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<p>Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IVFUNDAMENTOS DE MARKETING 7045-60_57008_R_E1_20242_01 CONTEÚDO</p><p>Usuário ana.silva3283 @aluno.unip.br</p><p>Curso FUNDAMENTOS DE MARKETING</p><p>Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE IV</p><p>Iniciado 26/08/24 14:29</p><p>Enviado 26/08/24 14:33</p><p>Status Completada</p><p>Resultado da tentativa 2,25 em 2,5 pontos</p><p>Tempo decorrido 3 minutos</p><p>Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente</p><p>Pergunta 1</p><p>Resposta Selecionada: e.</p><p>Respostas: a.</p><p>Apesar de ter um alto grau de subjetividade, a formação de preços em hipótese alguma pode ser livre. É necessário sempre estipularmos</p><p>uma faixa mínima e máxima para eles, mas para que os preços possam ser efetivamente calculados, precisamos nos atentar a</p><p>determinados processos e acontecimentos que são:</p><p>I. As variáveis microeconômicas.</p><p>II. Os custos e as margens do produto.</p><p>III. A elasticidade da demanda.</p><p>IV. Os descontos que serão concedidos.</p><p>I, II, III e IV estão corretas.</p><p>I e III estão corretas.</p><p>UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>18/09/2024, 17:38 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – ...</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_106614031_1&course_id=_355442_1&content_id=_4045172_1&outcome_id=_79031752_1&outcome_definition_id=_4863841_1 1/10</p><p>http://company.blackboard.com/</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_355442_1</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_355442_1&content_id=_4042896_1&mode=reset</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Comentário da</p><p>resposta:</p><p>II e IV estão corretas.</p><p>I e II estão corretas.</p><p>III e IV estão corretas.</p><p>I, II, III e IV estão corretas.</p><p>Resposta: E</p><p>Comentário: todas as a�rmativas estão corretas porque é imprescindível nos atentarmos a fatores que podem alterar</p><p>nossos preços, dentre eles: as variáveis microeconômicas e também as macroeconômicas, os custos de produção e as</p><p>margens do produto, a elasticidade da demanda e os descontos que iremos conceder para atrairmos novos</p><p>consumidores.</p><p>Pergunta 2</p><p>Resposta Selecionada: b.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>Existem consumidores que traduzem qualidade com preço e não se importam em pagar mais caro quando realmente acham que o</p><p>produto apresenta uma qualidade superior. Com isso, muitos segmentos usam esse modo de pensar do consumidor e acabam por criar</p><p>“especi�cidades” para suas marcas, como é o caso de montadoras de automóveis que fabricam determinado modelo em número reduzido,</p><p>para justi�carem preços premium. A internet também tem revertido o antigo pensamento que preços não �utuam. Em relação ao preço,</p><p>podemos a�rmar que:</p><p>I. Hoje em dia é comum as empresas customizarem seus preços e suas ofertas.</p><p>II. A determinação dos preços ainda faz parte dos principais fatores de tomada de decisão do consumidor.</p><p>III. A determinação do preço nada tem a ver com a participação de mercado de um produto.</p><p>IV. A determinação de preço dos produtos não estabelece a lucratividade das empresas.</p><p>I e II estão corretas.</p><p>I e III estão corretas.</p><p>I e II estão corretas.</p><p>II e III estão corretas.</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>18/09/2024, 17:38 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – ...</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_106614031_1&course_id=_355442_1&content_id=_4045172_1&outcome_id=_79031752_1&outcome_definition_id=_4863841_1 2/10</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Comentário da</p><p>resposta:</p><p>III e IV estão corretas.</p><p>I e IV estão corretas.</p><p>Resposta: B</p><p>Comentário: as empresas procuram customizar seus preços para se tornarem mais atraentes para seus clientes. Além</p><p>disso, a determinação deles é sempre um motivo de preocupação para a tomada de decisão das organizações porque</p><p>implica na lucratividade e também na participação de mercado que o produto venha a conquistar ou não.</p><p>Pergunta 3</p><p>Várias pesquisas têm mostrado que os consumidores quase nunca sabem, com precisão, o preço de produtos ou serviços que eles utilizam</p><p>ou querem utilizar. Apesar disso, esses consumidores conhecem as faixas de preços envolvidas e relacionadas a um determinado produto</p><p>ou serviço. Para que isso aconteça, eles utilizam:</p><p>I. A própria memória.</p><p>II. Preços de referência externa.</p><p>III. Inferências preço-qualidade.</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>18/09/2024, 17:38 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – ...</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_106614031_1&course_id=_355442_1&content_id=_4045172_1&outcome_id=_79031752_1&outcome_definition_id=_4863841_1 3/10</p><p>Resposta Selecionada: d.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Comentário da</p><p>resposta:</p><p>I e II estão corretas.</p><p>Somente a a�rmativa I está correta.</p><p>Somente a a�rmativa II está correta.</p><p>Somente a a�rmativa III está correta.</p><p>I e II estão corretas.</p><p>II e III estão corretas.</p><p>Resposta: D</p><p>Comentário: apesar de comumente não saberem o preço exato de produtos ou serviços, os consumidores utilizam a</p><p>memória e os preços de referência para estabelecerem uma faixa de preços que seria coerente.</p><p>Pergunta 4</p><p>As empresas, ao introduzirem um produto no mercado ou em um novo canal de distribuição, acabam por utilizar um certo número de</p><p>níveis para seus preços. Quantos são os níveis utilizados pelas organizações?</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>18/09/2024, 17:38 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – ...</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_106614031_1&course_id=_355442_1&content_id=_4045172_1&outcome_id=_79031752_1&outcome_definition_id=_4863841_1 4/10</p><p>Resposta Selecionada: a.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Comentário da resposta:</p><p>De três a cinco.</p><p>De três a cinco.</p><p>De cinco a sete.</p><p>De um a três.</p><p>De três a oito.</p><p>Não se podem estabelecer níveis de preços.</p><p>Resposta: A</p><p>Comentário: a maioria das empresas utiliza de três a cinco níveis de preço ou segmento de preço.</p><p>Pergunta 5</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>a.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>Existem procedimentos para estabelecer preços assim que os objetivos da organização são determinados. Quais são esses procedimentos?</p><p>Determinação da demanda, estimativa de custos, análise de custos, preços e ofertas dos concorrentes, seleção de</p><p>um método de determinação de preços e seleção do preço �nal.</p><p>Determinação da demanda, estimativa de custos, análise de custos, preços e ofertas dos concorrentes, seleção de</p><p>um método de determinação de preços e seleção do preço �nal.</p><p>Determinação dos custos, preços e ofertas dos concorrentes, determinação do preço �nal.</p><p>Determinação da demanda, preços e ofertas dos concorrentes, determinação do preço �nal.</p><p>Determinação dos custos, análise de custos, preços dos concorrentes principais, seleção de um método de</p><p>determinação de preços.</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>18/09/2024, 17:38 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – ...</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_106614031_1&course_id=_355442_1&content_id=_4045172_1&outcome_id=_79031752_1&outcome_definition_id=_4863841_1 5/10</p><p>e.</p><p>Comentário da</p><p>resposta:</p><p>Determinação da demanda, análise dos custos da concorrência, análise dos próprios custos, seleção de um método</p><p>de determinação de preços e seleção do preço �nal.</p><p>Resposta: A</p><p>Comentário: depois de estabelecermos os objetivos da organização, os procedimentos para se estabelecer o preço �nal</p><p>de um produto são: a determinação da demanda, a estimativa de custos, análise desses custos, preços e ofertas dos</p><p>concorrentes, seleção de um método de determinação de preços e seleção do</p><p>preço �nal.</p><p>Pergunta 6</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>e.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>Nagle e Holden (2001) apud Kotler e Keller (2006, p. 436) identi�caram alguns fatores que levam a uma menor sensibilidade ao preço. Nas</p><p>alternativas a seguir, assinale qual traz alguns desses fatores:</p><p>O produto ser exclusivo, os compradores terem menos consciência da existência de substitutos, os compradores não</p><p>poderem comparar facilmente a qualidade de substitutos.</p><p>O produto ser exclusivo, os compradores conhecerem diversos substitutos, a despesa ser grande em relação ao custo</p><p>total do produto �nal.</p><p>O produto não ser utilizado em conjuntos de bens comprados anteriormente, o produto não ser exclusivo, os</p><p>compradores não poderem comparar a qualidade de substitutos.</p><p>O produto supostamente possuir mais qualidade, prestígio ou exclusividade; os compradores terem menos</p><p>consciência da existência de substitutos; a despesa ser grande parte da renda total do cliente.</p><p>Parte dos custos do produto ser assumida por terceiros, os compradores não poderem estocar o produto, o produto</p><p>não ser exclusivo.</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>18/09/2024, 17:38 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – ...</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_106614031_1&course_id=_355442_1&content_id=_4045172_1&outcome_id=_79031752_1&outcome_definition_id=_4863841_1 6/10</p><p>e.</p><p>Comentário</p><p>da resposta:</p><p>O produto ser exclusivo, os compradores terem menos consciência da existência de substitutos, os compradores não</p><p>poderem comparar facilmente a qualidade de substitutos.</p><p>Resposta: E</p><p>Comentário: Nagle e Holden identi�caram nove fatores que levam a uma menor sensibilidade ao preço e esses fatores</p><p>são: o produto ser exclusivo. Os compradores terem menos consciência da existência de substitutos. Os compradores</p><p>não poderem comparar facilmente a qualidade de substitutos. A despesa ser uma pequena parte da renda total do</p><p>cliente. A despesa ser pequena em relação ao custo total do produto �nal. Parte do custo ser assumida por terceiros. O</p><p>produto ser utilizado em conjunto com bens comprados anteriormente. O produto supostamente possuir mais</p><p>qualidade, prestígio ou exclusividade. Os compradores não poderem estocar o produto.</p><p>Pergunta 7</p><p>Resposta Selecionada: a.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Foi possível entender nas nossas aulas que para haver uma comunicação e�caz com o consumidor é preciso aliarmos ferramentas</p><p>promocionais ao processo comunicacional. Para que possamos efetivar isso é fundamental conhecermos os cinco Ws que na nossa língua</p><p>signi�cam:</p><p>Quem, onde, como, por que, para quem?</p><p>Quem, onde, como, por que, para quem?</p><p>Quem, quando, por que, o que, onde?</p><p>Onde, quando, como, de que maneira, quanto?</p><p>De que maneira, quando, como, quem, para quem?</p><p>Nenhuma das alternativas nos traz a signi�cação correta dos 5 Ws.</p><p>0 em 0,25 pontos</p><p>18/09/2024, 17:38 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – ...</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_106614031_1&course_id=_355442_1&content_id=_4045172_1&outcome_id=_79031752_1&outcome_definition_id=_4863841_1 7/10</p><p>Pergunta 8</p><p>Resposta Selecionada: a.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Comentário da</p><p>resposta:</p><p>Quando estamos diante de um quadro em que há poucos substitutos ou concorrentes, quando os compradores não percebem o preço</p><p>mais alto imediatamente ou demoram para mudar seus hábitos de compra e passam a procurar preços mais baixos, quando o consumidor</p><p>acha que o preço mais alto é justi�cado pelas diferenças na qualidade, estamos nos referindo a uma demanda:</p><p>Inelástica.</p><p>Inelástica.</p><p>Elástica.</p><p>Reativa.</p><p>Condizente.</p><p>Inexistente.</p><p>Resposta: A</p><p>Comentário: dizemos que a demanda é inelástica porque com a alteração de preço não haverá grandes mudanças na</p><p>demanda, ou seja, o consumidor não vai comprar mais ou menos produtos, pelo menos em um primeiro momento,</p><p>em função do preço porque ele “entende” as mudanças.</p><p>Pergunta 9</p><p>Resposta Selecionada: e.</p><p>Donath, citado por Kotler e Keller (2006, p. 438), nos diz que existem mitos sobre a estratégia de preços. Qual(ais) é(são) esse(s) mito(s)?</p><p>I. Estabelecer preços que cubram os custos totais trará lucro para a organização.</p><p>II. Estabelecer preços que aumentem a participação da empresa no mercado trará lucros.</p><p>III. Estabelecer preços que atendam às exigências dos clientes nos trará lucros.</p><p>I, II e III estão corretas.</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>18/09/2024, 17:38 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – ...</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_106614031_1&course_id=_355442_1&content_id=_4045172_1&outcome_id=_79031752_1&outcome_definition_id=_4863841_1 8/10</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Comentário</p><p>da resposta:</p><p>Somente a a�rmativa I está correta.</p><p>Somente a a�rmativa II está correta.</p><p>Somente a a�rmativa III está correta.</p><p>I e III estão corretas.</p><p>I, II e III estão corretas.</p><p>Resposta: E</p><p>Comentário: são esses os três mitos levantados por Donath, porque como o preço é um fator de percepção, apenas</p><p>lançar preços que cubram custos é um erro, sendo necessário computar nos mesmos serviços agregados: qualidade do</p><p>produto e tudo o que a empresa oferece em termos de credibilidade e nome. Devemos lembrar também que a</p><p>participação de mercado é determinada pela entrega de valor e não só com preço; outro ponto é que estabelecer preços</p><p>que atendam às exigências do consumidor é um erro porque ele vai, cada vez mais, exigir descontos e promoções.</p><p>Pergunta 10</p><p>Resposta Selecionada: c.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>Ao estudarmos os preços, percebemos que, muitas vezes, são necessárias faixas de preço para que exista adequação ao local ou mesmo</p><p>ao modal de distribuição do produto, não é? Qual é, então, a denominação dessas faixas de preço? Vimos que a maioria das empresas</p><p>utiliza de três a cinco níveis de preço para um produto, havendo, portanto, uma faixa de preços aceitável. Qual o nome dessa faixa de</p><p>preço?</p><p>Banda de preço.</p><p>Segmentação simples.</p><p>Segmentação variável.</p><p>Banda de preço.</p><p>Banda de demanda.</p><p>0,25 em 0,25 pontos</p><p>18/09/2024, 17:38 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – ...</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_106614031_1&course_id=_355442_1&content_id=_4045172_1&outcome_id=_79031752_1&outcome_definition_id=_4863841_1 9/10</p><p>Quarta-feira, 18 de Setembro de 2024 17h38min07s GMT-03:00</p><p>e.</p><p>Comentário da</p><p>resposta:</p><p>Segmentação de nível.</p><p>Resposta: C</p><p>Comentário: a maioria das empresas utiliza de três a cinco níveis de preço para um produto, havendo, portanto,</p><p>uma faixa de preços aceitável. Essa faixa de preços é denominada banda de preço.</p><p>← OK</p><p>18/09/2024, 17:38 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – ...</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_106614031_1&course_id=_355442_1&content_id=_4045172_1&outcome_id=_79031752_1&outcome_definition_id=_4863841_1 10/10</p>