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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ 
DUQUE DE CAXIAS 
 
 
 
 
 
O PODER DA INFLUÊNCIA DIGITAL NAS RELAÇÕES DE CONSUMO E A PROPAGANDA 
ENGANOSA 
 
 
Rebeka Amaral Barbosa dos Santos – 202308262157 
José Antônio Napoleão – 202002739941 
Isaque Lopes Maia de Castro – 202001385924 
Jonathan Pereira Martins – 202203850865 
Márcio Emídio da Silva Teixeira – 202002639581 
Marcelo dos Santos Lira – 202001204628 
Leandro Santana de Mattos – 202001204741 
 
 
Prof. M.Sc Marcelo Chaves 
 
 
 
 
 
 
 
2024 
Duque de Caxias/RJ 
 
 
 
 
DIAGNÓSTICO E TEORIZAÇÃO 
 
I. IDENTIFICAÇÃO DAS PARTES ENVOLVIDAS 
 
As partes envolvidas são pessoas que já foram lesadas numa compra de produto ou 
serviço, por acreditarem estar se tratando de algo que foi divulgado direta (através de 
comerciais próprios) ou indiretamente (através de influenciadores, por exemplo) pelo 
fornecedor do produto e/ou prestador do serviço, porém não receberam por isso devido 
à propaganda enganosa. 
Abordaremos consumidores, moradores do Rio de Janeiro e de idades diversas, que 
foram vítimas dessa prática abusiva e que buscaram rever seus direitos, tentando contato 
diretamente com a empresa que o lesou ou judicializaram, de modo a rever seus direitos. 
Nesse aspecto, nossos possíveis parceiros são: conciliadores, empresas de propaganda 
e influenciadores digitais. 
 
II. PROBLEMÁTICAS E/OU PROBLEMAS IDENTIFICADOS 
 
Propaganda enganosa violando o código de defesa do consumidor; não entrega de 
serviço apresentado; uso de influenciadores digitais na propagação enganosa; elevadas 
judicializações em demandas locais; aspectos relacionados aos contratos de prestação de 
serviço. 
 
III. REFERENCIAL TEÓRICO 
 
BERNAYS, Edward – Propaganda / Edward Bernays, Mark Crispin Miller – Nova Iorque: Ig 
Publishing, 2004. 
NUNES, Rizzatto - Curso de Direito do Consumidor / Rizzatto Nunes. – 12. Ed. – São Paulo: 
Saraiva Educação, 2018. 
TARTUCE, Flávio - Manual de Direito do Consumidor: direito material e processual / Flávio 
Tartuce, Daniel Amorim Assumpção Neves. – 7. Ed. Rev., atual. e ampl. – Rio de Janeiro: 
forense; São Paulo: método, 2018. 
 
 
 
 
 
 
 
IV. PESQUISA DE CAMPO

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