revisao_simulado (2)

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REVISÃO DE SIMULADO
Nome:
CAMILLA GONÇALVES DOS REIS
Disciplina:
Administração de Sistemas de Informação
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Questão
001 IESES - 2016 - CRA-SC - Administrador
Durante muito tempo produtores de bens e serviços tinham a perspectiva limitada da
conclusão de suas atividades quando do encerramento da produção do bem/serviço que
se pré-dispunham a entregar. Com o passar todo tempo, começaram a perceber que
todo bem ou serviço destina-se, em última análise, ao uso ou consumo por um cliente
final e que, da satisfação deste cliente final dependia o sucesso ou insucesso do
produto ou serviço ofertado. Como muitos processos produtivos dependem de múltiplos
produtores, servindo o produto final de um como insumo do outro, eis que surgiu a
necessidade do acompanhamento e otimização de todo o processo produtivo, desde
seu produto primário até o consumidor final, de forma a que se tivesse a certeza de que
o produto ou serviço atendesse as necessidades deste consumidor final. Em logística, o
gerenciamento integral deste processo, do produtor original ao consumidor final recebe
o nome de:
A) Balanced ScoreCard.
B) Customer Relationship Management.
C) Enterprise Application Integration.
X D) Enterprise Resource Planing.
E) Supply Chain Management.
Questão
002 Estamos entrando na era em que um papel fundamental para os SI eÌ� a Inteligência de
negócios (Business Intelligence – BI), que se refere a todos os aplicativos e tecnologias
da organização, que têm seu foco na reunião e análise de dados e informações, que
podem ser utilizados na condução das decisões estratégicas de negócios. Por meio do
uso das tecnologias e dos processos de BI, as organizações podem compreender
elementos e fatores fundamentais – internos e externos – que afetam seus negócios e
sua competitividade no mercado. O BI baseia-se em parâmetros e análises sofisticados
para “enxergar dentro dos dados” e encontrar relacionamentos e oportunidades que
podem ser transformados em benefícios.
O'BRIEN, James, A. e George M. Marakas. Administração de Sistemas de Informação.
Disponível em: Minha Biblioteca, Grupo A, 2012, p.9
Sobre o BI, analise as frases abaixo e marque o que se pede:
I. Tem como foco a tomada de decisão operacional nas organizações.
II. Utiliza-se de sistemas como o Big Data para tratar um maior número de informações.
III. Utiliza-se de sistemas de mineração de dados - Data mining – para complexas e
múltiplas análises de dados.
IV. Utilizado apenas em pequenas e médias empresas.
É correto o que se afirma em:
A) I, apenas.
X B) II, apenas.
C) III e IV, apenas.
D) I, II e III, apenas.
E) II e III, apenas.
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Questão
003 O sistema ERP funciona como a espinha dorsal na ligação dos sistemas da empresa,
passando pelos planejamentos de demanda, logístico, produção, ligados também às
contas a pagar e receber, finanças e recursos humanos, gerando conhecimentos
baseados nas informações desde clientes a fornecedores.
O'BRIEN, James, A. e George M. Marakas. Administração de Sistemas de Informação.
Disponível em: Minha Biblioteca, Grupo A, 2012, p. 42
Considerando o contexto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação
proposta entre elas.
I. É necessário que as organizações busquem sistemas ERP que se adaptam aos seus
negócios e apresentam soluções específicas.
PORQUE
II. Para cada negócio de um segmento empresarial existe um modelo de sistema ERP
que atenda às necessidades específicas desse segmento. A customização dos sistemas
ERP é importante nesse processo.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
A) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não justifica a I.
B) A asserção I é uma proposição verdadeira e a II, falsa.
X C) As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I.
D) A asserção I é uma proposição falsa e a II, verdadeira.
E) As asserções I e II são proposições falsas.
Questão
004 UNIVASF - IDECAN – Administrador – 2019
“Automatizam todas as funções relativas ao contato com os clientes, permitindo que as
organizações coletem e armazenem os dados de contato, as preferências dos clientes,
o histórico de compras deles, dentre outras funções.”
Assinale a alternativa que corresponde ao sistema de informação descrito.
A) SAD
B) CRM
X C) SCM
D) BI
E) ERP
Questão
005 FUNDAÇÃO SOUSÂNDRADE - 2012 - EMAP - Analista Portuário - Administração de
Empresas.
Nos sistemas de apoio à decisão há termos que são muitos usados, dentre eles o DM –
Data Mining. Sobre o Data Mining marque a alternativa CORRETA.
A) Consiste em um sistema que procura obter dados dos clientes para usá-los no
relacionamento com os mesmos.
B) Compreende os sistemas que permitem o mapeamento do perfil dos clientes da
organização.
X C) Abrange os sistemas que, consultando o banco de dados da organização, buscam
determinar o impacto de determinada decisão.
D) Corresponde a um sistema que possibilita a constante interação da organização com
seus fornecedores, garantindo a estabilidade da cadeia produtiva.
E) Refere-se ao uso de técnicas matemáticas avançadas para buscar relações ou
associação entre grande quantidade de dados.
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Questão
006 Na gestão por processos, o uso de sistemas de informação é fundamental. Entre eles,
destaca-se o sistema que têm como características a gestão das informações referentes
aos processos de movimentação de materiais, compras, fornecedores e que busque
maximizar as sinergias entre todos da cadeia produtiva e gerando valor para os
clientes.
Em relação ao texto acima, marque a opção que indique o sistema mencionado.
A) SCM
B) Big data
X C) Workflow
D) Sistema de faturamento
E) CRM
Questão
007 (ENADE 2015) Sistemas de Informação Gerencial (SIG) fornecem as informações
necessárias para gerenciar com eficácia as organizações. Nesse sentido, gerenciar o
volume de informações produzido pelas organizações é um dos assuntos mais
importantes nas operações de planejamento e controle. Portanto, é importante que
todas as informações relevantes que estão dispersas nas organizações sejam reunidas.
OLIVEIRA, D. P. R. Sistemas de Informações Gerenciais: estratégias táticas operacionais.
14 ed. São Paulo. Atlas, 2011 (adaptado).
Considerando as ideias do texto, analise a seguinte situação hipotética:
Uma empresa familiar que produz equipamentos agrícolas está planejando ampliar sua
linha de produtos. Hoje, os controles operacionais da empresa são manuais e não há
integração entre os departamentos. O proprietário da empresa acredita que a
implantação de recursos tecnológicos poderá propiciar sucesso na expansão
pretendida.
Com base nessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre
elas.
I. A implantação de um programa ERP (Enterprise Resource Planning) por essa empresa
tornará as operações mais eficientes e rápidas, facilitando o planejamento, o controle e
a tomada de decisão.
PORQUE
II. O programa ERP proporcionará à empresa integração dos departamentos,
possibilitando automação e armazenagem de informações de negócios.
A respeito dessas asserções assinale a opção correta
A) A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
B) As asserções I e II são asserções verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da
I.
C) As asserções I e II são proposições falsas.
X D) A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
E) As asserções I e II são asserções verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
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Questão
008 Os sistemas de informação são caracterizados e nomeados em vários tipos para
enfatizar os diferentes papéis assumidos por cada um deles. Eles são fundamentais no
apoio à tomada de decisão nas empresas. Nesse contexto, assinale a opção correta em
relação aos sistemas de informação e suas respectivas características. Coloque (V) para
verdadeiro e (F) para falso.
( ) Sistemas integrados ERP (Enterprise Resource Planning) – Planejamentodas
Necessidades de Material. Muito aplicado a partir da década de 70 focado no
planejamento de Produção, na indústria. Permitia calcular os materiais necessários em
cada momento da produção.
( ) Sistemas BI (Business Intelligence) - procuraram sentidos e padrões ao analisarem
grandes conjuntos de dados, auxiliam os gestores na tomada de decisões
fundamentadas e inteligentes com foco no nível estratégico.
( ) Sistemas de informações gerenciais - proporcionam relatórios sobre o desempenho
da organização e auxílio na tomada de decisão, tanto no nível tático quanto no
estratégico.
( ) Sistemas MRP – Desenvolvido na década de 90 articulam os processos de várias
áreas da organização como vendas, clientes, fornecedores, financeiras, em um único
sistema de software, proporcionando a integração dos sistemas.
Marque a sequência correta:
A) F – V – F – V
B) F – V – V – F
X C) V – F – V – F
D) V – V – V – F
E) F – F – F – V