletivo. Hard Skills Pela dificuldade em serem comprovadas em um primeiro contato, essas competências costumam ser menos citadas em currículos, exigindo que o grupo de recrutadores seja capaz de identificá-las. A realização de dinâmicas de grupo é uma ferramenta muito utilizada para observar e avaliar soft skills. Além disso, as soft skills podem incluir características como habilidade organizacional, destreza com números, perfil analítico, uma vez que o profissional necessitará tomar decisões baseadas na análise de dados e resultados dos clientes, juntamente com outras qualificações cruciais para a função. Soft Skills Entrevista Por foram feita essas perguntas? O nível de conhecimento em segurança do trabalho é essencial para garantir a efetividade das medidas de prevenção e controle de riscos no ambiente laboral. Um profissional bem informado e atualizado sobre as normas e práticas de segurança é capaz de identificar potenciais perigos, implementar medidas preventivas e corretivas, além de orientar os demais colaboradores sobre as melhores práticas de segurança. Além disso, o nível de conhecimento em segurança do trabalho também é um fator determinante para a obtenção de certificações e qualificações profissionais na área. Empresas e órgãos reguladores valorizam profissionais que possuem um bom nível de conhecimento em segurança do trabalho, pois isso demonstra comprometimento com a segurança e saúde dos trabalhadores. Assim foram elaboradas as perguntas com o intuito de melhorar mais no conhecimento dessa área que tem uma grande importância para as empresas, além de assegurar procedimentos, atividades e operações seguras. Dentro de uma empresa, a ST não serve apenas para zelar pela saúde física e mental dos funcionários e fazer cumprir as Normas Regulamentadoras. Um ambiente de trabalho seguro é essencial também para motivar e engajar a equipe, diminuir o absenteísmo e o presenteísmo (quando o funcionário está no trabalho, mas sem foco nas atividades) e a concessão de licenças, além de demonstrar aos colaboradores que o empregador valoriza o bem-estar da equipe. Na prática, isso se traduz em menos atrasos e menos prejuízos financeiros devido a multas, indenizações ou tratamentos médicos de doenças ou ferimentos ocupacionais. Conclusão Conclusão Mediante a análise teórica e os aspectos levantados sobre a segurança do trabalho apresentados ao longo deste trabalho, conseguiu-se demonstrar as novas tendências relacionadas à segurança do trabalho, bem como os caminhos que as organizações estão tomando na busca pela redução nos níveis de acidentes. Os sistemas tradicionais utilizam ferramentas que, no curso das últimas décadas, tem demonstrado sua eficácia na prevenção de acidentes e doenças. No entanto, somente os meios tradicionais muitas vezes não são suficientes para se atingir a excelência em termos de segurança no trabalho. Por isso, a Votorantim Metais desenvolveu um novo programa. Buscando melhorar os resultados em saúde, segurança e meio ambiente, foi analisado, a partir de um estudo de caso, todo o sistema de gestão da segurança na organização, passando-se pelas ferramentas aplicadas, pelo sistema de controle adotado e por um programa inovador desenvolvido na empresa fundamentado na mudança comportamental das pessoas, cuja meta é buscar o desenvolvimento de empregados conscientes e motivados. http://bit.do/eNSP9 9 image1.png image2.png image3.png image4.png