Avaliação Final (Objetiva) - Individual Projeto de Produto e Processo

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GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual (Cod.:989144)
Peso da Avaliação 4,00
Prova 90740135
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 9/1
Nota 9,00
Assinale a alternativa que possui a melhor definição para necessidade básica na visão do consumidor:
A São produtos sofisticados de consumo, que atraem o desejo de compra do consumidor.
B São ações de marketing que fazem surgir necessidades no consumidor.
C São serviços ou produtos de boa procedência, que confundem os consumidores em suas reais necessidades.
D Pode ser entendido como sendo algo básico que o consumidor necessita para satisfazer uma necessidade.
Analise as afirmativas sobre estratégias de lançamento de produto e assinale a alternativa CORRETA:
I- Penetração de Mercado, onde a empresa lança o produto a um preço muito baixo, buscando atingir o maior 
público consumidor possível para o produto. Geralmente utiliza-se a estratégia de Penetração para produtos mais 
simples ou commodities.
II- A estratégia de Desnatação de Mercado também conhecida por estratégia de “Skimming”, onde o produto é 
lançado a um preço alto e, geralmente é lançado para produtos com inovação tecnológica ou com restrição de 
capacidade produtiva e, portanto, devido a esta restrição inicial, pode-se cobrar mais dos consumidores iniciais 
destes produtos.
A As afirmativas I e II estão incorretas.
B As afirmativas I e II estão corretas.
C Somente a afirmativa II está correta.
D Somente a afirmativa I está correta.
Analise as duas assertivas a seguir e assinale a alternativa CORRETA:
I- Hoje vivenciamos crescimento de consumo, principalmente devido a possibilidade de novos consumidores 
surgindo com a entrada no mercado de países como a China e a Índia, permitindo que milhões de consumidores 
surjam para o mercado mundial.
II- A empresa que trabalha o desenvolvimento de novos produtos com o foco no cliente e não simplesmente no 
produto e na tecnologia, vê suas ações mais dirigidas e enfocadas, pois focará os seus desenvolvimentos nas 
necessidades dos seus clientes e não simplesmente em produtos.
A A afirmativa II está correta e a afirmativa I a complementa.
B As duas afirmativas estão corretas, mas não correlacionam entre si.
C As duas afirmativas têm relação, pois a afirmativa II complementa a I.
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A+ Alterar modo de visualização
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D As duas afirmativas não têm nexo.
Algumas ferramentas otimizadas na indústria japonesa têm tido grande influência na engenharia de 
produção desde o início da década de 1980. Uma delas é o desdobramento da atribuição da qualidade, ou QFD 
(Quality Function Deployment), que tem como atribuição fundamental a garantia da qualidade do produto desde 
a fase do projeto. Para esta finalidade, são analisados os requisitos dos clientes, representando em especificações, 
que são definidas de maneira elaborada entre várias áreas funcionais envolvidas no projeto: desenvolvimento, 
produção e comercialização do produto. Sobre as etapas do desdobramento da função qualidade, classifique V 
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Estabelecer uma matriz para transformar características esperadas pelos consumidores em características 
técnicas do produto.
( ) Determinar qual a porcentagem de produtos que podem ser definidos como não qualidade no processo.
( ) Os produtos que existem no mercado são avaliados e organizados conforme a satisfação dos consumidores e 
a performance técnica.
( ) São definidas metas quantitativas para cada requisito técnico do produto.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - F - F.
B V - F - V - V.
C V - V - F - V.
D F - F - V - F.
Em relação a novos produtos para empresa podemos dizer:
I- Ampliação de linha: São produtos desenvolvidos para gerar extensões de linha, complementando o mix de 
produtos atuais da empresa.
II- Melhoria: são produtos que são aperfeiçoados pela empresa da linha de produtos já existente; produtos novos 
que são desenvolvidos melhorando o desempenho dos produtos já existentes gerando maior valor percebido aos 
clientes e substituem os produtos atuais da empresa.
III- Redução de custos: produtos novos que são desenvolvidos semelhantemente aos atuais e a um custo mais 
alto que os produtos atuais; o projeto trabalha esforços para aumentar os custos dos produtos.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As afirmativas I e II estão corretas.
B As afirmativas I e III estão corretas.
C Somente a frase I está correta.
D As afirmativas II e III estão corretas.
O FMEA deve ser desenvolvido por uma equipe multidisciplinar, contando com pessoas de diversos 
departamentos da empresa. A vantagem de uma equipe multidisciplinar é a implementação de uma visão mais 
ampla sobre o produto ou processo estudado, facilitando inclusive a aceitação das decisões implementadas. Com 
relação às características da equipe de elaboração dos FMEAs, classifique V para as sentenças verdadeiras e F 
para as falsas:
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( ) Existem dois membros do FMEA que merecem destaque pela sua atuação e influência: o moderador e o líder 
de projeto. O moderador de projeto é responsável pela execução formal e correta da metodologia.
( ) O moderador apresenta como principal atribuição ser responsável pelo projeto. Além disso, ele coordena 
cada um dos participantes em suas respectivas funções e responsabilidades.
( ) O líder de projeto deve apoiar o grupo interdisciplinar e orientar a execução conforme a metodologia correta. 
Normalmente, tem como perfil o grande conhecimento sobre essa ferramenta.
( ) A manutenção e atualização do FMEA, após finalizada a etapa de desenvolvimento, fica, na maioria dos 
casos, a encargo do líder de projeto. Também responde pela criação da metodologia em tempo hábil.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - F - V - V.
B F - V - V - F.
C V - F - F - V.
D V - V - F - V.
Apesar da necessidade do ser humano ser algo importante a ser analisada quando desenvolvemos produtos, 
atualmente pela ação dos meios de comunicação, vemos um outro elemento importante no processo de consumo 
pessoal, que são:
A "Desejo” pessoal.
B “Olhar” pessoal.
C "Fragrância” pessoal.
D "Investimento” pessoal.
A Revolução Industrial causou grandes impactos nos processos de fabricação oriundos da antiga 
manufatura. Com o tempo, novas melhorias foram empregadas ao setor produtivo e ao design dos produtos. 
Aliado a esse fato, começaram também a aparecer as primeiras práticas consagradas de projeto que padronizam a 
solução de determinados problemas, constituindo a cultura técnica fabril. As metodologias aplicadas ao processo 
de fabricação também foram padronizadas e criaram-se os métodos que são seguidos como rotinas. Estas ações 
causaram impacto nas características e qualidades dos produtos. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta 
o melhor conceito de Engenharia do Produto:
A
A Engenharia de Produto é definida como os processos de produção que serão utilizados, os insumos e as
especificações técnicas do produto. A utilização das informações padronizadas na Engenharia do Produto
serve como base para garantir que o produto será produzido corretamente, dentro das especificações de
qualidade e custos.
B
A Engenharia de Produto é definida como a análise do ciclo de vida do produto no mercado. A definição dos
estágios de crescimento, maturidade e declínio formam o conjunto de informações desta área. As questões
técnicas relacionadas à produção são analisadas em outra área.
C
A Engenharia de Produto é definida como uma pesquisa de mercado realizada com futuros clientes e
consumidores. As necessidades e os desejos do cliente devem ser atendidos pelo produto em concepção. A
Engenharia do Produto concentra-se em organizar estas informações reveladas pela pesquisa de mercado.
D
A Engenharia de Produto é definida como os métodos gerenciais para lançamento do produto e a metodologia
de marketing utilizada para divulgação da marca da empresa e das funcionalidades e qualidades do produto.7
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O tipo de processo de fabricação já deve ser definido na etapa de concepção do produto.
A engenharia de produto é denominada como uma reunião de ferramentas e processos de projeto, 
planejamento, organização, decisão e execução incluídas nas ações estratégicas e operacionais de 
desenvolvimento de novos produtos, abrangendo desde a criação até a apresentação deste produto e sua dispersão 
do mercado com a atuação das diversas áreas funcionais da empresa. Sobre os objetivos da engenharia de 
produto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Analisa todos os elementos pertencentes ao ciclo de vida do produto, desde a geração até o descarte, 
compreendendo a qualidade, custo, programação e exigências impostas pelos usuários.
( ) Tem como principal finalidade o desenvolvimento, aperfeiçoamento e treinamento de mão de obra 
qualificada para produção dos novos produtos. 
( ) Determina a quantidade de peças que podem ser consideradas como produto não conforme, analisando a 
demanda de venda.
( ) Objetiva desenvolver estratégias no processo de desenvolvimento de produto e outros processos planejando 
a redução do tempo total do projeto ou processo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - F - V.
B V - F - F - V.
C F - F - V - F.
D V - V - F - F.
Na última década, grandes mudanças no estilo de vida da sociedade foram percebidos. Estas mudanças são 
constantes e inovações em produtos e novas tecnologias surgem a uma taxa muito maior. As mídias e a 
propaganda intensiva promovem uma maior aproximação das pessoas com as inovações tecnológicas e novos 
produtos. Com relação ao consumidor e aos produtos tecnológicos, assinale a alternativa CORRETA:
A Cada vez menos o consumidor está à procura de produtos mais evoluídos tecnologicamente e, desta forma,
deixa de consumir produtos que estão ultrapassados.
B Cada vez mais o consumidor está à procura de produtos menos evoluídos tecnologicamente e, desta forma,
deixa de consumir produtos que estão tecnologicamente avançados.
C Cada vez mais o consumidor está à procura de produtos mais simples e não se preocupa com o
desenvolvimento tecnológico.
D Cada vez mais o consumidor está à procura de produtos mais evoluídos tecnologicamente e, desta forma,
deixa de consumir produtos que estão ultrapassados.
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