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FILOSOFIA LEAN Farmácia A filosofia Lean, significa ter uma empresa e mentalidade enxutas. Que consiste nos princípios básicos que são: a especificação do valor, a identificação da cadeia de valor, o fluxo, a produção puxada e a perfeição. Esse modelo de gestão empresarial nasceu do Sistema Toyota de Produção, desenvolvido no Japão pela indústria automobilística. Ele aumenta a produtividade e a eficiência, e é baseado em dois pilares: melhoria contínua e respeito pelas pessoas. Para que a equação lucro igual faturamento menos gastos seja positiva, é necessário que o faturamento seja maior que os gastos da empresa. E, se está difícil aumentar o faturamento, a saída é trabalhar o terceiro elemento da equação: os gastos, ou seja, os custos e as despesas (matérias-primas, insumos, energia elétrica, salários, encargos e materiais de escritório, por exemplo). Se os gastos diminuírem, ainda que o faturamento se mantenha, o lucro aumentará. Contudo, é preciso fazer isso com muita atenção e estratégia. Decisões precipitadas e aleatórias, como cortes de pessoal e diminuição na qualidade do produto, podem até reduzir custos, assim como pressionar fornecedores nas condições de pagamento, mas elas provavelmente impactam também na entrega de valor ao cliente. E de maneira negativa, resultando em queda do faturamento. A filosofia lean pode transformar sensivelmente a realidade dos pequenos negócios. Ela cria oportunidades para a melhoria da gestão, além de aumentar e fortalecer o comprometimento de seus profissionais. A identificação dos desperdícios, esse é o primeiro passo para implantar a mentalidade da empresa enxuta no pequeno negócio. Desenvolver somente o que o cliente necessita é a chave para eliminar o maior dos desperdícios que é produzir um produto ou serviço que não seja necessário.