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<p>Pergunta 7 0,5 em 0,5 pontos Um jovem empresário de uma empresa de pequeno porte que atua na área de soluções tecnológicas em gestão organizacional deseja comparar os resultados de sua organização com referenciais comparativos que permitam avaliar a competitividade do negócio. Entretanto sua maior dificuldade é encontrar referenciais comparativos válidos, em função das características da empresa. Como o jovem empresário poderá encontrar referenciais comparativos? I. A partir de informações obtidas em revistas especializadas que oferecem dados de mercado e parâmetros para a análise comparada de desempenho no setor II. Participação em prêmios de qualidade que permitam reflexão sobre as práticas gerenciais. III. Junto a seus concorrentes diretos que possuam desempenho superior em fatores críticos. IV. Resultados de práticas gerenciais semelhantes adotadas por empresas de diferentes segmentos de mercado. É correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: I, II, III e IV. Respostas: a. I, apenas. b. III, apenas C. II, III e IV, apenas. d. I, II e IV, apenas. e. I, II, III e IV. Comentário Resposta: E</p>