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Aluno: Sebastião Mariano Ferreira Júnior
Atividade 3 – Uc 05
A sugestão apresentada para melhorar a logística das entregas, especialmente no que se refere ao pedido do Minimercado Parintins, é uma solução bem pensada, considerando as dificuldades anteriores com os prazos de entrega. A seguir, vamos detalhar as ações propostas e como elas podem impactar positivamente a operação, além de sugerir alguns pontos a serem monitorados para garantir o sucesso da estratégia.
Análise da Situação e Ações Propostas
1. Prioridade para o Minimercado Manauara:
A estratégia de priorizar a entrega para o Minimercado Manauara faz sentido, uma vez que a distância do CD até Manacapuru (101 km) é curta, permitindo que a entrega seja realizada de forma rápida e sem imprevistos. Além disso, a questão do uso da balsa para cruzar o rio já foi planejada, garantindo que a entrega seja feita sem contratempos.
2. Problema com o Atraso na Entrega para o Minimercado Parintins:
O Minimercado Parintins, devido à distância maior (aproximadamente 369 km) e ao transporte fluvial, tem enfrentado insatisfações devido ao longo prazo de entrega, que pode chegar a até 3 dias. A principal dificuldade é o tempo envolvido na travessia do pedido via barco, uma vez que o pedido é levado pelo motorista apenas até o porto, onde será transferido para o transporte fluvial até Parintins. Após esse trajeto, um motorista parceiro do minimercado retira a mercadoria do porto e realiza a entrega local.
Pontos críticos:
· A demora no embarque do pedido no porto, já que a carga só é embarcada no barco após ser levada pelo furgão até o ponto de embarque.
· O tempo de espera e a dificuldade de planejamento para garantir que a mercadoria embarque o mais cedo possível no barco, impactando diretamente o prazo de entrega.
3. Solução Proposta:
A principal mudança na estratégia de transporte envolve a alteração da rota do furgão, que será carregado de madrugada e sairá para o porto mais cedo, de modo a garantir que o pedido de Parintins seja embarcado no primeiro horário possível para o transporte fluvial. Essa alteração visa minimizar o tempo de espera no porto e reduzir o impacto no prazo de entrega. Após o embarque, o furgão retornará ao CD para carregar o pedido do Minimercado Manauara, sem afetar os prazos dessa entrega.
· Objetivo: A entrega de Parintins passará a ser priorizada no início da jornada do motorista, com foco no embarque antecipado da carga, o que, teoricamente, diminuirá os atrasos e permitirá que o prazo de 3 dias seja respeitado com mais consistência.
· Motivo da mudança: O atraso estava ocorrendo porque o pedido de Parintins era embarcado mais tarde, o que resultava em um atraso no tempo de transporte fluvial. A mudança visa antecipar a carga para o barco, reduzindo o tempo de espera no porto e evitando que o motorista precise se preocupar com as entregas subsequentes de Manacapuru antes de garantir o embarque de Parintins.
4. Acompanhamento e Monitoramento:
Rastreamento via GPS: O acompanhamento da rota e da performance do motorista será feito através de rastreador GPS. Isso permitirá monitorar em tempo real o progresso da entrega, desde o CD até o porto, garantindo que o motorista cumpra a nova agenda de embarque antecipado. Com isso, será possível identificar possíveis falhas no processo ou eventuais imprevistos que possam comprometer o cumprimento do prazo.
Importância do rastreamento:
· Transparência: A utilização de rastreadores irá fornecer um relatório detalhado sobre o tempo de deslocamento e eventuais atrasos. Caso o motorista não consiga seguir o novo cronograma ou haja algum atraso imprevisto, será possível detectar rapidamente e tomar ações corretivas.
· Proatividade: O rastreamento também ajudará a antecipar problemas, como engarrafamentos ou problemas no trânsito, que possam afetar o tempo de viagem até o porto.
5. Avaliação de Resultados e Planejamento de Alternativas:
Caso a estratégia de antecipar o embarque não resolva o problema de forma definitiva, o próximo passo será a avaliação de alternativas de transporte para o Minimercado Parintins. Algumas opções a serem consideradas incluem:
· Parceria com transportadoras locais: Se o problema de atraso persistir, pode-se avaliar uma parceria com transportadoras fluviais ou empresas locais que possam garantir um transporte mais rápido e eficiente para o destino de Parintins.
· Transporte aéreo (se viável): Caso o volume de entregas justifique, poderia ser considerado o uso de transporte aéreo para evitar o trajeto fluvial mais longo, especialmente se o tempo for um fator crítico para o cliente.
Conclusão:
A proposta de antecipar a carga do furgão e fazer com que o motorista se concentre na entrega do pedido de Parintins logo no início do dia parece ser uma solução adequada para minimizar os atrasos e atender às expectativas do cliente. O uso do rastreamento GPS é uma excelente maneira de garantir o cumprimento dos novos prazos e de monitorar possíveis falhas no processo logístico.
Caso a alteração no processo ainda não resolva os problemas de forma definitiva, será importante considerar alternativas de transporte, como parcerias locais ou até mesmo outros meios de transporte, a fim de garantir que o Minimercado Parintins seja atendido de maneira mais eficiente e dentro do prazo desejado.
Com essas ações, é possível melhorar a experiência do cliente, resolver os problemas logísticos atuais e garantir que o transporte para Parintins seja feito de forma mais eficaz e com menos atrasos no futuro.
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