MasterSALES Oficial

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<p>Automação da Força de Vendas</p><p>MasterSales 2</p><p>História de Sucesso</p><p>Faça parte dessa jornada</p><p>Mais poder de decisão</p><p>Mais agilidade. Mais vendas.</p><p>Sem Erros no Pedido</p><p>As empresas de pequeno, médio e grande porte mais inovadoras</p><p>escolhem MasterSales para crescer e escalar globalmente.</p><p>Como não amar?</p><p>MasterSales 3</p><p>Cases de Sucesso</p><p>Empresas usam os produtos Master para</p><p>impulsionar suas vendas e relacionamentos</p><p>com clientes.</p><p>+ 1 5HR</p><p>+ 20%</p><p>+ 5%</p><p>Com o aumento de produtividade,</p><p>empresas ganham mais horas</p><p>semanais para relacionamento e</p><p>vendas.</p><p>Melhoria em vendas</p><p>Tão importante quanto</p><p>conquistar novos clientes.</p><p>Mais tempo</p><p>Mais precisão</p><p>Mais Fidelização</p><p>MasterSales</p><p>Mapeie</p><p>suas visitas</p><p>Crie roteiros de visitas para os vendedores, definindo</p><p>recorrência dessas visitas e ordens de atendimentos.</p><p>Ao receber a rota no app mobile, o vendedor pode</p><p>visualizar seus próximos atendimentos e navegar até</p><p>seus clientes utilizando Waze ou Google Maps.</p><p>Rotas</p><p>4</p><p>MasterSales 5</p><p>Tire seus pedidos</p><p>Online ou Offline</p><p>A sua operação não pode parar. Tire seus</p><p>pedidos no app mobile ainda que não haja</p><p>conexão de rede. Quando estiver</p><p>conectado, você pode enviar ao servidor.</p><p>MasterSales</p><p>6</p><p>Sugestões inteligentes</p><p>Sugestão de Venda</p><p>A plataforma também dispõe de abas dentro do pedido que</p><p>facilitam o trabalho do vendedor na sugestão de produtos.</p><p>Dessa forma, seu vendedor visualiza informações de últimos</p><p>produtos comprados, campanhas de vendas, ofertas e</p><p>lançamentos sem que precise se prender a catálogos</p><p>impressos, tabelas de preço – correndo o risco de passar</p><p>informações erradas ou depender de contato com o</p><p>responsável por preços de produtos.</p><p>6</p><p>MasterSales 7</p><p>Avalie</p><p>o desempenho</p><p>Configure faixas de Desempenho de venda para os</p><p>pedidos e facilite a visualização da sua performance</p><p>conforme a negociação acontece.</p><p>Desempenho de vendas</p><p>MasterSales 8</p><p>Mais visibilidade com</p><p>Catálogo de produtos</p><p>Aprimore a experiêcia tirando pedidos a partir de um</p><p>catálogo eletrônico de produtos.</p><p>MasterSales</p><p>9</p><p>Assine os pedidos</p><p>Assinatura de pedidos</p><p>Após concluir o pedido, seu cliente pode registrar uma</p><p>assinatura digital no próprio dispositivo.</p><p>9</p><p>MasterSales</p><p>Visão dos Negócios</p><p>Entenda o cenário competitivo de sua empresa para criar estratégias direcionadas</p><p>Tenha seus resultados na palma da mão.</p><p>Acompanhe em tempo real o andamento das</p><p>vendas para tomada de decisão utilizando</p><p>gráficos-indicadores dinâmicos em painéis</p><p>gerenciais que você mesmo pode construir e</p><p>integrar diretamente com fontes de dados.</p><p>Analytics</p><p>10</p><p>MasterSales</p><p>Suporte Técnico + SLA</p><p>Proativo e focado no Sucesso do Cliente</p><p>11</p><p>Monitor</p><p>O MasterCRM garante o</p><p>bom andamento de sua</p><p>operação através do</p><p>Monitor. Monitoramento</p><p>automatizado de ambiente</p><p>com análise pró-ativa dos</p><p>serviços de sincronização,</p><p>integração de dados,</p><p>recursos físicos de</p><p>hardware e</p><p>disponibilidade.</p><p>Identificamos problemas</p><p>de forma proativa.</p><p>Aproveitamos a</p><p>visualização</p><p>sofisticada para</p><p>comparar dados</p><p>não estruturados</p><p>de logs e eventos</p><p>ao longo do tempo</p><p>e detectar padrões</p><p>e anomalias.</p><p>Resposta</p><p>personalizada e</p><p>priorizada para</p><p>questões técnicas</p><p>Agilizamos a triagem e a</p><p>análise de causa raiz.</p><p>Economize tempo e</p><p>aumente a produtividade</p><p>da equipe.</p><p>O SLA garante que</p><p>cada experiência</p><p>do usuário, em</p><p>qualquer aplicativo</p><p>ou plataforma, seja</p><p>perfeita.</p><p>MasterSales</p><p>SERVICE</p><p>DESK</p><p>Cobertura de atendimento</p><p>Padrão: 5x8 (segunda a sexta-feira) dias úteis das @7am até @7pm</p><p>Contratação adicional: 24x7</p><p>Plantão</p><p>Aos sábados, feriados estaduais e federais obrigatórios.</p><p>SLA - Tempo de resposta</p><p>SUPORTE</p><p>MONITOR (Consultoria Analítica Preventiva)</p><p>Monitoramento automatizado de ambiente com análise diária online</p><p>dos serviços de sincronização, integração de dados (ERP), recursos</p><p>físicos de hardware, segurança e disponibilidade.</p><p>Suporte funcional ao Ponto focal</p><p>Call Center | Ticket | E-mail</p><p>Suporte funcional ao usuário final</p><p>SUCESSO DO CLIENTE</p><p>Português, Espanhol e Inglês</p><p>Monitoramento e apoio ao engajamento das personas</p><p>Ouvidoria passiva, ativa e NPS</p><p>Atendimento Multi-linguagem</p><p>Requer contratação adicional</p><p>Tempo de Resposta Tempo Máximo / Ticket</p><p>CRITICO 10h/Ticket</p><p>ALTA 20h/Ticket</p><p>MÉDIA 30h/Ticket</p><p>BAIXA 40h/Ticket</p><p>Atualização de manutenção evolutiva (RoadMap)</p><p>RoadMap Trimestral</p><p>Suporte a Integrações de Dados (ERP)</p><p>Call Center | Ticket | E-mail</p><p>Atualização de manutenção adaptativa e corretiva</p><p>Hotfix Mensal</p><p>Gestão do cliente e Status Report</p><p>Status Report Anual para apresentação de resultados de</p><p>cumprimento da Jornada do Cliente</p><p>Swat - Equipe de Ação Emergencial</p><p>Possui. Ação programada padrão 48 horas</p><p>Consultoria em desenvolvimento e integração</p><p>Requer contratação adicional</p><p>N1, N2 e N3</p><p>MasterSales 13</p><p>Serviços Adicionais</p><p>Serviços adicionais aos planos para acelerar o engajamento e impulsionar sua equipe</p><p>Consultoria</p><p>Estamos cientes das necessidades,</p><p>problemas e aspirações de nossos clientes</p><p>e trabalhamos incansavelmente para</p><p>apoiá-los.</p><p>Treinamento Integrações Customizações</p><p>O MasterSales é uma das soluções mais fáceis</p><p>de usar no mercado, mas você pode precisar</p><p>de alguma ajuda extra para impulsionar sua</p><p>equipe.</p><p>Quase duas décadas de experiência</p><p>permitiu que nossa equipe de especialistas</p><p>em MasterSales inovasse e executasse</p><p>muitos projetos distintos que envolviam</p><p>várias integrações.</p><p>Você precisa de uma Força de Vendas</p><p>personalizada? Nossos especialistas são</p><p>experientes em construir a tecnologia</p><p>necessária para atender qualquer regra</p><p>de negócio.</p><p>CONTATE-NOS</p><p>45 3226.0220</p><p>mastersales.ws</p><p>master@wssim.com</p><p>Facebook.com/mastersalesws</p><p>Instagram.com/mastersalesws</p><p>Linkedin.com/showcase/mastersalesws</p><p>Entre em contato com um Masters hoje e veja como você</p><p>pode construir relacionamentos mais fortes com clientes,</p><p>e expandir seus negócios com mais rapidez:</p><p>15</p><p>Personas MasterCRM – Valores</p><p>Personas MasterCRM – Valores</p><p>R$308,91 R$617,37 R$1.312,19R$92,48</p>