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(99) 9 8525-8486 
 
 (99) 9 8525-8486 
 
Olá, estudante! Somos a Prime Educacional e iremos te ajudar 
nessa atividade! 
 
 
 
 
MAPA - SEP - NEGOCIAÇÃO EM CONFLITOS DE SEGURANÇA - 
53_2024 
 
 
Olá, estudante do curso de Segurança Pública. 
A atividade proposta corresponde ao M.A.P.A. – Material de Avaliação Prática da 
Aprendizagem. 
 
O objetivo desta atividade é que você se sinta imersivo na atividade de Segurança Pública. 
 
 
NEGOCIAÇÃO EM CONFLITOS DE SEGURANÇA 
A negociação em conflitos de segurança envolvendo um causador de evento crítico, como 
um terrorista ou um sequestrador, apresenta um dilema complexo e multifacetado. De um 
lado, há a necessidade de resolver a situação de forma pacífica e minimizar danos, o que 
exige habilidades de comunicação, empatia e estratégia por parte dos negociadores. Por 
outro lado, há o risco de que ceder a certas demandas possa encorajar futuros eventos 
semelhantes, comprometendo a segurança pública a longo prazo. Além disso, o causador 
do evento pode ser irracional ou ter motivações extremistas, tornando a negociação ainda 
mais imprevisível e perigosa. Como equilibrar a necessidade imediata de preservar vidas 
com a obrigação de manter uma postura firme contra a criminalidade e o terrorismo? E 
como garantir que as ações tomadas não incentivem futuros crimes semelhantes? 
Para agir em uma situação crítica pé necessário uma abordagem equilibrada e 
multifacetada. Primeiramente, é essencial que os negociadores estejam treinados em 
técnicas de desescalada e em entender as motivações do causador do evento. Empatia e 
comunicação são cruciais para criar uma linha de diálogo que possa levar a uma resolução 
pacífica. No entanto, os negociadores também precisam estabelecer limites claros e manter 
uma postura firme em relação a certas demandas que possam comprometer a segurança a 
longo prazo. 
 
 
Para compreender a complexidade de uma situação crítica envolvendo um causador de 
evento crítico, leia a seguinte reportagem: 
 
 
Homem em aparente surto psicótico ataca PM com faca e é baleado. 
 
 
Um homem de identidade não revelada foi baleado por um policial militar na Quadra 715 
Norte, área nobre do Distrito Federal, na madrugada deste domingo (24/3). De acordo com 
a Polícia Militar (PMDF), o homem estava “em surto psicótico” e chegou a ir para cima do 
policial com uma faca. Toda a ação foi gravada pela câmera acoplada no uniforme do PM. 
O caso teve início quando os policiais foram acionados para atenderem a um ocorrência de 
violência doméstica no edifício em questão. 
 
 
Chegando ao local, a equipe falou com o porteiro do prédio e subiu até o apartamento que 
havia solicitado o socorro. Ao tocarem a campainha, os dois PMs ouviram passos 
apressados, uma senhora abriu a porta e informou que o filho estaria armado com uma 
faca. Neste momento, o homem “aparentando estar em surto psicotico, partiu para cima dos 
policiais com a faca em punho”. Neste momento, o policial atirou e acertou o homem na 
região abdominal. Em nota , a PMDF informou que o tiro feito com “objetivo de impedir a 
agressão e deter o indivíduo”. Após o homem ser atingido, a mulher que abriu a porta 
 
identificou-se como mãe do homem e informou que ele era usuário de drogas. 
 
 
Ela chegou a dizer que ele já havia sido internado várias vezes para tratamento, mas fazia 
ameaças constantes. Ainda de acordo com a PMDF, o socorro médico foi solicitado pelos 
próprios policiais. “O homem atingido permanecia consciente o tempo todo, porém, 
psicologicamente alterado e exaltado, pedindo desculpas à equipe policial”. O rapaz foi 
socorrido pelo Corpo de Bombeiros e conduzido ao Hospital de Base de Brasília, onde 
recebeu tratamento. 
 
 
Ele está fora de perigo, mas permanecerá em observação. Os pais do jovem foram 
encaminhados à 5ª Delegacia de Polícia Civil (Asa Norte), onde foi registrada ocorrência de 
resistência e tentativa de lesão corporal contra os policiais militares. 
 
 
Fonte: https://www.metropoles.com/distrito-f. .... Acesso: 14 jun. 24. 
 
 
O nosso livro didático, as aulas, os materiais extras e projetos de ensino, bem como o texto 
acima, poderão auxiliar na realização dessa atividade. Dessa forma, a atividade MAPA 
consiste em você, como um profissional de Segurança Pública, em forma de texto 
dissertativo, discorrer a resposta das questões, com base na seguinte situação hipotética: 
Godofredo, um homem trabalhador, casado com Amália a 20 anos, tem uma vida estável, 
porém, a alguns anos foi diagnosticado com distúrbio psicológico e passou a fazer uso de 
medicamentos para controle da doença. Ao retornar de mais um dia de trabalho Godofredo 
é interpelado por Amália se ele está tomando seus remédios, pois, ela verificou que ele, há 
alguns dias, não tem tomado suas medicações, e por isso quer se divorciar dele o que gera 
uma discussão acalorada e que chama a atenção dos vizinhos, ao escutarem Amália gritar 
por socorro, que ligam para o 190. A equipe de RPA da área é despachada pelo COPOM 
que repassa a situação para a equipe. 
 
 
Ao chegar ao local a equipe policial faz contato com o casal, nesse momento Godofredo se 
arma com uma faca, segura Amália pelo pescoço e se tranca no quarto do casal, e passa a 
dizer a equipe que matará a esposa se ela não ficar com ele ou se os policiais entrarem. 
 
 
Com base no caso hipotético apresentado e nos estudos realizados ao longo da disciplina, 
responda: 
a) Conceitualize doutrina de Primeira Intervenção em Crises (PIC). 
 
 
b) Quais são os passos que o primeiro interventor deve realizar? Explique cada um deles. 
https://www.youtube.com/redirect?event=video_description&redir_token=QUFFLUhqbjBSRHg3RlFIZndKc3BwYlBvTmlLODNJcHAzZ3xBQ3Jtc0ttODVCU0VTUy1BcmlrZWEtNTdMSXNxYS0ybVRCS3lfY3VfenUwbFlXWkJIWDNCeks3aWJtbzliRy1zX21ZbW9KTEQ4bnFpdjdRQzM2MGhQcmJQRms3X3pOcklyS2REa0cySnJhV2JUVWxza1hZTWxGcw&q=https%3A%2F%2Fwww.metropoles.com%2Fdistrito-federal%2Fna-mira%2Fhomem-em-aparente-surto-psicotico-ataca-pm-com-faca-e-e-baleado-video&v=Bf7eOmFz1rU
 
c) De forma fundamentada, responda se os dez passos devem ser executados de forma 
sequencial? 
 
 
d) Na situação hipotética Amália é descrita como REFÉM ou VÍTIMA? Justifique sua 
resposta.

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