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1 Curso de Farmácia Coordenação de Estágio Relatório Final de Estágio Supervisionado Curricular Aluno: MURILO ANTÔNIO RIBEIRO BARBOSA Matrícula: 202002475412 Polo: TELÊMACO BORBA-PR E-mail: muriloantoniobarbosa95@gmail.com TELÊMACO BORBA 2024 2 MURILO ANTÔNIO RIBEIRO BARBOSA Relatório Final de Estágio Supervisionado Curricular Relatório de Estágio apresentado ao curso de Farmácia da Universidade Estácio de Sá como requisito obrigatório para o cumprimento da disciplina de Estágio Supervisionado I. Orientador (a): Prof.Everton José Buzzo TELÊMACO BORBA – PR 2024 3 SUMÁRIO SUMÁRIO ............................................................................................................................... 3 1. INTRODUÇÃO ................................................................................................................ 4 2. DESENVOLVIMENTO ................................................................................................... 5 2.1 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA ........................................................................ 5 2.2 INFRAESTRUTURA ................................................................................................... 5 2.3 ATIVIDADES DESENVOLVIDAS.............................................................................. 6 2.4 FUNÇÕES DOS PROFISSIONAIS ........................................................................... 6 3. CONCLUSÃO ................................................................................................................. 7 4 1. INTRODUÇÃO A realização do estágio é fundamental no processo de formação profissional do acadêmico. Constitui-se em um treinamento que possibilita ao estudante vivenciar o que é aprendido durante a faculdade. Este relatório tem o objetivo de descrever o desenvolvimento do estágio realizado na farmácia Marfael, supervisionado pela farmacêutica Caroline Yumi Taura, com intuito de aprendizado e conhecimento nas atividades executadas no cotidiano da farmácia, relacionando na prática os conhecimentos teóricos adquiridos durante o curso. O estágio foi iniciado no dia 06/05/2024 e finalizado dia 27/05/2024 com duração total de 96 horas Palavras-chave: Medicamentos, sistema, atendimento. 5 2. DESENVOLVIMENTO 2.1 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA A Farmácia Marfael foi fundada em 1995 e desde então se mantém a proprietária Isabel Ribas Santos, é localizada na região central da cidade, em um ponto estratégico, próximo a bancos, lojas, lotéricas, situada na Avenida Horácio Klabin 247D, em Telêmaco Borba-PR. A maioria dos clientes já são habituais, de longa data. São habitantes locais, de todas as idades, mas especialmente idosos, que visitam a farmácia várias vezes por mês. O estabelecimento conta com uma equipa de profissionais qualificados e um grande número de clientes fidelizados. Neste espaço não se vendem apenas medicamentos, mas também outros produtos e serviços relacionados com a saúde e o bem-estar. O horário de funcionamento da farmácia é de segunda-feira a sexta-feira das 08:00 às 19:30 e aos sábados das 08:00 às 16:00. Neste espaço não se vendem apenas medicamentos, mas também outros produtos e serviços relacionados com a saúde e o bem-estar. 2.2 INFRAESTRUTURA A estrutura da drogaria é dividida em ambientes para armazenamento dos medicamentos, dispensação de medicamentos, sala de injetáveis, funções administrativas, depósito de material de limpeza e sanitários e área da perfumaria, que fica ao alcance do público. Com pisos, paredes e tetos, lisos, impermeáveis, facilmente laváveis, boas condições de ventilação e iluminação, possui equipamento de controle a incêndio. Possui armário com chave, está sob a guarda da farmacêutica, o armazenamento de medicamentos controlados, todos os ambientes estão em boas condições de higiene. 6 2.3 ATIVIDADES DESENVOLVIDAS O estágio realizado na Farmácia Marfael iniciou no dia 06 de maio de 2024, com duração de 96 horas, distribuídas em 16 dias, e terminou no dia 27 de maio de 2024, sendo realizado de segunda a sexta-feira das 12:00 às 18:00, supervisionado pela farmacêutica Caroline Yumi Taura, responsável pelo departamento. O principal objetivo do estágio foi a aquisição de experiência e desenvolver competências profissionais na área de distribuição de medicamentos. Esta experiência proporcionou a oportunidade para desenvolver competências técnicas, relacionais e organizacionais, bem como para aprofundar conhecimentos na área. As atividades desenvolvidas foram acompanhadas por profissionais qualificados, aptos e responsáveis, prontos a esclarecer dúvidas e questionamentos sobre as atividades desenvolvidas. A farmácia utiliza um sistema que são cadastrados os medicamentos, assim é possível controlar o estoque, a entrada e saída das mercadorias, valores dos produtos, facilitando fechamentos diários e mensais. Durante o estágio, foram realizadas outras atividades, como: observar como ocorria a dispensação dos medicamentos, limpar as prateleiras e verificar o prazo de validade dos medicamentos, cadastrar no sistema os medicamentos que estavam próximos de atingir a data de validade, dispensar medicamentos, ler e interpretar algumas prescrições, repor nas prateleiras medicamentos e produtos gerais, critérios para a prescrição, orientações de atendimento aos clientes, aprendizado sobre documentação legal, controle de receitas, entre outras. 2.4 FUNÇÕES DOS PROFISSIONAIS O quadro de funcionários é composto por duas farmacêuticas que são os responsáveis técnicos, três balconistas direcionados ao atendimento ao público, um gerente responsável pela farmácia e dois operadores de caixa. 7 Farmacêuticas: são responsáveis por sanar as dúvidas relacionadas ao uso dos medicamentos, responsáveis por toda a documentação legal, gerenciar os medicamentos controlados, acompanhamento da vigilância sanitária, garante que os medicamentos e cosméticos estejam dentro dos padrões de qualidade exigidos, etc; Balconistas: atendimento ao público em geral, oferecer orientação aos clientes sobre uso de medicamento, efetuar a venda de produtos, controlar estoque, armazenar os produtos, verificar prazos de vencimento, limpeza e organização de prateleiras, etc; Gerente: realizar pedidos de reposição, conferência de convênios, gerencia a equipe, estabelece diretrizes de funcionamento, elabora relatórios de vendas, orienta os clientes quando necessário, controla notas fiscais, etc; Operadores de caixa: receber e processar pagamentos, emissão de notas fiscais, controle de abertura e fechamento de caixa, etc. 3. CONCLUSÃO O estágio complementa e aperfeiçoa o ensino ministrado na faculdade, pois além de possibilitar uma primeira experiência profissional e aprender a aplicar de forma prática os conhecimentos acadêmicos, temos a oportunidade de vivenciar a rotina da organização empresarial. Durante esse período foi possível observar a importância da atuação das farmácias para a sociedade, permitindo uma visão real da sua participação no circuito do medicamento e também a importância da profissão do farmacêutico. Com o auxílio de uma equipe competente, o estágio curricular permitiu uma consolidação de conceitos já adquiridos e aprendizagem de outros, conhecer as diferentes atividades exercidas na área farmacêutica fornecendo amplo conhecimento na prática e adquirir competências que serão úteis futuramente. SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 2. DESENVOLVIMENTO 2.1 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA 2.2INFRAESTRUTURA 2.3 ATIVIDADES DESENVOLVIDAS 2.4 FUNÇÕES DOS PROFISSIONAIS 3. CONCLUSÃO