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<p>Pergunta 4 0,5 em 0,5 pontos "O objetivo da ferramenta é facilitar a comunicação entre marca e consumidor e extrair informações sobre seu comportamento de consumo, ajudando as empresas a construirem estratégias de marketing mais eficientes - e de forma rápida e precisa" (MINDMINERS) trata-se de: Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. Internet das Realidade aumentada. d. Big e. Todas as alternativas estão Comentário da Resposta: A resposta: Comentário: a ferramenta descrita é o chatbots. Internet das coisas está relacionada à comunicação de objetos pela internet. A realidade aumentada e big data são importantes ferramentas da Indústria 4.0.</p>