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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ DUQUE DE CAXIAS O PODER DA INFLUÊNCIA DIGITAL NAS RELAÇÕES DE CONSUMO E A PROPAGANDA ENGANOSA Rebeka Amaral Barbosa dos Santos – 202308262157 José Antônio Napoleão – 202002739941 Isaque Lopes Maia de Castro – 202001385924 Jonathan Pereira Martins – 202203850865 Márcio Emídio da Silva Teixeira – 202002639581 Marcelo dos Santos Lira – 202001204628 Leandro Santana de Mattos – 202001204741 Prof. M.Sc Marcelo Chaves 2024 Duque de Caxias/RJ DIAGNÓSTICO E TEORIZAÇÃO I. IDENTIFICAÇÃO DAS PARTES ENVOLVIDAS As partes envolvidas são pessoas que já foram lesadas numa compra de produto ou serviço, por acreditarem estar se tratando de algo que foi divulgado direta (através de comerciais próprios) ou indiretamente (através de influenciadores, por exemplo) pelo fornecedor do produto e/ou prestador do serviço, porém não receberam por isso devido à propaganda enganosa. Abordaremos consumidores, moradores do Rio de Janeiro e de idades diversas, que foram vítimas dessa prática abusiva e que buscaram rever seus direitos, tentando contato diretamente com a empresa que o lesou ou judicializaram, de modo a rever seus direitos. Nesse aspecto, nossos possíveis parceiros são: conciliadores, empresas de propaganda e influenciadores digitais. II. PROBLEMÁTICAS E/OU PROBLEMAS IDENTIFICADOS Propaganda enganosa violando o código de defesa do consumidor; não entrega de serviço apresentado; uso de influenciadores digitais na propagação enganosa; elevadas judicializações em demandas locais; aspectos relacionados aos contratos de prestação de serviço. III. REFERENCIAL TEÓRICO BERNAYS, Edward – Propaganda / Edward Bernays, Mark Crispin Miller – Nova Iorque: Ig Publishing, 2004. NUNES, Rizzatto - Curso de Direito do Consumidor / Rizzatto Nunes. – 12. Ed. – São Paulo: Saraiva Educação, 2018. TARTUCE, Flávio - Manual de Direito do Consumidor: direito material e processual / Flávio Tartuce, Daniel Amorim Assumpção Neves. – 7. Ed. Rev., atual. e ampl. – Rio de Janeiro: forense; São Paulo: método, 2018. IV. PESQUISA DE CAMPO