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<p>4</p><p>Ciclo PDCA: Planejar, Executar, Verificar e Agir ...................................................................................................................... 216</p><p>Técnicas de Mapeamento, Análise e Melhoria de Processos: Exploração Detalhada ............................................. 217</p><p>Business Process Management (BPM): Uma Visão Abrangente ....................................................................................... 218</p><p>Desenho de Serviços Públicos: Uma Perspectiva Abrangente .......................................................................................... 220</p><p>Eixo Tematico 2 – GESTÃO GOVERNAMENTAL E GOVERNANÇA PÚBLICA: RISCOS, INOVAÇÃO,</p><p>PARTICIPAÇÃO, LOGÍSTICA e PATRIMÔNIO ................................................................................................................................. 222</p><p>GESTÃO DE RISCOS: PRINCÍPIOS, OBJETOS, TÉCNICAS, MODELOS NACIONAIS E INTERNACIONAIS,</p><p>INTEGRAÇÃO AO PLANEJAMENTO ............................................................................................................................................... 222</p><p>PROCESSO DE GESTÃO DE RISCOS: COMUNICAÇÃO, CONSULTA, CONTEXTUALIZAÇÃO, IDENTIFICAÇÃO,</p><p>ANÁLISE, TRATAMENTO, MONITORAMENTO E RETROALIMENTAÇÃO .................................................................... 224</p><p>BOAS PRÁTICAS DE GESTÃO DE RISCOS .................................................................................................................................... 228</p><p>INOVAÇÃO NA GESTÃO PÚBLICA .................................................................................................................................................. 231</p><p>GOVERNO ELETRÔNICO, TRANSPARÊNCIA DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA, CONTROLE SOCIAL E</p><p>CIDADANIA, ACCOUNTABILITY ...................................................................................................................................................... 233</p><p>ORGANIZAÇÃO SISTÊMICA DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA FEDERAL ........................................................................ 236</p><p>SISTEMAS ESTRUTURANTES E ESTRUTURADORES DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA FEDERAL ..................... 239</p><p>CONTROLES INTERNO E EXTERNO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA FEDERAL ....................................................... 242</p><p>PROCESSOS PARTICIPATIVOS DE GESTÃO PÚBLICA: CONSELHOS DE GESTÃO, ORÇAMENTO</p><p>PARTICIPATIVO, PARCERIA ENTRE GOVERNO E SOCIEDADE ........................................................................................ 245</p><p>ARTICULAÇÃO VERSUS FRAGMENTAÇÃO DE AÇÕES GOVERNAMENTAIS ............................................................... 248</p><p>DIMENSÕES DA COORDENAÇÃO: INTRAGOVERNAMENTAL, INTERGOVERNAMENTAL E GOVERNO-</p><p>SOCIEDADE .............................................................................................................................................................................................. 251</p><p>ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS .................................................................................... 254</p><p>CONCEITUAÇÃO DE MATERIAL E PATRIMÔNIO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA .................................................. 257</p><p>CÁLCULOS NA CONCEITUAÇÃO DE MATERIAL E PATRIMÔNIO: PONTO DE AQUISIÇÃO, ESTOQUE MÍNIMO,</p><p>MÉDIO E MÁXIMO ................................................................................................................................................................................. 259</p><p>O PATRIMÔNIO DAS EMPRESAS E ÓRGÃOS PÚBLICOS....................................................................................................... 261</p><p>O PATRIMÔNIO IMOBILIÁRIO: GESTÃO E IMPORTÂNCIA ................................................................................................. 263</p><p>O PATRIMÔNIO MOBILIÁRIO: GESTÃO E RELEVÂNCIA...................................................................................................... 265</p><p>ORGANIZAÇÃO E CONTROLE LOGÍSTICO: GESTÃO EFICIENTE DOS PROCESSOS .................................................. 268</p><p>GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS: ESTRATÉGIA E EFICIÊNCIA OPERACIONAL......................................... 270</p><p>LOGÍSTICA REVERSA: SUSTENTABILIDADE E GESTÃO DE RESÍDUOS ........................................................................ 272</p><p>SERVIÇOS DE APOIO E INFRAESTRUTURA: EFICIÊNCIA OPERACIONAL E GESTÃO INTEGRADA ................. 274</p><p>LOGÍSTICA E TRANSFORMAÇÃO DIGITAL: OTIMIZAÇÃO E INOVAÇÃO NA CADEIA DE SUPRIMENTOS ..... 277</p><p>IMPACTO DA INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL NOS PROCESSOS DE TRABALHO: OTIMIZAÇÃO E</p><p>TRANSFORMAÇÃO ................................................................................................................................................................................ 279</p><p>Eixo Temático 3 – POLÍTICAS PÚBLICAS E NOÇÕES DE ESTATÍSTICA ............................................................................. 282</p>