Design Thinking 3

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Questão 1
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Questão 2
Incorreto
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Iniciado em quinta, 17 out 2024, 12:00
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 17 out 2024, 12:08
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O mercado consumidor exige das organizações uma elevada capacidade de apresentar coisas novas de
forma contínua. Nesse contexto, algo essencial consiste na implementação de um produto (bem ou
serviço) novo ou significativamente melhorado, ou um processo, ou um novo método de marketing, ou
um novo método organizacional nas práticas de negócios, na organização do local de trabalho ou nas
relações externas 
Partindo desse entendimento e dos estudos sobre a disciplina, analise as alternativas a seguir e assinale
aquela que corresponde a definição apresentada no texto.
a. Disrupção.
b. Inovação.
c. Aprendizagem.
d. Criatividade.
e. Design Thinking.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Inovação.
A criatividade não é um dom ou talento, muito menos algo exclusivo do mundo artístico, como muitos
pensam. Ela deve ser constantemente usada e estimulada em todas as pessoas para um maior
desenvolvimento da mente. Nesse contexto, uma pessoa criativa sabe como lidar com diferentes tipos
de situação, podendo ser flexível e encontrando soluções para problemas considerados sem solução. 
Considerando o texto e os estudos sobre o exercício da criatividade, analise as afirmativas a seguir. 
I. Para que indivíduos consigam exercitar a criatividade torna-se fundamental que se tenha o maior
volume de informações para se compreender a universalidade ao redor da empresa;
II. O exercício da criatividade é algo que precisa ser desenvolvido diariamente, tal como um plano de
treinamento físico, ele será seguido para apresentar os resultados esperados;
III. O indivíduo criativo possui a capacidade de lidar com diversos contextos de situação devido a sua
capacidade de desenvolver uma série de atitudes direcionadas à uma visão e percepção criativa, capaz
Painel / Minhas Disciplinas / 1624 BACHARELADO EM NUTRIÇÃO - DESIGN THINKING (MATRIZ 22)
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Questão 3
Correto
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0,05
Questão 4
Incorreto
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de se adaptar. 
É correto o que se afirma em:
a. I, apenas.
b. I, II e III.
c. I e II, apenas.
d. III, apenas.
e. II e III, apenas.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
II e III, apenas.
Frente aos desafios atuais de concorrência cada vez mais acirrada, a inovação ganha uma importância
por ser percebida como algo essencial. Ela é necessária para a sobrevivência dentro de um cenário cada
vez mais competitivo e globalizado, entretanto poucas empresas exercem algum tipo de iniciativa para
colocá-la em prática. 
Partindo desse entendimento e dos estudos sobre inovação, analise as afirmativas a seguir e assinale (F)
para falso e (V) para verdadeiro: 
I. A capacidade de inovação é algo bastante popularizado entre as empresas, pois ela apresenta
soluções prontas e aplicáveis a qualquer organização;
II. Uma empresa para se manter competitiva no mercado atual precisa buscar inserir o conceito de
inovação em seus diversos setores, assim como no atendimento a seus clientes;
III. As organizações precisam vencer o desafio de ultrapassar a visão mais conservadora existente em
seu cotidiano, para poder utilizar ferramentas que viabilize apresentar algo inovador. 
As afirmativas I, II e III, são respectivamente:
a. F; F; V.
b. F; V; V.
c. V; F; V.
d. V; V; V.
e. V; V; F.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
F; V; V.
Em uma era em que as expectativas dos clientes estão cada vez mais altas, mantê-los fiéis a uma marca
Atingiu 0,00 de
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Questão 5
Correto
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0,05
Em uma era em que as expectativas dos clientes estão cada vez mais altas, mantê-los fiéis a uma marca
é um desafio diário para muitas empresas. Na medida em que a concorrência se torna cada vez mais
acirrada, adquirir e fidelizar clientes é fundamental para a sobrevivência das empresas. Sendo
necessário desenvolver produtos e serviços diferenciados frente aos concorrentes.
 
Disponível em: https://bit.ly/3EWjGwk. Acesso em: 05 jan. 2022.
 
Considerando o texto e os estudos sobre a cocriação, analise as afirmativas a seguir.
 
I. O processo de cocriação está relacionado à capacidade que uma empresa possui em envolver seus
diversos interessados no processo de desenvolvimento de um produto ou serviço;
II. A cocriação viabiliza produtos e serviços diferenciados por surgir da necessidade de as empresas
buscarem diferenciação diante do excesso de alternativas que os consumidores possuem;
III. Os clientes possuem expectativas altas ao buscarem produtos eficientes, dessa forma, a quantidade
elevada de alternativas para consumo proporciona uma maior tranquilidade na escolha de produtos e
serviços.
 
É correto o que se afirma em:
a. F; F; V.
b. V; F; V.
c. V; V; F.
d. V; V; V.
e. F; V; V.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: V; F; V.
O processo de vendas das empresas evoluiu. Antes o foco da organização era apresentar seus produtos
ou serviços. Agora, com um público mais exigente, todas as atenções estão concentradas em entender e
atender as necessidades do cliente. Essa mudança é muito benéfica para ambos — marca e consumidor
—, mas é preciso se ajustar rapidamente para não perder espaço no mercado. Nesse contexto, a
cocriação se torna uma importante ferramenta.
 
Disponível em: https://bit.ly/33aMa8s. Acesso em: 05 jan. 2022.
 
Com base no contexto apresentado e nos estudos sobre o processo de cocriação, analise as afirmativas
a seguir e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro:
 
I. A organização que deseja se manter competitiva frente ao mercado e ganhar o gosto do consumidor
precisa oferecer valor ao consumidor, dispensando o envolvimento dele na construção do produto ou
serviço;
II. Entender e atender o cliente passa pelo processo de cocriação tendo em vista que os consumidores
interagem com a empresa na busca da criação de valor através do envolvimento de todas as pessoas
que se relacionam com a organização;
III. A cocriação é uma ferramenta importante pois consiste na evolução de valor em conjunto com os
interessados na empresa, intensificadas e desempenhadas através de plataformas de engajamento por
meio da internet.
https://bit.ly/3EWjGwk
Questão 6
Correto
Atingiu 0,05 de
0,05
meio da internet.
 
As afirmativas I, II e III são respectivamente:
a. F; V; V.
b. V; V; F.
c. F; F; V.
d. V; V; V.
e. V; F; V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
F; V; V.
A criatividade não é um dom ou talento, muito menos algo exclusivo do mundo artístico, como muitos
pensam. Ela deve ser constantemente usada e estimulada em todas as pessoas para um maior
desenvolvimento da mente. A criatividade é algo que desperta desconforto e medo em diversas
pessoas, porém o mercado atual exige pessoas cada vez mais criativas.
 
Adaptado de: https://bit.ly/3F21rW6. Acesso em: 05 jan. 2022.
 
Considerando o texto e os estudos sobre criatividade, analise as afirmativas a seguir:
I. Um dos grandes desafios encontrados pelas organizações é encontrar colaboradores que exercitem a
sua criatividade e não tenham medo de errar;
II. As organizações precisam promover um ambiente receptivo para a experimentação de novas
soluções, de forma que os colaboradores tenham liberdade para testar novas soluções;
III. O processo de inovação dentro das organizações é algo possível à medida que as empresas
conseguem incentivar seus colaboradores a pensar de maneira rica e abrangente.
 
É corretoo que se afirma em:
a. I, apenas.
b. III, apenas.
c. I e II, apenas.
d. I, II e III.
e. II e III, apenas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
I, II e III.
Questão 7
Correto
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,05 de
0,05
Uma organização do segmento de alimentação está com dificuldades para expandir a base de seus
clientes, assim como elevar o consumo médio daqueles que já fazem pedidos recorrentes. Após diversas
pesquisas, a proprietária verificou a possibilidade de utilizar o Design Thinking como uma ferramenta
capaz de identificar quais são seus principais desafios e de que forma poderá elevar seu faturamento.
A respeito do problema apresentado e conforme os estudos sobre a disciplina, analise as afirmativas a
seguir e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro: 
I. A proprietária do restaurante poderá utilizar o Design Thinking para identificar quais são seus
principais problemas dentro da empresa ao dar ênfase em seus clientes;
II. O uso do Design Thinking vai trazer resultados positivos ao empreendimento, pois o seu
desenvolvimento envolve a capacidade imaginativa de idealizar um mundo que ainda não existe.
III. As soluções estarão cada vez mais otimizadas porque a empreendedora terá condições de avaliar
qual é a opinião de seus colaboradores, tendo em vista que as atividades do Design Thinking são
restritas aos funcionários da empresa. 
As afirmativas I, II e III, são respectivamente:
a. V; F; V.
b. V; V; F.
c. F; F; V.
d. V; V; V.
e. F; V; V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
V; V; F.
Um dos pontos mais básicos para o sucesso de um negócio é a aceitação do público com relação ao que
é oferecido. Nesse sentido, o teste de produto se torna uma atividade indispensável, já que permite a
realização de ajustes antes que os itens sejam lançados de vez no mercado. Muitas vezes, durante a
concepção de um projeto, a ideia parece viável e fantástica. Contudo, é na fase de testes que se verifica
se eles realmente funcionam.
 
Disponível em: https://bit.ly/3eUsoR8. Acesso em: 06 jan. 2022.
 
Considerando o texto e os estudos sobre o teste de performance do produto, analise as afirmativas a
seguir.
 
I. A etapa de testes envolve a experimentação para constatar se o público-alvo vai adotar ou não o
produto ou serviço proposto pela empresa;
II. O Teste de performance do produto verifica o desempenho que o produto terá relativo a uma série de
particularidades como usabilidade, segurança, funcionalidade, dentre outros;
III. Durante essa etapa será fundamental escolher qual será o público que participará da pesquisa de
aceitação do protótipo o qual foi desenvolvido pela empresa.
https://bit.ly/3eUsoR8
Questão 9
Correto
Atingiu 0,05 de
0,05
 
É correto o que se afirma em:
a. I e II, apenas.
b. I, apenas.
c. II e III, apenas.
d. III, apenas.
e. I, II e III.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
I, II e III.
A inovação e criatividade estão relacionadas ao desenvolvimento da humanidade, e um dos exemplos
dessa capacidade pode ser vista através dos experimentos realizados pelo cientista Alexander Fleming.
Mesmo após um acidente com seus tubos de ensaios, ele foi capaz de ir além do óbvio em suas
pesquisas até conseguir desenvolver a penicilina e entregar à humanidade os antibióticos, algo
responsável por salvar milhões de vidas.
 
Adaptado de: https://super.abril.com.br/saude/a-penicilina/. Acesso em: 18 nov. 21.
 
Partindo desse entendimento e dos estudos sobre criatividade, analise as afirmativas a seguir.
 
I. A capacidade de desenvolver soluções para grandes desafios encontrados pela humanidade exige dos
indivíduos uma capacidade criativa;
II. Buscar métodos que exijam a criatividade dos indivíduos é algo capaz de treinar o olhar das pessoas
para ver soluções onde todos só enxergam coisas sem valor;
III. Por ser um cientista experiente em sua área, pode-se assegurar que Fleming faz parte de um seleto
grupo de indivíduos criativos, tendo em vista que a criatividade é restrita a esse seleto grupo.
 
É correto o que se afirma em
a. I e II, apenas.
b. I, apenas.
c. III, apenas.
d. I, II e III.
e. II e III, apenas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
I e II, apenas.
Questão 10
Correto
Atingiu 0,05 de
0,05
Durante o processo de criação de novas soluções é comum encontrar a frente diversas incertezas e
situações de angústia. Dentro do contexto atual das organizações nos deparamos com diversos desafios
que exigem criatividade na busca pela solução de problemas, assim como testar novas alternativas para
otimizar o trabalho. O processo de caos criativo torna-se uma importante ferramenta na busca por essas
soluções desejadas.
 
Adaptado de: CARDOSO, S. O. S. Design Thinking. Paranavaí: UniFatecie, 2022.
 
Considerando o texto apresentado é correto afirmar que o Caos Criativo dentro das organizações
objetiva:
a. Estabelecer o senso de organização e arrumação o qual existe dentro do ambiente de trabalho
no cenário atual de mercado.
b. Assegurar a eliminação da angústia causada pelas incertezas do processo de desenvolvimento
de produtos e serviços inovadores.
c. Incentivar os colaboradores a lidar com as incertezas que ocorrem durante o processo
criativo necessário na busca por soluções inovadoras.

d. estimular a capacidade que os colaboradores possuem de trabalhar em equipe na busca pelo
cumprimento da missão e visão da empresa.
e. Promover o princípio da inovação através dos processos existentes na empresa com a maior
integração dos diversos setores existentes.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Incentivar os colaboradores a lidar com as incertezas que ocorrem durante o processo criativo
necessário na busca por soluções inovadoras.
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