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<p>UNIP – Universidade Paulista</p><p>Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM II</p><p>Curso Superior de Tecnologia de Analise e Desenvolvimento de Sistemas</p><p>PROJETO DE IMPLEMENTAÇÃO DE NOVOS COMPUTADORES E REDE</p><p>ESTRUTURADA EM UM CONSULTÓRIO CLINÍCO</p><p>Barueri</p><p>2023</p><p>THIAGO SANTOS DA SILVA – RA: 2197859</p><p>UNIP – Universidade Paulista</p><p>Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM II</p><p>Curso Superior de Tecnologia de Analise e Desenvolvimento de Sistemas</p><p>PROJETO DE IMPLEMENTAÇÃO DE NOVOS COMPUTADORES E REDE</p><p>ESTRUTURADA EM UM CONSULTÓRIO CLINÍCO</p><p>Trabalho Interdisciplinar do Projeto Integrado</p><p>Multidisciplinar Il (PIM lI), apresentado como</p><p>exigência parcial para conclusão do 2º</p><p>Semestre do Curso Superior de Analise e</p><p>desenvolvimento de sistemas, da</p><p>Universidade Paulista – UNIP.</p><p>Barueri</p><p>2023</p><p>THIAGO SANTOS DA SILVA – RA: 2197859</p><p>7</p><p>RESUMO</p><p>Foi desenvolvido um projeto para a nova estrutura que o consulturório</p><p>médico estará recebendo nos próximos dias, foram selecionados novos</p><p>computadores e impressoras que estarão aumentando a produção de seus</p><p>funcionários, além de uma nova rede que irá conectar todos os equipamentos do</p><p>escritório.</p><p>Foi criado também um sistema de prontuários médicos que irá facilitar o</p><p>cadastro dos pacientes no hospital e criar um histórico, incluindo tempo de espera,</p><p>especialidade necessária, classificação de risco, entre outros.</p><p>Palavras-chave: Projeto, prontuários médicos.</p><p>8ABSTRACT</p><p>A project for the new structure that the doctor office will be receiving in the</p><p>coming days was developed, were selected new computers and printers that are</p><p>increasing production of its employees, as well as a new network that will connect</p><p>all office equipment.</p><p>It was also created a system of medical records that will facilitate the</p><p>registration of patients at the hospital and create a history, including waiting time,</p><p>necessary expertise, risk classification, among others.</p><p>Key-word: Project, medical records.</p><p>9SUMÁRIO</p><p>RESUMO ............................................................................................................... 7</p><p>ABSTRACT ............................................................................................................ 8</p><p>SUMÁRIO ............................................................................................................. 9</p><p>SOBRE O ALUNO ............................................................................................... 10</p><p>1. INTRODUÇÃO ................................................................................................... 11</p><p>2. A ESTRUTURA DA EMPRESA CeAD ............................................................. 12</p><p>3. APRESENTAÇÃO DO PROJETO..................................................................... 13</p><p>3.1 EMPRESA ..................................................................................................... 13</p><p>3.2 INTRODUÇÃO DO PROJETO ....................................................................... 13</p><p>3.3 PROJETO LÓGICO DA REDE ....................................................................... 16</p><p>3.4 PROJETO FÍSICO DA REDE.......................................................................... 18</p><p>3.5 OBJETIVOS DO PROJETO ........................................................................... 18</p><p>3.6 REQUISITOS DE DESING ............................................................................. 19</p><p>3.7 PLANO DE IMPLEMENTAÇÃO ..................................................................... 19</p><p>3.8 IMPLEMENTAÇÃO DO SISTEMA DE PRONTUÁRIO MÉDICO................. 20</p><p>3.9 INFORMAÇÕES SOBRE SERVIÇO DE SUPORTE...................................... 22</p><p>3.9.1 PLANO DE TREINAMENTO ....................................................................... 22</p><p>4. ORÇAMENTO ................................................................................................. 23</p><p>5. ANEXOS ......................................................................................................... 24</p><p>6. CONCLUSÃO ................................................................................................. 26</p><p>7. REFERÊNCIAS .............................................................................................. 27</p><p>11</p><p>1.INTRODUÇÃO</p><p>O objeto de estudo de caso será a empresa CeAd TI, que trabalha focando</p><p>redes de pequeno, médio e grande porte por todo o território nacional, para</p><p>exemplificarmos as estruturas em funcionamento na empresa. Consequentemente, o</p><p>vocábulo “estrutura”, que será mencionado no artigo, significará sempre a</p><p>disposição, a ordem e as relações concebidas pelos organizadores da empresa,</p><p>para tornar possível o devido entrosamento de todas as atividades atribuídas a</p><p>divisões, departamentos e subdivisões menores da organização.</p><p>12</p><p>2. A ESTRUTURA DA EMPRESA CeAD</p><p>Segundo Santos (2023) o modelo mais utilizado hoje em dia de estruturas</p><p>organizacionais formais é o misto, que utiliza-se dos demais modelos para adequar-</p><p>se ao tipo de serviço da empresa. Mas no caso da CeAd é utilizado o modelo</p><p>funcional que como já foi dito antes é montado o organograma baseado nas funções</p><p>que a empresa desenvolve. É importante frisar que no modelo do organograma da</p><p>empresa em estudo, foi totalmente estruturado para que cada funcionário da</p><p>empresa saiba a quem se reportar em caso de problemas recorrentes. A imagem</p><p>abaixo demonstra o organograma da empresa:</p><p>Figura 1 – Organograma da empresa</p><p>3. APRESENTAÇÃO DO PROJETO</p><p>13</p><p>3.1 EMPRESA</p><p>A empresa CeAd Soluções em TI, foi fundada no ano de 2012 com intuito de</p><p>prover conectividade para empresas de pequeno, médio e grande porte. A CeAdatua</p><p>no planejamento, projeto, implantação, suporte local e remoto, help-desk,</p><p>monitoração de servidores e dispositivos de redes e gestão de ambiente de</p><p>informática, assegurando aos seus clientes alto grau de operacionalidade,</p><p>disponibilidade e segurança de suas informações.</p><p>3.2 INTRODUÇÃO AO PROJETO</p><p>Para que o projeto seja bem sucedido,devemos levar em consideração os</p><p>benefícios que se podealcançar os custos financeiros e os recursos disponíveis. Os</p><p>profissionais envolvidos necessitam conhecer exatamente o alcance do trabalho</p><p>proposto e devem prover-se dos equipamentos e materiais necessários para o</p><p>desenvolvimento das atividades pertinentes. Em outras palavras, devem considerar</p><p>todos os meios disponíveis, sejam eles humanos, materiais ou financeiros,</p><p>necessários para a efetivação do projeto. O profissional deve deixar bem claro ao</p><p>cliente as vantagens que a nova rede trará, mostrando os diversos benefícios.</p><p>Como toda atividade sistemática, um projeto exige que as ações</p><p>desenvolvidas sejam adequadamente previstas. Muitas vezes a razão para o</p><p>insucesso de um projeto está em uma falha ocorrida no seu início, no momento de</p><p>se fazer três estimativas importantes: o custo financeiro, os benefícios esperados e</p><p>os recursos disponíveis. Podemos dizer que para um projeto ser viável ele deve</p><p>prover benefícios que excedam os custos e não deve vincular custos que excedam</p><p>os recursos disponíveis. Torna-se necessário então analisar cada um desses</p><p>aspectos custos, benefícios, e recursos individualmente.</p><p>O projeto inicia com o planejamento que compreende a pesquisa das</p><p>necessidades do cliente, com a especificação dos objetivos, a elaboração de</p><p>14</p><p>alternativas, a operacionalização dos recursos necessários etc. Esse planejamento</p><p>deve envolver também os aspectos referentes ao tempo estimado para a duração do</p><p>projeto, sempre lembrando que um projeto possui data para início e término, para a</p><p>inclusão da programação dos recursos disponíveis humanos, materiais e financeiros,</p><p>a realização de estudos e análises em campo, entre outros.</p><p>O passo seguinte é a fase de execução propriamente dita, onde temos o</p><p>cumprimento das atividades programadas na fase anterior</p><p>e a modificação de</p><p>alguma etapa, se necessário. Esta fase inclui também o monitoramento e controle</p><p>das atividades programadas e efetivamente executadas.</p><p>Já a fase final inclui o encerramento das atividades do projeto, treinamento de</p><p>pessoal e realocação dos membros da equipe, entre outras atividades.</p><p>Identificação das necessidades e objetivos do cliente:</p><p>Foram analisados todos os objetivos que o cliente deseja alcançar e foi</p><p>concluído que o consultório medico necessita rapidamente de uma rede estruturada,</p><p>pelos seguintes motivos:</p><p> Prover conectividade e interoperabilidade entre os computadores do consultório (até</p><p>hoje inexistentes).</p><p> Compra de computadores, impressoras, scanners e demais hardwares para todas</p><p>as áreas do Centro Médico, informando o número total de equipamentos e suas</p><p>configurações/especificações</p><p> Facilitar o armazenamento e otimizar os prontuários médicos.</p><p> Permitir a disponibilização da informação de forma rápida, segura e facilmente</p><p>acessível aos médicos.</p><p> Compartilhar aplicativos e equipamentos entre os nós da rede.</p><p> Disponibilizar acesso á internet a todos os equipamentos.</p><p>Os objetivos foram analisados e as seguintes soluções foram propostas:</p><p>15</p><p> Realização de pequenas reformas estruturais para criação de duto para</p><p>cabeamento.</p><p> Aquisição de novos computadores com capacidade e processamento suficiente para</p><p>rodar os aplicativos utilizados no consultório, pela questão da mobilidade que o</p><p>notebook traz, foi escolhido este tipo de computador, já para recepção vão ser</p><p>utilizados desktops, vão ser necessários pelo menos 4 desktops para recpção e</p><p>mais 5 notebooks para as salas dos médicos, vão ser adquiridas também 2</p><p>impressoras de rede do tipo multifuncional que englobam funções de impressora,</p><p>scanner e copiadora.</p><p> Instalação de eletrocalhas para a passagem dos cabos pelas demais salas do</p><p>consultório.</p><p> Instalação de um rack de pequeno porte na sala para acomodar o switch, o roteador,</p><p>o Patch Panel e o access point.</p><p> Instalação de 5 servidores, rodando os mais diversos serviços.</p><p> Contratação de operadora para o fornecimento de internet, na velocidade de 10</p><p>mbps para ser compartilhado pelo consultório.</p><p> Criação de um site para facilitar a vida dos pacientes.</p><p> Implementaçãodo IP SLA Tool da Cisco para verificar a disponibilidade dos links e</p><p>garantir a qualidade de serviço.</p><p>Depois de feito as reformas estruturais para criação de duto para</p><p>cabeamento, instalado o rack na sala de servidores e instalada as eletrocalhas,</p><p>podemos iniciar com a instalação de servidores. O sistema operacional proposto</p><p>para os servidores será o Windows Serve r 2022 , e para economizar</p><p>dinheiro e espaço, podemos configurar um servidor para rodar diversos serviços. Os</p><p>servidores disponibilizarão: servidor de impressora (compartilhamentode</p><p>impressoras, armazenamentodedriverse disponibilização desses recursos com</p><p>toda a rede), servidor de arquivos (funciona como servidor de</p><p>armazenamento e compartilhamento de dados, todos terão acesso a este servidor</p><p>para gravar os seus</p><p>16</p><p>arquivos como prontuários e outros, e compartilhá-los com toda a rede), servidor</p><p>dns(serviço de resolução de nomes em endereços IP e vice-versa), servidor dhcp</p><p>(que atribui automaticamente um endereço ip para as máquinas do consultório),</p><p>servidor web(clientes poderão marcar consultas online e poderão também efetuar</p><p>pagamentos), controlador de domínio (gerenciamentodas alterações, informações e</p><p>armazenamento dos dados do diretório, também gerenciam processos de logon do</p><p>usuário, autenticação e buscas no diretório), servidor firewall (bloqueia o trafego</p><p>indesejado aumentando assim a segurança da rede) e o Active Directory (que</p><p>armazena os dados dos usuários do domínio). Foram escolhidos computadores</p><p>do tipo notebook do modelo Notebook Asus Vivobook 15 Intel Core i5</p><p>8GB RAM , SSD 256GB , Tela LED 15,6" L inux - Preto e desktops</p><p>para recepção cujo modelo é Computador Intel Core i7, 16GB RAM, SSD</p><p>480GB, Windows 10 Monitor LED 19,5, já as impressoras são do tipo</p><p>multifuncional e de rede, foram adquiridas duas para ser compartilhadas</p><p>no escritório, cujo o modelo é Multifuncional Laser Brother DCP-12540</p><p>Rede, foram escolhidos produtos de boa qualidade pois vão ter uma</p><p>durabilidade maior, no caso dos desktops e notebooks, foram escolhidos</p><p>maquinas com processador intel i5 e i7 de 9 geração acompanhado de 8 GB de</p><p>memória RAM cada um, e além disso as maquinas já vem com a licença</p><p>original do sistema operacional windows 10 sem nenhum custo adicional.</p><p>3.3 PROJETO LÓGICO DA REDE</p><p>A topologia usada será do tipo estrela, que é onde todos os nós da rede estão</p><p>ligadas a um concentrador central (no caso o switch e o access point). A rede é</p><p>dividida de maneira hierárquica, onde a camada core será o roteador Cisco que liga</p><p>a rede local com a rede externa (ou seja, a internet) e a camada de acesso é o</p><p>switch e o acess point. Foi adotado um esquema de endereçamento que provenha</p><p>escalabilidade caso o consultório venha a crescer. Para a rede local é utilizado o</p><p>endereço reservado para redes privadas de classe C 192.168.1.0/24, que geram ip</p><p>para até 254 hosts que segundo Odom (2023) é o melhor para uso atualmente</p><p>https://www.google.com.br/shopping/product/14877806132191827341?q=impressora+multifuncional+laser+rede&biw=1366&bih=667&bav=on.2,or.r_cp.&bvm=bv.93990622,d.cWc&tch=1&ech=1&psi=ZsZkVaTPG4qwsAS3g4HIDw.1432667746639.5&prds=paur:ClkAsKraX-AV9KRn1jOlUH2yn8ZUkzj6MXQ5R64uSZ2ZKk5s4W6uyA_23-mJK4eS5SeaAIf4BP99iq5bhQJhHRRyOt9owcqfaros_VvVMHftS_o8S-iRxqSafBIZAFPVH70d6JKYHDV-sWOP8qJpGTm_h469gA&ved=0CBIQpis&ei=csZkVf_6L_WasQT25YCACA</p><p>17</p><p>considerando o tipo de rede que será montado. Além disso, foi empregado o</p><p>esquema de naming para facilitar a localidade dos dispositivos na rede. A conexão</p><p>será contratada da operadora a internet de 10mbps (megabits por segundo) e a SLA</p><p>de 99,99%(garantia de que o link estará sempre disponível na velocidade</p><p>contratada), no roteador Cisco deverá ser aplicado IP SLA Tool que verifica se</p><p>realmente o acordo está sendo cumprido. Não é necessário aplicar vlans nos</p><p>switches porque a rede é de pequeno porte, mas para aumentar a segurança será</p><p>implementado o Port-Security. A rede também conta com um firewallpara aumentar</p><p>a segurança da mesma contra ataques e invasões.</p><p>Figura 2 – Modelo de Projeto Lógico da Rede.</p><p>18</p><p>3.4 PROJETO FÍSICO DA REDE</p><p>Será utilizado no projeto um Switch Catalyst 2950 10/100/1000 mbps para</p><p>ligar os servidores e os computadores da recepção, um access point Cisco Linksys</p><p>802.11n 300mbps para ligar os notebooks dos médicos, um roteador 1841 para ligar</p><p>a rede local para a rede externa, um patch panel para fazer a rede estruturada, o</p><p>projeto utilizará cabos utp cat5e para ligar os servidores e os computadores da</p><p>recepção, provendo assim uma velocidade e confiabilidade maior que a rede</p><p>wireless. Pequenas reformas serão necessárias para instalação de dutos para a</p><p>passagem de cabeamento na parede e para a passagem da sala de servidores. Na</p><p>recepção será usada eletrocalha.</p><p>3.5 OBJETIVOS DO PROJETO</p><p>Os novos computadores, impressoras e a nova rede trará diversos benefícios</p><p>ao consultório clinico entre eles, compartilhamento de arquivos, compartilhamento</p><p>do aplicativo de prontuário, compartilhamento de dispositivos como impressoras,</p><p>acesso à internet a todos os equipamentos do consultório, o trabalho dos médicos</p><p>vão ter mais proveito depois da implementação da rede e a empresa será bem mais</p><p>reconhecida no mercado pelo seu método inovador de marcar e efetuar pagamento</p><p>de consultas pela internet. Que gera facilidade aos pacientes e propaganda para a</p><p>empresa. O site deve aumentar a procura pela empresa. desse modo o consultório</p><p>ficará bem mais competitivo.</p><p>Este projeto tem por objetivo propor uma metodologia para a implementação</p><p>de redes locais mistas, ou seja, com e sem fio que utilizem cabeamento utp cat5e e</p><p>19</p><p>ondas de rádio, em uma empresa de pequeno porte com poucos dispositivos. Como</p><p>resultado esperado da presente pesquisa espera-se obter um roteiro estruturado de</p><p>implantação que aborde em uma sequencia lógica aspectos como hardware para</p><p>servidores e clientes,softwares específicos de segurança, adequação do ambiente</p><p>físico comolocalização dos access points, roteador, switch e patch panel, backbone</p><p>cabeado para o access point e demais equipamentos.</p><p>3.6 REQUISITOS DE DESING</p><p>Os objetivos técnicos incluem: instalar computadores e notebooks que</p><p>atendam as necessidades do cliente, implementar uma rede que provenha</p><p>escalabilidade (a capacidade da rede de crescer futuramente), disponibilidade</p><p>(garantir que a rede sempre esteja disponível e na velocidade contratada),</p><p>desempenho (foi usado no projeto, o que temos de mais moderno para redes, foram</p><p>adotados produtos Cisco, que são de ótima qualidade[ CITATION Dav10 \l 1046 ], links</p><p>Gigabit Ethernet que ligarão os computadores da recepção, e os servidores e a rede</p><p>wireless conectará os notebooks dos médicos), segurança (será implementado na</p><p>rede um Firewall, Port-Security nos switches e configurado o access point com</p><p>segurança tipo WPA 2 que é uma criptografia mais segura do que as demais para</p><p>redes wireless), gerenciabilidade (será instalado o IP SLA Tool no roteador Cisco</p><p>para verificar a qualidade dos links que ligam a rede local a rede externa e será</p><p>implementado um gerenciador de rede para verificar erros na rede), adaptabilidade</p><p>(será efetuado um plano de treinamento na empresa para que todos possam se</p><p>adaptar) e custo-benefício.</p><p>3.7 PLANO DE IMPLEMENTAÇÃO</p><p>20</p><p>A rede é de pequeno porte, fazendo assim que a empresa não tenha prejuízo</p><p>com a demora na hora da implementação dos equipamentos, pois como se trata de</p><p>consultório medico e pronto socorro 24 horas deve estar operacional 100% de seu</p><p>tempo, pois vidas estão dependendo disso.</p><p>3.8 IMPLEMENTAÇÃO DO SISTEMA DE PRONTUÁRIO MÉDICO</p><p>O consultório é composto por pronto atendimento e ambulatório pediátrico e</p><p>será implatado um sistema internacional chamado trak care recomendado pelo</p><p>Ministério da Saúde para que o paciente durante 24 horas tenha um cadastro ativo</p><p>no sistema podendo mostrar o local que se encontra e o tempo de espera.</p><p>O trak care é um sistema instalado em um servidor, ou seja, todos</p><p>funcionários terão acesso com login/senha. Inicialmente o programa tem a escolha</p><p>de pronto atendimento ou ambulatório. Quando clica em pronto atendimento terá</p><p>várias abas sendo: mapa, cadastro, classificação, pedidos de exame, prescrição</p><p>médica, evolução de enfermagem, evolução médica e pesquisa. Quando clica em</p><p>ambulatório terá as abas: agendamento, consultas, exames e pesquisa.</p><p>Na opção pronto atendimento tem a lista de pacientes que estão com a ficha</p><p>aberta que é feita na recepção na opção cadastro. A lista de pacientes é organizada</p><p>primeiramente por ordem de chegada, mas a implementação desse programa veio</p><p>para ser realizado antes da consulta com o médico, classificando os pacientes por</p><p>cores de acordo com seus sintomas, automaticamente as cores prioritárias se</p><p>organizam na lista. Sendo vermelho emergência com a espera de 0 min, laranja</p><p>muito urgente com a espera de 10m min, amarelo urgente com a espera de 60 min,</p><p>verde pouco urgente com a espera de 120 min e azul não urgente com a espera de</p><p>240 min. Quando o paciente é classificado independente do tempo de espera</p><p>classificação é prioritária pelo risco de vida. Porém quem tiver a mesma cor de</p><p>classificação a prioridade é o tempo de espera. Ao lado estará a opção a</p><p>consultorios com o nome do médico e do paciente que está sendo atendido, lista dos</p><p>paicentes para retorno e para fazer exames. O nome do paciente pode ser movido</p><p>no sistema para qualquer aba, sendo arrastado na mesma aba, e em outra aba deve</p><p>clicar no nome do paciente e clicar dus vezes no local de destino.</p><p>A aba cadastro é utilizada pela recepção e contém a ficha para ser</p><p>preenchida com os dados do paciente: Nome, nome dos pais, data de nascimento,</p><p>21</p><p>cpf, identidade, sexo, endereço, telefone, tipo sanguíneo, naturalidade,</p><p>nacionalidade. Se o paciente já tiver passado pelo hospital basta apenas colocar o</p><p>cpf e dar enter e a ficha aparecerá. Assim que realizada automaticamente irá para a</p><p>lista na opção mapa para o enfermeiro realizar a classificação.</p><p>A aba classificação para ser utilizada deve primeiramente clicar no nome do</p><p>paciente na aba mapa e clicar duas vezes em classificação e abrirá uma página</p><p>com os dados do paciente e um espaço para descrever todas as queixas e</p><p>preencher com os sinais vitais e a cor da sua classificação. Quando o mesmo é</p><p>classificado volta para a lista na aba mapa com a cor indicada e na posição de</p><p>acordo com sua prioridade. Quando o paciente vai para o consutório o médico clica</p><p>no nome do paciente e duas vezes em evolução médica e ou preescrição médica</p><p>para realizar o atendimento, tendo acesso na classificação realizada.</p><p>A aba pedidos de exames tem uma página com uma ferramenta de busca</p><p>onde o médico digita o nome do exame e clica duas vezes e automaticamente fica</p><p>em exames na aba mapa para o paciente comparacer no laboratório.</p><p>A aba preescrição médica é solicitado os medicamentos que o médico</p><p>preescreve. Caso seja administração imediata o paciente irá para a lista de</p><p>medicação na aba mapa, se for para uso em casa o médico imprime no consultório.</p><p>A aba evolução de enfermagem é para evoluir tudo que foi realizado com o</p><p>paciente internado. Nessa aba tem a ferramenta de busca com o nome completo do</p><p>paciente ou cpf internado com a informação de todas evoluções com o nome do</p><p>profissional que realizou e a data.</p><p>A aba evolução do médico é para evolução clínica do paciente internado na</p><p>unidade contendo a ferramenta de busca com dados de todas evoluções e nomes</p><p>dos profissionais e as datas.</p><p>A aba pesquisa contém a ferramenta de pesquisa para ver o local que o</p><p>paciente encontra ou se já foi dado alta para o mesmo especificando hora de</p><p>entrada, saída, local que se encontra, datas e horas.</p><p>Na página inicial na opção ambulatório tem a aba agendamento que contém o</p><p>preenchimento com os dados do paciente: nome completo, cpf, identidade, nomes</p><p>dos pais, nacionalidade, naturalidade, sexo, tipo sanguíneo, telefone, endereço.</p><p>Após o cadastro clica-se em consulta ou exames e terá disponível datas e horários</p><p>disponíveis.</p><p>22</p><p>A aba consultas possui a ferramenta de pesquisa com os dados para o nome</p><p>do paciente ou cpf , nome do médico ou especialidade que pode servir paea</p><p>confirmar , desmarcar ou remarcar consulta, tendo essas opções abaixo da</p><p>marcação. Quando clica em remarcar aparece automaticamente as datas e horários</p><p>disponíveis.</p><p>A aba exames possui a ferramenta para pesquisa para confirmação,</p><p>remarcação e desmarcação.</p><p>A aba pesquisa verifica pelo nome do paciente ou cpf a consulta ou exame do</p><p>paciente, desmarcação, remarcação com o nome do profissional que realizou, datas</p><p>e horários.</p><p>Esse programa foi criado par otimizar o atendimento, não sendo necessário</p><p>fazer uma ficha em cada setor, assim todos os profissionais tendo acesso ao</p><p>prontuário do paicente de forma informatizada e rápida e principalmente</p><p>classificando os pacientes de uma forma que os mais graves sejam atendidos</p><p>primeiramente diminuindo os riscos de óbitos.</p><p>3.9 INFORMAÇÕES SOBRE SERVIÇO DE SUPORTE</p><p>A empresa CeAd fornece uma garantia de dois anos em todos os</p><p>equipamentos implementados na rede e também fica a disposição 24 horas por dia</p><p>para serviços de suporte, caso ocorra qualquer problema</p><p>na rede. A empresa possui</p><p>uma equipe disponível para serviços de suporte e caso não seja sanado o problema</p><p>informado pelo cliente, a equipe comparece ao local para resolução sem custo</p><p>algum além do contratado no período de dois anos. Após esse período poderá ser</p><p>cobrado tarifas para demais visitas técnicas.</p><p>3.9.1 PLANO DE TREINAMENTO</p><p>23</p><p>Será efetuado um plano de treinamento para todos da clínica, para que a rede</p><p>seja amplamente utilizada e os mesmos venham a dar suporte à rede caso ocorram</p><p>pequenos problemas.Foi implementado no consultório medico, uma aplicação de</p><p>armazenamento eletrônico de prontuários na empresa, porque os prontuários</p><p>manuais estavam ocupando muito espaço.O aplicativo é de fácil uso, e está</p><p>compartilhado na rede através do servidor e todos os médicos poderão consultar e</p><p>armazenar os prontuários com facilidade.</p><p>4. ORÇAMENTO</p><p>Quantidade Produto Valor total</p><p>1 Mini Rack 19 X 360mm</p><p>R$ 300,00</p><p>1 Patch Panel 24 portas cat5e R$ 700,00</p><p>1 Roteador Cisco ISR-4351 R$ 5.000,00</p><p>1 Access Point TP-Link</p><p>Wireless N300</p><p>R$ 240,00</p><p>1 Switch Cisco Catalyst 2960 R$ 2.547,97</p><p>1</p><p>Licença para a utilização do</p><p>programa Diagnose Pró</p><p>7.5</p><p>R$ 300,00</p><p>5</p><p>Licença para a utilizaçãodo S.O.</p><p>Windows Server 2022</p><p>R$ 4.500,00</p><p>200 metros Cabo UTP cat5e Furukawa R$ 280,00</p><p>100 RJ-45 R$ 70,00</p><p>5 Servidor Ibm X3650 R$ 12.900,00</p><p>- Eletrocalha R$ 500,00</p><p>- Dutos para cabeamento R$ 150,00</p><p>2 Impressoras de rede</p><p>multifuncional</p><p>R$ 4,271.7</p><p>5 Notebooks R$ 11.093,00</p><p>4 Desktops R$ 7.040,00</p><p>24</p><p>Segue a lista de produtos que serão utilizados no projeto da rede:</p><p>5. ANEXOS</p><p>25</p><p>6. Conclusão</p><p>26</p><p>Como vimos no artigo a estrutura organizacional é fundamental para que</p><p>tenhamos relações humanas formais e informais. E seu emprego dentro de qualquer</p><p>empresa é fundamental para um crescimento e desenvolvimento profissional. Com</p><p>isso temos os níveis hierárquicos bem definidos na estrutura formal facilitando a</p><p>tomada de decisões e a otimização de atividades que venham a ser desenvolvidas</p><p>pela empresa. A relação informal visa uma melhor relação entre as pessoas que</p><p>trabalham na empresa e surge espontaneamente de acordo com o relacionamento</p><p>das pessoas. A estrutura deve ser levada à sério pelas empresas e, caso venham a</p><p>ser bem utilizadas, os resultados podem ser obtidos instantaneamente bem como</p><p>crescimento e lucro também.</p><p>7. REFERÊNCIAS</p><p>27</p><p>HUCABY, D. Switch 642-813 Official Certification Guide. 1ª Edição. ed. [S.l.]: Cisco Press, 2023.</p><p>LODI, J. B. História da Administração. São Paulo: Pioneira, v. 1, 1971 e 1978.</p><p>NUNES, O. A NetSaber Artigos. Disponivel em: <http://artigos.netsaber.com.br/</p><p>resumo_artigo_1705/artigo_sobre_estrutura_organiza</p><p>cional>. Acesso em: 11 de dezembro 2023.</p><p>ODOM, W. Route 642-902 Official Certification Guide. 1ª Edição. ed. [S.l.]: Cisco Press,</p><p>2023.</p><p>PICCHIAI, D. 2023. Disponivel em: <http://dgi.unifesp.br/seplan/templates/docs/seplan-</p><p>modelos_de_estruturas_organizacionais_material.pdf>. Acesso em: 25 de dezembro 2023.</p><p>SANTOS, L. D. Resumos Concursos, 2023. Disponivel em:</p><p><www.ResumosConcursos.hpg.com.br>. Acesso em: 27 de dezembro</p><p>2023.</p><p>1</p><p>Mini Rack 19 X 360mm</p><p>Licença para a utilização do programa Diagnose Pró 7.5</p><p>Licença para a utilizaçãodo S.O. Windows Server 2003</p>