Tecnicas de venda - 01 de junho

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<p>COLÉGIO ESTADUAL PE. COLBACHINI</p><p>PLANEJAMENTO SEMANAL</p><p>AULA PRESENCIAL</p><p>COMPONENTE CURRICULAR: Técnicas de Venda</p><p>PROFESSOR: Camila Bonatto</p><p>ANO (SÉRIE)/TURMA: Terceiro ano / Turma 312</p><p>DATA(S) DA AULA: 01 de junho de 2022</p><p>CARGA HORÁRIA E TIPO DE AULA: 1 período / Aula presencial</p><p>● COMPETÊNCIAS: Analisar que cada cliente pode processar as informações de acordo</p><p>com padrões básicos de convencimento.</p><p>● HABILIDADES: Compreender os padrões básicos de convencimento e relacionar os</p><p>mesmos à efetivação de vendas.</p><p>● OBJETO DO CONHECIMENTO: Processamento de informações</p><p>● ORIENTAÇÕES (passo a passo) E DESCRIÇÃO DA(S) ATIVIDADE(S):</p><p>Caro aluno! Em continuidade do nosso estudo sobre o processamento de</p><p>informações, realize o que for proposto pela professora!</p><p>https://www.youtube.com/watch?v=voxVw4QdSqM</p><p>PROCESSAMENTO DE INFORMAÇÕES</p><p>Os olhos não mentem e, em muitos casos, falam mais alto que a</p><p>própria voz! É por isso que vendedor nunca deve usar óculos escuros</p><p>enquanto estiver atendendo um cliente. Olhar dá credibilidade,</p><p>inspira confiança, transmite segurança... Se você não mostrar os</p><p>olhos, tudo isso fica prejudicado.</p><p>https://www.youtube.com/watch?v=voxVw4QdSqM</p><p>Que critérios definem se há informação o bastante para que o convencimento</p><p>ocorra? Quantas vezes você precisa ver se uma pessoa acertando um alvo para</p><p>convencer-se de que ela é boa atiradora? Ou será que, por mais que veja, você nunca</p><p>vai se convencer disso?</p><p>Você poderá atender clientes que se convencem automaticamente das</p><p>vantagens do produto que está oferecendo, mas também outros que deve ter que</p><p>repetir exaustivamente as informações sobre o produto para que o cliente se</p><p>convença. Isso é natural, depende do cliente! Da forma que a informação é</p><p>processada no cérebro dele!</p><p>PADRÕES BÁSICOS DE CONVENCIMENTO</p><p>POR REPETIÇÃO: segundo estudos, o convencimento ocorre pela</p><p>repetição da informação em 52% dos casos. Para compradores que se</p><p>convencem por repetição, mostre o produto mais uma vez, fale sobre</p><p>ele, repita várias vezes a informação e deixe que o utilizem.</p><p>AUTOMÁTICO: o convencimento costuma ser automático em apenas</p><p>8% dos casos. Clientes que processam a informação por esse método</p><p>bastam recebê-la uma vez para dar asas à imaginação, convencendo-se</p><p>automaticamente.</p><p>PAUSADO: em 25% dos casos o cliente só se convence depois que se</p><p>acostuma com a informação. Esse processo é lento e pausado,</p><p>dependendo mais do período de amadurecimento que pode levar uma</p><p>semana, uma quinzena ou um mês. A esses compradores, dê-lhes o</p><p>tempo de que necessitarem.</p><p>CRÍTICO: aqui as coisas ficam difíceis. Em 15% dos casos, o</p><p>convencimento nunca acontece totalmente e o processo tem sempre</p><p>de começar do zero. Seja paciente. Invista algum tempo em clientes que</p><p>processam informação de modo crítico, pois eles podem desenvolver</p><p>uma relação de confiança com você.</p><p>● CRITÉRIOS E PROCEDIMENTOS DE AVALIAÇÃO</p><p>Estamos ingressando um novo conteúdo, a participação em aula expositivo-</p><p>dialogada, bem como as anotações do caderno vão compor sua avaliação. Forte</p><p>abraço, queridos alunos!</p>