Unid2- Ciberespaço e educ a distancia

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Conteúdo:
EDUCAÇÃO E
TECNOLOGIAS
Pricila K. dos 
Santos
Elisângela R. dos 
Santos
Hervaldira B. de 
Oliveira
Catalogação na publicação: Poliana Sanchez de Araujo – CRB 10/2094
S231e Santos, Pricila Kohls dos.
 Educação e tecnologias / Pricila Kohls dos Santos, 
 Elisângela Ribas dos Santos, Hervaldira Barreto de Oliveira ; 
 [revisão técnica: Marcia Paul Waquil]. – Porto Alegre : 
 SAGAH, 2017.
 160 p. : il. ; 22,5 cm. 
 ISBN 978-85-9502-108-2
 1. Educação - Tecnologia. I. Título. 
CDU 37:62
Revisão técnica:
Marcia Paul Waquil
Graduação em serviço social (PUCRS)
Mestrado em educação (PUCRS)
Doutorado em educação (UFRGS)
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Ciberespaço e educação a 
distância: novos ambientes 
de aprendizagem e 
comunicação docente
Objetivos de aprendizagem
Ao final deste texto, você deve apresentar os seguintes aprendizados:
  Apreender o que é ciberespaço e educação a distância.
  Reconhecer novos ambientes de aprendizagem e comunicação 
docente.
  Analisar espaços de aprendizagem e comunicação no ciberespaço e 
na educação a distância.
Introdução
Neste capítulo, você vai estudar a influência do ciberespaço, não apenas 
para a educação, mas para a sociedade em geral. Por meio dele, alteram-
-se as formas de comunicação e interação e o virtual passa a integrar o 
cotidiano de milhares de pessoas. Muitas dessas recorrem à virtualidade 
para se informar e para adquirir conhecimento, e é assim que a educação 
a distância ganha maior destaque e se dissemina com maior qualidade.
O ciberespaço e suas contribuições para a 
comunicação e interação
De acordo com Waquil (2008, p. 2), “[...] o termo ciberespaço foi inventado e 
usado pela primeira vez em 1984, pelo autor de fi cção científi ca William Gibson, 
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no romance Neuromancer”. Lemos (2002 apud WAQUIL, 2008) afi rma que 
se trata de “[...] um espaço físico ou territorial composto por um conjunto de 
redes de computadores através dos quais todas as informações [...] circulam” 
(LEMOS, 2002, p. 136 apud WAQUIL, 2008, p. 2). 
Termo bastante recorrente nos dias de hoje, o ciberespaço foi especialmente 
disseminado na área da educação por diversos pesquisadores, entre eles há 
destaque para Piérre Levy, que afirma que esse é um espaço que integra “[...] 
todas as mídias anteriores, como a escrita, o alfabeto, a imprensa, o telefone, 
o cinema, o rádio, a televisão e, adicionalmente, todas as melhorias da co-
municação, todos os mecanismos que foram projetados até agora para criar 
e reproduzir signos. O ciberespaço não é um meio, é um metameio” (LEVY, 
2000, p. 64). Para esse autor, algumas de suas características são: a possibili-
dade de agregar hiperdocumentos, a imaginação por meio de simulações, de 
ferramentas da inteligência artificial e também a possibilidade da telepresença 
e da criação de diversas naturezas, como de textos, sons, imagens e outros. 
“O ciberespaço [...] permite não apenas uma comunicação ‘um para um’ e 
‘um para muitos’ mas também do tipo ‘muitos para muitos’ e a articulação em 
tempo real entre os três modos, o que incentiva a inteligência coletiva” (LEVY, 
2000, p. 64). A Figura 1 ilustra as possibilidades de comunicação oportunizadas 
pelo ciberespaço. A comunicação “um para um” era feita de indivíduo para 
indivíduo, com utilização do telefone e dos primeiros tipos de conexão com 
a Internet. A comunicação “um para muitos” ocorria pela televisão e pelas 
primeiras formas de teleconferência, já a comunicação “muitos para muitos” 
só aconteceu com as possibilidades de conexão à Internet e com os recursos 
que possibilitaram que todos pudessem interagir com todos, como é o caso 
hoje das videoconferências e demais recursos de conexão em tempo real. 
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Ciberespaço e suas contribuições para a educação a 
distância
A modalidade de educação a distância (EaD) foi marcada pelo ensino por 
correspondência até a chegada da Internet. Após, a conectividade apresentou 
– e continua apresentando – inúmeras contribuições para tornar o processo de 
comunicação cada vez mais interativo. Essa nova comunicação contribuiu para 
que inúmeros recursos didáticos pudessem ser trabalhados entre professores 
e estudantes. O texto deixa de ser apenas impresso para se tornar eletrônico, 
as correspondências passam a acontecer por intermédio das tecnologias e 
recursos virtuais de comunicação e interação. 
Figura 1. Tipos de comunicação possíveis no ciberespaço.
Fonte: phipatbig/shutterstock.com. 
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http://shutterstock.com/
“A palavra virtual vem do latim medieval virtualis, derivado por sua vez de virtus, força, 
potência. [...] O virtual tende a atualizar-se, sem ter passado no entanto à concretização 
efetiva ou formal. [...] em termos rigorosamente filosóficos, o virtual não se opõe ao real 
mas ao atual: virtualidade e atualidade são apenas duas maneiras de ser diferentes.” 
(LÉVY, 1996, p. 15).
Muitas ferramentas digitais passam a permear as comunicações e essas 
que podem ser divididas em duas categorias: síncronas e assíncronas. As 
ferramentas síncronas são aquelas que permitem a comunicação em tempo 
real, em outras palavras, as pessoas precisam estar conectadas à Internet, ou 
seja, on-line – ao mesmo tempo para que possam trocar informações. Já as 
ferramentas de comunicação assíncrona são todas aquelas que permitem que 
a troca de informações aconteça em tempos diferentes, ou seja, o emissor 
transmite uma mensagem e o receptor não precisa estar conectado à Internet 
para recebê-la. Na Tabela 1 veremos alguns exemplos de ferramentas síncronas 
e assíncronas.
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Recurso Tipo de comunicação Características
E-mail Um para um; um 
para muitos; muitos 
para muitos
Ferramenta assíncrona. Para enviar 
uma mensagem ao destinatário, é 
preciso que o emissor e o receptor 
tenham uma conta de e-mail. 
Salas de 
bate papo
Um para um; um 
para muitos; muitos 
para muitos
Ferramenta síncrona. Inicialmente 
eram salas virtuais de bate papo 
criadas por grandes portais para 
que indivíduos pudessem discutir 
sobre temáticas afins. Atualmente, 
esse recurso é bastante utilizado 
para discutir sobre um tema nos 
espaços de educação a distância.
Sites Um para muitos Ferramenta assíncrona. O gestor 
do site disponibiliza as informações 
e todas as pessoas interessadas 
e que possuem conexão com a 
Internet podem acessá-lo, desde 
que tenham o endereço do site.
Fóruns de 
discussão
Um para muitos; 
muitos para muitos
Ferramenta assíncrona. Trata-se 
de sites na Internet, compostos 
por listas de discussão. As listas 
são divididas por temáticas e 
as pessoas se inscrevem nos 
temas que possuem interesse. 
Após, podem enviar e receber 
mensagens sobre os assuntos 
tratados. Muito explorado para 
sanar dúvidas e apresentar 
soluções para questões diversas.
 Tabela 1. Ferramentas para comunicação virtual. 
Novos ambientes de aprendizagem e 
comunicação docente
Com a Internet, novos ambientes educacionais que contribuem para a expan-
são da educação a distância são criados, esses são chamados de ambientes 
virtuais de aprendizagem (AVAs). “Consistem em mídias que utilizam o 
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ciberespaço para veicular conteúdos e permitir interação entre os atores do 
processo educativo [...]” (PEREIRA, 2007, p. 4). Trata-se de softwares, com 
acesso restrito a pessoas previamente cadastradas, para gerenciamento de 
aulas a distância. Sua denominação sofreu alteração com o passar dos anos 
e esses programas hoje são nomeados de ambientes de ensino e aprendiza-
gem a distância (AVEAs). Suas ferramentas podem ser agrupadas emtrês 
grandes categorias: coordenação; comunicação e administração (RIBEIRO; 
MENONÇA, G.; MENDONÇA, A., 2007). 
As ferramentas de coordenação permitem o gerenciamento dos conteúdos, 
das ferramentas para comunicação dos estudantes e tem acesso a relatórios de 
acesso dos usuários, aos cronogramas e demais recursos que serão utilizados 
para o desenvolvimento da aula. As ferramentas de comunicação, como o 
próprio nome diz, são aquelas que oportunizam a comunicação e a interação 
entre os envolvidos, geralmente são os fóruns, os chats e os espaços destinados 
a mensagens individuais ou coletivas. Já as ferramentas de administração são 
aquelas que permitem o gerenciamento dos usuários cadastrados nos cursos 
e os tipos de permissão que cada usuário possui. 
Os AVEAs existentes para o segmento de EaD são classificados em dois 
tipos: softwares livres e softwares proprietários. Os livres são aqueles pro-
gramas de computador que podem ser executados, distribuídos e alterados 
por qualquer pessoa. Para isso, é necessário que se tenha acesso ao chamado 
código-fonte. “O conceito do software livre tem grande importância no mundo 
da tecnologia e da computação, haja vista o software livre não ser necessa-
riamente gratuito, mas com certeza seu código-fonte é livre e está disponível 
para ser alterado por qualquer um, sem que haja a necessidade de pagamento 
para fazer tais alterações” (GARCIA, 2010, p. 108). Já o software proprietário 
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é aquele tipo de programa que trabalha com “[...] licenças de uso, de forma 
que o usuário não compra um software, mas sim a licença para seu uso. Na 
maioria dos softwares proprietários seu objetivo [...] é restringir os direitos do 
usuário e proteger o fabricante do software” (GARCIA, 2010, p. 108). 
Conheça mais sobre o movimento do software livre. 
Acesse: 
http://softwarelivre.org/
A utilização dos AVEAs na prática docente apresenta muitas vantagens, 
entre as quais podemos destacar:
  O aluno interage com o computador. 
  O professor pode dar atenção individual aos alunos. 
  O ritmo de aprendizagem é organizado pelo próprio aluno.
  É o aluno quem administra o tempo para os estudos.
  Os materiais de estudo disponibilizados no ambiente, em geral, possuem 
uma apresentação criativa, atrativa e integrada, o que estimula e motiva 
a aprendizagem. 
  O professor possui mais de uma ferramenta para utilizar como avaliação 
no processo de ensino aprendizagem.
99Ciberespaço e educação a distância
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http://softwarelivre.org/
A gestão do tempo pelo próprio aluno é uma das principais vantagens da educação 
a distância. Para uma boa gestão, é fundamental que o aluno construa disciplina e 
planejamento para organizar seus estudos. O ensino e a aprendizagem, por meio dos 
AVEAs, exigem dedicação para leituras, assistir vídeos, interagir e compartilhar conhe-
cimento, sempre de acordo com os prazos estabelecidos pela instituição de ensino. 
Espaços de aprendizagem e comunicação no 
ciberespaço e na educação à distância
O primeiro AVEA criado no Brasil foi o TelEduc. O desenvolvimento desse 
ambiente surgiu a partir da dissertação de mestrado de um aluno da Unicamp 
(Universidade Estadual de Campinas). A partir dessa dissertação, o TelEduc 
passou a ser desenvolvido com o auxílio de pesquisadores do Instituto de 
Computação da Unicamp. Segundo Barbosa (2005, p. 78), “[...] esse ambiente 
foi desenvolvido de forma participativa, ou seja, todas as suas ferramentas 
foram idealizadas, projetadas e depuradas segundo as necessidades relatadas 
por seus usuários”. O TelEduc foi o primeiro ambiente para EAD disponível 
para utilização com software livre (no âmbito nacional e internacional), sendo 
que, no ano de 2001, sua primeira versão foi disponibilizada para uso. A partir 
disso, houve um aumento signifi cativo de instituições públicas e privadas 
que passaram a usar essa ferramenta no processo de ensino e aprendizagem 
a distância. Conforme Rocha (2003, p. 378), “este uso nos mais diferentes 
contextos levou à implantação de novas ferramentas e ao lançamento, em 
março de 2002, da sua versão 3.0, completamente reestruturada e otimizada”. 
Como a utilização desse AVA era internacional, ele passou a oferecer suporte 
em diferentes idiomas.
Atualmente o TelEduc não está mais em funcionamento, sua utilização deu 
espaço para outro AVEA, também disponível em software livre e conhecido 
internacionalmente: o Moodle. Esse ambiente “foi desenvolvido pelo austra-
liano Martin Dougiamas em 1999, formado em Ciências da Computação com 
Mestrado e Doutorado em Educação focalizados na área de conhecimento 
sobre a natureza da aprendizagem e colaboração” (RIBEIRO; MENONÇA, G.; 
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MENDONÇA, A., 2007). Por ser um software livre, existe uma comunidade 
fazendo melhorias a todo momento e por isso novas versões são disponibiliza-
das frequentemente na Internet, por meio do site Moodle.org. Em contrapartida 
aos ambientes virtuais que têm base em software livre, existe o Blackboard, 
uma das plataformas mais conhecidas mundialmente no âmbito dos softwares 
proprietário. Criado em 1997, surgiu para se tornar uma plataforma para a EaD. 
Assim como muitos AVEAs, é constituído de ferramentas de administração, 
de comunicação e de gerenciamento dos dados. 
AulaNet
É um VLE desenvolvido pelo Laboratório de Engenharia 
de Software do Departamento de Informática da 
Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.
BlackBoard
É uma ferramenta avançada que enriquece o processo 
de ensino-aprendizagem com o uso das tecnologias de 
informação e comunicação. Software pago.
Claroline
É uma ferramenta de EAD e de trabalho colaborativo 
(Licence GNU/GPL) open source, isto é, software livre. Ele 
permite às instituições criar e administrar informações 
on-line.
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Moodle
É o acrónimo de Modular Object-Oriented Dynamic 
Learning Environment, um software livre de apoio à 
aprendizagem, executado num ambiente virtual. 
Atualmente é o mais usado no mundo com mais de 
85.000 instalações. O Brasil é o quarto maior consumidor 
de Moodle no mundo. 
TelEduc
É um ambiente para a criação, participação e 
administração de cursos na web. Ele foi concebido para 
o processo de formação de professores em informática 
educativa, com base na metodologia de formação 
contextualizada desenvolvida por pesquisadores 
do Núcleo de Informática Aplicada á Educação da 
Universidade Estadual de Campinas (NIED/UNICAMP).
TECLEC
O ambiente do curso a distância do programa Nacional 
de Informática na educação (PROINFO) foi desenvolvido 
pelo LEC/UFRGS e Ministério da Educação (MEC). O Curso 
a Distância de Formação Continuada de Multiplicadores 
é uma iniciativa do PROINFO, Secretaria de Educação a 
Distância (SSED) e MEC, em parceria com a UFRGS
TopClass
É um sistema desenvolvido pela WBT Systems. Os cursos 
são construídos pelo professor por unidades de material 
de aprendizagem. Essas unidades podem incluir páginas, 
exercícios, etc. 
Virtual-U
É um sistema desenvolvido pela Simon Fraser University 
e utiliza a metáfora de um campus no qual a localização 
e os objetos são usados para representar as diferentes 
ferramentas e atividades. 
WebCT
É um sistema desenvolvido pela University of British 
Columbia. Pode ser usado de forma flexível para criar 
cursos on-line ou para publicar materiais suplementares 
para cursos já existentes.
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Ciberespaço, educação a distância e sua análise 
pedagógica
O ciberespaço apresenta muitas contribuições para a educação, mas para a 
EaD os avanços foram imensos. Isso porque, até então, não existiam plata-
formas para gerenciamento deaulas virtuais e essa possibilidade surge com o 
surgimento do ciberespaço. Com AVEAs é possível concentrar todas as ações 
de alunos, professores e equipe gestora em um único lugar. 
Para gerenciamento das aulas, temos todos os recursos concentrados em 
apenas um lugar, que somente os usuários cadastrados podem acessar. A 
segurança das informações aumenta e isso contribuiu para o crescimento da 
confiabilidade dos programas de EaD no Brasil. Os professores podem planejar 
conteúdos mais interativos e atividades mais colaborativas. Videoaulas podem 
ser disponibilizadas, comentadas, compartilhadas e mensagens de áudio 
podem ser construídas, de forma individual e coletiva – os chamados podcast. 
Atividades que permitem a comunicação um-todos e todos-todos podem 
ser exploradas para enriquecer as possibilidades de trabalho e diversificar as 
estratégias didáticas. Por meio de fóruns e de chats, por exemplo, é possível 
discutir temáticas de forma assíncrona e síncrona, levando em consideração 
que cada estudante poderá estar conectado em tempos e espaços diversos. 
Nesse universo, a distância aumenta e as tecnologias aproximam. De acordo 
com Behar (2009, p. 13), estamos em um momento de transformação: “está 
ocorrendo uma passagem da Sociedade Industrial, que privilegia a cultura do 
ensino, para uma Sociedade em Rede, que dá ê nfase à cultura da aprendizagem, 
convergindo para a construç ã o de um novo modelo educativo.”. 
Esta é a atual geração da EaD que vivemos: “o conhecimento é conce-
bido como resultado da aç ã o do sujeito sobre a realidade, estando o aluno na 
posição de protagonista no processo da aprendizagem construída de forma 
cooperativa, numa relaç ã o comunicativa renovada e reflexiva com os demais 
sujeitos” (BEHAR, 2009, p. 15). O diagrama abaixo (Figura 2) ilustra o atual 
cenário da EaD. É possível perceber que o aluno está no centro do processo 
educacional, com apoio de diversos recursos, dentre esses os de comunicação 
e informação, acompanhado por um professor que atua como orientador do 
processo de ensino e aprendizagem.
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Conheça a obra Modelos pedagógicos em educação a distância, de Behar et al, publicado 
pela Artmed, em 2009.
Figura 2. O atual cenário da EaD.
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1. Vimos que o termo ciberespaço 
foi inventado e usado pela 
primeira vez em 1984, pelo 
autor de ficção científica William 
Gibson, no romance Neuromancer. 
Esse termo foi disseminado na 
educação, especialmente por 
Pierre Levy, e, para esse autor, 
ciberespaço refere-se à: 
a) Integração de “todas as mídias 
anteriores, como a escrita, o 
alfabeto, a imprensa, o telefone, 
o cinema, o rádio, a televisão 
e, adicionalmente, todas as 
melhorias da comunicação, 
todos os mecanismos que 
foram projetados até agora 
para criar e reproduzir signos.”.
b) Um tema interdisciplinar que tem 
sido explorado por diferentes 
áreas do conhecimento. Como 
proposta totalmente ligada ao 
conceito de informação e às 
tecnologias da informação e 
comunicação, é considerada 
pertinente a discussão do tema 
dentro da Ciência da Informação. 
c) Área da ciência da computação 
dedicada ao estudo capaz 
de elaborar dispositivos 
que simulem a capacidade 
humana de raciocinar, 
perceber, tomar decisões e 
resolver problemas, enfim, a 
capacidade de ser inteligente.
d) Sites na Internet compostos por 
listas de discussão. Essas listas 
são divididas por temáticas e 
as pessoas se inscrevem nos 
temas que possuem interesse. 
Após, podem enviar e receber 
mensagens sobre os assuntos 
tratados. Muito explorado para 
sanar dúvidas e apresentar 
soluções para questões diversas.
e) Uma ferramenta avançada 
que enriquece o processo 
de ensino e aprendizagem 
com o uso das tecnologias de 
comunicação e informação.
2. As ferramentas ___________ 
são aquelas que permitem a 
comunicação em tempo real, 
ou seja, on-line, ao mesmo 
tempo para que possam trocar 
informações. Já as ferramentas 
de comunicação __________ são 
todas aquelas que permitem que 
a troca de informações aconteça 
em tempos diferentes, ou seja, o 
emissor transmite uma mensagem 
e o receptor não precisa estar 
conectado à Internet para recebê-la. 
Marque a alternativa que completa 
corretamente as lacunas. 
a) AVEAs e EaD.
b) Síncrona e assíncrona.
c) Assíncrona e síncrona.
d) Blackboard e Moodle.
e) Ciberespaço e assíncrona.
3. A gestão do tempo pelo próprio 
aluno é uma das principais 
vantagens da educação a 
distância. Para uma boa gestão, 
é fundamental que o aluno 
construa ________ e _________ 
para organizar seus estudos.
a) E-mail e computador.
b) AVEAs e Moodle.
c) Software livre e Blackboard.
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d) Podcast e chat.
e) Disciplina – planejamento.
4. Em contrapartida aos ambientes 
virtuais que têm base em software 
livre, uma das plataformas mais 
conhecidas mundialmente no 
âmbito dos softwares proprietários 
foi criada em 1997 e surgiu para se 
tornar uma plataforma para a EaD. 
Qual alternativa abaixo corresponde 
a essa plataforma? 
a) Moodle.
b) Blackboard
c) Podcast.
d) AVEAs.
e) Chats.
5. De acordo com Behar (2009, p. 
13) estamos em um momento 
de transformação. “Está 
ocorrendo uma passagem da 
__________________, que 
privilegia a cultura do ensino, para 
uma ________________, que dá 
ê nfase à cultura da aprendizagem, 
convergindo para a construç ã o 
de um novo modelo educativo.” 
Qual alternativa completa 
corretamente a questão? 
a) Sociedade Industrial – 
Sociedade em Rede. 
b) Sociedade em Rede – 
Sociedade Industrial.
c) Plataforma TeleDuc – 
Plataforma Moodle.
d) Ferramenta síncrona – 
Ferramenta assíncrona.
e) Ferramenta assíncrona – 
Sociedade em Rede.
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BARBOSA, R. M. (Org.). Ambientes virtuais de aprendizagem. Porto Alegre: Artmed, 2005.
BEHAR, P. A. et al. Modelos pedagógicos para educação a distância. Porto Alegre: Art-
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GARCIA, M. N. et al. Software Livre em relação ao software proprietário: aspectos 
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PEREIRA, A. Ambientes virtuais de aprendizagem: em diferentes contextos. Rio de 
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WAQUIL, M. P. Princípios da pesquisa científica em ambientes virtuais: um olhar funda-
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107Ciberespaço e educação a distância
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http://seer.uscs.edu.br/
http://www.abed.org.br/congresso2007/tc/4162007104526am.pdf
Encerra aqui o trecho do livro disponibilizado para 
esta Unidade de Aprendizagem. Na Biblioteca Virtual 
da Instituição, você encontraa obra na íntegra.
 
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