Relatorio de Estágio Supervisionado II - 01 2024

Prévia do material em texto

1 
 
______________________________________________________________________ 
UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ 
GRADUAÇÃO EM FARMÁCIA 
COORDENAÇÃO DE ESTÁGIO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO CURRICULAR II 
 
 
 
 
 
Aluno: SILVIO BRANDÃO JUNIOR 
Matrícula: 202003054526 
Polo: SENADOR CANEDO - GO 
E-mail: sbjadv@yahoo.com.br 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SENADOR CANEDO – GO 
2024/1 
2 
 
______________________________________________________________________ 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO II 
 
 
 
 
 
 
 
Relatório de Estágio Supervisionado em 
Farmácia II, apresentado ao supervisor de 
estágio do curso de Farmácia para obtenção 
de aprovação na disciplina Estágio II. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SENADOR CANEDO – GO 
2024/1 
 
 
3 
 
______________________________________________________________________ 
 
SUMÁRIO 
 
 
Ficha de identificação do estagiário......................................................................................... 04 
1 INTRODUÇÃO ................................................................................................................... 05 
1.1 Apresentação da Empresa ................................................................................................. 06 
1.2 Descrição Instalações físicas.............................................................................................. 07 
1.3 Quadro de funcionários...................................................................................................... 08 
2 OBJETIVOS ........................................................................................................................ 07 
2.1 Geral .................................................................................................................................. 07 
2.2 Específicos ........................................................................................................................ 07 
3 ATIVIDADES DE CAMPO................................................................................................. 07 
4 CONCLUSÃO...................................................................................................................... 10 
5 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS.................................................................................. 11 
 
ANEXO I – FOTOS ............................................................................................................... 12 
 
 
 
4 
 
______________________________________________________________________ 
 
 
FICHA DE IDENTIFICAÇÃO DO ESTAGIÁRIO 
 
IDENTIFICAÇÃO DO ESTAGIÁRIO 
Nome: Silvio Brandão Junior 
Curso: Farmácia 
Período: 9° Período 
E-mail: sbjadv@yahoo.com.br telefone: (62) 99445-7068 
 
IDENTIFICAÇÃO DA UNIDADE DE ENSINO 
Nome: Faculdade Estácio de Sá – Polo Senador Canedo - GO 
Endereço: Rua Benjamin Santos, Qd 09 - Lt 28 - Jardim de Todos os Santos, Senador Canedo 
- GO, 75261-408. 
Professor-Orientador do Curso: Luiz Miguel Pereira 
Supervisor/Polo: Lucas 
 
IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA 
Nome: JM Comércio de Medicamentos Ltda – Farmácia Popular. 
CNPJ: 14.879.137/0001-72 
Endereço: Av. Parque Atheneu s/n 
Bairro: Parque Atheneu Cidade: Goiânia-Goiás CEP 74893-020 
Email: drogariapopular_atheneu@hotmail.com telefone: (62)3284.9091 
Horário de Funcionamento: Das 07:30 às 22:00 horas, de segunda a sábado e domingo e 
feriados das 7:30 às 15:00 horas. 
Setor onde foi realizado o estágio: Drogaria/Dispensação e Atenção Farmacêutica. 
Data de início: 19/02/2024 Data de término: 12/06/2024. 
Duração total em horas do estágio: Total de 474 horas. 
Nome do Supervisor: Hermenegildo Antônio de Araújo Junior 
Número e conselho de classe: CRF-GO 14.447 
 
 
 
mailto:sbjadv@yahoo.com.br
5 
 
______________________________________________________________________ 
1. INTRODUÇÃO 
A farmácia de dispensação de medicamentos ou drogaria de bairro, dado ao fácil acesso para 
o utente, é um componente indispensável no Sistema de Saúde, sendo a primeira porta de 
entrada neste serviço. É um espaço que se caracteriza pela prestação de cuidados de saúde de 
elevada diferenciação técnico-científica, que tenta servir a comunidade sempre com a maior 
qualidade, que elege a farmácia como local de primeira escolha para resolução dos seus 
problemas de saúde. 
As farmácias populares, em especial a que foi realizado o estágio, prestam serviços de 
intervenção farmacêutica de âmbito muito diversificado e de diferentes graus de 
complexidade, de acordo com as necessidades dos doentes e da população que servem, 
prestando serviços essenciais associados à dispensa de um medicamento ou outro produto de 
saúde, medições de parâmetros, promoção da saúde, proteção ambiental e redução do risco 
com uso indiscriminado de medicamentos e automedicação, sempre com o objetivo de 
promoção da saúde e prevenção da doença. 
O farmacêutico de oficina é o profissional de saúde que está mais próximo da população, 
assumindo uma posição cada vez mais relevante na comunidade, além de ser um profissional 
com competências técnico-científicas, é um agente de relações humanas, estando na maioria 
das vezes muito próximo das circunstâncias sociais, económicas e familiares dos utentes, 
mantendo um contato mais pessoal e direto com o utente. 
A unidade curricular de Estágio inserido no plano de estudos da graduação em Ciências 
Farmacêuticas promove o primeiro contato com a realidade profissional, proporcionando uma 
oportunidade de consolidação dos conhecimentos teóricos, adquiridos ao longo do curso, e 
que novas valências técnicas e deontológicas sejam adquiridas, para além de conferir ainda a 
oportunidade de conhecer o funcionamento de uma farmácia, de desenvolver a capacidade de 
trabalhar em equipe e a consciencialização da importância de um conhecimento atual e 
polivalente, dotando o futuro farmacêutico de ferramentas técnicas e científicas para 
promover a saúde pública. 
O presente relatório visa descrever de forma clara e sucinta todas as vertentes com que tive 
contato durante o estágio na Farmácia Popular nos meses de fevereiro, março, abril, maio e 
junho de 2024. 
 
 
 
 
6 
 
______________________________________________________________________ 
1.1. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA 
A empresa concedente, JM Comercio de Medicamentos Ltda., com nome fantasia Drogaria 
Popular e Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica CNPJ: 14.879.137/0001-72, situada na 
Avenida Parque Atheneu, s/n°, Setor Parque Atheneu, Goiânia-GO, funciona de segunda a 
sábado das 7:30 às 22:00 horas e aos domingos e feriados das 8:00 às15:00 horas. Nesta 
unidade onde está sendo realizado o estágio, um farmacêutico e uma farmacêutica dividem a 
carga horária, uma no período de funcionamento e são intercalados. 
O estabelecimento está há mais dez anos no mercado, tem por objetivo o bem estar dos 
clientes. A loja classifica-se como um comércio varejista de produtos farmacêuticos, 
medicamentos, correlatos e perfumaria, não havendo a manipulação de fórmulas, somente se 
necessário é enviada receita para o parceiro magistral. São oferecidos os serviços de avaliação 
da prescrição, dispensação de medicamentos, orientações quanto à administração de 
medicamentos, dispensação dos medicamentos sujeitos a controle especial, venda de 
perfumarias e conveniência, aplicação de injetáveis, aferição de pressão arterial, teste de 
glicemia, além de atendimento em domicílio pelo farmacêutico. 
A Drogaria Popular conta com uma equipe de profissionais qualificados e um grande número 
de clientes fidelizados. Neste espaço não se vendem apenas medicamentos, mas também 
outros produtos e serviços relacionados com a saúde e o bem-estar. 
 
1.2. DESCRIÇÃO DAS INSTALAÇÕES FÍSICAS 
O campo de estágio segue as BoasPráticas de manipulação em farmácia e opera conforme os 
Procedimentos Operacionais Padrão (POP´S). 
A loja tem como entrada principal, uma porta de vidro com visual moderno, a recepção 
totalmente climatizada e aconchegante é contida com um balcão para atendimento ao cliente. 
Atrás, as prateleiras na parede como vitrines onde são expostos os medicamentos e produtos 
naturais a pronta entrega, prateleiras centrais com produtos naturais e suplementos bem como 
perfumaria e cosméticos. 
A área física da farmácia está dividida em: área de recepção e dispensação de medicamentos 
ao cliente, sala de injetáveis, armários com chave onde ficam os medicamentos sujeitos a 
controle especial, sala de escritório, caixa, setor de estoque de medicamentos, copa e 
sanitários. 
Quer em nível do espaço exterior, como em nível do espaço interior, as instalações obedecem 
às Boas Práticas de Farmácia (BPF), de acordo com a legislação específica que estabelece o 
regime jurídico das farmácias. 
7 
 
______________________________________________________________________ 
1.3. QUADRO DE FUNCIONÁRIOS 
 
O quadro de funcionários conta com: 
 Um Caixa. 
 Dois farmacêuticos que trabalham em horários alternados. 
 Quatro Atendentes que além do atendimento e aplicação de injetáveis, fazem o 
controle e reposição do estoque. 
 Dois entregadores motociclistas. 
 Uma auxiliar de limpeza que mantém o ambiente limpo e seguro. 
 Um estagiário. 
 
2. OBJETIVOS 
 
2.1 GERAL 
 Realizar estágio supervisionado II, referente a disciplina de estágio obrigatório. 
 Proporcionar uma visão dos princípios gerais que regem uma drogaria de dispensação 
e suas implicações, procurando capacitar, enfrentar e resolver problemas relacionados à 
atenção farmacêutica. 
 
2.2 ESPECÍFICO 
 Associar o aprendizado em sala de aula como os diversos setores da dispensação e 
atenção farmacêutica. 
 Discutir os casos clínicos mais relevantes observados na drogaria durante o período de 
estágio. 
 Estabelecer a importância do aprendizado e sua correlação com o universo 
farmacêutico. 
 Inserir o aluno nas atividades desenvolvidas na drogaria, para estimular sua 
capacidade crítica na construção e organização dos serviços prestados aos clientes/pacientes. 
 
3. ATIVIDADES DE CAMPO 
 
Através do período de estágio, foi possível adquirir conhecimento e bastante experiência. 
Como auxílio do farmacêutico Junior, foi possível a aprendizagem do funcionamento do 
sistema informatizado, onde é possível acessar os medicamentos disponibilizados na drogaria, 
8 
 
______________________________________________________________________ 
bem como os que são disponíveis somente por encomenda. No sistema também é possível 
realizar a venda ou devolução do medicamento, conferência de lotes e acessar a conta dos 
clientes para a efetivação da venda. 
Foi possível aprender também todo o fluxo da drogaria, desde quando o paciente chega à 
drogaria, solicita o orçamento, são encaminhados para a atenção farmacêutica e em seguida 
opta pela realização da compra do medicamento ou não. Durante o período de estágio foi 
realizado o atendimento de clientes/pacientes, leitura de prescrições médicas, assistência e 
atenção farmacêutica, venda de produtos e medicamentos, conferência de chegada de 
compras, processos administrativos como (conferência de notas, lotes, pagamentos de 
duplicatas, dentre outros), além de aprender de maneira superficial como é o funcionamento 
do sistema SNGPC da ANVISA (Sistema Nacional de Gerenciamento de Produtos 
Controlados). 
 Aquisição de medicamentos ou matérias primas: o processo de compras da drogaria em 
relação aos medicamentos é diário, é solicitado a compra a medida que os medicamentos são 
vendidos, as faltas do dia são marcadas em uma caderneta que é usado como parâmetro para 
as compras. Os produtos de perfumaria são solicitados duas vezes na semana seguindo o 
mesmo método de marcação de faltas. 
 Procedimentos realizados na recepção dos medicamentos ou matérias primas: quando o 
medicamento chega na drogaria por meio da distribuidora o primeiro passo é realizar a 
conferência da nota com o nome da empresa, CNPJ e consequentemente conferir as 
quantidades dos itens, bem como lote e validade. 
 Armazenamento de medicamentos ou matérias primas: os medicamentos são armazenados nas 
prateleiras em ordem alfabética, levando em consideração o princípio ativo e também a 
validade de cada item (primeiro que vence é o primeiro que sai). Os psicotrópicos são 
armazenados em um armário separado e trancado, os antibióticos são armazenados em uma 
prateleira específica, também separados dos demais medicamentos. 
 Procedimento Operacional Padrão: Os POPs são aprovados, assinados e datados pelo 
farmacêutico responsável técnico. Estão sempre na forma de divulgação e treinamento dos 
funcionários envolvidos com as atividades por eles realizadas, e revisão periódica dos POPs 
para fins de atualização ou correções. Além confeccionarem manuais e POPs personalizados, 
seguindo exatamente a sua realidade e procedimentos, os documentos impressos estão sempre 
prontos para fiscalização da Vigilância Sanitária. 
 Controle da validade dos medicamentos: A validade dos medicamentos e da perfumaria é 
realizada mensalmente, devendo ser concluída no máximo até o dia 15 de cada mês. 
9 
 
______________________________________________________________________ 
 Abordagem ao paciente: A abordagem do atendimento sempre deve ser realizada com 
comprimentos de forma agradável e acolhedora, além de oferecer assistência em qualquer 
dúvida relacionada ao medicamento ou produto que o paciente/cliente estiver. 
 Dispensação de medicamentos em retenção da prescrição: O paciente/cliente era orientado 
sobre uso correto do medicamento, sua posologia e tempo de tratamento, incentivando sempre 
o uso correto e evitando automedicação e uso indiscriminado que leva ao abuso perigoso no 
uso de medicamentos em geral, incentivando procurar profissional médico quando necessário. 
O farmacêutico e a farmacêutica estão juntos aos atendentes na drogaria, sempre que 
necessário é possível consulta-los antes da venda do medicamento. 
 Dispensação de medicamentos com retenção da prescrição: A venda é realizada com total 
supervisão e conferência dos farmacêuticos, sendo necessário anotar na prescrição todos os 
dados do cliente (nome, endereço, telefone, data de nascimento, lote e validade do 
medicamento que está sendo vendido). Era necessário atenção redobrada para entender qual 
medicação exigiria o tipo de notificação se A1, A2 e A3 que possui a cor amarela designada 
aos entorpecentes ou B1 ou B2 de cor azul designadas aos psicotrópicos e anorexígenos e C1, 
C2, C3, C4 e C5 de cor branca designada aos retinóides, talidomida e de controle especial 
comum, são notificações que explicitam a quantidade na qual o medicamento deve ser 
dispensado para a terapia do paciente, quantidade por receita e a validade da receita, diante da 
dispensação e disponibilidade da medicação na farmácia a farmacêutica dispensará e 
carimbará a receita no seu verso com posologia, nome da mesma, data de dispensação e outras 
como nome do comprador e número de identidade no casos dos psicotrópicos. 
 Medicamentos fracionados: Não há venda de medicamentos fracionados. 
 Inutilização de medicamentos e matéria prima: Todos os medicamentos quebrados e vencidos 
são entregues a vigilância sanitária local. 
 Sistema Nacional de Gerenciamento de Produtos Controlados – SNGPC: As receitas 
recebidas após a dispensação da medicação eram guardadas e no dia no dia seguinte fazia-se o 
lançamento no site SNGPC da AVISA pelos farmacêuticos, onde é feito o controle de todas 
as vendas de medicamentos controlados, antibióticos, anorexígenos e psicotrópicos, visando o 
uso racional de medicamentos. 
 Aplicação de injetáveis: Os farmacêuticos estão autorizados a realizar esse procedimento,bem como os atendentes com curso para injetáveis autorizados pelo responsável técnico da 
farmácia. 
 
 
10 
 
______________________________________________________________________ 
4. CONCLUSÃO 
O estágio realizado na Drogaria Popular superou todas minhas expectativas, proporcionando 
uma experiência incrível, pois visivelmente tanto, houve amadurecimento, acréscimo e troca 
de conhecimentos, agregando valores a minha futura graduação como farmacêutico, quanto 
para meu desenvolvimento pessoal. 
Presenciando de perto o cotidiano dentro de uma farmácia me fez analisar a importância desse 
profissional, sendo responsável por zelar pelo perfeito desempenho ético da farmácia e pelo 
prestígio da profissão farmacêutica, supervisionar os demais funcionários, bem como o 
restante do estabelecimento para que todas as atividades sejam bem realizadas. Sendo também 
a principal função na farmácia. 
O estágio proporcionou um conhecimento amplo sobre a prática farmacêutica, que me fez ter 
mais certeza, que amo e quero seguir essa profissão. Sempre estar atento e atualizado para 
assim melhor atender aos clientes/pacientes, sempre com carinho, respeito e atenção 
farmacêutica de qualidade. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
11 
 
______________________________________________________________________ 
REFERENCIAS 
01 – Sites sobre Atenção Farmacêutica: https://bvsms.saude.gov.br/bvs/publicacoes/ 
PropostaConsensoAtenfar.pdf-https://www.gov.br/saude/pt-br/composição/sectics/daf/bnafar; 
https://www.vs.saude.ms.gov.br/wp-content/uploads/2023/08/Apresentacao-Boas-Praticas-
DC -44-2009-e-Portaria-344.pdf. 
02 - Brasil Lei 9787/1999. Disponível em: www.anvisa.gov.br /hotsite /genéricos /legis /leis 
/9787.htm. 
03. Brasil. Resolução 391/1999. Disponível em:www. anvisa. gov.br/ hotsite /genéricos /legis/ 
resoluções/391/99. 
04. Brasil. Lei 6360/1976. Disponível em: www.anvisa.gov.br/hotsite/genericos/ legis /leis/ 
9787. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
https://bvsms.saude.gov.br/bvs/publicacoes/%20PropostaConsensoAtenfar.pdf
https://bvsms.saude.gov.br/bvs/publicacoes/%20PropostaConsensoAtenfar.pdf
https://www.gov.br/saude/pt-br/composição/sectics/
https://www.vs.saude.ms.gov.br/wp-content/uploads/2023/08/Apresentacao-Boas-Praticas-DC%20-44-2009-e-Portaria-344.pdf
https://www.vs.saude.ms.gov.br/wp-content/uploads/2023/08/Apresentacao-Boas-Praticas-DC%20-44-2009-e-Portaria-344.pdf
http://www.anvisa.gov.br/hotsite/genéricos/legis/resoluções/391_99
http://www.anvisa.gov.br/hotsite/genéricos/legis/resoluções/391_99
http://www.anvisa.gov.br/hotsite/genericos/
12 
 
______________________________________________________________________ 
ANEXO I – FOTOS 
 
 Figura 1 
 
 
Figura 2 
 
 
Figura 3 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
13 
 
______________________________________________________________________ 
Figura 4 – Sala de Injetáveis 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Figura 5 
 
 
Figura 6 - Medicamentos 
 
 
 
 
14 
 
______________________________________________________________________ 
Figura 7 – Perfumaria/Cosméticos