14- Técnicas de Vendas (54 mapas mentais) - Amostra

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<p>ESQU</p><p>EMA</p><p>TIZAD</p><p>O</p><p>mapas mentaismapas mentais</p><p>SUMÁRIO</p><p>1. ESTRATÉGIA EMPRESARIAL: ANÁLISE DO MERCADO E FORÇAS</p><p>COMPETITIVAS</p><p>2. ESTRATÉGIA EMPRESARIAL: IMAGEM, IDENTIDADE E</p><p>POSICIONAMENTO</p><p>3. SEGMENTAÇÃO DO MERCADO</p><p>4. VALOR PERCEBIDO PELO CLIENTE</p><p>5. EXPERIÊNCIA DO CLIENTE</p><p>6. APRENDIZAGEM E SUSTENTABILIDADE ORGANIZACIONAL</p><p>7. CARACTERÍSTICAS DOS SERVIÇOS</p><p>8. QUALIDADE DOS SERVIÇOS</p><p>9. TÉCNICAS DE VENDAS</p><p>10. MARKETING DIGITAL: GERAÇÃO DE LEADS</p><p>11. MARKETING DIGITAL: COPYWRITING</p><p>12. MARKETING DIGITAL: GATILHOS MENTAIS</p><p>13. MARKETING DIGITAL: INBOUND MARKETING</p><p>14. ÉTICA E CONDUTA PROFISSIONAL EM VENDAS</p><p>15. PADRÕES DE QUALIDADE NO ATENDIMENTO</p><p>16. CANAIS REMOTOS DE VENDAS</p><p>17. COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR</p><p>18. RESOLUÇÃO 4.949/2021: INTRODUÇÃO</p><p>19. RESOLUÇÃO 4.949/2021: PRINCÍPIOS</p><p>20. RESOLUÇÃO 4.949/2021: CONTRATAÇÃO E PRESTAÇÃO</p><p>21. RESOLUÇÃO 4.949/2021: CONTRATAÇÃO E PRESTAÇÃO (DICA)</p><p>22. RESOLUÇÃO 4.949/2021: ATENDIMENTO PRESENCIAL</p><p>23. RESOLUÇÃO 4.949/2021: POLÍTICA INSTITUCIONAL</p><p>24. RESOLUÇÃO 4.949/2021: GERENCIAMENTO E ASPECTOS</p><p>25. RESOLUÇÃO 4.949/2021: ACOMPANHAMENTO E MITIGAÇÃO</p><p>DE RISCOS</p><p>26. RESOLUÇÃO CMN 4.860/2020: OBJETO E ÂMBITO DE APLICAÇÃO</p><p>27. RESOLUÇÃO CMN 4.860/2020: FINALIDADE DA OUVIDORIA</p><p>28. RESOLUÇÃO CMN 4.860/2020: ESTRUTURA ORGANIZACIONAL</p><p>29. RESOLUÇÃO CMN 4.860/2020: PRINCIPAIS ATIVIDADES</p><p>30. RESOLUÇÃO CMN 4.860/2020: EXIGÊNCIAS FORMAIS</p><p>31. LEI Nº 13.146/2015: DISPOSIÇÕES GERAIS</p><p>32. LEI Nº 13.146/2015: CONCEITO DE PESSOA COM DEFICIÊNCIA</p><p>33. LEI Nº 13.146/2015: AVALIAÇÃO DA DEFICIÊNCIA</p><p>34. LEI Nº 13.146/2015: PRINCÍPIOS GERAIS</p><p>35. LEI Nº 13.146/2015: CONCEITO DE DISCRIMINAÇÃO</p><p>36. LEI Nº 13.146/2015: ATENDIMENTO PRIORITÁRIO</p><p>37. LEI Nº 13.146/2015: DIREITOS FUNDAMENTAIS I</p><p>38. LEI Nº 13.146/2015: DIREITOS FUNDAMENTAIS II</p><p>39. LEI Nº 13.146/2015: DIREITOS FUNDAMENTAIS III</p><p>40. LEI Nº 13.146/2015: ACESSIBILIDADE</p><p>41. LEI Nº 8.078/1990: CONCEITO DE CONSUMIDOR</p><p>42. LEI Nº 8.078/1990: POLÍTICA NACIONAL DE RELAÇÕES DE CONSUMO</p><p>43. LEI Nº 8.078/1990: DIREITOS BÁSICOS DO CONSUMIDOR I</p><p>44. LEI Nº 8.078/1990: DIREITOS BÁSICOS DO CONSUMIDOR I</p><p>45. LEI Nº 8.078/1990: DECADÊNCIA E DA PRESCRIÇÃO</p><p>46. LEI Nº 8.078/1990: PRÁTICAS ABUSIVAS</p><p>47. LEI Nº 8.078/1990: PROTEÇÃO CONTRATUAL</p><p>48. LEI Nº 8.078/1990: CLÁUSULAS ABUSIVAS</p><p>49. LEI Nº 8.078/1990: CONTRATOS DE ADESÃO</p><p>50. LEI Nº 8.078/1990: SISTEMA NACIONAL DE DEFESA DO CONSUMIDOR</p><p>DOS PRODUTOS,</p><p>SERVIÇOS, ATIVIDADES,</p><p>PROCESSOS E SISTEMAS</p><p>DE CADA INSTITUIÇÃO.</p><p>Essa é uma amostra!</p><p>para conhecer mais sobre</p><p>nossos materiais acesse:</p><p>www.gabarite.com.br</p><p>6ce954d1e3751968bd691c00515038f246fc680c5913d193666f9d6e35a542e6.pdf</p><p>6ce954d1e3751968bd691c00515038f246fc680c5913d193666f9d6e35a542e6.pdf</p>