GESTÃO-E-CONTROLADORIA-DE-CUSTOS-EMPRESARIAIS

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GESTÃO E CONTROLADORIA DE CUSTOS 
EMPRESARIAIS 
 
 
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Sumário 
 
NOSSA HISTÓRIA .................................................................................. 2 
INTRODUÇÃO ......................................................................................... 3 
O QUE É CONTROLADORIA? ............................................................ 5 
O QUE É A GESTÃO DE CUSTO?...................................................... 7 
OBJETIVOS DA GESTÃO DE CUSTOS ............................................. 9 
COMO SE DIVIDE OS CUSTOS ....................................................... 10 
PORQUE FAZER GESTÃO DE CUSTO EMPRESARIAL ................. 11 
DIMINUIÇÃO DOS RISCOS DO NEGÓCIO .................................. 12 
PRECIFICAÇÃO E COMPETIVIDADE ........................................... 12 
QUEDA NOS GASTOS .................................................................. 12 
AUMENTO DA LUCRATIVIDADE .................................................. 13 
MAIS QUALIDADE PARA PRODUTOS E SERVIÇOS .................. 13 
UMA BOA GESTÃO DE CUSTOS ..................................................... 14 
COMO FAZER UMA BOA GESTÃO DE CUSTOS? .......................... 15 
ERROS COMETIDOS NA GESTÃO DE CUSTOS ............................ 19 
OS PRINCIPAIS CUSTOS DE UMA EMPRESA ............................... 22 
POSSÍVEIS IMPACTOS DA FALTA DA GESTÃO E CUSTOS 
EMPRESARIAIS ........................................................................................... 24 
CONSIDERAÇÕES FINAIS ................................................................... 25 
REFERÊNCIAS ..................................................................................... 26 
 
 
 
 
 
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NOSSA HISTÓRIA 
 
A nossa história inicia com a realização do sonho de um grupo de 
empresários, em atender à crescente demanda de alunos para cursos de 
Graduação e Pós-Graduação. Com isso foi criado a nossa instituição, como 
entidade oferecendo serviços educacionais em nível superior. 
A instituição tem por objetivo formar diplomados nas diferentes áreas de 
conhecimento, aptos para a inserção em setores profissionais e para a 
participação no desenvolvimento da sociedade brasileira, e colaborar na sua 
formação contínua. Além de promover a divulgação de conhecimentos culturais, 
científicos e técnicos que constituem patrimônio da humanidade e comunicar o 
saber através do ensino, de publicação ou outras normas de comunicação. 
A nossa missão é oferecer qualidade em conhecimento e cultura de forma 
confiável e eficiente para que o aluno tenha oportunidade de construir uma base 
profissional e ética. Dessa forma, conquistando o espaço de uma das instituições 
modelo no país na oferta de cursos, primando sempre pela inovação tecnológica, 
excelência no atendimento e valor do serviço oferecido. 
 
 
 
 
 
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INTRODUÇÃO 
 
 
 
 
É bem provável que você aplique controladoria e finanças na gestão empresarial 
da sua empresa. Mas nem sempre essa atividade é colocada em prática — e 
essa ação contraindicada é capaz de colocar em risco o desenvolvimento, o 
crescimento e a sobrevivência do negócio. 
Pode parecer exagerado, mas essa é uma função estratégica. De modo geral, 
controladoria e finanças estão inter-relacionados, o que agrega eficiência, 
lucratividade, produtividade e redução de custos. Ao mesmo tempo, o processo 
decisório é simplificado, porque os dados estão disponíveis e são analisados de 
maneira precisa antes de definir o melhor rumo a seguir. 
A análise e gestão da área de controle de custos são cruciais para colaborar com 
o destaque da empresa no mercado, além de garantir maior lucratividade e 
rentabilidade ao longo do tempo. Estas práticas são diretamente ligadas 
a Gestão Empresarial. 
 
 
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Uma empresa que possui um bom gerenciamento empresarial, possui também 
uma gestão estratégica de custos, orçamento e controle de economias e gestão 
contábil financeira impecáveis. 
O cenário econômico ainda está em fase de estabilização e tudo o que você 
puder fazer por sua empresa para salvá-la da ruína é válido. E uma das 
estratégias mais eficazes, neste caso, é recorrer a ações de redução de custos. 
A chave para o sucesso é conhecer bem o seu próprio negócio e, nesse sentido, 
a gestão de custos deve ser acompanhada de perto. Isso porque administrar e 
controlar os gastos proporciona ao gestor o conhecimento do quanto foi investido 
e, em consequência, o retorno esperado. 
Esse domínio auxilia no planejamento, na tomada de decisões e no bom 
gerenciamento financeiro. Sem essa percepção, a companhia pode perder 
completamente o controle. 
Embora esse assunto seja de grande importância, há organizações que ainda o 
negligenciam ou não dão a importância que ele merece. Elas acabam deixando 
apenas no papel o que poderia ser a resposta para seus principais problemas — 
e, até mesmo, para abrir oportunidades. 
 
http://www.trecsson.com.br/post/6-dicas-para-ter-um-gerenciamento-eficaz-na-sua-empresa
 
 
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O QUE É CONTROLADORIA? 
 
 
A controladoria é uma área da Ciência Contábil, porém possui estreita relação 
com a administração. Devido a esse fato, ela pode ser dividida didaticamente em 
controladoria administrativa e controladoria contábil. 
A metodologia usada na controladoria é baseada no processo de controle, por 
meio de padrões de qualidade previamente estabelecidos, focados no 
planejamento e no orçamento traçados pela organização. 
Assim, a controladoria presta contribuições importantes ao progresso 
organizacional, possibilitando o equilíbrio da organização diante das dificuldades 
existentes no seu ambiente operacional. 
Controladoria e finanças, por sua vez, executam na prática o trabalho que vai 
além dos aspectos burocráticos. São cálculos, controles financeiros e de custos 
operacionais, contratação de colaboradores, compra de materiais ou 
monitoramento das finanças. 
Diante desse contexto, as principais funções dessa área são: 
 desenvolver, manter e sistematizar planos operacionais condizentes com 
os objetivos organizacionais, isto é, que estejam relacionados à missão 
da companhia; 
 organizar, avaliar e compreender os dados coletados a fim de tomar 
decisões mais assertivas e gerar as demonstrações exigidas 
por stakeholders; 
 atualizar custos gerenciais do negócio para que as informações se 
mantenham seguras e sirvam de base para o controle da empresa; e 
 supervisionar impostos e manter um relacionamento com auditores 
externos e internos, ao mesmo tempo que monitora as funções de 
tesouraria. 
 Portanto, essa é uma função estratégica e com papel gerencial. Ela 
precisa ser executada por um controller. 
https://blog.ipog.edu.br/engenharia-e-arquitetura/importancia-processos-qualidade-da-obra/
https://blog.ipog.edu.br/desenvolvimento-do-potencial-humano/planejamento-de-carreira-e-sucesso-profissional/
 
 
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Esse profissional, especialista em Gestão de Negócios e Controladoria, precisa 
ter conhecimentos amplos. Esses conhecimentos precisam garantir a avaliação 
de indicadores gerenciais e um detalhamento claro das informações. 
 
https://blog.ipog.edu.br/gestao-e-negocios/curso-de-gestao-de-negocios/
 
 
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O QUE É A GESTÃO DE CUSTO? 
 
 
Todo empresário sonha em tornar seu negócio sólido e longevo — e essa missão 
está diretamente atrelada à forma como a empresa é dirigida. Isso envolve 
gestão de negócios, gestão de custos e resultados e controle de estoque, entre 
outros processos de administração. 
Naturalmente, esse é um desafio, pois normalmente, falta tempo para organizar 
tudo. Entretanto, é fundamental ter essas informações sempre à mão para ajudar 
na tomadade decisões. 
Basicamente, todos os investimentos que uma empresa precisa fazer para 
realizar as suas atividades são chamados de custos. Isso inclui tanto a criação 
de um produto como a oferta de um serviço. 
Nessa definição, enquadram-se: 
 insumos; 
 energia elétrica; 
 transporte; 
 mão de obra; 
 equipamentos etc. 
Sem saber o quanto do orçamento é destinado para garantir esses recursos, é 
impossível enxergar qual é a sua margem de lucro. Se você desconhece a sua 
lucratividade, de que adianta aumentar as suas vendas? 
Nesse sentido, a contabilidade de custos é uma ferramenta estratégica para a 
gestão, já que se constitui como uma das fontes mais ricas de informação. Afinal, 
conhecer melhor os gastos é uma questão de sobrevivência. 
Quando realizada de forma inadequada, a gestão dos custos interfere 
diretamente nos resultados, implicando em queda da produtividade e do 
faturamento. Por sua vez, a gestão de custos apropriada permite estabelecer 
preços com margens de lucro maiores. 
http://artsoftsistemas.com.br/blog/como-um-erp-pode-aumentar-suas-vendas/
 
 
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Mais do que isso: o detalhado controle sobre as despesas possibilita aos líderes 
a criação de uma estratégia de precificação. O que isso significa? Que por meio 
dessas informações, é possível visualizar quais produtos têm mais valor 
agregado, podendo ser vendidos a um preço maior. 
Com esses dados, também são detectados quais produtos têm margem de 
contribuição menor, ou seja, precisam ter mais saída, compensando no volume 
de vendas. 
 
 
 
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OBJETIVOS DA GESTÃO DE CUSTOS 
 
 
Uma das principais metas da gestão de custos é dar mais segurança na hora de 
definir a sua margem de lucro em cada item. Isso acontece, especialmente, 
porque a formação do preço de venda do produto ou do serviço está ligada à 
apuração das despesas. 
Se você tem dificuldades no controle financeiro, saiba que a contagem correta 
dos gastos é um fator que influencia muito os resultados. Por isso, os 
desembolsos, do menor ao mais alto, devem receber toda a atenção. 
Abaixo, você confere um resumo dos principais propósitos da gestão de custos: 
 fornecer informações sobre o rendimento e o desempenho de diversas 
atividades da empresa; 
 auxiliar no controle, planejamento e desenvolvimento das operações; 
 fornecer informações que possam subsidiar a tomada de decisões. 
 
 
 
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COMO SE DIVIDE OS CUSTOS 
 
 
Nunca é demais relembrar, certo? Dito isso, veja de forma resumida como 
diferenciar os principais tipos de gastos: 
 custos variáveis: são aqueles que podem ser alterados conforme a 
demanda de seus clientes e de acordo com seu próprio consumo durante 
a produção ou a disponibilização dos serviços. Por exemplo: impostos, 
comissões sobre vendas, horas extras de funcionários, manutenções 
emergenciais, etc. 
Os custos variáveis correspondem a tudo o que é gasto para produzir ou 
comercializar o seu produto ou serviço 
 gastos fixos: são aquelas que quase não sofrem oscilação de um mês 
para o outro: aluguel do prédio, conta de Internet, salários dos 
colaboradores, taxas bancárias, entre outras. 
Os fixos são aqueles gastos rotineiros. 
 
Após o levantamento dos custos fixos e variáveis, é recomendado que se faça 
um registro de todos os gastos. Só assim é possível identificar os investimentos 
desnecessários e cortá-los. 
Por outro lado, as tarefas de gestão de custos tomam muito tempo. Verdade seja 
dita, devem ser conduzidas apenas quando se tem as ferramentas adequadas. 
Nesse sentido, o exemplo vem das companhias de ponta, que estão apostando 
na modernização de processos de controle de gastos. Elas contam, em sua 
maioria, com sistemas ERP (Enterprise Resource Planning), que automatizam 
diversas tarefas e rotinas ligadas à gestão de custos. 
 
 
https://www.artsoftsistemas.com.br/recursos-erp/
 
 
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PORQUE FAZER GESTÃO DE CUSTO EMPRESARIAL 
 
 
Uma gestão de custos eficiente é o que leva empresas para o caminho do 
sucesso financeiro. Oferecendo dados importantes sobre a rentabilidade da 
organização e o seu desempenho no mercado, ela também auxilia no 
planejamento, no controle e na formatação das operações da companhia. 
Um controle de custos eficiente é uma medida usada para a manutenção da 
saúde financeira e organizacional de uma companhia. Sem uma boa gestão de 
custo empresarial, o planejamento da empresa é gravemente afetado, o que 
acarreta na queda de produtividade e dos resultados das equipes. 
Vale lembrar ainda que o preço final de um produto ou serviço depende 
diretamente do quanto se investe para que ele seja concretizado. Sem uma boa 
gestão de custos, a empresa pode cair no risco de cobrar valores discrepantes, 
prejudicando o seu volume de vendas, a margem de lucro e o crescimento 
sustentável do negócio. 
A boa administração demanda muito mais do que aumentar a receita. Em 
determinados momentos da economia, reduzir seus gastos pode ser mais 
simples do que ampliar os seus ganhos. Nesse sentido, é fundamental saber 
equilibrar o que entra e o que sai de forma precisa — principalmente, diante de 
um mercado cada vez mais competitivo. 
Dessa forma, o barateamento de insumos, matérias-primas, mão de obra e 
custos fixos pode afetar o bom andamento de um empreendimento. 
 
 
 
https://www.projectbuilder.com.br/blog/saiba-como-usar-o-roi-para-medir-resultados-empresariais/
https://www.projectbuilder.com.br/blog/para-refletir-voce-faz-uma-boa-gestao-e-controle-de-projetos/
 
 
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DIMINUIÇÃO DOS RISCOS DO NEGÓCIO 
 
Segundo estudo Causa Mortis das Empresas, do Sebrae, não conhecer a fundo 
a dinâmica dos custos pode levar um negócio a fechar precocemente. Em 
situações assim, os registros de lucratividade são imprecisos, o que sempre é 
uma grande ameaça para a empresa. Lembre-se de que nem sempre 
faturamento alto é sinônimo de negócio saudável. 
 
PRECIFICAÇÃO E COMPETIVIDADE 
 
A precificação está relacionada aos custos que variam, conforme se produz mais 
ou menos. Sendo assim, para diminuir os custos da produção, é preciso dar 
atenção aos gastos variáveis, como insumos, comissões e mão de obra. 
A gestão de custos eleva a competitividade, justamente, porque propicia 
uma precificação mais eficiente, evitando que a empresa determine os preços 
às cegas. Isso porque, muitas vezes, um método inadequado pode informar que 
o lucro será X, enquanto, na prática, o lucro real é Y — ou seja, a empresa pode 
não ganhar o valor previsto. 
 
QUEDA NOS GASTOS 
 
Com uma gestão de custos de excelência, é possível enxergar os desperdícios 
que, durante a correria do dia a dia, acabam ficando invisíveis. Assim, o 
gerenciamento detalhado dos gastos vai permitir compras mais enxutas de 
insumos proporcionais à demanda real das operações. 
 
 
https://www.sebrae.com.br/Sebrae/Portal%20Sebrae/UFs/SP/Anexos/causa_mortis_2014.pdf
http://artsoftsistemas.com.br/blog/mark-up-margem-diferenca-acerte-na-precificacao/
 
 
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AUMENTO DA LUCRATIVIDADE 
 
Na gestão de um negócio, uma ação tem influência sobre as outras. Nesse 
contexto, quando você elimina as despesas desnecessárias, os lucros 
costumam acompanhar esse movimento. 
Afinal de contas, com menos gastos, talvez você nem precise ampliar as vendas 
para alcançar um resultado. Assim, fica mais fácil colocar no mercado produtos 
mais competitivos, o que tem ligação direta com a produtividade e a 
competitividade do seu negócio. 
 
MAIS QUALIDADE PARA PRODUTOS E SERVIÇOS 
 
Quando a empresa segue a cartilha da boa administração e faz a sua gestão de 
custos de forma adequada, ela abre espaço para agregar qualidade para suas 
mercadorias e serviços. Se você sabe quais itens fazem mais sucessofinanceiramente — ou quais deles têm o melhor custo-benefício —, pode focar 
mais seus esforços de venda neles. 
Como efeito, a tendência é aumentar o nível de satisfação dos clientes, já que 
terão sempre disponíveis os artigos de sua preferência. Em resumo, isso 
aumenta a saída e o valor agregado dos seus produtos. 
 
http://artsoftsistemas.com.br/blog/os-4-segredos-para-criar-vantagem-competitiva-em-seu-negocio/
http://artsoftsistemas.com.br/blog/os-4-segredos-para-criar-vantagem-competitiva-em-seu-negocio/
 
 
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UMA BOA GESTÃO DE CUSTOS 
 
 
Sem dúvidas, ter um controle de custos eficiente se tornou uma medida certa 
para a manutenção da saúde organizacional de uma empresa. Quando mal feito, 
invariavelmente interfere nos resultados planejados e implica em possível queda 
de produtividade. Mas, afinal, como podemos medir se estamos executando uma 
gestão eficaz? 
Um bom controle depende de disciplina. Se sua equipe de gestão tiver a 
capacidade de analisar constantemente os procedimentos financeiros, detalhá-
los em planilhas e registros organizados e souber pescar oportunidades de 
investimentos para que sua empresa possa crescer de forma sustentável, 
podemos chegar à conclusão que sua empresa está realizando um controle 
de qualidade. 
De qualquer forma, o aconselhável para um bom início é seguir as regras básicas 
de organização e análise. Se seguidos com qualidade, o caminho mais provável 
será o de desenvolvimento e capacidade de gerir os números de sua empresa. 
Se a sua empresa investir em gestão de custos eficaz, provavelmente gastará 
menos e lucrará mais. Com os dados obtidos durante esse levantamento 
rotineiro, é possível conseguir informações valiosas que influenciarão 
diretamente na tomada de decisões. Não importa o valor, vale registrar tudo o 
que entra e sai da empresa. Assim, fica mais fácil atingir o crescimento almejado. 
Um controle eficiente depende de muita disciplina. Isso inclui a capacidade de 
analisar os procedimentos financeiros com regularidade, o registro e o 
detalhamento deles em planilhas, a organização desses dados, bem como a 
visualização de oportunidades de investimentos. 
 
 
https://www.endeavor.org.br/tag/gestao-da-qualidade
 
 
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COMO FAZER UMA BOA GESTÃO DE CUSTOS? 
 
Faça um mapeamento 
 
Antes de pensar em reduzir seus custos, é preciso que você tenha conhecimento 
de como e onde são aplicados seus recursos. Com um mapeamento para 
examinar todo o seu processo produtivo, é possível verificar se há taxas de 
desperdício de matéria-prima ou se há softwares gerando problemas para 
a equipe, por exemplo. 
A identificação de possibilidades pode levar a estratégias inteligentes. Empresas 
podem economizar recursos preciosos ao instalarem torneiras e descargas mais 
eficientes, por exemplo. 
Para um mapeamento inteligente, é preciso que você segmente os valores 
aplicados em três seções: custos, despesas e gastos, conforme mostraremos 
nos tópicos seguintes. 
 
Entenda quais são os seus custos 
 
Custo é todo o valor que você precisa investir para ter seu produto ou serviço 
finalizado. Ele inicia ou continua o movimento de suas atividades na empresa. 
Portanto, ele é proporcional à quantidade produzida: quando aumentamos a 
produção, aumentamos os custos. 
Entender qual é a distribuição correta dos valores denominados como custos é 
o que permite a determinação do preço de custo, do valor-base para calcular o 
valor de venda e da sua margem de lucro. 
Entre os seus custos, estão os valores relativos a: 
 fretes; 
 salários de colaboradores envolvidos na produção e na venda; 
https://www.projectbuilder.com.br/blog/veja-o-que-fazer-para-se-tornar-um-mentor-para-sua-equipe/
 
 
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 matérias-primas; 
 comissão sobre as vendas; 
 custos de estoque; 
 encargos sociais (INSS e FGTS); 
 impostos que incidem sobre as vendas (PIS, COFINS, IPI, ICMS E ISS); 
 taxas de cartão de crédito, entre outros. 
Os custos podem ser subdivididos em duas categorias: diretos e indiretos. Os 
diretos são diretamente ligados ao produto, incluindo materiais e mão de obra 
direta, constando no cálculo da produção. Os custos indiretos não estão ligados 
a produtos e serviços específicos, e abrigam investimentos em mão de obra 
indireta e materiais aplicados nessas atividades (ex.: vigilantes e lanternas). 
 
Compreenda quais são as suas despesas 
 
As despesas são os valores aplicados para manter o funcionamento da empresa. 
Elas não mantêm uma relação uma ligação direta com os produtos e serviços, 
mas oferecem suporte e influenciam a lucratividade da organização. 
Em geral, as empresas dividem as despesas em duas categorias: as fixas e as 
variáveis. 
As despesas fixas incluem todas aquelas que não variam, tais como: 
manutenção de equipamentos, mobiliário, salários administrativos, dentre 
outros. Já as despesas variáveis variam de acordo com o volume vendido ou 
produzido pela empresa, e incluem a comissão de vendedores e horas extras. 
Há ainda uma outra categoria útil: as despesas semifixas, também denominadas 
como semivariáveis. Aqui, encaixamos valores como o da energia elétrica, que 
apresenta um valor mínimo fixo e varia de acordo com a produção. Nesse caso, 
indica-se que a energia usada na área administrativa seja considerada como fixa 
(despesa), e a da produção como variável (custo, pois se relaciona ao processo 
produtivo). 
 
 
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Identifique gastos 
 
Os gastos são os valores aplicados na produção e que não estão previstos no 
orçamento da empresa, tais como a manutenção de peças defeituosas e 
assistência técnica de emergência. Por não serem previsíveis, não podem ser 
repassados para o preço do produto ou serviço. 
No momento de construir o seu relatório financeiro, é ideal que os gastos sejam 
separados. Afinal, eles são casuais, e a interferência deles no lucro de uma 
empresa é um evento pontual. 
 
Envolva a sua equipe 
 
Agora que você sabe como identificar seus custos, verificar suas despesas e 
gastos, é hora de entender se os valores estão dentro da média estabelecida no 
planejamento anual de sua empresa. Entenda que seus funcionários serão 
inevitavelmente afetados por suas políticas de gestão de custos. Por isso, é 
necessário que eles estejam envolvidos nessa tarefa. 
A implantação de políticas de transparência melhora o engajamento de 
colaboradores, fazendo com que eles se sintam parte do crescimento da 
empresa e conscientizem-se de seus papéis no processo. 
Uma boa sugestão para envolver os funcionários nessa tarefa é o oferecimento 
de premiações individuais para a economia. 
Faça um registro de todos os gastos, identificando os desnecessários e os 
investimentos que tenham resultado em um volume maior de vendas. A partir 
disso, você pode estabelecer metas palpáveis. 
 
 
 
 
 
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Verifique se há margem de contribuição 
 
Após listar suas despesas e custos, compare o custo direto com o preço de 
venda do produto. Caso não haja margem de contribuição, ele não contribui 
para os custos indiretos. Essa margem de contribuição é o que permite pagar 
custos fixos e a formação de lucro, e pode ser calculada como: 
 margem de contribuição = preço de venda – custos diretos 
Caso o preço de venda supere o custo direto, você pode distribuir os custos 
indiretos entre os produtos por meio de um cálculo de porcentagem de vendas e 
da divisão dos custos entre esses produtos. 
 
Encontre o ponto de equilíbrio 
 
Após ratear seus custos e definir sua margem de contribuição, identifique 
quantas unidades do produto, ou quantos serviços, têm de ser prestados, para 
balancear os valores das receitas e despesas. 
Com esses passos, você define um preço de venda mais justo e tem maior 
probabilidade desucesso com sua gestão financeira! 
 
Utilize a tecnologia 
 
Uma gestão de custos criteriosa depende de bons recursos tecnológicos. 
Sistemas automatizados ajudam a classificar as compras da empresa com dados 
confiáveis e atualizados. Prepare a sua equipe para manter as informações 
atualizadas e registrar tudo que entra e sai da companhia! 
 
 
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ERROS COMETIDOS NA GESTÃO DE CUSTOS 
 
 
Na hora de pôr a mão na massa, mais vale aprender com a experiência do 
mercado do que tentar inventar a roda. Nesse sentido, separamos alguns dos 
principais equívocos que costumam acontecer na gestão de custos. 
 
Não levar em conta as perdas no estoque 
 
Não incluir em seus gastos as perdas que acontecem dentro do estoque é um 
tremendo erro. Por isso, os produtos armazenados devem sempre ser 
contabilizados e a depreciação deve ser considerada na formação dos preços 
de venda, bem como nos resultados da companhia. 
Um bom gerenciamento do estoque é fundamental para a gestão de custos de 
qualidade, pois elas se relacionam. 
 
Não saber se a empresa está tendo lucros ou prejuízos 
 
Em alguns casos, a rotina operacional veda os olhos do gestor, que acaba 
perdendo informações ao deixar de calcular o retorno financeiro em suas 
atividades. Isso é perigoso porque pode mascarar a saúde econômica da 
empresa. 
Por isso, é importante que o controle de fluxo de caixa seja feito corretamente. 
Desse modo, é possível alinhar as entradas do caixa com a gestão de custos. O 
que tem feito bastante sucesso entre os empreendedores é a automatização 
desses processos com softwares especializados. 
 
http://artsoftsistemas.com.br/blog/importancia-da-previsao-de-demanda-para-a-gestao-de-estoque/
http://artsoftsistemas.com.br/blog/9-dicas-para-a-automatizacao-de-processos-na-gestao-da-sua-empresa/
http://artsoftsistemas.com.br/blog/9-dicas-para-a-automatizacao-de-processos-na-gestao-da-sua-empresa/
 
 
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Toda essa contagem pode ser feita de forma instantânea, o que é bastante 
indicado para quem sofre com a falta de tempo. Se esse for o seu caso, 
acompanhe, ainda neste post, o tópico “Falta de investimentos em tecnologia”, 
no qual explicarei por que não investir em modernização também é outro grande 
erro. 
 
Não calcular o custo e o preço de venda dos produtos e serviços 
 
Se o custo para fazer um produto ou prestar um serviço está sendo inferior ao 
preço de venda, é hora de rever e calcular onde está o erro, uma vez que isso 
pode levar o negócio a amargar prejuízos e, em último caso, à falência. A regra 
de ouro é que o custo de produção seja igual àquele utilizado para produzi-lo. 
 
Falta de investimentos em tecnologia 
 
A administração sem apoio da tecnologia é muito mais custosa. Afinal de contas, 
quem é que tem tempo para conferir e contar todos os dados que envolvem uma 
organização em um único dia, não é mesmo? 
Ferramentas tecnológicas, como os sistemas de gestão, aceleram todos os 
procedimentos ligados a controle de custos. Além disso, esses softwares 
armazenam os dados de forma segura, garantindo total proteção. 
Além do gerenciamento das despesas, esses programas de informática ajudam 
a realizar a gestão de vendas e de compras. Também são úteis para administrar 
o estoque, controlar atividades do departamento de Recursos Humanos e até 
tratar de questões fiscais. 
 
 
http://artsoftsistemas.com.br/blog/?p=2002
 
 
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Eles também servem como ferramentas para elevar o Business Intelligence e 
para coordenar os serviços de CRM (Customer Relationship Management ou 
Gestão de Relacionamento com o Cliente). Dessa forma, com tudo sob controle 
em poucos segundos, fica muito mais simples aprimorar a saúde financeira da 
empresa. 
Como você pôde notar, a influência da gestão de custos em uma administração 
é enorme. Ela pode tanto favorecer um negócio como afundá-lo. Com um 
gerenciamento minucioso de todas as informações, principalmente se isso for 
feito com apoio tecnológico, você vai driblar a estagnação e acelerar seu 
crescimento. 
 
http://artsoftsistemas.com.br/blog/como-anda-a-saude-financeira-da-sua-empresa/
http://artsoftsistemas.com.br/blog/como-anda-a-saude-financeira-da-sua-empresa/
http://artsoftsistemas.com.br/blog/romper-estagnacao-acelerar-crescimento-empresa/
http://artsoftsistemas.com.br/blog/romper-estagnacao-acelerar-crescimento-empresa/
 
 
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OS PRINCIPAIS CUSTOS DE UMA EMPRESA 
 
 
Já dizia o célebre estatístico, William Deming, que “não se gerencia o que não 
se mede”. Por isso, é fundamental conhecer de perto seus custos operacionais 
para que, assim, você tenha de fato o controle da situação. 
Vale ressaltar que a gestão deles pode impactar diretamente os resultados e o 
sucesso do negócio, até mesmo em um cenário externo desfavorável. Empresas 
que conhecem em detalhes seus gastos são menos vulneráveis às crises e, 
geralmente, conseguem até encontrar nelas boas oportunidades. 
Voltando à pergunta que abre este tópico, minha experiência mostra que existem 
custos relativamente comuns e que se repetem em empresas tanto do varejo 
como de serviços. Veja quais são eles. 
 
Mão de obra 
 
Custos com mão de obra são representados pelos trabalhadores contratados em 
regime celetista, temporário ou freelancer. Cabe frisar que, com a mudança nas 
leis trabalhistas, em 2017, a relação de trabalho e a forma de remunerar 
colaboradores mudou. Isso, naturalmente, gera um impacto nos custos que 
precisa ser considerado. 
 
Infraestrutura 
 
Até mesmo o trabalho remoto precisa de uma infraestrutura mínima para 
funcionar. Imagine, então, o que não se exige para negócios físicos, como 
comércio ou prestação de serviços? 
 
 
 
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Transporte 
 
Toda empresa tem por obrigação arcar com o transporte de seus empregados, 
gestores e sócios. Sendo assim, esse é um custo frequente, que precisa ser 
sempre acompanhado e incluído como uma saída em seu fluxo de caixa. 
 
Impostos 
 
Até mesmo MEIs (microempreendedores individuais) estão sujeitos a pagar 
imposto. A propósito, não é novidade que a carga tributária, no Brasil, é 
extremamente pesada. Em 2018, batemos o recorde histórico, quando o peso 
dos tributos veio a representar incríveis 35% do PIB. 
O gráfico abaixo mostra todos os gastos e controles de uma empresa. 
 
(Fonte: youtube.com/watch?v=ALcd6ZkYf14) 
 
 
https://exame.abril.com.br/economia/carga-tributaria-bate-recorde-de-35-do-pib-mesmo-com-a-economia-fraca/
 
 
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POSSÍVEIS IMPACTOS DA FALTA DA GESTÃO E CUSTOS 
EMPRESARIAIS 
 
 
Vale, ainda, destacar com mais detalhes os impactos que a falta de gestão na 
parte dos gastos gera. Acredite, você tem muito a perder quando deixa de lado 
medidas de controle e muito a ganhar quando as implementa em seu negócio. 
Aumento dos riscos 
Empresas que não controlam o quanto gastam são muito mais dependentes do 
contexto externo para ter bons resultados. Já as que têm o domínio sobre seus 
custos conseguem driblar as crises e, normalmente, saem delas fortalecidas. 
Decisões equivocadas 
Sem saber quanto e como se gasta, não há como tomar decisões inteligentes. 
Por isso, a gestão de custos é a base sobre a qual se assentará toda decisão 
envolvendo o futuro da empresa. 
Queda da lucratividade 
Como você viu antes, uma empresa lucrativa nem sempre é aquela que vende 
mais, mas a que consegue equilibrar melhor seus custos e receitas. Logo, 
quando não há gestão nesse sentido, o impacto mais direto é a redução dos 
lucros. 
Por fim, mas não menos importante, vale destacar que o uso da tecnologia é 
indispensável para fazer uma boa gestão de custos na empresa. Com ela, seu 
negócio ganha agilidade na coleta e análise de dados, ganhando mais 
competitividadee inteligência ao tomar decisões. 
 
 
 
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CONSIDERAÇÕES FINAIS 
 
 
As informações a respeito dos custos de produção em uma organização são de 
suma importância para o seu desempenho, tendo em vista que essas 
informações servem como base para a tomada de decisão em diversos âmbitos. 
O que tem ocorrido nas organizações é que muitas vezes ao se solicitar uma 
mesma informação de custos para áreas distintas, como por exemplo de 
produção e controladoria, muitas vezes obtêm-se valores divergentes. Logo, 
essas informações em vez de auxiliarem o processo de tomada de decisão, 
devido a sua dubiedade, geram dúvidas e atrasos. De acordo com Berliner e 
Brimson (1992) as informações não estão sendo geradas em um formato que 
auxilie a administração a identificar, priorizar e resolver problemas. 
Diante dessa realidade faz-se necessário algumas mudanças na área de 
Controladoria das organizações. Uma dessas mudanças diz respeito à busca por 
maior integração com outras áreas, pois durante muito tempo ela esteve fechada 
ao relacionamento. Essa integração pode se dar através da formação de equipes 
multidisciplinares com o intuito de propor melhorias no sistema de avaliação e 
gestão de custos das organizações, evitando com isso a dubiedade de 
informações. 
 
 
 
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REFERÊNCIAS 
 
 
https://blog.inepadconsulting.com.br/controladoria-e-financas-na-gestao-
empresarial/ 
https://www.trecsson.com.br/blog/lideranca/gestao-empresarial-5-dicas-de-
controle-de-custos-para-seu-negocio 
artsoftsistemas.com.br/blog/gestao-de-custos-tudo-o-que-voce-precisa-saber/ 
https://www.projectbuilder.com.br/blog/como-funciona-a-gestao-de-custo-
empresarial/ 
https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/gestao-de-custos-como-
ter-um-bom-controle-
financeiro,890c9733dedbc410VgnVCM1000003b74010aRCRD 
https://blog.ipog.edu.br/gestao-e-negocios/controladoria-e-financas/ 
https://www.researchgate.net/publication/261437012_Uma_visao_da_controlad
oria_para_a_gestao_de_custos 
 
 
 
https://blog.inepadconsulting.com.br/controladoria-e-financas-na-gestao-empresarial/
https://blog.inepadconsulting.com.br/controladoria-e-financas-na-gestao-empresarial/
https://www.trecsson.com.br/blog/lideranca/gestao-empresarial-5-dicas-de-controle-de-custos-para-seu-negocio
https://www.trecsson.com.br/blog/lideranca/gestao-empresarial-5-dicas-de-controle-de-custos-para-seu-negocio
https://www.projectbuilder.com.br/blog/como-funciona-a-gestao-de-custo-empresarial/
https://www.projectbuilder.com.br/blog/como-funciona-a-gestao-de-custo-empresarial/
https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/gestao-de-custos-como-ter-um-bom-controle-financeiro,890c9733dedbc410VgnVCM1000003b74010aRCRD
https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/gestao-de-custos-como-ter-um-bom-controle-financeiro,890c9733dedbc410VgnVCM1000003b74010aRCRD
https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/gestao-de-custos-como-ter-um-bom-controle-financeiro,890c9733dedbc410VgnVCM1000003b74010aRCRD
https://blog.ipog.edu.br/gestao-e-negocios/controladoria-e-financas/
https://www.researchgate.net/publication/261437012_Uma_visao_da_controladoria_para_a_gestao_de_custos
https://www.researchgate.net/publication/261437012_Uma_visao_da_controladoria_para_a_gestao_de_custos