DESAFIO ROGERIO 02 (1)

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Para organizar esse desafio, elaboramos itens essenciais que servirão de guia para este desafio.
1.  Descrever o elo entre você e seus pacientes.
Conte-nos sobre essa relação, em que você é responsável por seus pacientes, respondendo perguntas como:
a) Os usuários que atendo são sempre atendidos por mim? Podem, de fato, ser chamados de Meus pacientes? 
Os usuários que atendo nem sempre são atendidos por mim! As vezes são atendidos por outro profissional da Unidade, eles podem sim ser chamados de Meus pacientes, pois, estou sempre em contato com os médicos que atendem os mesmos, e procuro esta bem atualizada sobre as orientações dadas a esses usuários.
b) Meus pacientes compreendem que sou o principal responsável pela saúde deles? 
Sim, procuro ter uma linguagem clara e humanizada de forma ganha a confiança e o respeito dos meus pacientes. Estou em constante contatos com eles e minha equipe mantem sempre o sistema atualizado sobre o estado de saúde das famílias nos territórios
c) Meus pacientes retornam para mim, após uma consulta com um especialista? 
Sim, constantemente eles retornam para discutirmos o que deu certo com o especialista ou não! Alguns não retornam pois a dificuldade de conseguir uma consulta é grande.
d)  Quando meus pacientes possuem demandas agudas, sou uma referência para eles? Eles buscam a unidade para avaliação minha e de minha equipe? 
e) Meus pacientes pedem orientação e discutem comigo sobre as recomendações de especialistas? 
Sim, mantenho sempre o dialogo e a simpatia com os usuários assim, consigo manter as orientações em saúde de cada pacientes.
f)  Quando meus pacientes, por qualquer razão, passam por outros profissionais da unidade, eu realmente sei o que foi trabalhado e decidido nessa consulta? 
Muitas das vezes sim! Pois mantenho o sistema de informação dos pacientes sempre atualizado pra saber se houve outra consulta com outro profissional.
2.  Analisar atitudes encontradas nos pacientes que demonstrem vínculo estabelecido com você.
Relate como o elo ou vínculo médico-pessoa se apresenta na sua prática:
Meus pacientes me contam suas experiências com outros profissionais e outros especialistas na sua unidade ou em outros níveis do sistema de saúde?
Sim, sempre tenho conversas amigáveis, respeitosas com o objetivo de haver uma abertura para resolver qualquer problema de saúde nos mesmos. E descobrir se estão com problemas socioeconômicas.
3.  Propor ações de melhorias baseadas nas observações que você descreveu nos itens 1 e 2:
a) Como posso melhorar a regularidade de retorno dos meus pacientes comigo e com minha equipe? 
Realizar ações e capacitações dos profissionais que fazem o primeiro contato com as famílias. O atendimento as vezes deixa a desejar.
b) Como posso melhorar a percepção de acesso dos meus pacientes quanto aos meus cuidados e os de minha equipe?
Sempre estou procurando me atualizar e manter o respeito e a cordialidade com os usuários, tratando todos iguais já é capacitar a equipe já é um bom começo.
d) Como intensificar o elo para melhorar a percepção de meus pacientes em relação às minhas responsabilidades para com eles? 
Planejar ações comunitárias que venham a fortalecer o elo com as famílias e conquistar a confiança dos mesmos.
e) Como aprimoro a relação com os demais profissionais da unidade para que eu, realmente, saiba o que está acontecendo com os meus pacientes?
Atualizar sempre que possível o sistema para manter os canais da rede sempre atualizados. Uma equipe com atendimento humanizado melhorar bastante e reuniões periódicas de alinhamento para troca de informações.