ST2-MVNO

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<p>UNIVERSIDADE CATÓLICA DE ANGOLA</p><p>FACULDADE DE ENGENHARIA</p><p>LICENCIATURA EM ENGENHARIA DE TELECOMUNICAÇÕES</p><p>RELATÓRIO DO TRABALHO DE SISTEMAS DE TELECOMUNICAÇÕES 2</p><p>CARACTERIZAÇÃO DOS SISTEMAS DE COMUNICAÇÕES MÓVEIS: MVNO (MOBILE VIRTUAL NETWORK OPERATOR)</p><p>KUANZAMBI DANIEL - 21676</p><p>MAGDA ALFERES - 20636</p><p>LUANDA / ANGOLA 2023</p><p>UNIVERSIDADE CATÓLICA DE ANGOLA</p><p>FACULDADE DE ENGENHARIA</p><p>LICENCIATURA EM ENGENHARIA DE TELECOMUNICAÇÕES</p><p>CARACTERIZAÇÃO DOS SISTEMAS DE COMUNICAÇÕES MÓVEIS: MVNO (MOBILE VIRTUAL NETWORK OPERATOR</p><p>KUANZAMBI DANIEL - 21676</p><p>MAGDA ALFERES - 20636</p><p>Trabalho de investigação de Sistemas de Telecomunicações 2 apresentado a Universidade Católica de Angola, como requisito para obtenção do título de licenciado em Engenharia...</p><p>Orientador: Eng. Filipe Diatezua.</p><p>LUANDA / ANGOLA</p><p>2023</p><p>KUANZAMBI DANIEL - 21676</p><p>MAGDA ALFERES - 20636</p><p>CARACTERIZAÇÃO DOS SISTEMAS DE COMUNICAÇÕES MÓVEIS: MVNO (MOBILE VIRTUAL NETWORK OPERATOR</p><p>Aprovado: _____/_____/_____</p><p>BANCA EXAMINADORA</p><p>Presidente do Júri......................................................... Assinatura.................................. Primeiro Vogal............................................................. Assinatura.................................. Segundo Vogal............................................................. Assinatura..................................</p><p>AGRADECIMENTOS</p><p>Agradecemos primeiramente à Deus, que nos concedeu o dom de vida. Ao nosso professor Filipe Diatezua pela experiencia que nos foi dada para conclusão deste trabalho. E aos nossos pais que batalham muito para nos oferecer uma educação de qualidade, e pelo apoio moral que nunca faltou. Aos nossos irmãos e famílias que são como uma fonte de inspiração para nós e por nos encorajarem e incentivar a ir atrás dos nossos objetivos. Aos queridos amigos e colegas que foram uma boa companhia em tempos de puro estresse e uma fonte de distração e divertimento sempre que precisamos.</p><p>EPÍGRAFE</p><p>“Instrui o sábio e ele se torna ainda mais sábios, ensine o justo e ele crescerá em entendimentos”</p><p>(Provérbio de Salomão 9:9)</p><p>RESUMO</p><p>O presente trabalho apresenta a informação disponível sobre os operadores móveis virtuais ou Mobile Virtual Network Operator (MVNO). Os MVNO prestam serviços móveis de voz ou dados a clientes finais recorrendo para o efeito às redes dos operadores de rede móvel ou Mobile Network Operators (MNO). A característica distintiva dos MVNO é o facto de não deterem direitos de utilização de frequências, nem controlarem os elementos de infraestrutura de acesso rádio. MVNO é uma maneira inteligente de fornecer aos clientes ofertas personalizadas centradas, coletar seus dados em tempo real e processá-los para descobrir peculiaridades do comportamento do comprador e experiência. Esse modelo de negócio é preferencialmente aplicável a empresas e redes de lojas, pois possuem uma ampla rede de distribuidores.</p><p>Palavras Chaves: Operadores moveis, MNO e MVNO</p><p>ABSTRACT</p><p>The present work presents the available information about mobile virtual operators or Mobile Virtual Network Operator (MVNO). MVNOs provide mobile voice or data services to end customers using the networks of mobile network operators or Mobile Network Operators (MNO). The distinctive feature of MVNOs is the fact that they do not hold rights to use frequencies, nor do they control radio access infrastructure elements. MVNO is a smart way to provide customers with personalized offers centered, collect their data in real time and process it to discover peculiarities of the buyer behavior and experience. This business model is preferentially applicable to companies and store chains, as they have a wide network of distributors.</p><p>Keywords: Mobile Operators, MNO and MVNO</p><p>LISTA DE SIGLAS E ABREVIATURAS</p><p>MVNO) - Mobile Virtual Network Operator</p><p>(MNO) - Mobile Network Operators</p><p>LISTA DE FIGURAS</p><p>ÍNDICE</p><p>INTRODUÇÃO	1</p><p>OBJECTIVOS	2</p><p>OBJECTIVO GERAL	2</p><p>OBJECTIVOS ESPECÍFICOS	2</p><p>1.	FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICAS	3</p><p>1.1.	HISTÓRICO DO MVNO	3</p><p>1.2.	SATURAÇÃO E ESCASSEZ DE ESPECTRO	4</p><p>1.3.	SURGIMENTO DO MVNO	4</p><p>1.4.	CARACTERIZAÇÃO DAS MVNO	5</p><p>1.5.	TIPOLOGIA DOS MVNO	6</p><p>1.6.	VANTAGENS E PREOCUPAÇÕES DOS MNOS DO MODELO MVNO	8</p><p>1.6.1.	VANTAGENS	8</p><p>1.6.2.	PREOCUPAÇÕES:	8</p><p>1.7.	FUNÇÕES OU REQUERIMENTOS DE UM MVNO	9</p><p>1.8.	DIREÇÃO DE PESQUISA FUTURA	10</p><p>2.	METODOLOGIA	11</p><p>3.	RESULTADOS	12</p><p>3.1.	OFERTAS DA LYCAMOBILE	12</p><p>4.	CONCLUSÃO E RECOMENDAÇÕES	14</p><p>5.	REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS	15</p><p>INTRODUÇÃO</p><p>Em diversos países da Europa e da Ásia a penetração de celulares na população começa a atingir a saturação. Em alguns deles, como Portugal, esse número já ultrapassa 100%, ou seja, existem mais celulares habilitados que habitantes. Esse ponto de saturação faz com que cada vez mais as operadoras tenham que oferecer atrativos adicionais que gerem valor para os usuários para que não vejam suas bases de clientes encolherem. Operadoras tradicionais com suas enormes bases de clientes não têm condições de oferecer soluções específicas para diferentes tipos de usuários já que isso implicaria em altos custos de marketing que vão contra o princípio de operar com ganhos de escala.</p><p>O MVNO tem como característica intrínseca ser uma operação com escala bem menor que das operadoras tradicionais e, dessa forma, pode e deve haver um foco maior em um determinado segmento de mercado. O conceito de MVNO é bastante flexível no que diz respeito à estrutura da operação. O aparecimento de MVNOs em todo mundo vem atender uma demanda por serviços mais customizados e por uma maior identificação entre o usuário e a prestadora de serviços móveis. Essa tendência parece um movimento natural de um mercado que em muitos países vem atingindo a saturação e, dessa forma, novas propostas de valor devem ser formuladas pelas empresas que estejam interessadas na captura de um número maior de usuários.</p><p>OBJECTIVOS</p><p>OBJECTIVO GERAL</p><p>· Caracterizar os sistemas de comunicações móveis: MVNO (MOBILE VIRTUAL NETWORK OPERATOR NETWORK)</p><p>OBJECTIVOS ESPECÍFICOS</p><p>1. Caracterizar o funcionamento das MVNO</p><p>2. Identificar os principais serviços das MVNO</p><p>3. Apresentar as principais vantagens e preocupações da aplicação das MVNO</p><p>4. Apresentar modelos práticos operacionais das MVNO</p><p>1. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICAS</p><p>1.1. HISTÓRICO DO MVNO</p><p>Os telefones móveis começaram a proliferar na década de 1980, quando a transmissão 'analógica' estava em uso em todos os sistemas. Naquela época, os conjuntos móveis eram um pouco maiores do que os usados agora, portanto, foram projetados de forma que possam ser instalados permanentemente em carros. Em breve, alguns dessas unidades volumosas foram convertidas para uso como telefones "transportáveis" iguais ao tamanho de uma maleta.</p><p>Esses sistemas (NMT, AMPS, TACS, RTMI, C-Netz e Radiocom 2000) mais tarde ficaram conhecidos como primeira geração5 (1G). Usando sinais analógicos, havia apenas espectro suficiente para operar duas redes. Para por exemplo, no Reino Unido, a Vodafone e a Cellnet obtiveram a licença para executar tais serviços analógicos redes.</p><p>Em 1990 foram introduzidas novas tecnologias como GSM, conhecido como segunda geração (2G) sistema de telefonia móvel. Este sistema foi digitalizado e assim a primeira chamada de telefone celular digital foi fabricado nos Estados Unidos em 1990. Com o advento da tecnologia GSM, tornou-se possível o funcionamento de mais duas redes, mas ainda não foi suficiente para trazer a verdadeira espírito de competição. A única barreira à entrada de novos entrantes dispostos era o limitado espectro disponível.</p><p>A tecnologia digital deu um impulso real à indústria móvel. Novos jogadores surgiram suas novas ideias inovadoras que ajudaram a desenvolver a concorrência no mercado. Os preços baixaram mas mantendo maior qualidade de serviços para atrair consumidores. Portanto, a tecnologia que foi inicialmente por causa da estrutura</p><p>e preço alto não estava disponível para o público em geral tornou-se disponível e começou a penetrar na vida das pessoas como uma necessidade.</p><p>Após a digitalização, a concorrência evoluiu e ficou mais fácil para as pessoas comprarem conexões móveis a tarifas mais baratas, no entanto, a indústria móvel ainda estava nas mãos de poucos. Não muito tempo depois da introdução de redes 2G, os projetos começaram a desenvolver 3G sistemas. No início do século 21, os sistemas de telefonia móvel 3G, como UMTS e CDMA2000 1xEV-DO começou a ser disponibilizado publicamente.</p><p>1.2. SATURAÇÃO E ESCASSEZ DE ESPECTRO</p><p>As comunicações por rádio são essenciais para áreas como viagens aéreas, serviços de emergência, telefonia, transmissão de som e televisão, defesa etc. Portanto, o espectro de rádio é considerado um trunfo importante para qualquer país, primeiro por causa de sua natureza escassa e, em segundo lugar, também contribui muito para a economia do país. Portanto, se o acesso ao espectro for deixado completamente desregulado, provavelmente haverá interferência intolerável em muitas áreas.</p><p>Em diversos países da Europa e da Ásia a penetração de celulares na população começa a atingir a saturação. Em alguns deles, como Portugal, esse número já ultrapassa 100%, ou seja, existem mais celulares habilitados que habitantes. Esse ponto de saturação faz com que cada vez mais as operadoras tenham que oferecer atrativos adicionais que gerem valor para os usuários para que não vejam suas bases de clientes encolherem. Operadoras tradicionais com suas enormes bases de clientes não têm condições de oferecer soluções específicas para diferentes tipos de usuários já que isso implicaria em altos custos de marketing que vão contra o princípio de operar com ganhos de escala.</p><p>1.3. SURGIMENTO DO MVNO</p><p>Em resposta a essas limitações, surgiram as Operadoras de Redes Virtuais Móveis ("MVNO"). E esta solução foi procurada não através de qualquer intervenção regulamentar, mas dos interessados os próprios jogadores introduziram a ideia do modelo MVNO. A vantagem disso seria que as novas operadoras não precisarão de espectro próprio para sua rede. Como resultado mais concorrência surgirá no mercado.</p><p>Quando mais concorrentes entrarem no mercado, os preços cairão, o que beneficiará diretamente o consumidor final. Esta nova ideia em O setor móvel atraiu muitas autoridades de telecomunicações em todo o mundo. Portanto, em algumas partes do mundo existem redes móveis que estão trabalhando neste projeto e em algumas autoridades de áreas estão trabalhando nisso para torná-lo possível. Atualmente, existem aproximadamente 200 operadoras de rede móvel virtual (MVNOs) planejadas ou operacionais em todo o mundo.</p><p>O aparecimento de MVNOs em todo mundo vem atender uma demanda por serviços mais customizados e por uma maior identificação entre o usuário e a prestadora de serviços móveis. Essa tendência parece um movimento natural de um mercado que em muitos países vem atingindo a saturação e, dessa forma, novas propostas de valor devem ser formuladas pelas empresas que estejam interessadas na captura de um número maior de usuários.</p><p>1.4. CARACTERIZAÇÃO DAS MVNO</p><p>MVNO significa mobile virtual network operator. Como mencionado acima, o MVNO é um novo modelo emergente no setor de telecomunicações, portanto, não há nenhum sólido definição. Em segundo lugar, há um acordo unânime sobre o que um MVNO não tem, mas não há consenso sobre o que um MVNO deve ter. Portanto, há uma quantidade significativa de desacordo sobre o que exatamente constitui um MVNO. No entanto, tomar cada palavra por sua vez talvez forneça uma compreensão mais clara do conceito.</p><p>"Mobile" refere-se ao fato de que tais operadoras oferecem serviços no mercado móvel.</p><p>"Virtual" significa que tal operadora não tem sua própria alocação de espectro ou licença, mas, em vez disso, os adquire de operadoras de rede móvel já estabelecidas (operadora host). MVNOs não têm licença governamental para usar rádio espectro, mas tem acesso a um (ou, em teoria, talvez mais) dos elementos de rádio de uma operadora móvel e são capazes de oferecer serviços aos assinantes usando tais elementos.</p><p>"Rede" significa que existe algum elemento fornecido pelo próprio MVNO em vez de todos os serviços sendo realizados pelo operador anfitrião.</p><p>"Operador" significa que o MVNO aparece para o cliente como um operador por direito próprio, em vez de uma entidade que usa a rede de outra pessoa.</p><p>Portanto, juntando tudo isso, parece que a MVNO “é uma operadora móvel que não possui espectro próprio e geralmente não possui infraestrutura de rede própria. Em vez de, MVNO's têm acordos comerciais com operadoras móveis tradicionais para comprar minutos de uso (MOU) para venda a seus próprios clientes.” A adoção de uma definição ampla como essa não apenas reduz as barreiras à entrada no mercado, mas também fornece flexibilidade para potenciais MVNOs para estabelecer modelos de negócios de acordo com sua capacidade financeira. Isso, por sua vez, aumentará a nível de concorrência que resultará em preços mais baixos e ofertas de serviços inovadores que beneficiar os usuários finais.</p><p>Figura 1.1: Topologia da operadora móvel MVNO.</p><p>1.5. TIPOLOGIA DOS MVNO</p><p>Existem diferentes tipos de MVNO que podem ser classificados, de acordo com o nível de controlo dos elementos de rede e a relação com o cliente final. Uma classificação possível é: Full MVNO, Medium MVNO, Light MVNO e Branded reseller.</p><p>Os full MVNO distinguem-se dos MNO pelo facto de não disporem de direitos de utilização de frequências, nem de rede de acesso rádio, controlando todas as restantes infraestruturas e a relação com o cliente final.</p><p>Um Medium MVNO ou Enhanced Service Provider (ESP) comercializa serviços ao abrigo da sua própria marca, recorre aos seus próprios cartões SIM e pode dispor de um intervalo de numeração próprio, embora não totalmente independente do plano de numeração do operador de suporte. O Medium MVNO pode adicionar os seus próprios serviços de valor acrescentado.</p><p>O Light MVNO, embora disponha de um conjunto reduzido ou nulo de elementos de infraestrutura de rede, controla a relação com o cliente final, podendo dispor de plataformas próprias de serviços de valor acrescentado, faturação e CRM (Customer Relationship Management).</p><p>O branded reseller é um simples revendedor que pode utilizar a sua própria marca, dispor de canais de distribuição próprios e/ou de uma significativa base de clientes de outros serviços, não controlando quaisquer elementos de rede, nem a relação com o cliente final. O branded reseller é responsável pelos custos de comerciais e de marketing, partilhando as receitas com o parceiro MNO. Para efeitos do presente relatório, os branded resellers não se configuram como prestadores de serviços móveis, nem são considerados MVNO.</p><p>Figura 1.2.Tipos de MVNO</p><p>1.6. VANTAGENS E PREOCUPAÇÕES DOS MNOS DO MODELO MVNO</p><p>Do ponto de vista do MNO, fazer um acordo com um MVNO é uma grande questão estratégica. O próprio futuro da MNO depende de quais termos ou condições eles concordam com a MVNO. Abaixo estão as vantagens e preocupações que os MNOs observam no modelo MVNO.</p><p>1.6.1. VANTAGENS</p><p>As vantagens que o MNO poderia ter ao dar acesso aos MVNO's são as seguintes:</p><p>1. Ao vender a capacidade da rede a um ou vários MVNO's pode trazer novos assinantes e tráfego na rede, ampliando assim a base de clientes do operador histórico operadoras a custo zero de aquisição.</p><p>2. A venda da capacidade também é uma forma eficiente de compartilhar os custos da rede. MNO's em vez de resistir a todo o mercado de vendas se eles abraçarem todo o mercado de vendas locação de seu serviço de TI.</p><p>3. Além disso, MVNOs podem trazer redes de distribuição de varejo prontas e canais online e a capacidade de aproveitar a experiência e os clientes de outros negócios. Se o MVNO estiver prestando um serviço móvel integrado com um portal de conteúdo, o parceiro pode trazer conteúdos valiosos, como música.</p><p>1.6.2. PREOCUPAÇÕES:</p><p>Por outro lado, os MNOs também têm preocupações, porque ao criar um</p><p>novo jogador no formato de MVNO, sua posição está ameaçada. Como isso dará origem à concorrência devido à que perderão o controle do mercado. Portanto, muitos operadores de rede existentes ainda veem todo o conceito MVNO como uma ameaça considerável. Omnitel Pronto Italia, por exemplo, leva a posição de que: "a presença dos MVNOs no mercado geraria enormes desincentivos para investimentos em infraestrutura por operadoras de telefonia móvel. Essas operadoras móveis normalmente assumem risco inicial substancial ao optar por investir maciçamente em tecnologias tecnologicamente avançadas infraestrutura e, consequentemente, têm uma expectativa razoável de retorno sobre o capital compatível com o risco.”</p><p>Pode-se dizer que a situação é um tanto paradoxal: as MNOs garantem sua própria interesses não permitindo a entrada de MVNO's, a menos que tenham certeza de que o MVNO em questão irá não desfrutar de sucesso significativo. Os MNO's encontram assim a 'Zona de Conforto' o mais benéfico e quantidade lucrativa de contratos de capacidade de rede. No entanto, ao buscar esse conforto MNO's de zona devem ter em atenção o preço, a estrutura do cliente, os serviços e o negócio estratégia do MVNO também.</p><p>No entanto, uma questão que se coloca é se seria possível que os MNOs assumissem em consideração os interesses dos MVNOs durante a negociação para a criação de um acordo. Um mecanismo alternativo para estabelecer o equilíbrio entre ambas as partes (MVNOs & MNOs) poderia ser por meio de intervenção regulatória. Isso foi discutido em profundidade abaixo levando em consideração exemplos de diferentes jurisdições sobre como eles conseguiram enfrentar e resolver esses problemas.</p><p>1.7. FUNÇÕES OU REQUERIMENTOS DE UM MVNO</p><p>Uma operação móvel, independente da sua natureza, deve contar com uma estrutura básica para a prestação do serviço. Os componentes dessa estrutura foram classificados como funções ou requerimentos. Na figura abaixo vemos um esquema desses componentes e como eles se relacionam entre si:</p><p>Figura 1.3.Funções e Requerimentos de um MVNO</p><p>A decisão final sobre absorver ou terceirizar cada função estará totalmente relacionada a aspectos estratégicos da proposta de valor do MVNO. Ou seja, algumas funções devem ser realizadas internamente por serem consideradas críticas para o sucesso da operação.</p><p>Obviamente, não é possível absorver todas as funções, já que isso aumentaria muito a necessidade de investimentos da operação, decorrente da compra de equipamentos, aluguel de espaço físico, contratação de pessoal, etc. Porém, além disso, em determinados casos, a melhor alternativa é realmente buscar empresas especializadas e com experiência suficiente para fornecer certos serviços.</p><p>1.8. DIREÇÃO DE PESQUISA FUTURA</p><p>Além da iniciativa MVNO, está a ideia do Mobile Virtual Network Enabler (MVNE). Uma empresa que fornece infraestrutura de rede e serviços relacionados, como subsistemas de rede, provisionamento de sistemas de suporte de negócios, administração e sistemas de suporte de operações para operadoras de rede virtual móvel (MVNOs). Isso permite que os MVNOs ofereçam serviços a seus próprios clientes com suas próprias marcas.</p><p>A MVNE não possui relacionamento com clientes, mas sim provedora de plataforma e serviços de habilitação de rede. Um MVNE é uma operação business-to-business que fornece serviços para MVNOs e, às vezes, para operadoras de rede móvel para seu atacado. Os aspirantes a MVNOs estão se tornando mais conscientes da função e dos benefícios potenciais do uso de um MVNE. O reconhecimento das operadoras de rede do papel das MVNEs em seus portfólios de atacado é enfatizado por acordos recentes.</p><p>O serviço especializado MVNE beneficia a dinâmica de mercado do MVNO em diferentes mercados. Devido à diversidade de padrões de demanda, a troca temporária de recursos entre operadoras pode trazer benefícios em termos de melhor qualidade de comunicação para seus usuários (Hew, Rice, & Sydney, 2008)</p><p>2. METODOLOGIA</p><p>A metodologia adotada neste trabalho é de natureza exploratória, baseou-se em dados coletados em diversas fontes. As fontes de dados incluem: artigos, press releases de agências de pesquisa de mercado, relatórios MVNO. Como o mercado MVNO ainda está em fase introdutória, esta metodologia foi considerada mais adequada para estudar o tema.</p><p>O objetivo do estudo foi explorar e descrever a operação de rede virtual móvel como uma realidade central de crescimento e desenvolvimento econômico em economias emergentes.</p><p>A investigação e a análise qualitativas se ajustam a esse propósito com maior sensibilidade do que uma metodologia quantitativa poderia oferecer. Os dados foram coletados por meio de grupo eletrônico (e-focused) usando ferramentas virtuais de comunicação.</p><p>3. RESULTADOS</p><p>Apresenta-se neste capítulo a informação disponível sobre a oferta e os preços dos MVNO LYCAMOBILE em Portugal. As ofertas dos MVNO refletem os diferentes modelos de negócio, políticas comerciais e condições grossistas destes.</p><p>3.1. OFERTAS DA LYCAMOBILE</p><p>Como referido anteriormente, a Lycamobile oferece planos pré-pagos com chamadas mais baratas para alguns destinos internacionais. Os plafonds de tráfego tendem a ser mais reduzidos do que os plafonds dos MNO. Atualmente, a Lycamobile disponibiliza também planos de dados e planos de longa duração.</p><p>Figura 3.1.Tarifários da Lycamobile</p><p>Figura 3.2 Comparação de preços de ofertas móveis isoladas</p><p>4. CONCLUSÃO E RECOMENDAÇÕES</p><p>A pesquisa realizada mostra que MVNOs financeiramente fortes costumam usar a estratégia de lançar um novo serviço em um mercado existente, enquanto as empresas cujo core business é a telefonia móvel optam pela estratégia de desenvolvimento de mercado. A estratégia de diversificação é mais comum entre as empresas que têm telefonia fixa e Internet como core business e buscam expandir seu portfólio para incluir serviços de comunicação móvel e entrar em novos mercados. A estratégia de penetração no mercado atual com os serviços existentes é a menos utilizada pelos MVNOs.</p><p>A entrada do MVNO no mercado SEE é antecipada através da estratégia de parceria como forma de cooperação contratual internacional com um MNO existente. Além disso, o mercado desenvolvido de comunicações móveis da UE está atualmente em transição e uma era MVNO de nova geração mudará completamente a indústria de comunicações móveis ao lançar uma operadora móvel global pan-europeia. Este é um processo inevitável, impulsionado por forças econômicas, evolução tecnológica, e é um exemplo de um processo de destruição criativa.</p><p>5. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS</p><p>Meddour, D., & Tinku, R. (2011). Sobre o papel do compartilhamento de infraestrutura para operadoras de redes móveis em mercados emergentes. Redes de Computadores, 55(7), 1576–1591. doi:10.1016/j.comnet.2023.06.023.</p><p>Shinn, J. (2015). Compreendendo os três tipos de mvnos. Obtido em http://www.bequick.com/blog/ Understanding-the-threetypes-of-mvnos.</p><p>Singh, J. (2012). Estratégias de Crescimento de Operadoras de Redes Virtuais Móveis em Omã. Asian Journal of Business Management, 2(4), 94-109.</p><p>BANERJEE, A.; DIPPON, C. M. Voluntary Relationships Among Mobile Network Operators and Mobile Virtual Network Operators: An Economic Explanation. Information Economics and Policy, vol. 21, 1a ed., p. 72-84, Junho 2023.</p><p>BASSAYIANNIS, T. Mobile Virtual Network Operator (MVNO), 2008. MBIT Thesis. Athens Information Technology, Center of Excellence for Research and Graduate Education, dezembro 2008. BOURREAU, M.; DROUARD, J; FERRALLI, L. The Ladder of Investment in the Mobile Market, Infra-structure versus Service-based Competition: the Case of Mobile Communications, Paris, Quantifica Publishing, p. 87-116, 2008.</p><p>image2.png</p><p>image3.png</p><p>image4.png</p><p>image5.png</p><p>image6.png</p><p>image1.jpeg</p>