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Pergunta 8 0,25 em 0,25 pontos Estratégia foi definida por diversos autores, conforme visto em Nicolau (2001). Qual definição abaixo está relacionada com seu autor? "O guru das estratégias, tem-se que estratégia competitiva são ações ofensivas ou defensivas para criar uma posição defensível numa indústria, para enfrentar com sucesso as forças competitivas e assim obter um retorno maior sobre o investimento". Resposta Selecionada: d. Porter (1989). Pergunta 9 0,25 em 0,25 pontos Situadas num contexto, a empresa denomina-se Ambiente de Negócio. Segundo Chiavenato (2008) as variáveis nesse ambiente podem ser macroambientais e microambientais. As variáveis citadas abaixo são: I. Variáveis legais. II. Variáveis demográficas. III. Agência reguladora. IV. Concorrentes. V. Variáveis culturais. Resposta Selecionada: e. As alternativas III e IV são variáveis microambientais e as alternativas I, e V são
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