Template - Projeto - ADM III (2023)

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UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL
CURSO Administração 4.i
Gustavo Eugenio Vitorio da Silva Pereira – RGM 32376693
Jhenifer Caroline Longue – RGM 30047277
Lais de Lima Barbosa – RGM 29348579
Natalia Sousa Santos – RGM 32006560
Tauanny Beatriz Rosa Santos – RGM 32087349
PROJETO MULTIDISCIPLINAR –ADMINISTRAÇÃO III 
SÃO PAULO-SP
2023
Gustavo Eugenio Vitorio da Silva Pereira – RGM 32376693
Jhenifer Caroline Longue – RGM 30047277
Lais de Lima Barbosa – RGM 29348579
Natalia Sousa Santos – RGM 32006560
Tauanny Beatriz Rosa Santos – RGM 32087349
PROJETO MULTIDISCIPLINAR –ADMINISTRAÇÃO III 
Trabalho apresentado como requisito parcial para obtenção de aprovação na disciplina Projeto Multidisciplinar – Administração III, na Universidade Cruzeiro do Sul.
Tutor(a): Cybelle Prince’s Vasconcelos da Silva.
SÃO PAULO-SP
2023
RESUMO
A Kodak e a Xerox são duas empresas icônicas que desempenharam papéis fundamentais na história da tecnologia. A Kodak, famosa por sua inovação na fotografia, enfrentou desafios devido à transição digital, enquanto a Xerox revolucionou a impressão e a cópia de documentos. Ambas as empresas compartilham o compromisso de moldar o futuro da tecnologia e demonstram a importância da adaptação e da inovação para se manterem relevantes em um mundo em constante evolução. 
Kodak:
A Eastman Kodak Company, comumente conhecida como Kodak, é uma empresa americana famosa por sua contribuição para a fotografia. Fundada em 1888, a Kodak desempenhou um papel fundamental na popularização da fotografia em película. Ela desenvolveu a primeira câmera fotográfica acessível para o público em geral. No entanto, a empresa enfrentou desafios com a transição para a era digital e entrou em falência em 2012. 
Xerox:
A Xerox Corporation é uma empresa multinacional americana que é conhecida por sua inovação em tecnologia de impressão e cópia. Fundada em 1906 como "The Haloid Photographic Company," a Xerox desenvolveu a primeira máquina de cópia xerográfica comercialmente bem-sucedida, a Xerox 914, na década de 1960. Essa invenção revolucionou a forma como documentos eram reproduzidos.
Palavras-chave: Empresa Kodak e Xerox, História, Inovação, Tecnologia, Impressao, Fracasso.
SUMÁRIO
1. INTRODUCAO 5
2. OBJETIVOS	6
3. DESENVOLVIMENTO	7
3.1	Observações sobre as empresas 11
3.2	Matriz BCG Kodak 12
3.3	Matriz BCG Xerox 12
4. CONCLUSÃO 14
5. REFERENCIAS BIBIOGRAFICAS 15
	
1. INTRODUÇÃO
Este projeto visa em pesquisas realizadas por duas grandes empresas sendo elas a Kodak e a Xerox, diante de perguntas que ao longo do projeto, teremos tópicos a serem respondidos, tais como: O que a empresa significa para os clientes? O que a empresa oferecia como atrativo principal? Qual a vantagem competitiva? Quais eram os fatores decisivos nas compras dos produtos das duas empresas? Qualidade? Preço?
Neste contexto, ao longo do desenvolvimento do projeto, teremos comparativos dentre estas empresas, referente aos seus consumidores, seus preços, seus marketings para as vendas e o desempenho que as empresas têm com esses comparativos.
Além dessas pesquisas, entraremos em pauta de análises da Matriz BCG destas empresas colocando tudo o que está em alta dos produtos no mercado e o que está em baixa e o que fazer para colocar esses produtos em baixa, se tornarem produtos em alta.
2. OBJETIVOS 
O objetivo deste projeto é esclarecer que as empresas Xerox e Kodak atuam nos segmentos da tecnologia da informação, porém, a empresa Xerox atua com impressões, já a Kodak atua com a fotografia. 
As duas empresas em si, fazem proposta de marketing para os seus produtos em vendas, o que faz com o que os clientes queiram saber mais sobre estes produtos. Com as Matrizes BCG’s tanto da Kodak quanto da Xerox, fazem análises aprofundadas de produtos que estavam em alta e produtos em baixa de vendas, mostrando o que poderia ser revertido, daqueles produtos em que estiverem em baixa, podendo assim, estar em alta e que seus clientes olhem com outros olhos. 
3. DESENVOLVIMENTO
Kodak
A empresa Kodak teve o seu início em 1880, George Eastman buscou inovações para simplificar a fotografia e torná-la mais acessível. No mesmo ano, Eastman tornou público a chapa seca que é um material bastante sensível à luz, o que ocasiona o registro de imagens em movimento, ela possibilitava em fazer a diminuição de tamanho do equipamento fotográfico.
Henry Strong sendo empreendedor, interessou-se e investiu na ideia de Eastman e juntos fundaram a Eastman Dry Plate and Film Company.
Já em 1888, a companhia fez a invenção o filme flexível, um papel negativo e sua primeira câmera. Com o início da popularização e de simplificar a fotografia, a Kodak Company, assim, chamada por Eastman, tornou-se a reverenda mundial da fotografia.
Com o crescimento do mercado de câmeras digitais, com lançamentos de smartphones, a empresa Kodak sofreu com decadência do mercado de filmes fotográficos. A Kodak em si, teve de se readaptar e investir em outros segmentos, com: softwares, embalagens e impressão 3D.
Em 11 de outubro de 1920, com a inauguração de seu primeiro escritório no Brasil, em 1954 a Kodak estreou a produção de papéis fotográficos em preto e branco e lançou sua primeira câmera em 1965. Já nas gerações seguintes, teve os lançamentos no mercado pelas operações de: câmeras de bolso, papéis fotográficos em cores, filmadoras, câmeras digitais, multifuncionais etc.
Umas das principais vantagens competitivas da Kodak foi por ser a primeira empresa a inventar uma câmera digital foi a empresa americana Kodak. Na verdade, a Kodak criou a primeira câmera digital em 1975, chamada de Kodak Digital Câmera, que utilizava um sensor CCD para capturar imagens em preto e branco com uma resolução de apenas 0,01 megapixels. Com isso as vendas cresceram absurdamente, saindo na frente das empresas concorrentes. porém embora tenha sido uma inovação pioneira naquela época, a Kodak não conseguiu capitalizar a tecnologia da câmera digital e não conseguiu manter a liderança por muito tempo, e outras empresas, como Sony, Canon e Nikon, acabaram assumindo a liderança na indústria de câmeras digitais.
Os fatores decisivos nas compras dos produtos da empresa Kodak variaram ao longo dos anos, mas qualidade e preço foram dois dos principais pontos. A empresa durante sua existência adquiriu muitas qualidades, sendo alguma delas:
•	Grande variedade de produtos 
•	Base de fornecedores fiéis
•	Novas tendencias do mercado fotográfico 
•	Alto nível de satisfação com os clientes 
•	Alto fluxo de caixa livre
•	Automação da cadeia produtiva 
•	Barateamento dos insumos devido ao aumento tecnológico 
•	Crescimento econômico 
•	Redução da inflação 
A Kodak, tinha grande variações de preços, dependendo se fosse câmeras ou rolos de filmes, os preços iam de U$ 100,00 a mais de U$ 2.000. Algumas das primeiras câmeras criadas chegaram a custar U$1,00 e a outra U$5,00, então com certeza na época eram preços superacessíveis para a população.
A empresa era conhecida por sempre estar inovando e criando produtos, abaixo algumas destas criações e grande variação de produtos:
•	Criação do primeiro filme de rolo e câmera de fotografar de fácil manuseio.
•	Primeiro modelo de câmera de bolso, chamada de Pocket Kodak.
•	Desenvolvimento do primeirofilme a cores, cujo nome era Kodachrome.
•	Produção da primeira câmera fotográfica com controle de exposição automático e oito velocidades no obturador. O nome: Super Six-20.
•	Invenção da primeira câmera digital, em 1975, mas que ficou apenas como protótipo.
•	Criação da primeira câmera DSLR, já com o uso de cartões de memória.
•	Invenção do primeiro sensor de megapixel.
A Kodak realizou alguns serviços diferenciados, e com isso foi de grande importância na 2ª Guerra Mundial, ela foi responsável por desenvolver um filme capaz de detectar quanto de radiação os cientistas do Projeto Manhattan estavam recebendo. Após isso, acabou ajudando no desenvolvimento de diversas tecnologias de análises clínicas, inclusive o Raio X.A empresa estava tão empolgada em colaborar nesta época que também, começou a produzir granadas para ajudar no reforço das guerras em que estava ocorrendo. Um dos serviços mais diferenciados foi na década de 60, quando a Kodak forneceu os filmes e câmeras que produziram as primeiras imagens da Terra.
Xerox
Em meados dos anos de 1938, antes de ser a renomada Xerox, Carlson passou a inovar e inventar processos de reprodução de imagens, fazendo assim, sua primeira imagem xerográfica em um laboratório improvisado, de um lado, o papel e do outro, um pó químico chamado de Licopódio, o Licopódio agrupava nos mesmos pontos das marcas existentes no papel ao ser exposto à luz do refletor.
Já em 1947, o memorial Batelle Memorial Institute, fez acordo com uma pequena empresa chamada Haloid que foi fundada em 1906, pois a mesma, fabricava papel fotográfico. E em 1948 a Xerox tornou-se uma marca registrada. Para muitos clientes, a Xerox representou uma revolução na capacidade de reproduzir documentos de maneira rápida e eficiente. Ela simplificou processos de escritório, permitindo a duplicação de documentos com facilidade, o que era uma tarefa trabalhosa anteriormente. A Xerox trouxe inovações como as máquinas copiadoras xerográficas, que se tornaram fundamentais em ambientes empresariais e governamentais. Portanto, para os clientes, a Xerox representava maior eficiência, economia de tempo e recursos, e a capacidade de lidar com documentos de forma mais conveniente.
O principal atrativo da empresa Xerox ao longo de sua história tem sido a inovação na área de reprodução de documentos. Ela oferecia máquinas copiadoras xerográficas que eram extremamente eficientes na duplicação de documentos. 
A xerox, tinham impressoras com variados preços, dês de 900,00 reais e 3900,00. A Phaser 3020 é a impressora com o valor de 921,00, que tem a função de imprimir 21 folhas por minuto, já a Laser VersaLink B400DN, tem o valor mais alto de 3991,00 com impressão de 45 folhas por minuto e com tecnologia de conexão sem fio, incluindo wa-fi.
A vantagem competitiva da Xerox estava enraizada na sua capacidade de inovação tecnológica. Por um longo período, a Xerox deteve a liderança no campo da reprodução de documentos, graças à tecnologia xerográfica que inventou
Os fatores decisivos nas compras dos produtos da Xerox variavam dependendo do segmento de mercado e das necessidades dos clientes. Temos então:
1. Eficiência e Qualidade: A Xerox era conhecida pela eficiência e qualidade de suas máquinas copiadoras e impressoras. 
2. Inovação Tecnológica: A Xerox estava na vanguarda da inovação em reprodução de documentos.
3. Suporte Técnico e Serviços: A oferta de suporte técnico eficiente e serviços pós-venda desempenhava um papel crucial para maioria das empresas.
4. Preço e Custos Operacionais: O custo das máquinas e os custos operacionais, como suprimentos e manutenção.
5. Reputação da Marca: A Xerox desfrutava de uma forte reputação como uma marca confiável e líder em sua indústria, o que influenciava a confiança dos clientes em seus produtos.
A capacidade de produzir cópias de alta qualidade em um curto período, era um dos principais benefícios das máquinas copiadoras e impressoras Xerox, tornando a empresa uma escolha atraente para aqueles que valorizavam a rapidez e eficiência em suas operações diárias.
As suas variedades são: Máquinas Copiadoras e Impressoras, Software de Gerenciamento de Documentos, Serviços de Impressão, Soluções Personalizadas, Suprimentos e Manutenção.
Seus serviços diferenciados eram: 
•	Gerenciamento de Documentos: A Xerox fornecia soluções de gerenciamento de documentos que ajudavam as empresas a organizarem e otimizar seus fluxos de trabalho, reduzindo custos e aumentando a eficiência na gestão de documentos.
•	Impressão sob Demanda: A empresa oferecia serviços de impressão sob demanda, permitindo que os clientes produzissem materiais impressos de alta qualidade de acordo com suas necessidades, sem a necessidade de grandes estoques.
•	Serviços de Digitalização: A Xerox disponibilizava serviços de digitalização de documentos que ajudavam na conversão de documentos em papel em formatos digitais, facilitando o armazenamento e o acesso a informações.
•	Serviços de Segurança: A Xerox fornecia soluções de segurança para proteger informações sensíveis e impedir acessos não autorizados aos documentos.
•	Impressão Verde e Sustentável: A Xerox também se destacava por seu compromisso com práticas de impressão sustentável.
3.1 Observações sobre as empresas
As empresas possuíam uma grande significação para o mundo da tecnologia. Onde, a Kodak era conhecida por sua inovação em fotografias e câmeras. A Xerox revolucionou as indústrias com impressões e copiadoras, tornando a cópia de documentos mais rápida e eficientes, e com impressoras modernas com impressão a laser. 
Ambas sempre demostrando eficiência na qualidade, Kodak tinha como atrativo principal as câmeras fotográficas com a captura de momentos preciosos para os clientes, a Xerox tinha a capacidade de reproduzir documentos de forma rápida e eficiente com mais acessibilidade, melhorando o trabalho em escritórios e empresas, ajudando na aceleração de produção. 
As vantagens competitivas eram para a Kodak; inovação em fotografias, marca reconhecida e integração vertical no que permitia o controle da produção de filmes e papel fotográfico. Na Xerox, a tecnologia de cópia, presença de mercado empresarial e sua pesquisa de desenvolvimento para melhor atender o mercado.
Os fatores decisivos nas compras de produtos dessas empresas seriam as:
Kodak, qualidade de imagens para produtos, inovação fotográfica e a facilidade de uso. Sua variação de preços já foi de U$ 2.000,00 em seus últimos produtos, a U$ 1,00 nas suas primeiras câmeras.
Xerox; Qualidade de reprodução, eficiência e velocidade, soluções empresariais. Por não haver tantas informações sobre valor de produtos, qualidade ficou em alta para a empresa Xerox.
3.2 Matriz BCG Kodak 
 
 
· Descrevendo sobre os produtos que selecionamos para a matriz: na estrela colocamos esse filme kodak, produto de investimento significativo e um dos mais vendidos na empresa. Na vaca, uma câmera digital, que apesar de ser um bom produto, a empresa teve alguns malefícios com ele. Na interrogação, esse Scanner, que a princípio não é um dos produtos mais vendidos, porém, existem expectativas positivas para ele. No abacaxi, essa câmera descartável que é um produto “insignificativo” para os clientes, existe uma possível saída do mercado.
3.3 Matriz BCG Xerox
· Seguindo o modelo dá descrição da kodak: na estrela – impressora a laser, produto de investimento significativo e com retorno totalmente positivo. Na vaca, um toner que gera bons recursos, e o investimento é baixo. Na interrogação, scanner duplex que a princípio não foi uma sucessão, mas existem possibilidades de crescimento do mesmo. No abacaxi, essa unidade de imagem que daqui um tempo (com a tecnologia avançando) a procura será ainda menor.
4. CONCLUSÃO
O presente trabalho tem como fator principal demonstrar e exemplificar que ao longo dos anos com os avanços da tecnologia algumas empresas sofrem com a massiva transformação e tentam se adaptar às mudanças tecnológicas moldando e transformandoseus produtos de acordo com a necessidade e a finalidade dos quais foram criados. 
Obtivemos exemplos de grandes marcas com produtos originais, mas que necessitam se reinventar para atender as necessidades do mercado, como observamos neste estudo sobre Kodak e Xerox, que vem trazendo mudanças aos seus consumidores ao longo dos anos. 
Diante das pesquisas demonstradas ao longo deste artigo concluímos que a Kodak poderia ser uma empresa inovadora que não se movimentou o suficiente para adentrar no novo mercado das câmeras digitais que estava se formando no início dos anos 90. No fim, a Kodak foi encerrada pela inabilidade de transformar o produto que ela mesmo criou em algo relevante para ela mesma.
A história da Xerox é importante para a evolução da computação pessoal. O modelo se destacava pela criação da interface gráfica de usuário, enquanto as máquinas da época dependiam exclusivamente de linhas de comando, com o passar dos anos, a empresa deixou de lado a ambição de competir no mercado de computação e se especializou em fotocopiadoras, impressoras, multifuncionais e scanners.
5. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
· CALURA, S.C, “Qual foi o real motivo da falência da Kodak? E como ela fez para retornar em 2020?”: “A falência da Kodak foi consequência de previsão incorreta”. AAA INOVAÇÃO. 06 de agosto de 2020. https://blog.aaainovacao.com.br/kodak-motivo-da-falencia/
· REDAÇÃO, R., “Xerox é comprada pela japonesa Fujifilm por U$ 6,1 bilhões”. OLHAR DIGITAL. 01 de fevereiro de 2018. https://olhardigital.com.br/2018/02/01/noticias/xerox-e-comprada-pela-japonesa-fujifilm-por-us-6-1-bilhoes/#:~:text=Xerox%2C%20empresa%20que%20j%C3%A1%20foi,noticiou%20nesta%20semana%20a%20Bloomberg.
· EDWARDS, W.E, “Impressora Xerox: conheça 5 modelos por a partir de R$ 921”. “1. Xerox Phaser 3020 – a partir de R$ 921”. TECHTUDO. 02 de junho de 2022. https://www.techtudo.com.br/listas/2022/06/impressora-xerox-conheca-5-modelos-por-a-partir-de-r-921.ghtml
· GRANDSERVISE, G.S, “A História da Xerox”. GRANDSERVISE. 01 de janeiro de 2018. https://www.grandservice.com.br/mural/xerox/#:~:text=Em%201948%2C%20a%20palavra%20Xerox,1958%20para%20Haloid%20Xerox%20Inc 
· AMERICO, A.A, “Por trás da objetiva”.: “Os primeiros aprimoramentos tecnológicos da fotografia”. WORDPRESS. 12 de abril de 2011. https://andreamerico.wordpress.com/tag/chapa-seca/#~:text=0%20material%20era%20bastante%20sensivel,daí%2c%20tornara-se%20portátil.
· CANALTECH, C.T, “Tudo sobre Kodak”.: “História da Kodak”. CANALTECH. 19 de julho de 2019. https://canaltech.com.br/camera/scanner-portatil-da-kodak-leva-as-fotos-analogicas-direto-para-o-instagram-144413/
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