A ARTE DA IMPERFEIÇÃO!

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Disciplina POLÍTICA DE NEGÓCIOS I – RAD 1108. 
Prof. Sérgio Takahashi 
 
 
 
O conceito de Wabi-Sabi e por que a perfeição é o objetivo errado 
Fast Company - 22.03.13] ANDREW RAZEGHI 
 
Se a inovação é o seu jogo final, a busca pela perfeição não é o caminho 
para chegar lá. Vamos considerar a beleza de uma tigela amassada. 
 
 
Nós, humanos, reverenciamos o melhor: o melhor café, os melhores carros, 
os melhores telefones, os melhores aplicativos, as melhores escolas, os 
melhores médicos, os melhores chefs, as melhores empresas, os melhores 
CEOs, os melhores atletas, os melhores treinadores, os melhores estilistas, 
os melhores atores, os melhores filmes, os melhores vestidos, os melhores 
estilistas dos melhores vestidos, os melhores diretores das melhores atrizes 
com os melhores vestidos, e aquela categoria abrangente: o melhor dos 
melhores fazendo o que eles fazem melhor. 
Além disso, é insuficiente para nossos cérebros reptilianos simplesmente 
reconhecer o melhor; devemos reconhecê-los publicamente. Para destacar 
nossa admiração pela excelência, temos listas, fitas e cerimônias criadas por 
engenharia humana; tapetes vermelhos, prêmios e troféus brilhantes; 
prêmios, certificações e corredores da fama. Podemos ser capazes de 
alimentar nossa fome, mas simplesmente não podemos saciar nosso 
apetite coletivo por grandiosidade. Vivemos para nos reverenciar. 
“O mercado para o pior não é muito líquido. No entanto, qual é o lugar da 
perfeição com a inovação? ”. 
Claro, nossa busca pela perfeição faz todo o sentido. Afinal, quem iria 
querer ver os piores atletas jogarem atletas igualmente horríveis treinados 
pelos piores treinadores nas piores superfícies de jogo nos piores estádios 
servindo a pior comida e a pior cerveja artesanal pelas piores empresas 
lideradas pelos piores CEOs entregando o pior retorna para os piores 
gestores de dinheiro? O mercado para o pior não é muito líquido. 
A perfeição tem seu lugar. 
No entanto, qual é o lugar da perfeição com a inovação? Em um mundo 
perfeito, as melhores ideias atrairiam as melhores pessoas que, por sua vez, 
levantariam dinheiro dos melhores capitalistas de risco para desenvolver e 
vender os produtos de sua imaginação perfeita aos melhores clientes 
dispostos a pagar os melhores preços. 
Na realidade, entretanto, raramente as melhores ideias ou as melhores 
pessoas vencem. 
 
Na maioria das vezes, a inovação começa com ideias imperfeitas reunidas 
por um bando de co-conspiradores igualmente imperfeitos dispostos a se 
arriscar com a imperfeição. 
 
Eles reconhecem que as empresas, como os humanos, não nascem 
adolescentes. 
 
As ideias nascem uma bagunça viscosa, chorando aparentemente sem 
motivo e sempre em busca de comida e atenção. 
 
Grandes ideias - ideias que levam uma década para serem notadas - são 
imperfeitas. 
 
A inovação não é uma ciência perfeita e, portanto, não deve ser feita para 
agir como se fosse. 
 
Precisamos de novas métricas, novos processos e novos incentivos para 
encorajar a busca e o reconhecimento de imperfeições. 
 
Mas antes de começarmos a criar uma nova infraestrutura para apoiar a 
inovação, devemos primeiro mudar nossa visão de mundo. 
 
Devemos não apenas mudar a forma como pensamos, mas também o que 
acreditamos. Devemos aprender a aceitar a imperfeição como um ativo 
no processo de inovação. 
 
Para aprender, olhe para o Oriente. No Japão, existe um conceito 
chamado wabi-sabi. Wabi-sabi representa a aceitação da imperfeição. O 
conceito é derivado dos ensinamentos budistas e inclui o reconhecimento 
da assimetria, irregularidade e modéstia como atributos de beleza. Em um 
sentido muito prático, a ideia de wabi-sabi convida a pessoa a considerar 
a imperfeição - um amassado em uma tigela de cobre ou uma rachadura 
em um vidro - como um objeto de valor. Isso serve a um propósito. A ideia 
de abraçar a imperfeição é totalmente a visão oposta que temos no 
mundo ocidental. Claro, compensamos as fragilidades muito humanas 
encorajando a busca do Sonho Americano. Nós expulsamos a imperfeição 
com esperança (e muito trabalho duro). No entanto, por que o sonho 
americano deve ser um artefato de pequenas empresas empreendedoras 
sozinhas e não de organizações maiores? Não precisa ser, mas permitimos 
que seja devido ao nosso ponto de vista sobre a perfeição. 
Se há uma coisa que as grandes empresas podem aprender com as 
startups é que as startups abraçam a imperfeição. Ao contrário da opinião 
popular, as startups não celebram o fracasso nem é mais fácil para as 
pessoas que falham no Vale do Silício conseguir empregos. As startups (e 
o pessoal das startups) simplesmente funcionam nos estágios iniciais da 
inovação; eles trabalham na ala de parto de novas idéias. Bebês chorando 
e fraldas sujas abundam. 
E assim, ao se preparar para criar uma cultura de inovação - para inspirar 
seus melhores e mais brilhantes funcionários a inovar - saiba que você 
deve primeiro encorajar a busca pela imperfeição. Isso não significa 
abraçar o fracasso. Significa abraçar o aprendizado. Os inovadores não 
pretendem falhar. Eles pretendem aprender. Eles usam a imperfeição 
como um veículo para testar suas suposições sobre o que poderia ser, 
poderia ser e, algum dia, será o produto perfeito, a experiência perfeita 
do cliente e o caminho perfeito para os lucros. 
A fim de criar as condições para que a inovação se enraíze em sua 
empresa, arrisque-se com a imperfeição - reconheça sua existência, sua 
beleza, seu propósito - e então trabalhe como o inferno para acertar as 
marcas. 
 
Fast Company - 22.03.13] ANDREW RAZEGHI 
 
 
Complemento: 
https://www.youtube.com/watch?v=GfLBn6AZjmk