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Victor Manuel
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Seja bem vindo querido(a) aluno(a)! Agora 
vamos apertar os cintos para entrar nesse 
universo desconhecido chamado INFORMÁTICA, 
e fazer de tudo para que fique menos assustador, 
então vamos lá! 
 
O que é informática? 
 
Substantivo feminino, ciência que se dedica ao 
tratamento da informação mediante ao uso de 
computadores e demais dispositivos de 
processamento de dados, transformando os dados 
em informações. 
 
Informática é a Junção da palavra 
 
Informação + Automática = Informática 
 
Responde essa aí. 
 
1. Questão cód. 1067804 
 
Qual o significado da palavra “Informática”? 
 
a) Inteligência Artificial. 
b) Conexão para Internet. 
c) Informação Automática. 
d) Tecnologia de Banda Larga. 
 
GABARITO – C 
 
Os computadores entendem as informações de 
forma distinta. Eles trabalham com um sistema 
numérico que utiliza apenas dois valores para 
manipular todas as informações. Quando 
escrevemos um simples texto ou assistimos um 
filme em 3D, o computador irá trabalhar apenas 
dois valores, que são os dígitos chamados de 
binário“0” (zero) e “1” (um). 
 
 
O que é binário? 
 
O sistema binário é um sistema de numeração 
em que todas as quantidades se representam 
com base em dois números, ou seja, (0)zero e 
(1)um. O sistema que utilizamos diariamente é o 
sistema de base dez, chamado também por base 
decimal. Esse sistema usa os algarismos: 0, 1, 2, 
3, 4, 5, 6, 7, 8, e 9. Nós seres humanos 
trabalhamos com a base decimal. Esses zeros 
(“0s”) e uns (“1s”) são chamados de binários ou 
bit (binary digit), o bit é a menor unidade de 
informação dos computadores. Cada caractere 
tem um código binário associado a ele. Vamos 
supor que a letra A seja 01000001, esse código é 
único nesse sistemas, nenhum outro caractere 
terá o mesmo código. Este código de caracteres é 
formado pela união de 8 "zeros" e "uns". Cada 0 e 
1 é chamado de BIT, e o conjunto de oito deles é 
chamado BYTE. Um BYTE consegue armazenar 
apenas um CARACTERE (letras, números, 
símbolos, pontuação, espaço em branco e outros 
caracteres especiais). Assim foi criado um código 
mundial, que diz que um determinado byte 
significa um determinado caractere chamado 
Código ASCII. O Código ASCII, por usar 
"palavras" de 8 bits, permite a existência de 256 
caracteres em sua tabela (256 = 28 ). 
 
Conversão de Bases Numéricas. 
 
Conversão de base numérica é a passagem da 
representação de um número de uma base 
numérica para outra. Vamos aprender agora 
como funciona 
 
Os seres humanos utilizam a base 10 (decimal), 
no seu cotidiano, já os computadores trabalham 
com a base 2 (binário), assim é necessário fazer 
conversões entre essa bases. 
 
Conversão de Decimal para Binário 
 
Para encontrar o número binário correspondente 
a um número decimal, é necessário realizar 
divisões do número decimal por 2. Em seguida, o 
resto da divisão de cada operação é coletado de 
forma invertida, da última para a primeira 
operação de divisão como na figura, onde foi 
obtido o número binário correspondente ao 
número decimal 10. 
 
 
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DECIMAL 10 = 1010 EM BINÁRIO 
 
Conversão de Binário para Decimal 
 
O número decimal correspondente a um número 
binário, basta calcular a soma de cada um dos 
dígitos do número binário multiplicado por 2 
elevado à posição colunar do número, que, da 
direita para a esquerda começa em 0. 
 
Vamos ver o exemplo de uma conversão do 
número binário que obtivemos na conversão 
acima: 
 
1 0 1 0 
1 x 23 0 x 22 1 x 21 0 x 20 
8 + 0 + 2 + 0 = 10 
 
Agora vamos ver a diferença entre 
 
HARDWARE e SOFTWARE. 
 
Hardware é toda parte física do computador, ou 
seja tudo que podemos tocar, peças e 
equipamentos que sem eles o computador não 
funcionaria. A palavra hardware pode se referir 
também como o conjunto de equipamentos 
acoplados que precisam de algum tipo de 
processamento computacional. A ciência que 
estuda o hardware é conhecida como arquitetura 
de computadores. 
 
O software por sua vez é a parte lógica e tudo que 
executamos em nosso do computador. Exemplo: 
se você abrir a calculadora ou seu navegador está 
utilizado um software (programa). Software é a 
manipulação, instrução de execução, 
redirecionamento e execução das atividades 
lógicas das máquinas. 
 
 
Responde essa aí. 
02. Assinale a opção que apresenta somente 
elementos de hardware. 
 
a) Microsoft Word – Placa-mãe – Avast 
b) Outlook – Pen drive – Cooler 
c) Processador – Impressora – Memória RAM 
d) Banco de dados – Microsoft PowerPoint – HD 
externo 
 
GABARITO - C 
 
AS UNIDADES DE INFORMAÇÃO 
 
Quando se armazena algo, é ocupado um certo 
espaço de armazenamento. Assim como a água é 
medida em litros ou o café é medido em quilos, os 
dados de um computador são medidos em bits e 
bytes. 
 
 
 
Qual a diferenças entre Gabinete e CPU? 
 
O que é Gabinete? 
 
O gabinete é o compartimento responsável por 
sustentar e proteger os dispositivos internos que 
compõem o seu computador ele pode ser de 
metal ou plástico. Dentro dele está armazenado a 
Placa Mãe, Fonte de Alimentação, Memória Ram, 
DVD ROM,O HD, CPU, além de ser o local que 
abriga as portas de entrada USB. 
 
O que é CPU? 
 
O CPU é a sigla usada para definir o processador, 
mais precisamente quer dizer (Unidade Central de 
Processamento), ela se refere à unidade de 
processamento central. O CPU é dispositivo do 
computador que consegue efetuar cálculos. 
Através dele que todas as informações vão ser 
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manipuladas, processadas e trabalhadas. Iremos 
conhecer nossos processadores um pouco 
melhor. 
 
Duas empresas se destacaram na produção deste 
importantíssimo componente: As norte-
americanas INTEL e AMD. 
 
 
 
 
COMPONENTES DE UM PROCESSADOR 
 
Arquitetura de John Von Neumann 
 
Unidade Lógica Aritmética ULA 
 
A conhecida ULA (Unidade Lógica Aritmética ) 
é um circuito digital, responsável por todos os 
cálculos lógicos e todos os cálculos aritméticos do 
processador. 
A ULA pode ser comparada com uma grande 
calculadora eletrônica que através dela podemos 
fazer cálculos como soma, subtrai, divide, 
determina se o número é positivo, negativo ou 
zero, se a quantidade é maior, menor ou igual, 
dentre outras funções. 
 
Unidade de Controle (UC) 
 
A Unidade de Controle – UC (Unidade de 
Controle) é o componente de um processador que 
faz o controle de todas as operações de uma 
ULA. Fazendo uma comparação, é como se ela 
fosse o gerente de um processador. Ela que 
manda sinais para o controle externo da CPU 
(controla os outros dispositivos e periféricos) 
devolvendo as instruções processadas e mantém 
o correto funcionamento interno interagindo 
diretamente com a ULA e os Registradores. 
 
Cada UC executa ações que são pré-
programadas pelo fabricante, porém, três delas 
são consideradas básicas: a de busca, 
decodificação e execução, é o conhecido ciclo 
busca execução. 
 
O raciocínio é simples (mesmo a execução prática 
sendo realmente complexa): Uma instrução chega 
à UC, ela inicia a busca no registrador de como 
executar esta instrução, depois envia a orientação 
decodificada para execução na ULA. Isto tudo 
feito em ciclos de tempo que são conhecidos 
como Clock. 
 
Registradores 
 
Os Registradores são unidades para 
armazenamento temporário de dados/instruções 
em um processador. Estas memórias são de 
capacidade muito pequena para armazenar, em 
compensação a velocidade de acesso às 
informações contidas nela é altíssima, o que torna 
esta memória a mais cara de todas. 
 
PRINCIPAIS PROCESSADORES E MODELOS 
 
 
 
MEMÓRIA CACHE 
 
Existem três níveis de memória Cache a L1, L2 e 
L3 (onde L Level em inglês ou Nível em 
Português). O L1 é o nível mais antigo de Cache 
onde fica atualmente dentro do processador. Por 
ser muito pequena e limitada, foi desenvolvido o 
L2, o segundo nível de memória Cache. Este nível 
é bem maior em tamanhoIFB Órgão: IFB Prova: 
Auxiliar em Administração - Sobre aplicações e 
serviços disponíveis na rede mundial de 
computadores, associe a segunda coluna com a 
primeira. 
 
I) WWW 
II) HTML 
III) Skype 
IV) HTTP 
 
( ) Linguagem de marcação de hipertexto utilizada 
para criação de páginas web estáticas. 
( ) Permite realizar ligações telefônicas pela 
internet tanto para outro telefone internet quanto 
para um telefone comum. 
( ) Protocolo de transferência de hipertexto 
utilizado pelos programas navegadores. 
( ) Mais importante fonte de divulgação e de 
consulta sobre as informações disponibilizadas na 
internet, sob a forma de textos, fotos, vídeos, entre 
outros. 
 
Assinale a alternativa que contém a sequência 
CORRETA de Associação, de cima para baixo. 
 
A) II, III, IV, I 
B) I, III, IV, II 
C) IV, I, III, II 
D) II, III, I, IV 
E) IV, I, II, III 
 
13. O endereço IPV4 
10001110.11110000.00001111.10101011, em 
binário, é equivalente, em decimal, a: 
 
A) 127.241.15.172. 
B) 131.241.15.171. 
C) 153.242.14.165. 
D) 142.240.15.171. 
 
14.Noções de Informática Disciplina - Assunto 
Redes de Computadores - Ano: 2016Banca: 
IBFC Órgão: Câmara Municipal de Araraquara – 
SP Prova: Assistente de Departamento Pessoal 
- Selecione a alternativa que apresenta 
respectivamente, e na sequência abaixo (de cima 
para baixo), as siglas que especificam os tipos de 
rede de computadores por extensão geográfica: 
 
 
 
A) WAN - MAN - LAN 
B) WAN - LAN - MAN 
C) LAN-WAN-MAN 
D) MAN- LAN -WAN 
 
GABARITO 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 
C A B E D A A A A B 
11 12 13 14 — — — — — — 
D A D B — — — — — — 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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O objetivo deste capítulo é introduzir o aluno em um dos aplicativos mais importantes e universal a todos 
os concursos públicos em relação à cálculos e elaboração de dados matemáticos. Os softwares 
abordados na aula de hoje Microsoft Excel e LibreOffice Calc. 
 
Planilha eletrônica 
 
Planilha eletrônica ou folha de cálculo, é software de computador que utiliza tabelas para realização de 
cálculos ou apresentação de dados. Cada tabela é formada por uma grade composta de linhas e 
colunas. 
 
O Calc é um software de planilha eletrônica multiplataforma de código aberto, desenvolvido 
originalmente pela Star Division. 
 
O Excel é uma ferramenta desenvolvida pela Microsoft que tem a mesma função do Calc. É 
um software proprietário e a sua licença varia de acordo com a versão que você adquira. 
 
A INTERFACE 
 
CALC 
 
 
 
 
 
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EXCEL 
 
 
CÉLULA E ENDEREÇO 
 
Célula é o nome dado menor unidade da nossa planilha, o retângulo que se forma do cruzamento de uma 
coluna com uma linha. Cada célula tem o seu endereço particular 
 
 
 
EX: número 1 está na célula A1, e a palavra UM está na célula A2. 
 
INTERVALOS 
 
:(dois pontos) : Se usarmos dois pontos para todas as células contidas entre os dois endereços, serão 
calculadas. 
 
; (ponto e vírgula): Somente os endereços da fórmula serão calculados. 
 
Operador de concatenação 
 
& (i comercial): Se usarmos & ele irá concatenar o concatenar o que estiver nas dentro dos endereços, 
criando assim o único texto. 
 
 
 
 
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Selecionando linhas, colunas 
 
Linha 
 
Para selecionar uma linha inteira, clique no cabeçalho da linha desejada. 
 
 
 
Coluna 
 
 
 
Operadores 
 
 
 
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PRECEDÊNCIA DOS OPERADORES 
 
PRECEDÊNCIA 
1 ( ) 
2 % 
3 ^ 
4 * e / 
5 + e - 
 
 
 
Referência 
 
Referências relativas representam a célula como a intersecção de uma linha com uma coluna, como por 
exemplo, A2, B4 e D5. 
 
Referência absoluta, basta inserirmos antes da coluna e da linha o símbolo de cifrão ($). 
 
Exemplo: $A$2, $B$4 e $D$5 
 
Referências mistas, estas serão a mistura entre a referência relativa e a absoluta que vão assumir o 
simbolo de cifrão para apenas a coluna ou para a linha. 
 
Exemplo: $A2, B$4 e $D1 
 
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CONHECENDO O EXCEL 
 
Agora vamos conhecer as guias do excel e são elas: Página Inicial (Início dependendo da versão do seu 
Excel), Inserir, Layout da Página, Fórmulas, Dados, Revisão e Exibição. 
 
 
 
Grupos são aqueles conjuntos de ferramentas que estão dentro das “guias”. Dentro dos grupos há ainda 
as ferramentas. 
 
Guia Página Inicial 
 
 
 
● Grupo Área de Transferência com as opções recortar, copiar, formatar pincel e menu drop down da 
área de transferência. 
● Grupo Fonte com as opções de fontes, tamanho de fontes, aumentar fonte, reduzir fonte, negrito, 
itálico, sublinhado, bordas, cor de preenchimento, cor de fonte e menu drop down de formatar 
células fonte. 
● Grupo Alinhamento com as opções alinhar em cima, alinhar no meio, alinhar embaixo, orientação, 
alinhar texto a esquerda, centralizar, alinhar texto direita, diminuir recuo, aumentar recuo, quebrar 
texto automaticamente, mesclar e centralizar e menu drop down de formatar células alinhamento. 
● Grupo Número com as opções formato de número, formato de numero de contabilização, estilo de 
porcentagem, separador de milhares, aumentar casas decimais, diminuir casas decimais e menu 
drop down de formatar células número. 
● Grupo Estilo com as opções formatação condicional, formatar como tabela e estilos de célula. 
● Grupo Células com as opções inserir, excluir formatar. 
● Grupo Edição com as opções autosoma, preencher, limpar, classificar e filtrar, localizar e 
selecionar. 
 
 
Guia Inserir 
 
 
 
● Grupo Tabelas com as opções tabela dinâmica e tabela. 
● Grupo Ilustrações com as opções imagens, clip-art, formas, smarart e instantâneo. 
● Grupo Graficos com as opções colunas, linhas, pizza, barras, área, dispersão, outros gráficos e o 
menu drop down para inserir gráficos. 
● Grupo Minigráficos com as opções Linha, Coluna e Ganhos/Perdas. 
● Grupo Filtro com a opção Segmentação de Dados. 
● Grupo Links com a opção hiperlink. 
● Grupo Texto com as opções caixa de texto, cabeçalho e rodapé, Word art, linha de assinatura e 
objeto. 
● Grupo Símbolos com as opções Equação e Símbolo. 
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Guia Layout da Página 
 
 
 
● Grupo Temas com as opções temas, cores, fontes e efeitos. 
● Grupo Configurar Página com as opções margens, orientação, tamanho, área de impressão, 
quebras, plano de fundo, imprimir títulos e o menu drop down para configurar página. 
● Grupo Dimensionar para Ajustar com as opções largura, altura, escala e o menu drop down para 
configurar página. 
● Grupo Opções de Planilha com as opções linhas de grade (exibir,imprimir), títulos(exibir, imprimir) 
e e o menu drop down para configurar planilha. 
● Grupo Organizar com as opções avançar, recuar, painel de seleção, alinhar, agrupar e girar. 
 
Guia Fórmulas 
 
 
 
● Grupo Biblioteca de Funções com as opções inserir função, autoSoma, usadas recentemente, 
financeira, lógica, texto, data e hora, pesquisa e referência, matemática e trigonometria e mais 
funções. 
● Grupo Nomes Definidos com as opções gerenciador de nomes, definir nome, usar em fórmula e 
criar a partir da seleção. 
● Grupo Auditoria de Fórmulas com as opções rastrear precedentes, rastrear dependentes, remover 
setas, mostrar fórmulas, verificação de erros, avaliar fórmula e janela de inspeção. 
● Grupo Cálculo com as opções de calculo, calcular agora, calcular planilha. 
 
Guia Dados 
 
 
 
● Grupo Obter Dados Externos com as opções do acess, da web, de texto, de outras fontes e 
conexões existentes. 
● Grupo Conexões com as opções atualizar tudo, conexões, propriedades e editar links. 
● Grupo Classificar e Filtrar com as opções classificar de A a Z, classificar de Z a A, classificar, filtro, 
limpar, reaplicar e avançado. 
● Grupo Ferramentas de Dados com as opções texto para colunas, remover duplicatas,validação de 
dados, consolidar e teste de hipóteses. 
● Grupo Estrutura de Tópicos com as opções agrupar, desagrupar, subtotal, mostrar detalhe, ocultar 
detalhe e menu Drop Down para configurações. 
 
 
 
 
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Guia Revisão 
 
 
 
● Grupo Revisão de Texto com as opções verificar ortografia, pesquisar e dicionários de sinônimos. 
● Grupo Idiomas com a opção traduzir. 
● Grupo Comentários com as opções novo comentário, excluir, anterior, próximo, mostra/ocultar 
comentário, mostrar todos os comentários, mostrar à tinta. 
● Grupo Alterações com as opções proteger planilhas, proteger pasta de trabalho, compartilhar pasta 
de trabalho, proteger e compartilhar pasta de trabalho, permitir que os usuários editem intervalos e 
controlar alterações. 
 
Guia Exibição 
 
 
 
● Grupo Modos de Exibição de Pasta de Trabalho com as opções normal, layout de pagina, 
visualização de quebra de pagina, modos de exibição personalizados e tela inteira. 
● Grupo Mostrar com as opções régua, linhas de grade, barras de fórmulas, títulos. 
● Grupo Zoom com as opções zoom, 100% e zoom na seleção. 
● Grupo Janela com as opções nova janela, organizar tudo, congelar painéis, dividir, ocultar, reexibir, 
exibir lado a lado, rolagem sincronizada, redefinir posição da janela, salvar espaço de trabalho e 
alternar janelas. 
● Grupo Macros com a opção Macros. 
 
FUNÇÕES 
 
=SOMA() Retorna a soma total entre os valores inseridos 
=SOMASE() Adiciona os valores de um intervalo especificado apenas se elas passarem em um 
teste lógico 
=MÉDIA() Calcula a média entre uma série de entradas numéricas 
=MÉDIASE() Calcula a média entre uma série de entradas numéricas, mas ignora qualquer zero 
encontrado 
=MED() Encontra o valor do meio de uma série de células 
=MULT() Multiplica os valores do intervalo 
=MÍNIMO() Retorna o menor número encontrado em um intervalo 
=MÁXIMO() Retorna o maior número encontrado em um intervalo 
=MENOR() Igual a =MÍNIMO(), mas pode ser usada para identificar outros valores baixos na 
sequência 
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=MAIOR() Igual a =MÁXIMO(), mas pode ser usada para identificar outros valores altos na 
sequência 
=PROCH() Procura um valor em uma linha e retorna o valor de outra célula na mesma coluna 
=PROCV() Procura determinados valores em células específicas e retornar o valor de outra 
célula na mesma linha 
=SE() Verifica se determinadas condições lógicas são verdadeiras. Estes testes incluem 
conferir qual valor é maior entre duas células ou o resultado da soma de 
determinadas entradas 
=DESLOC() Procura por um valor específico em uma coluna e retorna o valor de uma célula 
relativa 
=HOJE() Retorna o dia atual (baseado no horário do sistema) 
=CONT.VALORE
S() 
Conta o número de células que não estão vazias no intervalo 
=CONT.SE() Conta o número de células que passam em um teste lógico 
=INT() Arredonda números para baixo 
=CONCATENAR
() 
Retorna os valores de várias células em uma única string 
=ARRED arredonda um número para um número especificado de dígitos 
 
 
 
QUESTÕES DE CONCURSO 
 
01.Q695889 Noções de Informática Disciplina - 
Assunto Microsoft Excel 2010, Planilhas 
Eletrônicas - Microsoft Excel e BrOffice.org 
Calc - Ano: 2016Banca: AOCPÓrgão: Prefeitura 
de Juiz de Fora - MGProva: Auditor Fiscal - 
Considerando o MS-Excel 2010, versão português 
em sua instalação padrão, e a planilha a seguir, ao 
clicar na célula A5 e inserir a fórmula a seguir, 
pressionando a tecla , será exibido como 
resultado: 
 
=SE(A1+B5>B2^2;CONT.SE(D1:D5;”2^2; 2+2*2;2^2) 
 
A) 0. 
B) 1. 
C) 4. 
D) 6. 
E) 8. 
 
04.Q474149 Noções de Informática Disciplina - 
Assunto Microsoft Excel 2010, Planilhas 
Eletrônicas - Microsoft Excel e BrOffice.org 
Calc Ano: 2014 Banca: AOCP Órgão: Prefeitura 
de Camaçari - BA Prova: Fisioterapeuta (+ 
provas) - A figura a seguir ilustra uma planilha do 
Microsoft Excel 2010 (instalação padrão português 
– Brasil). Nesta planilha, deseja-se inserir na 
célula C4 uma fórmula que retorne como resposta 
o total de títulos mundiais ganhos pelo Brasil. 
Assinale a alternativa que apresenta a fórmula 
correta. 
 
 
A) =CONT.Brasil(B4:B22) 
B) =SOMASE(B4:B22;Brasil) 
C) =CONT.SE(B4:B22;"Brasil") 
D) =SOMASE.Brasi(B4;B22;Brasil) 
E) =SOMA(B4:B22;"Brasil") 
 
05.Q474150 Noções de Informática Disciplina - 
Assunto Microsoft Excel 2010, Planilhas 
Eletrônicas - Microsoft Excel e BrOffice.org 
Calc Ano: 2014 Banca: AOCP Órgão: Prefeitura 
de Camaçari - BA Prova: Fisioterapeuta (+ 
provas) - Em uma planilha eletrônica do Microsoft 
Excel 2010 (instalação padrão português – Brasil), 
nas células A1, A2, A3 e A4, foram inseridos, 
respectivamente, os valores 2, 4, 6 e 8. Na célula 
B1, foi inserida a fórmula 
=A4+A1*A2+MÉDIA(A1:A4) . Assinale a 
alternativa que apresenta o resultado obtido pela 
fórmula contida em B1. 
 
A) 21 
B) 45 
C) 40 
D) 90 
E) 20 
 
06.Q383726 Noções de Informática Disciplina - 
Assunto Microsoft Excel 2010, Planilhas 
Eletrônicas - Microsoft Excel e BrOffice.org 
Calc Ano: 2013 Banca: INSTITUTO AOCP 
Órgão: Colégio Pedro II Prova: Técnico de 
Tecnologia da Informação - Considere a figura 
abaixo, que ilustra parte de uma planilha eletrônica 
Microsoft Excel 2010 (instalação padrão português 
- Brasil). Nesta planilha, foi inserida na célula F4 
uma fórmula, conforme mostrado na imagem. 
 
 
 
O valor obtido na referida célula será: 
 
A) 7,5 
B) 0 
C) 8 
D) 7 
E) #VALOR 
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07.Q385331 Noções de Informática Disciplina - 
Assunto Microsoft Excel 2010, Planilhas 
Eletrônicas - Microsoft Excel e BrOffice.org 
Calc Ano: 2013 Banca: INSTITUTO AOCP 
Órgão: Colégio Pedro II Prova: Programador 
Visual (+ provas) - Considere a figura a seguir, 
que ilustra parte de uma planilha eletrônica 
Microsoft Excel 2010 (instalação padrão português 
– Brasil). Nesta planilha, foi inserida, na célula 
C12, uma fórmula conforme mostrado na imagem. 
O valor obtido na referida célula será 
 
 
 
A) 890 
B) R$ 3,00 
C) 420 
D) 470 
E) ERRO 
 
08.Q459617 Noções de Informática Disciplina - 
Assunto Microsoft Excel 2010, Planilhas 
Eletrônicas - Microsoft Excel e BrOffice.org 
Calc Ano: 2013Banca: INSTITUTO AOC 
PÓrgão: Colégio Pedro II Prova: Assistente de 
Administração - Considere a figura a seguir que 
ilustra parte de uma planilha eletrônica Microsoft 
Excel 2010 (instalação padrão português - Brasil). 
Nesta planilha, foi inserida, na célula B6, uma 
fórmula conforme mostrado na referida célula será 
 
 
 
A) 1,548 
B) 1,5478 
C) #VALOR 
D) 1,547 
E) 1,2358 
 
09.Q544186 Noções de Informática Disciplina - 
Assunto BrOffice.org e LibreOffice Calc, 
Microsoft Excel 2010, Planilhas Eletrônicas - 
Microsoft Excel e BrOffice.org Calc - Ano: 
2013Banca: INSTITUTO AOCPÓrgão: Colégio 
Pedro IIProva: Auxiliar de Biblioteca - Em uma 
planilha eletrônica (considere Microsoft Excel 2010e BrOffice Calc 3.3 – ambos com instalação 
padrão português – Brasil), um usuário inseriu nas 
células A1 e A2 respectivamente os valores 1 e 7. 
Após, o usuário selecionou as células (A1 e A2) e, 
pela alça de preenchimento disponível em A2, o 
usuário arrastou até A10. O resultado contido em 
A10 foi 
 
A) #VALOR 
B) 49 
C) 7 
D) 50 
E) 55 
 
10.Q271537 Noções de Informática Disciplina - 
Assunto Microsoft Excel, Planilhas 
Eletrônicas - Microsoft Excel e BrOffice.org 
Calc Ano: 2012Banca: AOCPÓrgão: TCE-
PAProva: Técnico de Informática - O objetivo da 
fórmula DESVPAD do MS-Excel em português 
 
A) calcular o desvio padrão de uma amostra. 
B) calcular a soma dos quadrados dos desvios. 
C) calcular o desvio médio padrão de uma 
amostra. 
D) calcular o desvio padrão de uma população 
total determinada. 
E) calcular o desvio padrão com base em uma 
amostra incluindo valores lógicos e texto. 
 
11.Q544281 Noções de Informática Disciplina - 
Assunto Microsoft Excel 2003, Microsoft 
Outlook, Planilhas Eletrônicas - Microsoft 
Excel e BrOffice.org Calc (+ assunto) - Ano: 
2009Banca: AOCPÓrgão: CASAN-SCProva: 
Advogado - Utilizando a planilha eletrônica MS 
Office Excel 2003, instalação padrão, português 
Brasil, qual dos itens abaixo NÃO é uma função 
existente? 
 
A) SOMA 
Victor Manuel
vm642129@gmail.com
 
 
 
39 
 
 
 
B) SE 
C) MÚLTIPLO 
D) MÁXIMO 
E) MÉDIA 
 
PLANILHA ELETRÔNICAS OUTRAS BANCAS 
 
12.Q826576 Noções de Informática Disciplina - 
Assunto Planilhas Eletrônicas - Microsoft 
Excel e BrOffice.org Calc, Microsoft Excel 2016 
e 365 - Ano: 2017 Banca: VUNESP Órgão: TJ-
SP Prova: Escrevente Técnico Judiciário 
 
 
 
Na célula E4 da planilha, foi digitada a seguinte 
fórmula: 
 =CONCATENAR(C3;B2;A1;A3;C1) 
 
O resultado produzido nessa célula é: 
 
A) 36899 
B) 8+6+3+9+9 
C) 86399 
D) 8;6;3;9;9 
E) 3689 
 
13.Q825149 Noções de Informática Disciplina - 
Assunto Planilhas Eletrônicas - Microsoft 
Excel e BrOffice.org Calc, Microsoft Excel 2013 
Ano: 2017 Banca: FADESP Órgão: COSANPA 
Prova: Técnico Industrial - Saneamento (+ 
provas) - Informando os valores 10, 12, 13 e 17, 
respectivamente, nas células A1, A2, A3 e A4, 
numa planilha eletrônica que está sendo editada 
no Microsoft Office Excel 2013, e aplicando a 
seguinte fórmula na célula A5, o resultado obtido é 
 
 
 
A) 72. 
B) 67. 
C) 54. 
D) 81 
 
14.Q827397 Noções de Informática Disciplina - 
Assunto Planilhas Eletrônicas - Microsoft 
Excel e BrOffice.org Calc, Microsoft Excel 2016 
e 365 Ano: 2017 Banca: FADESP Órgão: 
COSANPA Prova: Analista de Sistema - 
Considere a planilha a seguir, construída no 
Microsoft Excel 2016: 
 
 
 
A coluna OBRA está na Coluna A de referência da 
planilha, o Volume está na Coluna B e o Custo, na 
Coluna C. Existem linhas em branco abaixo do 
texto valor unitário e abaixo do texto CASA F. As 
expressões que retornam respectivamente o valor 
do maior consumo, do menor consumo e do 
consumo médio são 
 
 
A) =MAIOR(B4:B9;1); =MENOR(B4:B9;1); 
=MÉDIA(B4:B9). 
B) =MAIOR(B4:B9); =MENOR(B4:B9); 
=MÉDIA(B4:B9). 
C) =MENOR(B4:B9); =MAIOR(B4:B9); 
=MÉDIA(B4:B9). 
D) =MEDIA(B4:B9); =MAIOR(B4:B9;1); 
=MENOR(B4:B9,1). 
 
15.Q822648 Noções de Informática Disciplina - 
Assunto Microsoft Excel 2010, Planilhas 
Eletrônicas - Microsoft Excel e BrOffice.org 
Calc Ano: 2017Banca: Instituto de 
SeleçãoÓrgão: CREFITO - 1ª Região (PE, PB, 
RN e AL)Prova: Assistente Administrativo (PE 
e AL) - Na figura a seguir temos uma planilha 
criada no editor de planilhas eletrônicas MS Office 
2010. Nela foi utilizada a função condicional SE, 
Victor Manuel
vm642129@gmail.com
 
 
 
40 
 
 
 
para preencher de forma automatizada a coluna 
Resultado. 
 
 
 
Sabendo que os alunos com média igual ou 
superior a 7,0 estão aprovados e os alunos com 
média abaixo de 7,0 estão reprovados, analise a 
figura e assinale a alternativa em que se encontra 
a função com sintaxe adequada para o 
preenchimento da coluna intitulada resultados do 
aluno 12342. 
 
A) =se(D1>=7,0;”Aprovado”;”Reprovado”). 
B) =se(D2>=7,0;”Aprovado”;”Reprovado”). 
C) =se(D2>=7,0;”Reprovado”;”Aprovado”). 
D) =se(D2=7,0;”Reprovado”;“Aprovado”). 
 
16.Q812448 Noções de Informática Disciplina - 
Assunto Microsoft Excel, Planilhas 
Eletrônicas - Microsoft Excel e BrOffice.org 
Calc Ano: 2017 Banca: IBADE Órgão: PC-AC 
Prova: Delegado de Polícia Civil - No Microsoft 
Excel, qual dos símbolos a seguir deve preceder 
um valor numérico para que ele seja tratado como 
texto? 
 
A) Asterisco ( * ) 
B) Apóstrofe ( ' ) 
C) Arroba ( @ ) 
D) Exclamação ( ! ) 
E) Til ( ~ ) 
 
17.Q813770 Noções de Informática Disciplina - 
Assunto Microsoft Excel, Planilhas 
Eletrônicas - Microsoft Excel e BrOffice.org 
Calc - Ano: 2017Banca: UEMÓrgão: UEMProva: 
Técnico de Edificações - Considerando a 
planilha elaborada no software Excel, determine o 
valor da célula F1. 
 
 
A) 370. 
B) 185. 
C) 295. 
D) 250. 
E) 665. 
 
18.Q823294 Noções de Informática Disciplina - 
Assunto Planilhas Eletrônicas - Microsoft 
Excel e BrOffice.org Calc, Microsoft Excel 2016 
e 365 - Ano: 2017Banca: IESESÓrgão: CRMV - 
SCProva: Assistente Administrativo - Dentre os 
programas componentes do pacote de softwares 
de escritório da Microsoft, o Office365, listados 
abaixo, qual deles é responsável por ser a 
ferramenta adequada para uso como planilha de 
cálculo? 
 
A) Microsoft PowerPoint. 
B) Microsoft Excel. 
C) Microsoft Word. 
D) Microsoft OneNote. 
 
19.Q824484 Noções de Informática Disciplina - 
Assunto Microsoft Excel, Planilhas 
Eletrônicas - Microsoft Excel e BrOffice.org 
Calc - Ano: 2017Banca: OBJETIVAÓrgão: 
SAMAE de Caxias do Sul - RSProva: Assistente 
de Planejamento - No Excel, o erro #VALOR! 
ocorre quando: 
 
A) Um número é dividido por zero. 
B) Um valor não está disponível para uma função 
ou fórmula. 
C) É usado o tipo errado de argumento ou 
operando. 
D) São inseridos valores numéricos inválidos em 
uma fórmula ou função. 
E) Uma coluna não é larga o bastante ou quando 
é usada uma data ou hora negativa. 
 
 
20.Q815835 Noções de Informática Disciplina - 
Assunto Microsoft Excel 2010, Planilhas 
Victor Manuel
vm642129@gmail.com
 
 
 
41 
 
 
 
Eletrônicas - Microsoft Excel e BrOffice.org 
Calc - Ano: 2017 Banca: FUNRIO Órgão: 
SESAU-RO Prova: Técnico em Aparelho e 
Equipamentos Hospitalares - Considere o 
seguinte trecho de uma planilha que está sendo 
editada no Microsoft Excel 2010 em português: 
 
 
O valor apresentado pela célula C5 após a 
execução da fórmula inserida nesta célula será: 
 
A) 690. 
B) 430. 
C) 200. 
D) 250. 
E) 0. 
 
GABARITO 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 
B C C C A C C B E A 
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 
C C B A B B B B C C 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Victor Manuel
vm642129@gmail.com
 
 
 
42 
 
 
 
 
 
CONHECENDO OS TIPOS SOFTWARES 
 
Softwares são todos os elementos que fazem parte da programação e que funcionam dentro da estrutura 
física do computador (hardware). Assim, eles são classificados em dois tipos: 
 
Softwares Básicos: programas básicos são indispensáveis para o funcionamento do computador. alguns 
desses programas : utilitários, Sistema Operacional, linguagens de programação e ambiente operacional. 
 
Softwares Aplicativos: são todos os programas que se preocupam em atender as necessidades de um 
usuário comum. São programas de uso geral, ex: planilhas, editores de texto, gerenciamento de dados. E, 
também, programas de uso específico, construídos apenas para um determinado objetivo. 
 
LINUX 
 
O Linux é um sistema operacional, como o Windows da Microsoft e o Mac OS da Apple. Ele foi criado pelo 
finlandês Linus Torvalds, e o nome é a mistura do nome do criador com Unix. 
 
É um sistema 
 
• Multiusuário: permite gerenciar várias contas de usuário.• Multitarefa: permite executar várias tarefas ao mesmo tempo, otimizando o tempo do processador. 
 
SOFTWARE LIVRE 
 
A licença de software livre, permite que ele seja usado, copiado, estudado, modificado e redistribuído sem 
nenhuma restrição. Normalmente esse tipo de software é distribuído com seu código fonte. 
 
Um software é considerado livre quando atende aos quatro tipos de liberdade para os usuários, definidos 
pela Free Software Foundation, Software livre não é sinônimo de gratuidade, porém, encontramos 
centenas de programas gratuitos e com qualidade superior a muitos softwares proprietários. Exemplos de 
software livre e gratuitos: Diversas distribuições Linux, BrOffice (OpenOffice), Navegadores Firefox. 
 
LICENÇAS DE SOFTWARES 
 
GPL: Licença Pública Geral (General Public License) 
 
- A liberdade de estudar como o programa funciona, e adaptá-lo para as suas necessidades; 
- Acesso ao código-fonte é um pré-requisito para esta liberdade; 
- A liberdade de redistribuir cópias de modo que você possa ajudar ao seu próximo; 
- A liberdade de aperfeiçoar o programa, e liberar os seus aperfeiçoamentos, de modo que toda a 
comunidade se beneficie ; 
 
BSD(Berkeley Software Distribution): 
 
- Compatibilidade com licenças de software proprietárias 
- Compatibilidade com outras licenças de software livre 
Distribuições Linux 
Victor Manuel
vm642129@gmail.com
 
 
 
43 
 
 
 
 
 
 
Software Proprietário: é aquele cuja cópia, redistribuição ou modificação são proibidos pelo autor em 
determinado grau. É necessário solicitar permissão ou pagar para utilizar. 
 
Freeware: software proprietário que é disponibilizado gratuitamente, mas não pode ser modificado. 
 
Shareware: é o software disponibilizado gratuitamente por um período de tempo ou com algumas funções 
abertas, mas que implica no posterior pagamento pela sua licença. 
 
Software Free - Software LIVRE software livre consiste na ideia de que você possa utilizar, distribuir, 
estudar o código-fonte e até modificá-lo, sem necessidade de pedir autorização ao seu desenvolvedor. 
 
Aplicativos - Programas 
 
 
INSTALANDO APLICATIVOS NO LINUX 
 
Instalação feita através de PACOTES DE SOFTWARE. Esses pacotes possui formato binário, pronto para 
ser instalado e usado na distribuição. Formas de baixar/instalar os Programas: 
 
• Usando comando apt-get no terminal 
• Pelo Gerenciador de Pacotes: Synapticw 
• No Windows, a instalação de programas é através de executáveis 
Victor Manuel
vm642129@gmail.com
 
 
 
44 
 
 
 
 
 
 
LINUX É CASE-SENSITIVE 
 
Case-sensitive se refere a um tipo de análise tipográfica da informática., significa algo como "sensível à 
caixa" ou "sensível a maiúsculas e minúsculas", logo se você tiver uma pasta chamada casa.pdf é 
diferente de Casa.pdf 
 
 
 
GERENCIAMENTO DO BOOT 
 
Boot é um termo em inglês utilizado para referenciar o processo de inicialização de um computador, o qual 
acontece no momento em que você pressiona o botão “Ligar” da máquina até o total carregamento do 
sistema operacional instalado 
 
TIPOS DE USUÁRIO 
 
Usuário Comum $ 
 
Usuário com poucos privilégios no sistema. Sendo executadas somente tarefas Básicas. Seus dados são 
armazenados no diretório /home 
 
Super Usuário - Root # 
Victor Manuel
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45 
 
 
 
O usuário Root é o “TOP” no sistema Linux. O usuário root tem todos os privilégios, ele é o administrador 
e tem acesso a todos os arquivos. 
 
 
AMBIENTE GRÁFICO 
 
Duas interfaces (ambientes) mais usados: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Victor Manuel
vm642129@gmail.com
 
 
 
46 
 
 
 
ESTRUTURA DE DIRETÓRIOS E ARQUIVOS DO LINUX 
 
 
 
GERENCIADOR DE ARQUIVOS 
 
No sistema operacional Windows para gerenciar os arquivos é usado Windows explorer, já no ambiente 
Linux dependendo do ambiente gráfico temos o Nautilus e o Konqueror 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Victor Manuel
vm642129@gmail.com
 
 
 
47 
 
 
 
COMANDOS DO LINUX 
 
cd O comando “cd” serve para acessar e mudar de diretório. Ele é utilizado para a navegação entre as 
pastas do computador. 
 
pwd Exibe a pasta atual na qual o usuário se encontra. 
 
ls Exibe os arquivos que estão dentro da pasta na qual o usuário está no momento. 
 
cp Copia arquivos – o famoso CTRL+C + CTRL+V. Exemplo: 
 
mv 
O comando "mv" tem a função de mover e renomear os arquivos. 
 
rm O "rm" tem a função de remover arquivos. 
 
rmdir Este comando tem a função de remover diretórios vazios. 
 
mkdir Enquanto cria diretórios. 
 
Chmod modificar as permissões dos arquivos e pastas. 
 
Chown transferir a posse | alterar o dono 
 
Shutdown desliga o sistema do modo seguro 
 
 
 
QUESTÕES DE CONCURSO 
 
01.Q812450 Noções de Informática Disciplina - 
Assunto Windows, Sistema Operacional, 
Linux - Ano: 2017 Banca: IBADE Órgão: PC-
ACProva: Delegado de Polícia Civil - O principal 
propósito de um sistema operacional consiste em 
promover um uso mais eficiente do hardware. 
Assinale a alternativa que traz a principal diferença 
entre os sistemas operacionais Linux e Windows. 
 
A) Enquanto o Linux possui diferentes versões, 
existe apenas uma versão do Windows. 
B) Windows pode rodar com um processador Intel, 
ao contrário do Linux. 
C) Linux é um sistema proprietário, ao contrário do 
Windows. 
D) Qualquer programador pode reprogramar o 
código do Linux, o que não é permitido no 
Windows. 
E) O Windows pode rodar em computadores e 
smartphones, ao passo que o Linux roda apenas 
em smartphones. 
 
02. Na estrutura de diretórios do sistema 
operacional Linux, os diretórios /tmp e /dev são 
destinados, respectivamente, a 
 
A) arquivos variáveis, ou seja, passíveis de 
mudanças, como arquivos de logs do sistema; e 
armazenamento de informações referentes aos 
usuários do sistema operacional. 
B) arquivos temporários; e arquivos de 
configurações específicas de programas. 
C) processos que estejam sendo executados; e 
arquivos de dispositivos. 
D) arquivos temporários; e arquivos de 
dispositivos. 
 
03.Q316043 Noções de Informática Disciplina - 
Assunto Sistema Operacional, Linux - Ano: 
2013Banca: COPS-UELÓrgão: PC-PRProva: 
Delegado de Polícia - A montagem e a 
desmontagem de dispositivos no sistema 
operacional Linux utilizam arquivos presentes em 
que diretório? 
 
A) /bin 
B) /usr 
Victor Manuel
vm642129@gmail.com
 
 
 
48 
 
 
 
C) /boot 
D) /dev 
E) /tmp 
 
04.Q239391 Noções de Informática Disciplina - 
Assunto Sistema Operacional, Linux - Ano: 
2012Banca: PC-SPÓrgão: PC-SPProva: 
Delegado de Polícia - A denominada licença GPL 
(já traduzida pra o português: Licença Pública 
Geral) 
 
A) garante as liberdades de execução, estudo, 
redistribuição e aperfeiçoamento de ´programas 
assim licenciados, permitindo a todos o 
conhecimento do aprimoramento e acesso ao 
código fonte. 
B) representa a possibilidade da Administração 
Pública em utilizar gratuitamente de certos 
softwares em face da supremacia do interesse 
público. 
C) representa a viabilidade do público em geral 
aproveitar o software em qualquer sentido porem 
preservando a propriedade intelectual do 
desenvolvedor. 
D) garante ao desenvolvedor os direitos autorais 
em qualquer país do mundo. Jk 
E) assegura apenas a distribuição gratuita de 
programas. X 
 
05. Assinale a opção correta com relação a 
software livre. 
 
A) Só pode ter o código-fonte alterado com 
autorização do seu desenvolvedor. 
B) Só é gratuito na distribuição. 
C) Permite acesso ao código-fonte. 
D) Quer dizer software gratuito. 
 
06.Os sistemas operacionais modernos baseados 
em Linux são conhecidos por oferecer suporte a 
diversos formatos de arquivos, quanto à sua 
organização interna. Dentre esses formatos, 
destaca-se o 
 
A) NTFS 
B) EXT 
C) SSD 
C) FAT16 
 
07.Muitas empresas estão optando por utilizarem 
o Sistema Operacional Linux. A grande vantagem 
desse Sistema é que não se tem a necessidade 
de pagamento de licença para utilizá-lo, diferente 
dos sistemas proprietários,da Microsoft, por 
exemplo, que se deve pagar uma licença para 
utilização. Por não ter que pagar licença, as 
empresas economizam e podem investir em 
equipamentos, infraestrutura, entre outros. 
Trabalhar com Linux já é uma realidade, e muitas 
ações são feitas utilizando-se do terminal, ou seja, 
usam-se os comandos pela linha de comando do 
Linux. Diferente do Windows, onde quase tudo é 
feito através da interface gráfica, no Linux os 
comandos podem ser usados pela linha de 
comando e, em algumas versões, fazendo uso de 
interface gráfica. 
 
“Suponha que se esteja editando um arquivo na 
linha de comandos do Linux, mas tenha se 
esquecido o diretório em que se encontra. Um 
desses comandos pode ser usado para a 
verificação de qual diretório se encontra (isso em 
caso do seu aviso de comandos não mostrar essa 
informação)”. Assinale a alternativa correta que 
apresenta este comando. 
 
A) ls. 
B) cd. 
C) pwd. 
D) mkdir. 
 
08. São navegadores utilizados no Sistema 
Operacional Linux: 
 
A) Mozilla Firefox, Google Chrome e Opera. 
B) Mozilla Firefox, Unix e Safari. 
C) Debian, Ubuntu e StarCalc. 
D) StarOffice, StarCalc e StarWriter. 
 
09.São exemplos de distribuição do Linux, 
EXCETO: 
 
A) Ubuntu. 
B) Debian. 
C) Kernel. 
D) Kurumin. 
 
10.No ambiente Linux o comando para criação de 
uma pasta é: 
 
A) cd 
B) ls 
C) mkdir 
D) mkcd 
 
 
Victor Manuel
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49 
 
 
 
11. O Red Hat é um (a): 
 
A) Distribuição do Linux. 
B) Tipo de Firewall do Windows. 
C) Programa de manipulação de imagens. 
D) Aplicação do Windows Explorer. 
 
12. Os discos rígidos, CD-ROM, USB estão 
identificados por arquivos referentes a estes 
dispositivos, no Linux, no diretório: 
 
A) /dev. 
B) /home. 
C) /usr. 
D) /temp. 
 
13. Um Sistema Operacional, além de outras 
operações, gerencia a comunicação com o 
Hardware e outros aplicativos (softwares). 
Marque abaixo a alternativa que corresponde a 
uma sequencia de Sistemas Operacionais 
existente no mercado. 
 
A) Windows, Ubuntu e Firefox. 
B) Windows, Os2 e Mozila. 
C) Windows, Unix e Ubuntu. 
D) Windows, OpenOffice e Os2. 
 
14. No modo texto ou não gráfico, usado para 
entrada de comandos no Linux, o nome do 
usuário que está usando o terminal vem precedido 
de que símbolo? 
 
A) # 
B) % 
C) $ 
D) @ 
 
15.Q315272 Noções de Informática Disciplina - 
Assunto Windows, Sistema Operacional, 
Linux - Ano: 2013 Banca: CESPEÓrgão: PC-
BAProva: Delegado de Polícia - Considerando 
aspectos gerais de informática, julgue o item 
subsequente. 
 
Os sistemas Windows e Linux se assemelham na 
possibilidade de uso de interface de linha de 
comandos: o comando dir, no Windows, pode 
produzir listagem de arquivos em pasta ou 
diretório, assim como o comando ls, no Linux. 
 C  E 
 
16.O comando ls no Linux permite a listagem do 
conteúdo de um diretório. Assinale a alternativa 
que permita listar todos os arquivos, inclusive os 
ocultos, do diretório corrente em uma máquina 
com o sistema operacional Linux instalado. 
 
A) ls -a 
B) ls l 
C) ls -l 
D) rm -r 
 
17.Assinale a alternativa que contém o comando 
do Linux que abre o aplicativo que permite editar 
ou criar arquivos pelo usuário. 
 
A) ls 
B) cd 
C) rm 
D) vi 
 
18.Um Técnico em Informática, como super 
usuário, deseja desligar um computador com o 
sistema operacional Linux após 30 minutos. Ele 
deve usar o comando 
 
A) shutdown -a 
B) shutdown -r + 30 
C) shutdown -h +30 
D) mkdir +30 
 
19.Assinale a opção que corresponde a 
distribuições Linux. 
 
A) KDE e Slackware. 
B) Ubuntu e Suse. 
C) Red Hat e Gnome. 
D) Ubuntu e Grub. 
 
20.Qual o comando a ser dado no prompt do Linux 
que irá permitir listar arquivos de um diretório com 
detalhamento? 
 
A) ls -a 
B) ls –l 
C) ls –c 
D) ls / all 
 
 
 
 
 
 
Victor Manuel
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50 
 
 
 
GABARITO 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 
E D D A C B C A C C 
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 
A A C D C B D C B B 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Sistema operacional é um programa ou um 
conjunto de programas cuja função é gerenciar os 
recursos do sistema definir qual programa recebe 
atenção do processador, gerenciar memória, criar 
um sistema de arquivos, e fornecendo uma 
interface entre o computador e o usuário. 
 
Existem vários tipos e versões de Sistemas 
Operacionais no mundo, entre eles podemos citar, 
para conhecimento: Windows, Linux, Unix, 
Windows, Windows, MacOS, DOS, entre outros. 
 
 
Software 
 
Sistema 
Operaciona
l 
 
Hardware 
 
 
Ele deve ser responsável pela: 
 
Gerência do processador, também conhecida 
como gerência de processos, seu objetivo visa 
distribuir de forma justa o processamento evitando 
o monopólio do processador e respeitando a 
prioridade dos usuários e aplicações. 
 
Gerência de memória, objetiva fornece um espaço 
isolado de memória para cada processo de forma 
que ele “se sinta” único na memória. São 
necessários recursos (memória virtual paginação e 
segmentação) para que este objetivo seja 
cumprido de forma eficiente e atenda todos os 
processos ativos. 
 
Gerência de dispositivos, objetiva garantir o 
acesso aos dispositivos de forma mais fácil 
possível (drivers) aos usuários, criando modelos 
que generalizem a utilização dos dispositivos 
(lembrar do conceito de bloco no HD). 
 
Gerência de arquivos, uma implementação 
específica da gerencia de dispositivos, 
trabalhando apenas com o processo de 
Victor Manuel
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51 
 
 
 
armazenamento e acesso aos dados, atualmente 
através de arquivos e diretórios. 
 
Gerencia de proteção, definir o acesso harmônico 
em sistemas de vários usuários com 
compartilhamento de recursos, como por exemplo, 
pastas compartilhadas em rede. 
 
Características 
 
Vamos observar as características assim que 
ligamos o computador, nesse momento a BIOS 
(Sistema Básico de Entrada e Saída) é acionado. 
Logo que o Sistema Operacional é “solicitado” 
pela BIOS, ela deixa de funcionar,sistema esse e 
carregado de onde estava gravado para a 
memória RAM. 
 
Como é composto um sistema operacional? 
 
Núcleo: O núcleo Operacional é real o responsável 
pelo gerenciamento do hardware como você 
acabou de ver, ele é conhecido como Kernel. 
Tanto o Linux quanto o Windows possuem um 
Kernel. 
 
Interface: 
 
O Sistema Operacional é composto somente de 
núcleo no caso nosso kernel acima, ele não é 
nada usual para usuários comuns , para facilitar a 
interação com o computador foi criada uma 
Interface Gráfica para/de Usuário, esta interface 
são as Janelas que você visualiza tudo o que está 
sendo realizado, todos os programas como uma 
interface amigável, exemplo o GUI (Graphic User 
Interface). 
 
A interface no Windows possui apenas uma GUI, 
no Sistema Operacional Window até a versão XP 
não se tinha uma nomenclatura para Interface 
gráfica , a partir da versão Vista a GUI do 
Windows ganhou o nome AERO. Já no Windows 
8 e 8.1 a GUI utilizada é a do Windows METRO. 
O Windows possui apenas uma GUI já o Linux 
suporta várias GUIs. As principais são o GNOME e 
KDE, porém existem diversas outras como: Xfce, 
BlackBox e fluxbox. 
 
 
 
Conceitos do S.O 
 
» MonoUsuário X MultiUsuário: 
 
Um sistema operacional monousuário permite ser 
utilizado por um usuário. 
 
» Ex.: MS-DOS, Windows 3.x, Windows9x, 
Millenium. 
 
Sistema multiusuário - Permite vários usuários 
em um computador. 
 
» Ex.: Windows XP, Vista, 7, 8, 8.1, 10 ,Linux e 
Mac OS. 
 
» MonoTarefa VS MultiTarefa: 
 
Sistema monotarefa - Executar apenas uma tarefa 
de cada vez. 
 
» Ex.: MS-DOS. 
Sistema multitarefa - permite “aparenta” executar 
várias tarefas simultâneas como,por exemplo, 
escutar música assistir um vídeo e editar um texto 
no Word. 
 
» EX.: Windows, Linux e Mac OS. 
 
Plug And Play: 
 
Plug And Play provém da necessidade que o 
usuário possui acerca da praticidade de uso, a 
tradução para o termo significa Plugar e Usar, 
basta conectar odispositivo ao computador que o 
Sistema Operacional se responsabiliza por fazer 
com que ele seja identificado. 
 
WINDOWS 
 
Software proprietário 
 
Software proprietário é aquele cuja cópia, 
redistribuição ou modificação são proibidos pelo 
seu criador ou distribuidor. Normalmente, a fim de 
que se possa utilizar, copiar, ter acesso ao código-
fonte ou redistribuir, deve-se solicitar autorização 
ao proprietário, ou pagar para poder fazê-lo: será 
necessário, portanto, adquirir uma licença. 
 
As empresas que produzem estes softwares 
proprietários normalmente costumam descontinuar 
as correções das versões antigas, as versões 
novas nunca são compatíveis com os formatos 
anteriores, com essas medidas se aumenta o 
Victor Manuel
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52 
 
 
 
número de vendas de seu novo lançamento, 
obrigando seu utilizador a gastos com atualização. 
 
Exemplos de software proprietário: Microsoft 
Windows, Adobe Photoshop, Microsoft Office. 
 
Sistema Operacional Windows 
 
Microsoft Windows é um sistema operacional 
extremamente popular, criado pela Microsoft, 
empresa fundada por Bill Gates e Paul Allen. O 
Windows é um produto comercial, com preços 
diferenciados para cada versão, embora haja uma 
enorme quantidade de cópias ilegais instaladas, 
porque ele é o sistema operacional mais copiado 
do mundo. Apesar do sistema ser conhecido pelas 
suas falhas críticas na segurança e como 
plataforma de vírus de computador e programas-
espiões (spywares), o impacto deste sistema no 
mundo atual é simplesmente incalculável devido 
ao enorme número de cópias instaladas. 
Conhecimentos mínimos desse sistema, do seu 
funcionamento, da sua história e do seu contexto 
são, na visão de muitos, indispensáveis, mesmo 
para os leigos em informática. 
 
Os primeiros Windows, como o 1.0, 2.0 e 3.x, só 
são compatíveis em partições formatadas com o 
sistema de ficheiros FAT, ou como é chamado, 
FAT16. No salto do 3.1 para o 95B (Windows 95 
OSR 2/OSR 2.1), os HD's poderiam ser 
formatados em FAT32. Inicialmente lançado com o 
Windows NT, a tecnologia NTFS é agora o padrão 
de facto para esta classe. Com a convergência de 
ambos sistemas, o Windows XP passou também a 
preferir este formato. 
 
A principal linguagem de programação usada para 
se escrever o código-fonte das várias versões do 
Windows é a linguagem C++. Até à versão 3.11, o 
sistema rodava em 16 bits, daí em diante, em 32 
bits. As últimas versões (como o XP, o 2003 e o 
futuro Windows Vista (nome de código Longhorn) 
está preparado para a tecnologia 64 bits. Esse 
sistema deverá incluir o sistema de arquivos 
WinFS, que acabou retirado do Windows Vista. 
 
 
 
WINDOWS 7 
 
O Windows 7 é um sistema operacional 
produzidos pela Microsoft para uso em 
computadores. O Windows 7 foi lançado para 
empresas no dia 22 de julho de 2009, e começou 
a ser vendido livremente para usuários comuns dia 
22 de outubro de 2009. Diferente do Windows 
Vista, que introduziu muitas novidades, o Windows 
7 é uma atualização mais modesta e direcionada 
para a linha Windows, tem a intenção de torná-lo 
totalmente compatível com aplicações e 
hardwares com os quais o Windows Vista já era 
compatível. Apresentações dadas pela companhia 
no começo de 2008 mostraram que o Windows 7 
apresenta algumas variações como uma barra de 
tarefas diferente, um sistema de “network” 
chamada de “HomeGroup”, e aumento na 
performance. 
 
Interface gráfica aprimorada, com nova barra de 
tarefas e suporte para telas touch screen e multi-
táctil (multi-touch) 
 
● Internet Explorer 8; 
● Novo menu Iniciar; 
● Nova barra de ferramentas 
totalmente reformulada; 
● Comando de voz (inglês); 
● Gadgets sobre o desktop; 
● Novos papéis de parede, ícones, 
temas etc.; 
● Conceito de Bibliotecas (Libraries), 
como no Windows Media Player, 
integrado ao Windows Explorer; 
● Arquitetura modular, como no 
Windows Server 2008; 
● Faixas (ribbons) nos programas 
incluídos com o Windows (Paint e 
WordPad, por exemplo), como no 
Office 2007; 
● Aceleradores no Internet Explorer 8; 
● Aperfeiçoamento no uso da placa 
de vídeo e memória RAM; 
● Home Groups; 
● Melhor desempenho; 
● Windows Media Player 12; 
● Nova versão do Windows Media 
Center; 
● Gerenciador de Credenciais; 
● Instalação do sistema em VHDs; 
● Reedição de antigos jogos, como 
Espadas Internet, Gamão Internet e 
Internet Damas; 
● Windows XP Mode; 
● Aero Shake; 
 
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53 
 
 
 
Grupo Doméstico 
 
Ao invés de um, digamos que você tenha dois ou 
mais computadores em sua casa. Permitir a 
comunicação entre várias estações vai te poupar 
de ter que ir fisicamente aonde a outra máquina 
está para recuperar uma foto digital armazenada 
apenas nele. Com o Grupo Doméstico, a troca de 
arquivos fica simplificada e segura. Você decide o 
que compartilhar e qual os privilégios que os 
outros terão ao acessar a informação, se é apenas 
de visualização, de edição e etc. 
 
Menu iniciar 
 
As pesquisas agora podem ser feitas diretamente 
do menu iniciar. É útil quando você necessita 
procurar, por exemplo, pelo atalho de inicialização 
de algum programa ou arquivo de modo rápido. 
 
“Diferente de buscas com as tecnologias 
anteriores do Windows Search, a pesquisa do 
menu início não olha apenas aos nomes de pastas 
e arquivos. Considera-se o conteúdo do arquivo, 
tags e propriedades também” (Jim Boyce; 
Windows 7 Bible, pg 770). 
 
Os resultados são mostrados enquanto você digita 
e são divididos em categorias, para facilitar sua 
visualização. 
 
● Abaixo as categorias nas quais o 
resultado de sua busca pode ser 
dividido. 
● Programas 
● Painel de Controle 
● Documentos 
● Música 
● Arquivos 
 
 
 
Windows Explorer 
 
O que você encontra pelo menu iniciar é uma 
pequena parte do total disponível. Fazendo a 
busca pelo Windows Explorer – que é acionado 
automaticamente quando você navega pelas 
pastas do seu computador – você encontrará uma 
busca mais abrangente. 
 
Em versões anteriores, como no Windows XP, 
antes de se fazer uma busca é necessário abrir a 
ferramenta de busca. 
 
No Seven, precisamos apenas digitar os termos 
na caixa de busca, que fica no canto superior 
direito. 
 
 
A busca não se limita a digitação de palavras. 
Você pode aplicar filtros, por exemplo, buscar, na 
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54 
 
 
 
pasta músicas, todas as canções do gênero Rock. 
Existem outros, como data, tamanho e tipo 
Dependendo do arquivo que você procura, podem 
existir outras classificações disponíveis. 
 
Imagine que todo arquivo de texto sem seu 
computador possui um autor. Se você está 
buscando por arquivos de texto, pode ter a opção 
de filtrar por autores. 
 
Controle dos pais 
 
Não é uma tarefa fácil proteger os mais novos do 
que visualizam por meio do computador. O 
Windows 7 ajuda a limitar o que pode ser 
visualizado ou não. Para que essa funcionalidade 
fique disponível, é importante que o computador 
tenha uma conta de administrador, protegida por 
senha, registrada. Além disso, o usuário que se 
deseja restringir deve ter sua própria conta. 
 
As restrições básicas que o Seven disponibiliza: 
 
● Limite de Tempo: Permite especificar quais 
horas do dia que o PC pode ser utilizado. 
● Jogos: Bloqueia ou permite jogar, se 
baseando pelo horário e também pela 
classificação do jogo. Vale notar que a 
classificação já vem com o próprio game. 
● Bloquear programas: É possível selecionar 
quais aplicativos estão autorizados a serem 
executados. 
 
Fazendo download de add-on’s é possível 
aumentar a quantidade de restrições, como 
controlar as páginas que são acessadas, e até 
mesmo manter um histórico das atividades online 
do usuário. 
 
Central de ações 
 
A central de ações consolida todas as mensagens 
de segurança e manutenção do Windows. Elas 
são classificadas em vermelho (importante – deve 
ser resolvido rapidamente) e amarelas (tarefas 
recomendadas). 
 
O painel também é útil caso você sinta algo de 
estranho no computador.Basta checar o painel e 
ver se o Windows detectou algo de errado. 
 
 
O ambiente que nos cerca faz diferença, tanto 
para nossa qualidade de vida quanto para o 
desempenho no trabalho. O computador é uma 
extensão desse ambiente. O Windows 7 permite 
uma alta personalização de ícones, cores e muitas 
outras opções, deixando um ambiente mais 
confortável, não importa se utilizado no ambiente 
profissional ou no doméstico. Muitas opções para 
personalizar o Windows 7 estão na página de 
Personalização 1, que pode ser acessada por um 
clique com o botão direito na área de trabalho e 
em seguida um clique em Personalizar. É 
importante notar que algumas configurações 
podem deixar seu computador mais lento, 
especialmente efeitos de transparência. Abaixo 
estão algumas das opções de personalização 
mais interessantes. 
 
Papéis de Parede 
 
Os papéis de parede não são tamanha novidade, 
virou praticamente uma rotina entre as pessoas 
colocarem fotos de ídolos, paisagens ou qualquer 
outra figura que as agrade. Uma das novidades 
fica por conta das fotos que você encontra no 
próprio SO. Variam de uma foto focando uma 
única folha numa floresta até uma montanha. A 
outra é a possibilidade de criar um slide show com 
várias fotos. Elas ficaram mudando em sequência, 
dando a impressão que sua área de trabalho está 
mais viva. 
 
Gadgets 
 
As “bugigangas” já são conhecidas do Windows 
Vista, mas eram travadas no canto direito. Agora 
elas podem ficar em qualquer local do desktop. 
Servem para deixar sua área de trabalho com 
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elementos sortidos, desde coisas úteis – como 
uma pequena agenda – até as de gosto mais 
duvidosas – como uma que mostra o símbolo do 
Corinthians. Fica a critério do usuário o que e 
como utilizar. 
 
O próprio sistema já vem com algumas, mas se 
sentir necessidade, pode baixar ainda mais 
opções da internet. 
 
 
 
Temas 
 
Como nem sempre há tempo de modificar e deixar 
todas as configurações exatamente do seu gosto, 
o Windows 7 disponibiliza temas, que mudam 
consideravelmente os aspectos gráficos, como em 
papéis de parede e cores. 
 
Reprodução 
 
Permitindo acessando de outros equipamentos a 
um computador com o Windows Seven, é possível 
que eles se comuniquem e seja possível tocar, por 
exemplo, num aparelho de som as músicas que 
você tem no HD de seu computador. 
 
É apenas necessário que o aparelho seja 
compatível com o Windows Seven – geralmente 
indicado com um logotipo “Compatível com o 
Windows 7». 
 
Com o Reproduzir em é possível levar o conteúdo 
do computador para outros lugares da casa. Se 
quiser levar para fora dela, uma opção é o 
Streaming de mídia remoto. 
 
Com este novo recurso, dois computadores 
rodando Windows 7 podem compartilhar músicas 
através do Windows Media Player 12. É 
necessário que ambos estejam associados com 
um ID online, como a do Windows Live. 
 
Personalização 
 
Você pode adicionar recursos ao seu computador 
alterando o tema, a cor, os sons, o plano de fundo 
da área de trabalho, a proteção de tela, o tamanho 
da fonte e a imagem da conta de usuário. Você 
pode também selecionar “gadgets” específicos 
para sua área de trabalho. 
 
Ao alterar o tema você inclui um plano de fundo na 
área de trabalho, uma proteção de tela, a cor da 
borda da janela sons e, às vezes, ícones e 
ponteiros de mouse. 
 
Você pode escolher entre vários temas do Aero, 
que é um visual premium dessa versão do 
Windows, apresentando um design como o vidro 
transparente com animações de janela, um novo 
menu Iniciar, uma nova barra de tarefas e novas 
cores de borda de janela. 
 
Use o tema inteiro ou crie seu próprio tema 
personalizado alterando as imagens, cores e sons 
individualmente. Você também pode localizar mais 
temas online no site do Windows. Você também 
pode alterar os sons emitidos pelo computador 
quando, por exemplo, você recebe um e mail, 
inicia o Windows ou desliga o computador. 
 
O plano de fundo da área de trabalho, chamado 
de papel de parede, é uma imagem, cor ou design 
na área de trabalho que cria um fundo para as 
janelas abertas. Você pode escolher uma imagem 
para ser seu plano de fundo de área de trabalho 
ou pode exibir uma apresentação de slides de 
imagens. Também pode ser usada uma proteção 
de tela onde uma imagem ou animação aparece 
em sua tela quando você não utiliza o mouse ou o 
teclado por determinado período de tempo. Você 
pode escolher uma variedade de proteções de tela 
do Windows. 
 
Aumentando o tamanho da fonte você pode tornar 
o texto, os ícones e outros itens da tela mais 
fáceis de ver. Também é possível reduzir a escala 
DPI, escala de pontos por polegada, para diminuir 
Victor Manuel
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56 
 
 
 
o tamanho do texto e outros itens na tela para que 
caibam mais informações na tela. 
 
Outro recurso de personalização é colocar 
imagem de conta de usuário que ajuda a 
identificar a sua conta em um computador. A 
imagem é exibida na tela de boas-vindas e no 
menu Iniciar. Você pode alterar a imagem da sua 
conta de usuário para uma das imagens incluídas 
no Windows ou usar sua própria imagem. 
 
E para finalizar você pode adicionar “gadgets” de 
área de trabalho, que são miniprogramas 
personalizáveis que podem exibir continuamente 
informações atualizadas como a apresentação de 
slides de imagens ou contatos, sem a necessidade 
de abrir uma nova janela. 
 
Aplicativos novos 
 
Uma das principais características do mundo Linux 
é suas versões virem com muitos aplicativos, 
assim o usuário não precisa ficar baixando 
arquivos após instalar o sistema, o que não ocorre 
com as versões Windows. O Windows 7 começa a 
mudar essa questão, agora existe uma serie de 
aplicativos juntos com o Windows 7, para que o 
usuário não precisa baixar programas para 
atividades básicas. 
 
Com o Sticky Notes pode-se deixar lembretes no 
desktop e também suportar entrada por caneta e 
toque. No Math Input Center, utilizando recursos 
multitoque, equações matemáticas escritas na tela 
são convertidas em texto, para poder adicioná-la 
em um processador de texto. 
 
O print screen agora tem um aplicativo que 
permite capturar de formas diferentes a tela, como 
por exemplo, a tela inteira, partes ou áreas 
desenhadas da tela com o mouse. 
 
O Paint foi reformulado, agora conta com novas 
ferramentas e design melhorado, ganhou menus e 
ferramentas que parecem do Office 2007. 
 
O WordPad também foi reformulado, recebeu 
novo visual mais próximo ao Word 2007, também 
ganhou novas ferramentas, assim se tornando um 
bom editor para quem não tem o Word 2007. 
 
A calculadora também sofreu mudanças, agora 
conta com 2novos modos, programador e 
estatístico. 
 
Atualização 
 
“Atualizar é a forma mais conveniente de ter o 
Windows 7 em seu computador, pois mantém os 
arquivos, as configurações e os programas do 
Windows Vista no lugar” (Site da Microsoft, http:// 
windows.microsoft.com/pt-
BR/windows7/help/upgrading-from-windows-vista-
to-windows-7). É o método mais adequado, se o 
usuário não possui conhecimento ou tempo para 
fazer uma instalação do método tradicional. 
Optando por essa opção, ainda devesse tomar 
cuidado com a compatibilidade dos programas, o 
que funciona no Vista nem sempre funcionará no 
7. 
 
Instalação 
 
Por qualquer motivo que a atualização não possa 
ser efetuada, a instalação completa se torna a 
opção mais viável. Neste caso, é necessário fazer 
backup de dados que se deseja utilizar, como 
drivers e documentos de texto, pois todas as 
informações no computador serão perdidas. 
 
Quando iniciar o Windows 7, ele vai estar sem os 
programas que você havia instalado e com as 
configurações padrão. 
 
 
WINDOWS 8 
 
O Windows 8 veio com uma nova característica para Desktops e Tablets, o Windows Style, que já é 
conhecido por muitos com o nome de Windows Metro, presente no Windows Phone 7. O que significa que 
uma aplicação feita com Windows Style vai poder ser executada no seu Desktop, Tablet ou smarthphone 
queutiliza o Windows 8 que traz um visual diferenciado possibilitando maior interação do usuário com os 
aplicativos. 
 
Apesar de trazer esta grande novidade, o Windows 8 não perdeu a compatibilidade e nem a forma de 
trabalhar com aplicativos na versãox86, feitos em versões mais antigas deste Sistema Operacional. Isso 
Victor Manuel
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porque o Windows 8 para Desktop usa duas interfaces, a interface Style também chamada de Windows 
RT e a Interface Win32. Isso significa que os aplicativos desenvolvidos para Windows Win32 não serão 
executados em tablets ou smarthphones. 
Além das características citadas acima, outra novidade interessante do Windows 8 é a interface Win32 
que foi modificada, além de trazer novas funções até então (até então porque até o lançamento oficial 
pode acontecer alguma mudança), ele não traz o botão iniciar. 
 
 
 
Ao invés disso temos um painel onde todos os programas são listados com seus ícones no modo 
paisagem e que pode ser movido com a barra de rolagem horizontal que se encontra no rodapé da 
página. Então qualquer programa instalado tanto para a interface Style quanto para a interface Win32 
pode ser acessado. 
 
Victor Manuel
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58 
 
 
 
 
 
Muitos que já tiveram contato com o Windows 8 acharam estranho, porque se não tem o botão iniciar, 
como desligar o computador? Bom, aí está mais uma mudança, pensando no uso comum para todos os 
dispositivos foi criada uma Barra Lateral (lado direito), onde temos as opções de Pesquisa, Compartilhar, 
Iniciar, Dispositivos, Configurações. 
 
 
Victor Manuel
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É nessa barra lateral, na opção configurações onde vamos encontrar a configuração das conexões com 
redes a cabo ou sem fio (wireless), configuração de volume, configuração de brilho, configuração do 
idioma teclado, configuração das notificações, a opção de desligar que inclui, desligar, reiniciar, hibernar 
ou suspender a máquina, além das outras configurações que são: Área de trabalho, Painel de controle, 
Personalização Informações do PC e ajuda. 
 
 
 
A interface Style está muito voltada para o conteúdo, onde temos ícones dinâmicos também conhecidos 
como tiles que podem mostrar informações em tempo real, de acordo com a característica de cada 
aplicativo e obviamente quando houver uma conexão com a internet. 
 
Victor Manuel
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O uso da memória na interface Style foi otimizado 
para obter o máximo de desempenho para o 
aplicativo construído para a essa interface, que 
está sendo executado naquele momento. E como 
o Windows faz isso? O Windows 8 
automaticamente suspende o aplicativo anterior 
para então executar o aplicativo atual, liberando 
mais memória para ele. Isso significa que o 
usuário pode iniciar a quantidade de aplicativos 
que quiser, porque isso não vai comprometer a 
memória ou a bateria do dispositivo. O Windows 
pode eventualmente encerrar um aplicativo que 
está em segundo plano para liberar memória para 
outro aplicativo que está sendo executado. 
 
Essa característica requer que os 
desenvolvedores de aplicativos Windows Style 
sejam muito cuidadosos ao construírem suas 
aplicações, para que o usuário não perceba o que 
está acontecendo “por trás” no sistema 
operacional. Então o desenvolvedor deve gravar o 
estado em que a aplicação foi suspensa ou 
encerrada, para que o usuário não perceba a 
alteração ao alternar entre um aplicativo e outro. 
 
É bom frisar que esta característica é apenas para 
o Windows 8 RT ou Style e estão direcionados 
para melhorar o desempenho de aplicativos 
móveis. 
 
 
O que são arquivos e pastas? 
 
Um arquivo é muito parecido com um documento 
digitado que você poderia encontrar na mesa de 
alguém ou em um arquivo convencional. É um 
item que contém um conjunto de informações 
relacionadas. Nessa classificação estariam, por 
exemplo, documentos de texto, planilhas, imagens 
digitais e até músicas. Cada foto que você tira com 
uma câmera digital é um arquivo separado. Um 
CD de música pode conter dezenas de arquivos 
de música individuais. 
 
O computador usa ícones para representar 
arquivos. Basta olhar o ícone para saber o tipo de 
arquivo. Veja a seguir alguns ícones de arquivo 
comuns: 
 
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61 
 
 
 
 
Pela aparência do ícone, é possível dizer o tipo de 
arquivo que ele representa. 
 
Uma pasta é pouco mais que um contêiner no qual 
é possível armazenar arquivos. Se você colocasse 
milhares de arquivos em papel na mesa de 
alguém, seria praticamente impossível encontrar 
um determinado arquivo quando precisasse. É por 
isso que as pessoas costumam armazenar os 
arquivos em papel em pastas dentro de um 
arquivo convencional. A organização de arquivos 
em grupos lógicos torna fácil localizar um 
determinado arquivo. 
 
 
As pastas no computador funcionam exatamente 
da mesma forma. Esta é a aparência de um ícone 
de pasta típico: 
 
 
Uma pasta vazia (à esquerda); uma pasta 
contendo arquivos (à direita) 
 
As pastas podem conter não só arquivos, mas 
também outras pastas. Uma pasta dentro de uma 
pasta é chamada subpasta. Você pode criar 
quantas subpastas quiser, e cada uma pode 
armazenar qualquer quantidade de arquivos e 
subpastas adicionais. Como o Windows organiza 
os arquivos e as pastas. Quando se trata de 
organizar-se, você não precisa começar do zero. 
O Windows vem com algumas pastas comuns que 
podem ser usadas como âncora para começar a 
organizar os arquivos. Veja a seguir uma lista de 
algumas das pastas mais comuns nas quais você 
pode armazenar arquivos e pastas: 
 
● Imagens. Use esta pasta para armazenar 
todas as suas imagens digitais, sejam elas 
obtidas da câmera, do scanner ou de e-
mails recebidos de outras pessoas. 
 
● Música. Use esta pasta para armazenar 
todas as suas músicas digitais, como as 
que você copia de um CD de áudio ou 
baixa da Internet. 
 
● Vídeos. Use esta pasta para armazenar 
seus vídeos, como clipes da câmera digital, 
da câmera de vídeo ou arquivos de vídeo 
que você baixa da Internet. 
● Downloads. Use esta pasta para 
armazenar arquivos e programas que você 
baixa da Web. 
 
Há muitas maneiras de localizar essas pastas. O 
método mais fácil é abrir a pasta particular, que 
reúne todas as suas pastas comuns em um único 
lugar. O nome da pasta particular não é realmente 
“particular” — ela é rotulada com o nome de 
usuário que você usou para fazer logon no 
computador. Para abri-la, clique no botão Iniciar e, 
em seguida, no seu nome de usuário na parte 
superior do painel direito do menu Iniciar. 
 
 
 
É possível abrir pastas comuns a partir do menu 
Iniciar, as pastas Documentos, Imagens e Música 
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62 
 
 
 
também podem ser encontradas no menu Iniciar, 
logo abaixo da pasta particular. 
 
Lembre-se que você pode criar subpastas dentro 
de qualquer uma dessas pastas para ajudá-lo a 
organizar melhor os arquivos. Na pasta Imagens, 
por exemplo, você pode criar subpastas para 
organizar imagens por data, por evento, pelos 
nomes das pessoas nas fotos ou por qualquer 
outro esquema que o ajude a trabalhar com mais 
eficiência. 
 
Compreendendo as partes de uma pasta: 
 
Quando você abre uma pasta na área de trabalho, 
aparece uma janela de pasta. Além de mostrar o 
conteúdo da pasta, uma janela de pasta tem 
várias partes que foram criadas para ajudá-lo a 
navegar no Windows ou trabalhar mais facilmente 
com arquivos e pastas. 
 
Veja a seguir uma pasta típica e cada uma de 
suas partes: 
 
 
 
A pasta Documentos 
 
Parte da pasta / Função 
 
➢ Barra de endereços / Use a Barra de 
endereços para navegar para outra pasta 
sem fechar a janela de pasta atual. Para 
obter mais informações, consulte Navegar 
usando a Barra de endereços. 
➢ Botões Voltar e Avançar / Use os botões 
Voltar e Avançar para navegar para outras 
pastas que você já abriu sem fechar a 
janela atual. Esses botõesfuncionam em 
conjunto com a Barra de endereços. 
Depois de usá-la para alterar pastas, por 
exemplo, você pode usar o botão Voltar 
para retornar à pasta original. 
➢ A caixa Pesquisar / Digite uma palavra ou 
frase na caixa Pesquisar para procurar 
uma subpasta ou um arquivo armazenado 
na pasta atual. A pesquisa inicia assim que 
você começa a digitar. Assim, quando você 
digita B, por exemplo, todos os arquivos 
com a letra B aparecerão na lista de 
arquivos da pasta. Para obter mais 
informações, consulte Localizar um arquivo 
ou uma pasta. 
➢ Barra de ferramentas / A barra de 
ferramentas permite executar tarefas 
comuns, como alterar a aparência de 
arquivos e pastas, copiar arquivos para um 
CD ou iniciar uma apresentação de slides 
de imagens digitais. Os botões da barra de 
ferramentas mudam para mostram apenas 
os comandos que são úteis. Por exemplo, 
se você clicar em um arquivo de imagem, a 
barra de ferramentas mostrará botões 
diferentes daqueles que mostraria se você 
clicasse em um arquivo de música. 
➢ Painel de navegação / Como a Barra de 
endereços, o Painel de navegação permite 
alterar o modo de exibição para outras 
pastas. A seção de links Favoritos torna 
fácil alterar para uma pasta comum ou 
iniciar uma pesquisa salva anteriormente. 
 
Exibindo seus arquivos em uma pasta 
 
Ao abrir uma pasta e ver os arquivos, talvez você 
prefira ícones maiores (ou menores) ou uma 
organização que lhe permita ver tipos diferentes 
de informações sobre cada arquivo. Para fazer 
esses tipos de alterações, use o botão Modos de 
Exibição na barra de ferramentas. Toda vez que 
você clica nesse botão, a janela de pasta muda a 
forma como ela exibe os ícones de pastas e de 
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63 
 
 
 
arquivos, alternando entre ícones grandes, um 
modo de exibição de ícones menores chamado 
Lado a lado e um modo de exibição chamado 
Detalhes que mostra várias colunas de 
informações sobre o arquivo. Se você clicar na 
seta ao lado do botão Modos de Exibição, terá 
ainda mais opções. Arraste o controle deslizante 
para cima ou para baixo para ajustar o tamanho 
dos ícones das pastas e dos arquivos. Você 
poderá ver os ícones alterando de tamanho 
enquanto move o controle deslizante. 
 
 
 
Localizando seus arquivos 
 
Quando você precisar localizar um determinado 
arquivo, já sabe que ele deverá estar em alguma 
pasta comum como Documentos ou Imagens. 
Infelizmente, localizar realmente o arquivo 
desejado pode significar navegar por centenas de 
arquivos e subpastas, o que não é uma tarefa 
fácil. Para poupar tempo e esforço, use a caixa 
Pesquisar para localizar o arquivo. 
 
A caixa Pesquisar 
 
A caixa Pesquisar está localizada na parte 
superior de cada pasta. Para localizar um arquivo, 
abra a pasta que contém o arquivo que você está 
procurando, clique na caixa Pesquisar e comece a 
digitar. A caixa Pesquisar filtra o modo de exibição 
atual com base no texto que você digitar. Os 
arquivos são exibidos como resultados da 
pesquisa se o termo de pesquisa corresponder ao 
nome do arquivo, a marcas ou a outras 
propriedades do arquivo. Os documentos de texto 
são exibidos se o termo de pesquisa ocorrer em 
algum texto dentro do documento. Sua pesquisa 
aparece na pasta atual, assim como em as 
subpastas. 
Se você não tem ideia de onde procurar um 
arquivo, pode expandir sua pesquisa para incluir o 
computador inteiro, e não apenas uma única 
pasta. 
 
Copiando e movendo arquivos e pastas 
 
De vez em quando, você pode querer alterar o 
local onde os arquivos ficam armazenados no 
computador. Por exemplo, mover os arquivos para 
outra pasta ou copiá-los para uma mídia removível 
(como CDs ou cartões de memória) a fim de 
compartilhar com outra pessoa. 
 
A maioria das pessoas copia e move arquivos 
usando um método chamado arrastar e soltar. 
Comece abrindo a pasta que contém o arquivo ou 
a pasta que deseja mover. Em seguida, abra a 
pasta para onde deseja mover. Posicione as 
janelas de pasta na área de trabalho de modo a 
ver o conteúdo de ambas. 
 
A seguir, arraste a pasta ou o arquivo da primeira 
pasta para a segunda. Isso é tudo. 
 
 
Para copiar ou mover um arquivo, arraste-o de 
uma pasta para outra Ao usar o método arrastar e 
soltar, você poderá notar que algumas vezes o 
arquivo ou a pasta é copiado, enquanto em outras 
ele é movido. Por que isso acontece? Se você 
estiver arrastando um item entre pastas que estão 
no mesmo disco rígido, os itens serão movidos 
para que duas cópias do mesmo arquivo ou pasta 
não sejam criadas no disco rígido. 
 
 
Victor Manuel
vm642129@gmail.com
 
 
 
64 
 
 
 
Se você arrastar o item para um pasta que esteja 
em outro disco rígido (como um local de rede, por 
exemplo) ou para uma mídia removível (como um 
CD), o item será copiado. Dessa forma, o arquivo 
ou a pasta não será removido do local original. 
 
Criando e excluindo arquivos 
 
O modo mais comum de criar novos arquivos é 
usando um programa. Por exemplo, você pode 
criar um documento de texto em um programa de 
processamento de texto ou um arquivo de filme 
em um programa de edição de vídeos. 
 
Alguns programas criam um arquivo no momento 
em que são abertos. Quando você abre o 
WordPad, por exemplo, ele inicia com uma página 
em branco. Isso representa um arquivo vazio (e 
não salvo). Comece a digitar e, quando estiver 
pronto para salvar o trabalho, clique em Arquivo 
na barra de menus e em Salvar como. Na caixa de 
diálogo exibida, digite um nome de arquivo que o 
ajudará a localizar o arquivo novamente no futuro 
e clique em Salvar. 
 
Por padrão, a maioria dos programas salva 
arquivos em pastas comuns como Documentos, 
Imagens e Música, o que facilita a localização dos 
arquivos na próxima vez. 
 
Quando você não precisar mais de um arquivo, 
poderá removê-lo do disco rígido para ganhar 
espaço e impedir que o computador fique 
congestionado com arquivos indesejados. Para 
excluir um arquivo, abra a respectiva pasta e 
selecione-o. Pressione DELETE e, na caixa de 
diálogo Excluir Arquivo, clique em Sim. 
 
Quando você exclui um arquivo, ele é armazenado 
temporariamente na Lixeira. Pense nela como 
uma pasta de segurança que lhe permite 
recuperar pastas ou arquivos excluídos por 
engano. De vez em quando, você deve esvaziar a 
Lixeira para recuperar o espaço usado pelos 
arquivos indesejados no disco rígido. 
 
Abrindo um arquivo existente. 
 
Para abrir um arquivo, clique duas vezes nele. O 
arquivo será aberto no programa que você usou 
para criá-lo ou editá-lo. Se for um arquivo de texto, 
por exemplo, será aberto no programa de 
processamento de texto. 
 
Mas nem sempre é o caso. O clique duplo em uma 
imagem digital, por exemplo, abrirá um 
visualizador de imagens. Para editar a imagem, 
você precisa usar um programa diferente. Clique 
com o botão direito do mouse no arquivo, clique 
em Abrir com e no nome do programa que deseja 
usar. 
 
 
 
01.Q825152 Noções de Informática Disciplina - 
Assunto Sistema Operacional e Software, 
Windows 7 - Ano: 2017Banca: FADESPÓrgão: 
COSANPAProva: Técnico Industrial - 
Saneamento (+ provas) - Clicando-se, com o 
botão direito do mouse, sobre um arquivo 
selecionado no Windows Explorer do Microsoft 
Windows 7 (instalação padrão), abre-se um menu 
que não possui a opção 
 
A) “Criar atalho”. 
B) “Propriedades”. 
C) “Enviar para”. 
D) “Formatar”. 
 
02.Q825822 Noções de Informática Disciplina - 
Assunto Sistema Operacional e Software, 
Windows 7, Teclas de atalho - Ano: 
2017Banca: QuadrixÓrgão: CRMV-DFProva: 
Agente Administrativo (+ provas) - Acerca dos 
conceitos de hardware e de software e do sistema 
operacional Windows 7, julgue o item 
subsequente. 
 
No Windows 7, ao se pressionar a tecla do 
logotipo do Windows LOGOTIPO + L todos os 
programas serão fechados, mas o computador 
ficará ligado e com a tela bloqueada. 
 C  E 
 
03.Q746874 Noções de Informática Disciplina - 
Assunto Sistema Operacional e Software, 
Windows 7, Teclas de atalho - Ano:2015Banca: INSTITUTO AOCPÓrgão: 
UFPELProva: Técnico em Informática - Dentro 
da plataforma Windows 7, é possível alterar entre 
programas abertos e em execução concorrentes 
no sistema. Neste contexto, se houver algumas 
aplicações, para alternar de uma para outra, a 
tecla de atalho será 
Victor Manuel
vm642129@gmail.com
 
 
 
65 
 
 
 
 
Obs. A tecla (+ - mais) significa a junção de uma 
tecla com uma letra ou outra tecla). 
 
A) Alt + F8. 
B) Ctrl + F1. 
C) Shift + F1 
D) Ctrl + TAB. 
E) Alt + TAB. 
 
04.Q383729 Noções de Informática Disciplina - 
Assunto Sistema Operacional e Software, 
Windows 7, Teclas de atalho Ano: 2013Banca: 
INSTITUTO AOCP Órgão: Colégio Pedro 
IIProva: Técnico de Tecnologia da Informação 
(+ provas) - Um usuário de computador com o 
Sistema Operacional Windows 7 (instalação 
padrão português – Brasil) deseja excluir um 
documento definitivamente sem que o mesmo 
passe pela lixeira. Assinale a combinação de 
teclas que irá possibilitar essa ação após o 
documento estar selecionado. Obs.: A utilização 
do caractere + é apenas para interpretação. 
 
A) Ctrl + Delete 
B) Ctrl + Shift +Delete 
C) Ctrl + Shift + Esc 
D) Shift + Delete 
E) Tab + Delete 
 
05.Q383829 Noções de Informática Disciplina - 
Assunto Sistema Operacional e Software, 
Windows 7 - Ano: 2013Banca: INSTITUTO 
AOCPÓrgão: Colégio Pedro IIProva: Analista 
de Tecnologia da Informação - Em relação a 
conceitos sobre o Sistema Operacional Windows 7 
(instalação padrão português – Brasil ), assinale a 
alternativa correta. 
 
A) O Paint, que faz parte da pasta acessório do 
Windows, é um editor de texto que usa formatação 
básica. 
B) No Menu Executar, o comando CMD acessa o 
Painel de Controle. 
C) O Windows 7 é uma família de sistema 
operacional de arquitetura 64 bits, diferente do 
Windows XP, que operava com arquiteturas de 32 
e 64 bits. 
D) O Windows 7 é um Sistema Operacional livre e 
de código aberto. 
E) O comando executar do Windows, permite abrir 
programas, documentos, pastas, acessar páginas 
de internet e outros. 
 
06.Q385337 Noções de Informática Disciplina - 
Assunto Sistema Operacional e Software, 
Windows 7 - Ano: 2013Banca: INSTITUTO 
AOCPÓrgão: Colégio Pedro IIProva: 
Programador Visual (+ provas) - Um usuário de 
computador com o Sistema Operacional Windows 
7 (instalação padrão português – Brasil) utilizou o 
computador por um período de tempo. Nesse 
período, excluiu vários arquivos e programas, 
criou outros arquivos e instalou novos programas. 
Esse usuário notou que seu computador fcou um 
pouco mais lento. Que ferramenta do sistema 
operacional é indicada para ser utilizada por esse 
usuário para tornar o computador mais rápido e 
eficiente? 
 
A) Monitor de recursos. 
B) Ponto de partida. 
C) Desfragmentador de disco. 
D) Ferramenta de captura. 
E) Firewall do Windows. 
 
07.Q504548 Noções de Informática Disciplina - 
Assunto Sistema Operacional e Software, 
Windows 7, Teclas de atalho Ano: 2013Banca: 
AOCPÓrgão: Prefeitura de Paranavaí - 
PRProva: Nutricionista - Atalhos são opções que 
facilitam a vida do usuário com o uso do 
computador. Considerando o Sistema Operacional 
Windows 7 Professional, (instalação padrão 
Português - Brasil) assinale a alternativa 
INCORRETA. 
 
Obs.: o caractere “+” serve apenas para 
interpretação. 
 
A) Alt+Tab troca a janela sendo visualizada 
B) Windows+R abre o comando Executar 
C) Alt+Esc circula entre as janelas abertas 
D) Windows+U abre o Gerenciador de utilitários 
E) Windows+P abre a janela de pesquisa 
 
08.Q827774 Noções de Informática Disciplina - 
Assunto Sistema Operacional e Software, 
Windows 7, Teclas de atalho Ano: 2017Banca: 
FGVÓrgão: IBGEProva: Agente Censitário de 
Informática - Observe a seguinte tela do Windows 
7. 
Victor Manuel
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66 
 
 
 
 
 
Para percorrer os botões da barra de tarefas 
usando o Aero Flip 3D, alternando entre janelas 
abertas, deve-se pressionar as TEclas: 
 
A) ALT+TAB 
B) CTRL+ALT 
C) CTRL+TAB 
D) Logotipo do Windows + p 
E) Logotipo do Windows + tab 
 
09.Q827779 Noções de Informática Disciplina - 
Assunto Sistema Operacional e Software, 
Windows 7, Teclas de atalho - Ano: 
2017Banca: FGV Órgão: IBGEProva: Agente 
Censitário de Informática - No Windows 7, para 
capturar a imagem da janela ativa, aquela que 
está em primeiro plano na tela, devem-se 
pressionar a(s) tecla(s): 
 
A) ALT + PrintScreen 
B) PrintScreen 
C) Backspace 
D) Logotipo do Windows + e 
E) Logotipo do Windows + p 
 
10.Q639675 Noções de Informática Disciplina - 
Assunto Sistema Operacional e Software, 
Windows 7, Teclas de atalho Ano: 2016 
Banca: AOC Órgão: Prefeitura de Valença - BA 
Prova: Técnico Ambiental - No Sistema 
Operacional Windows 7, ao pressionar a tecla 
(Winkey), 
 
A) o sistema operacional será desligado. 
B) o sistema operacional entrará em modo de 
economia de energia. 
C) será acionado o Windows Explorer. 
D) será acionado o gerenciador de tarefas. 
E) será acionado o menu iniciar. 
 
11.Q809087 Noções de Informática Disciplina - 
Assunto Sistema Operacional e Software, 
Windows 7, Teclas de atalho - Ano: 
2015Banca: AOCPÓrgão: FUNDASUSProva: 
Analista - Analista de Sistema - Utilizando o 
Microsoft Windows Seven, instalação padrão, 
português-Brasil, ao pressionar o conjunto de tecla 
Ctrl + Shift + Esc, qual janela será aberta? 
 
(Obs.: o caracter + serve somente para facilitar a 
interpretação). 
 
A) Gerenciador de tarefas. 
B) Propriedades do computador. 
C) Windows explorer. 
D) Navegador de Internet 
E) Gerenciador de impressoras. 
 
12.Q738446 Noções de Informática Disciplina - 
Assunto Sistema Operacional e Software, 
Windows 8 - Ano: 2016Banca: IBADEÓrgão: 
SEDUC-ROProva: Analista Educacional - 
Psicólogo (+ provas) - Nos sistemas 
operacionais, com interfaces gráficas para 
usuários, é importante saber o significado dos 
ícones ligados a esse sistema. No MS Windows 
8.1 o modelo de ícone é utilizado quando se 
deseja indicar: 
 
A) lixeira vazia. 
B) lixeira cheia. 
C) unidade de disco ativa. 
D) unidade de disco remota. 
E) explorador de arquivos. 
 
13.Q688675 Noções de Informática Disciplina - 
Assunto Sistema Operacional e Software, 
Windows 8 - Ano: 2016Banca: FGVÓrgão: 
COMPESAProva: Assistente de Saneamento e 
Gestão - Assistente de Tecnologia da 
Informação - Glória acha que um aplicativo ou um 
driver recentemente instalado causou problemas 
no seu computador e deseja restaurar o Windows 
8.1 sem alterar seus arquivos pessoais, como 
documentos ou fotos. Para isso, Glória decidiu 
utilizar o recurso Proteção do Sistema que cria e 
salva regularmente informações sobre as 
configurações do Registro e outras informações do 
sistema que o Windows usa. 
Com esse recurso, Glória poderá restaurar o 
Windows para um determinado momento no 
passado, denominado 
 
Victor Manuel
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67 
 
 
 
A) backup do arquivo. 
B) imagem do sistema. 
C) versão anterior. 
D) histórico de arquivos. 
E) ponto de restauração. 
 
14.Q708837 Noções de Informática Disciplina - 
Assunto Sistema Operacional e Software, 
Windows 8, Teclas de atalho- Ano: 2016Banca: 
COMPERVE Órgão: UFRNProva: Auxiliar em 
Administração - O Windows é um Sistema 
Operacional com interface gráfica que permite ao 
usuário realizar várias tarefas usando somente o 
mouse. Contudo, algumas tarefas tornam-se mais 
ágeis quando o usuário utiliza uma ou mais 
combinações de teclas na forma de atalho. No 
Windows 8.1, as teclas de atalho para bloquear o 
computador, renomear um arquivo e abrir a caixa 
de diálogo “Executar” são, respectivamente: 
 
A) tecla Windows + B; F2; e tecla Windows + X. 
B) tecla Windows + L; F2; e tecla Windows + R. 
C) tecla Windows + B; F4; e tecla Windows + R. 
D) tecla Windows + L; F4; e tecla Windows + X. 
 
15.Q772136 Noções de Informática Disciplina - 
Assunto Sistema Operacional e Software, 
Windows 8 - Ano: 2016Banca: FIOCRUZÓrgão:que o L1, e por 
questão de economia, alguns foram colocados 
fora do processador. Já o Cache L3 é um nível 
bem mais lento das memórias Cache (porém 
Victor Manuel
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4 
 
 
 
ainda mais rápido que a memória RAM) em 
compensação ele é bem maior que o L2, tirando 
este detalhe, ele é muito com L2. 
 
 
 
Placa Mãe ou (Mother Board) 
 
A Placa Mãe é o elemento básico para o 
funcionamento de um computador, após abrir um 
Gabinete, você encontrará a uma peça em 
destaque entre os dispositivos internos. 
 
Normalmente, ela se assemelha com uma cidade 
pequena. Onde podemos encontrar “torres”, 
“prédios” e até mesmo uma “pracinha“ vamos 
observar a imagem abaixo: 
 
Existem basicamente dois modelos de placas 
mãe no mercado, as ditas on-board e as off-
board. 
 
On-board 
 
Significa “na placa”, portanto, “é onboard”, quer 
dizer que sua placa-mãe tem um ou mais 
dispositivos integrados. 
 
 
 
Off-board 
 
off-board são aquelas que não possuem todos os 
componentes. 
 
 
 
BARRAMENTOS 
 
Podemos observar que nas placas mães existem 
muitos “pequenos caminhos’’ que mais parecem 
ruas de uma cidade. Basicamente, esta analogia 
é referente aos barramentos da placa mãe. São 
por eles que toda a energia elétrica trafega, 
levando e trazendo os dados e informações por 
entre os componentes internos. 
 
 
 
Victor Manuel
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5 
 
 
 
TIPOS DE MEMÓRIAS 
 
Memória principal e memórias secundárias 
 
 
 
 
MEMÓRIAS ROM 
 
Memória ROM ( Read-Only Memory ) significa 
Memória apenas de leitura, é uma memória que já 
vem gravada de fábrica e o usuário não pode 
alterá-la ou apagá-la somente consulta-la. O seu 
conteúdo é gravado de forma permanente por ser 
gravado durante a fabricação. 
 
Características: 
✔ Leitura 
✔ Gravada pela o fabricante 
✔ Não Volátil 
 
Tipos de memórias ROM 
 
PROM (Memória só de leitura programável) – 
Como sugere o nome, são memórias ROM que 
são programadas de fábrica e não se pode 
alterar. Este é o tipo mais comum. 
 
EPROM (memória programável apagável 
somente de leitura) – Mesmo sendo uma memória 
também gravada nas fábricas do hardware, as 
memórias EPROM poderiam ser apagadas e 
reutilizadas pela própria fábrica utilizando a 
radiação ultravioleta. 
 
EEPROM (Memória somente leitura programável 
de apagamento eletrônico) – Sua grande 
diferença para a EPROM é que mesmo com o 
circuito funcionando, esta memória pode ser 
alterada eletricamente. 
 
MEMÓRIA RAM 
 
A Memória RAM ou Memória de Acesso Aleatório, 
é uma memória principal que permite a leitura e a 
escrita de programas em execução para o 
sistema operacional enquanto ele estiver ligado. 
 
Em um computador, quando maior for a 
quantidade de memória RAM, melhor será o seu 
desempenho, visto que o acesso é muito rápido e 
o processador requisita constantemente seu 
espaço. Quando esta memória fica cheia, o 
processador passará a usar um artifício chamado 
de memória virtual que é bem mais lenta por ficar 
no disco rígido. 
 
 Atualmente tipos de memorias DDR: A DDR, a 
DDR2, DDR3 e a taxa de transferência de dados 
é a grande diferença entre os modelos. 
 
Características 
 
Leitura e Escrita, Volátil 
 
 
DISCO RÍGIDO 
 
O disco rígido, HD (Hard Disk) é a unidade de 
disco que acumula maior quantidade de 
informações, existem alguns HDs produzidos com 
memórias flash também conhecidos por SSDs 
“Solid-State Drive” (Unidade de Estado Sólido) 
porém seu custo é muito elevado e outras. Esta 
unidade é um tipo de memória não volátil (para 
lembrar a memória não volátil indica que ao 
desligar as informações não são perdidas), que 
armazena suas informações magneticamente em 
discos. 
 
O disco rígido é divididos em trilhas e setores, e 
quando possui mais “pratos”, encontramos o 
cilindro que sustenta os discos. 
Victor Manuel
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6 
 
 
 
 
 
 
Periféricos de Entrada e Saída 
 
Para que o computador se comunique com o 
mundo externo e também com outros 
computadores foram criados os periféricos. 
 
Os Periféricos de entrada / input : 
 
teclado; 
microfone; 
mouse; 
scanner; 
joystick. 
mesa digitalizadora 
Web Cam 
 
Os Periféricos de saída / output: 
 
monitor de vídeo; 
projetor 
caixa de som; 
impressoras em geral. 
Os Periféricos híbridos e de entrada/saída: 
 
Controle com vibração, 
Monitor touch screen, 
Impressora multifuncional. 
 
 
 
03.Ano: 2016Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: 
UFFSProva: Engenheiro de Segurança do 
Trabalho - Acerca dos conhecimentos básicos 
sobre Hardware, o termo “Onboard” é utilizado 
para indicar... 
 
A) que o processador possui apenas uma 
memória CACHE. 
B) que a placa mãe possui apenas uma 
interface de rede. 
C) que o microcomputador é monoprocessado. 
D) que o microcomputador é multiprocessado. 
E) que o dispositivo está integrado à Placa 
Mãe. 
 
04.AOCP Órgão: Sercomtel S.A 
Telecomunicações Prova: Analista (+ provas) - 
Acerca dos conhecimentos básicos sobre o 
Hardware, o conector RJ45 (cabo de rede) é 
compatível com “portas de comunicação” 
identificadas por quais letras? 
 
 
A) A e N. 
B) M e I. 
C) C e L. 
D) B e D. 
 
05.INSTITUTO AOCP - 2019 - Prefeitura de São 
Bento do Sul - SC - Fiscal de Tributos - 
Relacione as colunas e assinale a alternativa com 
a sequência correta. 
 
1. Memória RAM. 
2. Processador. 
3. Disco Rígido. 
 
( ) É volátil. 
Victor Manuel
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7 
 
 
 
( ) Sistema de armazenamento de alta 
capacidade, não volátil. 
( ) Realiza operações matemáticas e lógicas 
para cumprir determinada tarefa. 
( ) É possível dividi-lo(a) em unidades 
menores, chamadas de partições. 
( ) A velocidade de transferência dessa 
memória é superior à dos dispositivos de memória 
de massa. 
( ) Possui registradores, nos quais os dados 
são temporariamente armazenados. 
 
A) 2 – 3 – 3 – 2 – 1 – 1. 
B) 3 – 1 – 1 – 2 – 3 – 2. 
C) 1 – 3 – 2 – 3 – 1 – 2. 
D) 1 – 3 – 1 – 3 – 2 – 2. 
 
06.AOCP - 2018 - UNIR - Técnico de 
Laboratório - Análises Clínicas - O Hardware é 
o conjunto de componentes, circuitos e placas, 
que se comunicam através de barramentos. Em 
relação ao Hardware, julgue, como VERDADEIRO 
ou FALSO, os itens a seguir. 
 
A principal característica da memória RAM é que 
ela não é volátil, ou seja, os dados não se perdem 
ao reiniciar o computador. 
 
 C  E 
 
07.Ano: 2015 Banca: AOCP Órgão: FUNDASUS 
Prova: Técnico Informática - Em computação, 
determinar o espaço em disco e em memória é 
muito importante. Sabendo disso, a menor 
unidade de medida de tamanho de capacidade de 
espaço de disco ou de memória denomina-se: 
 
A) Byte. 
B) Bit. 
C) Pixel. 
D) Bitmap. 
E) Kilobytes. 
 
08.Ano: 2015Banca: INSTITUTO AOCPÓrgão: 
UFPELProva: Técnico em Informática - São 
exemplos de dispositivos de entrada (input): 
 
A) Monitor Touch, Controle com vibra, 
Teclado, Mouse Drive de CD, Scanner, Microfone, 
Webcam e Pen Drive. 
B) Controle com vibra, Teclado, Mouse, Drive 
de CD, Scanner, Microfone, Webcam, Pen Drive e 
Monitor. 
C) Monitor Touch, Teclado, Mouse, Drive de 
CD, Scanner, Microfone, Webcam, Pen Drive e 
Projetor. 
D) Monitor Touch, Controle com vibra, Mouse, 
Drive de CD, Scanner, Microfone, Webcam, Pen 
Drive e Caixa de som. 
E) Controle com vibra, Teclado, Scanner, 
Microfone, Webcam, Pen Drive e Placa de Vídeo. 
 
09.Ano: 2015Banca: INSTITUTO AOCPÓrgão: 
UFPELProva: Técnico em Informática - São 
exemplos de dispositivos híbridos, ou seja, que 
podem ser tanto de Entrada quanto de Saída: 
 
A) Monitor, Placa de vídeo, Placa de som. 
B) Monitor Touch, Placa de vídeo, Monitor, 
Caixa de Som e Projetor. 
C) Monitor Touch, Controle com vibra, 
impressora Multifuncional. 
D) Placa de vídeo, Monitor, Placa de som, 
Caixa de som, Projetor e Fones de ouvido. 
E) Controle com vibra, Mouse, Drive de CD, 
Scanner, Microfone, Webcam, Pen Drive e Caixa 
de som. 
 
10.Ano: 2017Banca: INSTITUTO AOCPÓrgão: 
EBSERHProva: Técnico em Informática (HUJB 
– UFCG) -FIOCRUZProva: Técnico em Saúde Pública - 
Suporte em rede de computadores - Em uma 
instalação convencional do sistema operacional 
Windows 8.1, o sistema de arquivos usado é: 
 
A) EXT4. 
B) EXT2. 
C) NTFS. 
D) EXT3. 
E) REISERFS. 
 
GABARITO 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 
D E E D E C E E B E 
11 12 13 14 15 — — — — — 
A B E B C — — — — — 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Victor Manuel
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68 
 
 
 
 
 
1. INTRODUÇÃO AO LIBREOFFICE WRITER 
 
O LibreOffice Writer permite produzir documentos de texto contendo figuras, tabela de gráficos. Você pode 
então salvar o documento em uma variedade de formatos, incluindo padrão OpenDocument (ODF), o 
formato do Microsoft Word (.doc) ou o formato usado para criar documentos de hipertexto na World Wide 
Web - HyperText Markup Language(HTML). Uma ferramenta muito utilizada é exportação do documento 
para o formato Portable Document Format (PDF). 
 
O BrOffice Writer permite que você crie documentos básicos, como memorandos, fax, cartas, currículos e 
malas diretas, bem como documentos longos, complexos ou divididos em várias partes, acrescidos de 
bibliografia, tabelas de referência e índices. O LibreOffice Writer inclui também recursos úteis como um 
verificador ortográfico, um dicionário de sinônimos, a autocorreção e a hifenização bem como uma 
variedade de modelos para quase todas as finalidades. Em uma abordagem de recursos avançados do 
LibreOffice Writer, veremos também como criar modelos utilizando-se os assistentes, trabalhar com 
estilos, índices etc. 
 
A partir de qualquer módulo(software) do BrOffice/LibreOffice você consegue criar novos 
documentos, novas planilhas, novas apresentações, novas bases de dados e etc... 
 
 
 
 
 
 
 
 
Victor Manuel
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69 
 
 
 
1.1. Novo documento 
 
Para tanto basta acessar na Barra de Menus a opção “Arquivo” - “Novo” será exibido uma lista com todas 
as opções de novos arquivos disponíveis para geração. A cada vez que você clicar em uma das opções 
um novo arquivo será aberto sobre o atual. 
Uma outra forma de se criar um documento novo é através do ícone porém, através deste ícone 
será criado um novo documento do mesmo módulo que você se encontra, ou seja, se você está no editor 
de texto será criado um novo documento de texto, se você está numa planilha de cálculo será criada uma 
nova planilha de cálculo e etc. 
 
Uma terceira forma de se criar um novo documento é através das teclas de atalho Ctrl+N que 
deverão ser pressionadas simultaneamente, esta ação criará um documento do mesmo módulo que está 
sendo utilizado, conforme explicado no parágrafo anterior. 
 
1.2. Abrindo um documento existente 
 
Para abrir um outro arquivo (documento), basta clicar em "Arquivo " - "Abrir". Como o 
BrOffice/LibreOffice é um pacote de programas você pode abrir diferentes tipos de arquivos através desta 
opção não importando em qual módulo você esteja, por exemplo, se você está no módulo de edição de 
texto – Writer e deseja abrir uma planilha ou um desenho não precisa trocar de módulo, nem navegar pelo 
Windows Explorer para abrir seu arquivo, basta clicar em “Arquivo” - “Abrir” e selecionar o arquivo que 
deseja abrir, o próprio pacote irá definir módulo correto para abrir o arquivo que você escolheu. 
 
Lembre-se que o pacote BrOffice/LibreOffice também abre arquivos nos formatos dos tradicionais 
programas da Microsoft, inclusive os novos formatos XLSX, DOCX etc, como eles são compatíveis e não 
IDÊNCTICOS algumas formatações e configurações podem ser perdidas na conversão, mas nada que 
impeça ou modifique o conteúdo propriamente dito. 
 
Fique ciente que cada arquivo possui uma extensão que define com qual programa o mesmo será aberto, 
se o seu computador possui mais de um pacote office instalado você deverá dizer a ele qual é o pacote 
office padrão para abrir seus documentos. 
 
Você também poderá abrir arquivos através do ícone ou também utilizando o atalho de teclas CTRL+O 
que deverão ser pressionadas simultaneamente. Em qualquer uma das opções, aparecerá a janela "Abrir" 
com a lista de diretórios (pastas) e dos arquivos disponíveis no seu computador, CD/DVD, Pendrive ou 
qualquer outra forma de armazenamento. 
 
DICA: Se você utiliza os mesmos arquivos diversas vezes por diversos dias existe uma 
opção que facilita e agiliza a abertura dos mesmos é a opção localizada no menu "Arquivo " - 
"Documentos recentes " que traz uma lista com os 10 últimos arquivos que você utilizou, esta opção 
também é muito importante caso você não lembre o nome do arquivo ou onde tenha salvo. 
 
1.3. Salvando, convertendo e exportando documentos 
 
O armazenamento do documento é uma das razões fundamentais para o uso de um editor de textos. O 
procedimento que confirma o armazenamento do documento em um meio de armazenamento é o 
salvamento do arquivo que pode ser automaticamente ou manualmente. 
Para salvar um documento, você poderá usar: 
 
➢ O botão Salvar, representado pelo disquete na Barra Padrão; 
➢ A opção Salvar do menu Arquivo; 
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➢ A combinação de teclas Ctrl + S pressionadas simultaneamente. 
➢ 
Importante: Se você deseja enviar o arquivo para alguém que utilize um Office de formato proprietário da 
Microsoft salve no formato “Microsoft Word 97/2000/XP(.doc)” desta forma o arquivo poderá ser aberto 
tanto no pacote Office da Microsoft quanto no BrOffice/LibreOffice. 
1.4. Salvando como 
 
Caso o arquivo já tenha sido salvo anteriormente e você deseja salvar com um novo nome e NÃO alterar o 
arquivo original você deverá selecionar no menu “Arquivo” - “Salvar Como” está opção permite que 
você faça cópias (versões) de seu arquivo. Para tanto basta escolher um nome de arquivo diferente ou 
mesmo um diretório de salvamento diferente do original. 
 
Quando o formato for diferente do original (no nosso caso .ODT) o Writer irá exibir uma mensagem de 
alerta conforme a Figura 09 oferecendo duas opções: 
 
Manter o formato atual: o documento será salvo no formato originalmente escolhido. 
Salvar em formato ODF: o writer abrirá a tela Salvar Como... para o salvamento em formato .odt. 
 
 
 
A opção de “Salvar Como” também pode ser acessada pressionando-se as teclas CTRL+SHIFT+S 
simultaneamente. 
 
1.5. Exportando um Arquivo para PDF 
 
Todos arquivos criados no Writer podem ser facilmente abertos, editados e salvos novamente por pessoas 
que também possuam o pacote BrOffice/LibreOffice instalado. 
 
Entretanto algumas vezes criamos documentos com assinaturas ou conteúdo do qual precisamos que seja 
bloqueado para edição, ou seja, só permita sua leitura para outros usuários que não sejam o proprietário 
do documento. 
 
O método mais fácil de se fazer isso é convertendo o documento para uma versão PDF. O formato PDF é 
uma alternativa interessante para o envio de documentos para outras pessoas. A única forma de se 
transformar novamente um arquivo PDF em editável é com um programa especial chamado Adobe 
Acrobat Professional que, no entanto, não é de uso popular. 
 
Existem outros programas que prometem converter os arquivos bem como sítios na internet que 
convertem de forma online, porém nem todos são funcionais, as conversões na maioria das vezes saem 
com diversas deficiências ou com marcações caso utilizado softwares experimentais. 
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Para se converter um arquivo de texto em formato PDF basta clicar no ícone localizado na Barra 
Padrão ou ir no menu ARQUIVO – EXPORTAR COMO PDF, automaticamente se abrirá a tela de 
exportação. 
 
1.6. Função colar especial 
 
Algumas vezes ao elaborar um documento/arquivo copia-se o conteúdo de outros locais, arquivos, internet 
etc. Porém, ao se colar o conteúdo que foi previamente copiado o mesmo normalmente fica diferente do 
restante do conteúdo de nosso texto. 
 
Para se colar no documento um texto sem trazer os formatosdo documento de origem. Precisamos utilizar 
um recurso especial do Writer chamado “Colar Especial” para isto depois de copiado o seu conteúdo 
clique na Barra de Menus em "Editar" - "Colar Especial " - "Texto sem formatação ". 
 
Pode-se também utilizar esta função através do atalho de teclas “CTRL” + “SHIFT” + “V” que devem ser 
pressionadas simultaneamente. 
 
Dependendo do conteúdo que esteja na área de transferência (conteúdo que foi copiado) podem aparecer 
diversas opções dentro da tela de “Colar Especial”, veremos na prática como é colar cada tipo de 
conteúdo previamente copiado como tabelas, imagens, fórmulas, etc. 
 
Segue na tabela abaixo algumas funções de atalho para auxiliar na manipulação de dados dentro do 
documento, estes macetes agilizam na montagem e formatação: 
 
 
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1.7. Copiando apenas os formatos (estilos) 
 
Na barra de funções, ao lado do botão de colar, encontra- se o pincel conforme indicado pela seta na 
Figura Abaixo, este pincel é muito útil para copiar apenas o formato de caracteres de um ponto para outro 
no seu documento de texto. 
 
 
Para utilizar esta função basta clicar sobre a palavra que possui o formato que será copiado, depois 
clique no pincel e finalmente clique na palavra de destino da formatação. Feito isto todas as configurações 
de formatos da primeira palavra serão aplicadas à palavra de destino muito útil na formatação de textos 
longos. 
 
1.8. Campos dinâmicos 
 
É possível incluirmos no documento campos como data, hora, número da página, total de páginas, 
assunto, título, autor entre outros. 
 
Normalmente estes campos são utilizados em cabeçalhos ou rodapés. Para inserirmos estes campos 
dinâmicos basta ir à Barra de Menus opção “Inserir” - “Campos” e escolher o que você deseja inserir no 
documento, segue abaixo descrições. 
 
• Data: Insere a data atual como um campo no formato dd/mm/aa, lembre-se que ela não é atualizada 
automaticamente. 
 
• Hora: Insere a hora atual como um campo no formato hh:mm:ss, lembre-se que esta hora não será 
atualizada, ou seja, permanecerá o horário de quando você o inseriu. 
 
• Números de página: Insere o número da página atual como um campo na posição do cursor. Caso você 
queira que esta numeração seja automática em todas as demais páginas basta inserir o campo no espaço 
destinado para o cabeçalho ou o rodapé (Veremos mais detalhes mais adiante). 
 
• Contagem de páginas: Insere, como um campo, o número total de páginas do seu documento. 
 
• Assunto: Insere o assunto especificado em “Assunto” nas propriedades do documento como um 
campo. 
 
• Título: Insere, como um campo, o título especificado em “Título” nas propriedades do documento. 
 
• Autor: Insere o nome da pessoa que criou este documento como um campo. O campo aplica a 
informação que constar na Barra de Menus opção “Ferramentas” - “Opções” - “LibreOffice” - “Dados 
do usuário”, estas informações foram preenchidas na instalação de seu pacote Office caso não tenha 
sido basta acessar e preencher. 
 
• Outros: Insere o campo que você escolher na caixa de diálogo dentre todos disponíveis. 
 
 
 
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1.9. Hiperlink 
 
Em todo e qualquer documento podemos criar um link para uma página na Internet ou para abrir um 
arquivo existente. Para isto basta acessarmos na Barra de Menus a opção “Inserir” - “Hyperlink” 
conforme exibido na Figura Abaixo ou ainda podemos acessar através do ícone localizado na Barra 
Padrão. 
 
 
 
Para criar um Hyperlink você precisa selecionar no texto, uma palavra ou uma expressão onde se deseja 
criar o link para outro objeto, logo após na Barra de Menus clique em "Inserir" - "Hiperlink" ou no ícone 
de Hyperlink na Barra Padrão conforme indicado anteriormente, irá surgir uma tela conforme a mostrada 
na Figura. 
 
Guia de opções da janela de Autocorreção 
 
Na guia “Aspas personalizadas” podem ser configuradas as aspas utilizadas no documento. Na guia 
“Completar palavras” pode-se definir a utilização deste recurso ou não. Ao digitar uma palavra com 10 ou 
mais letras, esta ficará armazenada no “Completar palavras” quando esta for digitada novamente no início 
da digitação desta palavra será visualizada uma sugestão de complemento. 
 
 
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Exemplo de recurso “completar palavra” 
 
1.10. O que é auto texto? 
 
O LibreOffice.org Writer permite armazenar textos (inclusive que contenham figuras, tabelas e campos) 
como autotexto, de modo que se possa rapidamente inseri-los mais tarde. Se desejar, também pode-se 
armazenar textos formatados. 
 
1.11. Inserindo, Excluindo uma Entrada de Auto Texto e Fórmulas 
 
Para criar uma entrada de Autotexto siga as seguintes instruções: 
 
➢ Selecione o texto, o texto com figuras, a tabela ou o campo que você deseja salvar como entrada 
de autotexto. Uma figura pode ser armazenada somente se estiver ancorada como um caractere e 
estiver precedida e seguida de, pelo menos, um caractere de texto. 
➢ Selecione “Editar → Autotexto”. 
 
 
 
Menu para acessar as opções de Auto texto. 
 
➢ Selecione a categoria em que deseja armazenar o autotexto. 
➢ Digite um nome com mais de quatro caracteres. Isso lhe permitirá usar a opção de Autotexto 
“Exibir o restante do nome como sugestão durante a digitação”. Se quiser, você pode modificar o 
atalho sugerido. 
➢ Clique em “Autotexto” e, em seguida, escolha “Novo”. 
➢ Clique no botão Fechar. 
 
 
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Opções de Autotexto 
 
1.12. Inserindo uma figura num documento do Writer 
 
Há várias maneiras de inserir um objeto gráfico em um documento de texto. 
▪ Inserir uma figura de um arquivo; 
▪ Inserir figuras da Galeria utilizando o método arrastar e soltar;•Inserir uma imagem digitalizada; 
▪ Inserir figuras do LibreOffice.org Draw ou Impress; 
▪ Inserir um gráfico do Calc num documento de texto; Inserir uma figura de um arquivo: 
 
a) Clique no local do documento em que deseja inserir a figura. 
b) Escolha “Inserir → Figura → De um arquivo”. 
c) Localize o arquivo da figura que deseja inserir e, em seguida, clique em Abrir. 
 
Normalmente, a figura inserida é centralizada acima do parágrafo clicado. 
 
 
Menu para inserir figura de um Arquivo. 
 
1.13. Inserir Figuras da Galeria utilizando o método arrastar e soltar 
 
Podemos arrastar e soltar um objeto da Galeria em um documento de texto, uma planilha, um desenho ou 
uma apresentação. Para substituir um objeto da Galeria que você inseriu em um documento, mantenha 
pressionada Shift+Ctrl e um outro objeto da Galeria para dentro do objeto. 
Inserir uma imagem digitalizada: Para inserir uma imagem digitalizada, é preciso que o scanner esteja 
conectado ao sistema e os drivers de software do scanner estejam instalados. O scanner deve oferecer 
suporte para o padrão TWAIN1. 
 
a) Clique no documento em que deseja inserir a imagem digitalizada. 
b) Escolha “Inserir → Figura → Digitalizar” e, no submenu, escolha a origem de digitalização. 
 
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Menu para inserir uma imagem a partir de um scanner 
 
c) Siga as instruções de digitalização. Inserir figuras do LibreOffice.org Draw ou Impress:1 A 
instalação de um Scanner, quase sempre se resume à instalação de um driver TWAIN ou " 
Tecnology Without AnyInteresting Name" (por incrível que pareça: "tecnologia sem nenhum nome 
interessante"). "Driver" neste caso, é apenas uma maneira de dizer, pois o "driver" TWAIN é, na 
verdade, apenas um pequeno programa encarregado de controlar o scanner. O uso de drivers 
TWAIN facilita bastante nossa vida, pois permite que o scanner seja usado a partir de qualquer 
aplicativo gráfico, do parrudo Photoshop ao simplório Imaging do Windows, pois quem escaneia a 
imagem é na verdade o driver TWAIN. 
 
➢ Abra o documento em que deseja inserir o objeto. 
➢ Abra o documento do Draw ou do Impress que contém o objeto a ser copiado. 
➢Pressione Ctrl e clique e mantenha pressionado por alguns instantes o objeto. 
➢ Arraste o objeto para o documento em que deseja inseri-lo. 
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Inserir uma figura arrastando de outro software 
 
1.14. Inserir um gráfico do calc num documento de texto 
 
Podemos inserir uma cópia de um gráfico não atualizado ao modificar os dados do gráfico na planilha, 
para isso não ocorrer e sugerido os seguintes passos: 
I. Abra o documento de texto que conterá o gráfico copiado. 
II. Abra a planilha que contém o gráfico a ser copiado. 
III. Na planilha, selecione o gráfico com um clique. Mantenha a tecla “Ctrl”. 
IV. Arraste o gráfico da planilha para o documento de texto. 
 
 
 
 
 
 
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Inserir um gráfico a partir de um documento do Calc 
 
Podemos redimensionar e mover o gráfico no documento de texto como fazemos com qualquer outro 
objeto. Para editar os dados do gráfico, 1º Passo: “clique com o botão auxiliar do mouse → Editar”. 2º 
Passo: Clique novamente com botão auxiliar do mouse sobre o gráfico depois em “Tabela de dados do 
gráfico”, altere os dados que desejar e feche a janela de dados para concluir. 
 
 
 
Editar dados do gráfico 
 
1.14.1 Editar Objetos Gráficos 
Escolha “Exibir → Barras de ferramentas → Desenho” para abrir a barra de ferramentas Desenho caso ela 
ainda não esteja aberta. 
 
 
 
Menu para abrir caia de ferramentas de Desenho 
 
1.15. Tabelas 
1.15.1 Inserindo Tabela de Texto 
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Há diversas formas de criar tabelas em um documento de texto. Você pode inserir tabelas a partir de uma 
barra de ferramentas, de uma planilha ou através de um comando de menu. Para inserir uma tabela 
usando a barra de ferramentas ”Inserir”. 
 
✓ Posicione o cursor no documento em que deseja inserir a tabela. 
✓ Na barra Padrão, clique na seta ao lado do ícone Tabela. 
✓ Na grade da tabela, arraste o ponteiro do mouse para selecionar o número de linhas e colunas 
desejadas e, em seguida, libere-o. Para cancelar, arraste o ponteiro do mouse para o outro lado 
até a opção “Cancelar” aparecer na área de visualização da grade. Para inserir uma tabela com um 
comando do menu: Ícone da barra de ferramentas padrão para inserir uma tabela 
 
 
 
Ícone de barra de Ferramentas padrão para inserir uma Tabela 
 
Para cancelar, arraste o ponteiro do mouse para o outro lado até a opção “Cancelar” aparecer na área de 
visualização da grade. 
 
1.15.2 Para inserir uma tabela com um comando do menu 
➢ Posicione o cursor no documento onde deseja inserir a tabela. 
➢ Escolha “Tabela → Inserir → Tabela”. 
➢ Na área Tamanho, insira o número de linhas e colunas. 
➢ Selecione as opções desejadas e clique em OK. 
 
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Menu e janela para inserir Tabela. 
 
Para inserir tabelas a partir de uma planilha do Calc 
 
a) Abra a planilha do BrOffice.org Calc que contém o intervalo de células que deseja inserir. 
b) Na planilha, arraste o ponteiro do mouse para selecionar as células. 
c) Escolha “Editar → Copiar”. 
d) No documento de texto, adote um dos seguintes procedimentos: 
 
1.16. Arrastar e soltar um intervalo de células de uma planilha do Calc 
 
➢ Abra a planilha do LibreOffice Calc que contém o intervalo de células a ser inserido. 
➢ Na planilha, arraste com o ponteiro do mouse as células selecionadas. 
➢ Clique no botão do mouse e mantenha-o pressionado nas células selecionadas. 
➢ Arraste as células selecionadas até o documento de texto com a tecla Ctrl pressionada. 
 
1.17. Formatação e Autoformatação da Tabela 
 
Aplica automaticamente formatos à tabela atual, incluindo fontes, sombreamento e bordas. Para acessar 
este comando escolha: “Tabela → Autoformatação” (com o cursor em uma tabela). 
 
Formato 
 
Lista os estilos de formatação disponíveis para tabelas. Clique no formato que você deseja aplicar e, em 
seguida, clique em OK. 
 
Adicionar 
 
Adiciona um novo estilo de tabela à lista. 
a) Formate uma tabela no documento. 
b) Selecione a tabela e escolha Tabela – Autoformatação. 
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c) Clique em Adicionar. 
d) Na caixa de diálogo Adicionar Autoformatação, insira um nome e clique em OK. 
 
Excluir 
 
Exclui o estilo de tabela selecionado. Mas, exibe mais opções de formatação de tabelas. Clique 
novamente para ocultar as opções. 
 
 
 
Janela de Autoformatar com a opção “mais Ativa”. 
 
Formatação 
Selecione os atributos de formatação que você deseja incluir no estilo de tabela selecionado. 
 
Formato de número 
Inclui os formatos de numeração no estilo de tabela selecionado. 
 
Fonte 
Inclui a formatação de fonte no estilo de tabela selecionado. 
 
Alinhamento 
Inclui configurações de alinhamento no estilo de tabela selecionado. 
 
Borda 
Inclui estilos de bordas no estilo de tabela selecionado. 
 
Padrão 
Inclui estilos de planos de fundo no estilo de tabela selecionado. 
 
Renomear 
Altera o nome do estilo de tabela selecionado. Você não pode renomear o estilo de tabela "Padrão". 
 
1.18. Inserindo Colunas na Tabela 
 
Insere uma ou mais colunas na tabela, após a seleção. Você pode inserir mais de uma coluna ao mesmo 
tempo abrindo a caixa de diálogo (escolha “Tabela → Inserir →Colunas”) ou selecionando várias colunas 
antes de clicar no ícone. Se o segundo método for usado, as colunas inseridas terão a mesma largura 
relativa que as colunas selecionadas. 
 
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1.19. Inserindo Linhas 
 
Insere uma ou mais linhas na tabela, abaixo da seleção. Você pode inserir mais de uma linha abrindo a 
caixa de diálogo escolha “Tabela → Inserir → Linhas” ou selecionando mais de uma linha antes de clicar 
no ícone. O segundo método insere linhas da mesma altura que as linhas selecionadas originalmente. 
 
1.20. Excluindo Tabelas, Linhas ou Colunas 
 
Podemos excluir uma tabela do documento ou excluir o seu conteúdo. Para excluir uma tabela inteira, 
clique na tabela e, em seguida, escolha “Tabela →Excluir → Tabela”. 
Para excluir o conteúdo de uma tabela, clique nela, pressione Ctrl+A até todas as células estarem 
selecionadas e, em seguida, pressione Delete ou Backspace. Para excluir uma linha da tabela, selecione-
a e, em seguida, escolha “Tabela →Excluir → Linha”.Para excluir uma coluna da tabela, selecione-a e, em 
seguida, escolha “Tabela →Excluir → Coluna”. 
 
1.21. Editar Tabelas Utilizando o Teclado 
 
Você pode redimensionar e excluir as colunas da tabela com o teclado. Redimensionar colunas e linhas 
Para redimensionar uma coluna, coloque o cursor em uma célula da tabela, pressione Alt e pressione a 
seta para esquerda ou para a direita. 
 
Para redimensionar uma coluna sem alterar a largura da tabela, pressione Ctrl+Alt, e pressione as setas 
esquerda ou direita. Para aumentar o recuo à esquerda da tabela, pressione Alt+Shift, e então pressione a 
seta para a direita. Para redimensionar uma linha, coloque o cursor na linha, mantenha pressionada a 
tecla Alt, e pressione as setas para cima ou para baixo. Para mover a tabela para baixo na página, 
mantenha pressionadas as teclas Alt+Shift, e pressione a seta para baixo. 
 
Inserir e excluir colunas e linhas Para inserir uma coluna, coloque o cursor em uma célula da tabela, 
mantenha pressionada a tecla Alt e pressione Insert, solte-as, e pressione as setas direita ou esquerda. 
Para excluir uma coluna, coloque o cursor na coluna a excluir, mantenha pressionada a tecla Alt e 
pressione Delete, solte-as, e então pressione as setas para direita ou para esquerda. 
 
Para inserir uma linha, coloque o cursor em uma célula da tabela, pressione Alt e pressione Insert, solte-
as, e então pressione a seta para cima ou para baixo. Para excluir uma linha, coloque o cursor na linha a 
excluir, pressione Alt e pressione Delete, solte-as, e pressione as teclas para cima ou para baixo. Para 
alterar o comportamento das tabelas em um documentode texto, escolha “Ferramentas → Opções → 
LibreOffice Writer → Tabela”. 
 
1.22. Ordenando Dados e Convertendo Texto em Tabela 
 
Ordem de classificação especifica: os critérios de classificação para a exibição dos dados. Para acessar 
este comando podemos acessar o Ícone Ordem de classificação na barra Dados de tabelas e na barra 
Design de formulários 
 
Enquanto as funções classificar em ordem crescente e classificar em ordem decrescente classificam 
utilizando apenas um critério, na caixa de diálogo Ordem de classificação você pode combinar vários 
critérios. Você pode remover uma classificação que tenha sido executada com o ícone Remover 
Filtro/Classificação. 
 
 
 
 
 
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Classificar 
 
Utilize essa área para inserir critérios de classificação. Se você inserir critérios de classificação adicionais 
em e em seguida, os dados correspondentes ao conteúdo do critério de mais alta ordem serão 
classificados conforme o próximo critério. 
 
Se você classificar o nome do campo "Nome" em ordem crescente, todos os registros serão classificados 
em ordem crescente pelo nome e, em seguida, dentro dos nomes, em ordem decrescente pelo 
sobrenome. 
 
Nome do campo Especifica o nome do campo de dados cujo conteúdo determinará a ordem de 
classificação. 
 
Ordem 
 
Especifica a ordem de classificação (crescente ou decrescente), e em seguida especifica critérios de 
classificação subordinados adicionais com base em outros campos. 
 
Converter Texto em Tabela 
 
Converte o texto selecionado em tabela ou a tabela selecionada em texto. Para acessar este comando 
escolha: “Ferramentas → Converter → De texto para tabela” 
As opções disponíveis nesta caixa de diálogo dependem do tipo de conversão. 
 
Separar texto 
 
Em Um separador, tal como uma guia, marca os limites da coluna no texto selecionado. Cada parágrafo 
na seleção é convertido em uma linha na tabela. Da mesma forma, quando você converte uma tabela em 
texto, os marcadores da coluna são alterados para o caractere que você especificou e cada linha é 
convertida em um parágrafo separado. 
 
Guias 
 
Converte o texto em tabela usando tabulações como marcadores de colunas. 
 
Ponto e vírgula 
 
Converte o texto em tabela usando ponto e vírgula (;) como marcadores de colunas. 
 
Parágrafo 
 
Converte o texto em tabela usando parágrafos como marcadores de colunas. Outros: Converte o texto em 
tabela usando o caractere digitado na caixa como marcador de coluna. 
 
Caixa de texto 
 
Digite o caractere que deseja usar como marcador de coluna. 
 
Igualar largura de todas as colunas 
 
Cria colunas de largura idêntica, sem levar em consideração a posição do marcador de coluna. 
 
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Autocorreção 
 
Abre a caixa de diálogo Autoformatação, onde você pode selecionar um layout predefinido para a tabela. 
 
Opções 
 
Título 
 
Formata a primeira linha da nova tabela como um cabeçalho. 
 
Repetir título 
 
Repete o cabeçalho da tabela em todas as páginas ocupadas pela tabela. 
 
As primeiras ... linhas 
 
Repete as primeiras n linhas como um cabeçalho. 
 
Não dividir tabela 
 
Não divide a tabela em páginas. 
 
Borda 
 
Adiciona uma borda na tabela e nas células da tabela. 
 
1.23. ESTILOS E FORMATAÇÃO 
 
Use a janela Estilos e formatação para aplicar, criar, editar, adicionar e remover estilos de formatação. 
Clique duas vezes para aplicar o estilo. Para acessar este comando escolha: “Formatar → Estilos e 
formatação”, atalho Tecla F11. 
 
 
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Menu Janela estilos de formatação. 
 
Na barra Formatação, clique em: Estilos e formatação. Para encaixar a janela Estilos e formatação, 
arraste a barra de título para a esquerda ou para a direita da área de trabalho. Para desencaixar a janela, 
clique duas vezes em um espaço livre da barra de ferramentas. 
 
1.24. Como Aplicar um Estilo 
 
▪ Selecione o texto. Para aplicar um estilo de caractere a uma palavra, clique na palavra. Para 
aplicar um estilo de parágrafo, clique no parágrafo. 
▪ Clique duas vezes no estilo na janela Estilos e formatação. Você pode atribuir teclas de atalho aos 
estilos em “Ferramentas → Personalizar” guia “Teclado”. 
 
 
 
Menu e janela para personalizar atalhos do LibreOffice Writer 
 
A janela de ferramentas Estilos e formatação, contém ícones para formatar documentos separando em 
categorias que veremos a baixo: 
 
Estilos de Parágrafo 
 
Exibe estilos de formatação de parágrafos. Use estilos de parágrafos para aplicara mesma formatação, 
como fonte, numeração e layout, aos parágrafos do documento. 
 
Estilos de Caractere 
 
Exibe estilos de formatação de caracteres. Use estilos de caracteres para aplicar. 
 
Estilos de Quadro 
 
Exibe estilos de formatação de quadros. Use esses estilos para formatar o layout a posição dos quadros. 
 
Estilos de Página 
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Exibe estilos de formatação de páginas. Use estilos de páginas para determinar layouts de página, 
incluindo a presença de cabeçalhos e rodapés. 
 
Modo de Formato de Preenchimento 
 
Aplica o estilo selecionado ao objeto ou ao texto selecionado no documento. Clique neste ícone e, em 
seguida, arraste uma seleção no documento para aplicar o estilo. Para sair deste modo, clique no ícone 
novamente ou pressione Esc. Aplicar estilos no modo de preenchimento de formato. 
 
Novo Estilo a partir da Seleção 
 
Abre um submenu com mais comandos. Novo estilo a partir da seleção cria um novo estilo com base na 
formatação do parágrafo, da página ou da seleção atual. 
 
1.25. Localizar e Substituir 
 
Um importante recurso do Writer é a possibilidade de localizar e/ ou substituir palavras ou até mesmo 
parágrafos sem a necessidade de ler todo o documento e ir fazendo as alterações que se deseja. 
Para utilizar esse recurso clique no Menu – Localizar e Substituir, ou ainda pressione o atalho Ctrl+h. A 
mostra a janela com essas opções. 
 
 
 
Menu – Editar – Localizar e Substituir ou ( Ctrl + H ) 
 
❖ Localizar: Digitamos a palavra que queremos localizar. 
❖ Substituir por: Qual palavra irá substituir a palavra pesquisada. 
❖ Mais / Menos opções: Reúne mais opções de busca. Marcando uma destas opções sem saber ao 
certo o que ela fará, o Writer poderá não encontrar a palavra pesquisada. 
❖ Botões: Terão como referência a palavra digitada em procurar por. Os mais importantes são: 
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❖ Localizar: Seleciona a palavra pesquisada uma de cada vez útil quando não desejamos localizar 
todas as ocorrências. 
❖ Localizar tudo: Seleciona (localiza) todas as ocorrências da palavra. 
❖ Substituir: Substituirá uma de cada vez a palavra pesquisada. Útil quando não desejamos localizar 
todas as ocorrências. 
❖ Substituir todos: Substituirá todas as ocorrências da palavra pesquisada. 
❖ Fechar: Fecha a janela. 
❖ Atributos: Possui opções especiais de busca, como por exemplo: buscar palavras somente por 
uma determinada cor. 
❖ Formatar: Podemos definir clicando neste botão, que formatação de fonte a palavra pesquisada 
assumira após ela ser substituída. 
 
 
 
Localizar e Substituir 
 
Nota: Se optar em usar a opção formatar, as novas substituições obedecerão as formatações realizadas 
nesta caixa. Para desativar esta opção, digitar a palavra na caixa localizar, clique no botão sem 
formatação, agindo assim, as novas substituições não terão a formatação usada anteriormente. 
 
O Navegador 
 
O Navegador é a principal ferramenta para localização e seleção de objetos. Você também pode utilizar o 
Navegador para mover e organizar os capítulos, proporcionando ao documento uma exibição em estrutura 
de tópicos. Escolha “Editar → Navegador” para abrir a janela do Navegador. 
 
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88 
 
 
 
 
 
Figura 28: Menu e janela do navegador 
 
Utilize o Navegador para inserir objetos, vínculos e referências no mesmo documento ou a partir de outrosdocumentos abertos. Consulte o guia Navegador para mais informações. Clique no ícone com o círculo 
azul na parte inferior direita do documento para abrir a pequena janela de Navegação. Use a pequena 
janela de navegação para passar rapidamente para o próximo objeto ou localizar o próximo texto no seu 
documento. 
 
1.26. Inserindo e excluindo quebra de página 
 
Para inserir uma quebra manual de página: 
 
● Clique na posição do documento em que deseja começar uma nova página. 
● Pressione Ctrl+Enter. 
 
Para excluir uma quebra manual de página 
 
● Clique em frente ao primeiro caractere na página que segue a quebra manual de página. 
● Pressione Backspace. 
 
Para excluir uma quebra manual de página que ocorre antes de uma tabela 
 
● Clique com o botão direito do mouse na tabela e escolha “Tabela”. 
● Clique na guia “Fluxo de Texto”. 
 
Desmarque a caixa de seleção “Quebra” 
 
 
 
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89 
 
 
 
1.27. Marcadores e numerações 
 
Muito além da função meramente estética, os Marcadores e Numeração servem para categorizar, 
classificar e destacar partes do texto, dando um toque de organização ao seu trabalho. Como exemplos 
de marcadores temos pontinhos, setinhas, estrelinhas, marcas de verificação, etc. Já a numeração 
permite categorizar e classificar partes do texto – até em caracteres romanos, se desejar e ou permitir. 
 
No Writer, esta não é mais uma tarefa tediosa, como se costumava reputar em outros processadores de 
texto, pois sempre que o programa detecta estamos em um parágrafo com algum tipo de lista ou 
numeração, é exibida a barra de ferramentas contextual, como se dá, também, com elementos gráficos e 
com tabelas. Nesta barra nós temos muitas alternativas: podemos aplicar subníveis, rebaixar / promover 
níveis, aplicar subpontos, reiniciar a numeração, etc. Também podemos invocar o diálogo Formatar... 
Marcadores e Numeração a partir desta citada. Figuras abaixo: 
 
 
 
Barra de menu – Formatar - Marcadores e Numerações 
 
1.28. Marcadores 
 
Exibe os diferentes estilos de figura que você pode aplicar (vide também a guia ou aba Figuras). 
 
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Marcadores 
 
1.29. Tipo de Numeração 
 
Exibe os diferentes estilos de numeração que você pode aplicar ao seu trabalho ou a uma área 
selecionada. 
 
 
 
Tipo de numeração 
 
1.30. Estrutura de Tópicos 
 
Exibe os diferentes estilos que você pode aplicar a uma lista hierárquica. O LibreOffice.org oferece suporte 
a até nove níveis de estrutura de tópicos em uma lista hierárquica. 
 
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Estrutura de tópicos 
 
1.31. Figuras 
 
Apresenta figuras opcionais para marcadores 
 
 
 
Figuras 
 
1.32. Posição 
 
Define as opções de alinhamento, recuo e espaçamento para a lista numerada ou com marcadores. 
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Posição 
 
1.33. Opções 
 
Define as opções de formatação para as listas numeradas ou com marcadores. Se preferir, você pode 
aplicar a formatação aos níveis individuais na hierarquia da lista. 
 
 
 
Opções 
 
 
 
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1.34. Caracteres especiais 
 
 
 
Barra de menu – Inserir – Caractere especial 
 
Esta caixa de diálogo lista todos os caracteres existentes para cada fonte disponível. Alguns desses 
caracteres não podem ser digitados diretamente, por não estarem vinculados a teclas próprias. O botão 
[▼] no campo Fonte, lista as fontes disponíveis, bastando acionar o mouse sobre a que lhe interessar. A 
seguir, navegue pelos caracteres por meio das setas do teclado ou usando o mouse, selecione o carácter 
desejado, que será visualizado à direita do quadro. Você pode escolher outros caracteres: a cada nova 
seleção, o carácter anterior fica guardado na área inferior do quadro. Selecionado(s) o(s) caracteres 
pretendidos, clique em OK para inseri-lo(s) no documento. 
 
 
 
Caracteres especiais 
 
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94 
 
 
 
1.35. Criando índices 
 
1.35.1 Criar Índices Alfabéticos 
 
● Clique no documento em que deseja inserir o índice. 
● Escolha na barra menu a opção - Inserir → Índices → Índices e Sumários”. 
 
 
 
Menu – inserir - índice e sumário 
 
● Na guia Índice/Sumário, selecione "Índice Alfabético" na caixa Tipo. 
 
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Janela Inserir índice / sumário 
 
● Se desejar utilizar um arquivo de concordância, selecione Arquivo de concordância na área 
Opções, clique no botão Arquivo, e localize o arquivo existente ou crie um novo arquivo de 
concordância. 
● Defina as opções de formatação para o índice na guia ou em qualquer outra guia dessa caixa de 
diálogo. Por exemplo, se desejar utilizar títulos de uma única letra no índice, clique na guia 
Entradas e selecione Delimitador alfabético. Para alterar a formatação dos níveis do índice, clique 
na guia Estilos. 
● Clique em OK. 
● Agora já podemos inserir entradas para o índice existente. 
● Para atualizar o índice, clique com o botão direito do mouse no índice e escolha Atualizar 
Índice/Sumário. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Interface 
 
Conhecendo Guias, Grupos e Botões de Comando. 
 
 
 
1 – Guias. 
2 – Grupos dentro de cada guia quebram uma tarefa em subtarefas. 
3 – Os Botões de Comando em cada grupo possuem um comando 
 
Caixa de Diálogo 
 
Esse pequeno ícone, que aparecem em alguns grupos. Ao clicar em 
um iniciador de caixa de diálogo uma caixa de diálogo ou painel de 
tarefas relacionado abre, fornecendo mais opções relacionadas a esse 
grupo. 
 
 
Acesso Rápido 
 
 
 Novo 
 
 Abrir 
 
 Salvar 
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 Email 
 
 Impressão Rápida 
 
 Visualização de Impressão e Imprimir 
 
 Ortografia e Gramática 
 
 Desfazer 
 
 Refazer 
 
 Desenhar Tabela 
 
 Abrir Arquivo Recente 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Guia (menu) Arquivo 
 
 
 
Atalhos 
 
Salvar: CTRL+B 
Salvar Como: F12 
Fechar: CTRL+F4 
Sair: ALT+F4 
 
Extensão Word 
 
Documento do Word *.docX 
Documento Habilitado para Macro do Word *.docM 
Modelo do Word *.dotX 
Modelo Habilitado para Macro do Word *.dotM 
Documento do Word 97-2003 *.doc 
 
Guia Página Inicial: Grupo Área de transferência , Grupo fonte, Grupo parágrafo, Grupo Estilo. 
 
 
 
 
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Guia Inserir: Grupo Tabela,Grupo Ilustrações, Grupo Cabeçalho e Rodapé, Grupo Texto. 
 
 
 
Guia Layout da Página: Grupo Temas, Grupo Configurar Página, Grupo Plano de Fundo da Página, 
Grupo parágrafo. 
 
 
 
Guia Referência: Grupo Sumário, Grupo notas de Rodapé, Grupo Citações e Bibliografia, Grupo 
Legendas, Grupo Índice, Grupo Índice de Autoridades 
 
 
 
Guia Correspondência: Grupo Iniciar Mala Direta, Grupo Gravar e Inserir Campos, Grupo Concluir. 
 
 
 
Guia Revisão: Guia Revisão de Texto, Grupo Comentários, Grupo Controle, Grupo Alterações, Grupo 
Comparar. 
 
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100 
 
 
 
 
 
Guia Exibição: Guia Modos de Exibição de Documentos, Grupo Zoom, Grupo Janela, Grupo Macros. 
 
 
 
Barra de Rolagem 
 
 
 
ATALHOS WORD X WRITER 
 
COMANDO WORD WRITER 
NOVO CTRL+O CTRL+N (New) 
ABRIR CTRL+A CTRL+O (Open) 
SALVAR CTRL+B CTRL+S (Save) 
IMPRIMIR CTRL+P CTRL+P (Print) 
FECHAR CTRL+W ou CTRL+F4 CTRL+W ou CTRL+F4 
SAIR ALT+F4 ALT+F4 ou CTRL+Q (Quit) 
DESFAZER CTRL+Z CTRL+Z 
REFAZER CTRL+R CTRL+Y 
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101 
 
 
 
COPIAR CTRL+C CTRL+C (Copy) 
COLAR CTRL+V CTRL+V 
SELECIONAR TUDO CTRL+T CTRL+A (All) 
LOCALIZAR E SUBSTITUIR CTRL+Y ou F5 CTRL+F (Find) F5 
NEGRITO CTRL+N CTRL+B (Bold) 
ITÁLICO CTRL+I CTRL+I 
SUBLINHADO CTRL+S CTRL+U (Underline) 
ALINHAR À ESQUERDA CTRL+Q CTRL+L (Left) 
CENTRALIZAR CTRL+E CTRL+E 
ALINHAR À DIREITA CTRL+G CTRL+R (Right)JUSTIFICAR CTRL+J CTRL+J 
VERIFICAÇÃO ORTOGRÁFICA F7 F7 
 
 
 
QUESTÕES - EDITOR DE TEXTO 
 
01.No Word 2000, para quebrar uma tabela entre 
páginas, inserindo a linha em que o cursor se 
encontra na próxima página juntamente com o 
restante da tabela, é necessário clicar na linha da 
tabela que você deseja que apareça na outra 
página e pressionar uma combinação de teclas. 
Essa combinação de teclas é conhecida por: 
 
A) Ctrl+Tab; 
B) Tab + Esc; 
C) Ctrl+ Enter; 
D) Esc +Tab; 
E) Ctrl+ X 
 
02.As teclas de atalho utilizadas para copiar, colar 
e salvar documento no Microsoft Word são 
respectivamente 
 
A) CTRL + C, CTRL + R, CTRL + S. 
B) CTRL + X, CTRL + V, CTRL + B. 
C) CTRL + V, CTRL + C, CTRL + S. 
D) CTRL + C, CTRL + V, CTRL + B. 
 
03. 
 
 
Considerando o MS-WORD 2007, em sua 
instalação padrão, versão em português, as 
funcionalidades representadas na imagem a 
seguir estão presentes no MENU 
 
A) início. 
B) inserir 
C) referências. 
D) layout da Página. 
E) revisão. 
 
04.Considerando o editor de texto LibreOffice 
Writer versão 4.1, em português, a tecla de atalho 
CTRL+F10 
 
Obs. O caractere “+” foi utilizado apenas para a 
interpretação da questão. 
 
A) executa o editor de texto no modo tela cheia. 
B) executa o navegador 
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102 
 
 
 
C) realiza a correção ortográfica. 
D) exibe o dicionário de sinônimos. 
E) exibe os caracteres não imprimíveis. 
 
05.Considerando o MS-WORD 2007 em sua 
instalação padrão, assinale a alternativa que 
apresenta o recurso que permite a visualização de 
um “plano de fundo quadriculado”, que pode ser 
usado para alinhar os objetos do documento. 
 
 
A) Eixo X,Y. 
B) Linhas de Grade. 
C) Quadricular. 
D) Matriz. 
E) Riscar. 
 
06.Considerando o MS-WORD 2007 em sua 
instalação padrão, assinale a alternativa que 
apresenta o efeito de fonte aplicado na palavra a 
seguir: 
 
APROVADO 
 
A) Negrito. 
B) Itálico. 
C) Sobrescrito. 
D) Tachado. 
E) Sublinhado. 
 
07.Qual é a maior diferença entre o Libre Office e 
o Microsoft Office? 
 
A) O Código do Microsoft Office é aberto, e o Libre 
não tem código aberto. 
B) O programa Impress do Libre é equivalente ao 
Publisher do Microsoft Office. 
C) Libre não possui um editor de texto, e o 
Microsoft Office possui (Microsoft World). 
D) Libre Office, programa ou software livre 
(gratuito), e o Microsoft Office, programa ou 
software pago. 
E) No Libre, o programa para montar planilhas 
chama-se CALC e, no Microsoft, chama-se Power 
Point 
 
08.Quais são as vantagens do Libre Office? 
 
A) Software pago, Código aberto, Multiplataforma, 
Extenso suporte a idiomas, Interface de usuários 
consistente, Integração, Granulidade, 
Compatibilidade com arquivos, sem dependência 
do fornecedor. 
B) Sem taxas de licenciamento, Código aberto, 
Monoplataforma (funciona somente no Windows), 
Extenso suporte a idiomas, Interface de usuários 
consistente, Integração, Granulidade, 
Compatibilidade com arquivos, sem dependência 
do fornecedor. 
C) Sem taxas de licenciamento, Código Fechado, 
Multiplataforma, Extenso suporte a idiomas, 
Interface de usuários consistente, Integração, 
Granulidade, Compatibilidade com arquivos, sem 
dependência do fornecedor. 
D) Poucas taxas de licenciamento, Código aberto, 
Multiplataforma, Extenso suporte a idiomas, 
Interface de usuários consistente, Integração, 
Granulidade. 
E) Sem taxas de licenciamento, Código aberto, 
Multiplataforma, Extenso suporte a idiomas, 
Interface de usuários consistente, Integração, 
Granulidade, Compatibilidade com arquivos, sem 
dependência do fornecedor. 
 
09.Sobre atalhos do programa Libre Office, 
assinale a alternativa INCORRETA. 
Obs: A tecla + significa a junção de uma tecla com 
uma letra ou outra tecla. 
 
A) CTRL + X – Corta os itens Selecionados. 
B) CTRL + V – Cola os itens copiados ou cortados 
da área de transferência. 
C) SHIFT + F – Procura o termo de pesquisa 
inserido pela última vez. 
D) CTRL + Z – Desfaz a última ação. 
E) CTRL + Y – Refaz a última ação. 
 
10.Considerando o Sistema Operacional Windows 
XP (instalação padrão português – Brasil), 
assinale a alternativa que NÃO pode ser utilizada 
ao salvar um documento. 
 
A) prova.doc 
B) teste-prova.doc 
C) treinamento. 
D) avaliacao/prova.doc 
E) treinamento.xls 
 
11.A extensão padrão para documentos de textos 
salvos no Processador de texto BrOffce Writer 3.3 
( instalação Padrão Português – Brasil) é 
 
A) XLS. 
B) EXE. 
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103 
 
 
 
C) ODT 
D) CDR. 
E) DUC. 
 
12.Com relação aos processadores de texto 
BrOffice Writer 3.3 e Microsoft Word 2010 
(instalação padrão português – Brasil), assinale a 
alternativa INCORRETA. 
 
Obs.: A utilização do caractere + é apenas para 
interpretação. 
 
A) Ctrl + A é um atalho usado para Abrir no Word 
B) Ctrl + B é um atalho usado para colocar em 
Negrito no Writer 
C) Ctrl + J é um atalho usado para Justificar no 
Word. 
D) F7 é um atalho usado para verificar Ortografa e 
Gramática. 
E) Ctrl + L é um atalho usado para Localizar no 
Writer. 
 
13.Sobre conceitos básicos em informática, 
assinale a alternativa correta. 
 
A) O Hardware de um computador é composto de 
CPU, periféricos e Sistema Operacional. 
B) A lixeira do Sistema Operacional Windows tem 
a função de armazenar os vírus detectados pelo 
antivírus. 
C) O Linux Ubuntu é um Editor de Imagem 
avançado. 
D) BrOffce Writer e Microsoft Word são Softwares 
aplicativos com a função de edição de texto. 
E) O Excel é um hardware com função de 
calculadora. 
 
14.Utilizando Microsoft Office Word 2000, 
instalação padrão, português Brasil, podemos 
salvar um documento não salvo em vários 
formatos. Assinale a alternativa que apresenta um 
formato INVÁLIDO para a opção salvar. 
 
A) doc 
B) xml 
C) mht 
D).html 
E).odt 
 
15.No Microsoft Word em Português, em sua 
configuração padrão, um documento com 100 
páginas, precisa ser impresso apenas as páginas 
10,11,12,13 e a página 15, Ao acessar o menu 
imprimir e na janela de impressão o usuário deve 
digitar na caixa de texto referente as pagina a 
serem impressa o seguinte intervalo de paginas: 
 
A) 09-16; 
B) 10-15; 
C) 10-13; 15; 
D) 10-11; 11- 12; 12-13; 13-15; 
E) 10-16; 
 
16.Relacione os softwares abaixo (à esquerda) 
com suas respectivas funcionalidades (à direita): 
 
(1) Microsoft Office Excel 
(2) Internet Explorer 
(3) WordPad 
(4) Paint 
 
( ) Navegador de Internet 
( ) Editor de desenho 
( ) Planilha eletrônica 
( ) Editor de texto 
 
A ordem correta, de cima para baixo, é 
 
A) 4 - 2 - 1 - 3 D) 4 - 2 - 3 - 1 
B) 2 - 4 -1 - 3 E) 2 - 3 - 1 - 4 
C) 2 - 4 - 3 - 1 
 
17.No software Word 2010 BR, pressionar a tecla 
F1 tem por objetivo: 
 
A) inserir subscrito a uma seleção no texto 
B) verificar a ortografia e gramática do texto 
C) mostrar na tela a janela de Ajuda do Word 
D) diminuir tamanho da fonte aplicada a um texto 
E) aumentar nível de recuo de um parágrafo 
 
18.No Writer do BrOffice a Barra de Ferramentas 
Padrão apresenta um botão com o símbolo “¶”, 
que também pode ser acessado com as teclas 
Ctrl+F10. A função do botão “¶” é 
 
A) criar um estilo, ou seja, um conjunto de 
características de formatação que possam ser 
aplicadas a um texto. 
B) adicionar elementos gráficos ao documento. 
C) abrir uma janela para transformar uma palavra 
ou parte de um texto em um hiperlink. 
D) acionar o Ajuda do writer. 
E) mostrar ou ocultar os caracteres não 
imprimíveis presentes no texto. 
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104 
 
 
 
 
19.No BrOffice Writer, é possível inserir símbolos 
matemáticos no documento, como ∑ ou Ω. 
Assinale a alternativa que indica como executar 
corretamente essa ação. 
 
A) Na barra de menus, clicar em “Formatar → 
Fonte” e selecionar a opção “Símbolos”. 
B) Na barra de menus, clicar na opção 
“Ferramentas → Cálculo” e selecionar a aba 
“Símbolos matemáticos”. 
C) Na barra de menus, clicar na opção 
“Ferramentas → Configuração de teclado” e 
selecionar o tecladoABNT-2 Matemática. 
D) Na barra de menus, clicar na opção “Inserir → 
Caractere especial” e selecionar a opção 
“operador matemático” em “subconjunto”. 
E) Na barra de menus, clicar na opção “Inserir → 
Símbolos”. 
 
GABARITO 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 
C D D E B E D E C D 
11 12 13 14 15 16 17 18 19 — 
C E D E C B C E D — 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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105 
 
 
 
 
 
O software PowerPoint foi criados pela Microsoft. Trata-se de um software que permite realizar 
apresentações através de diapositivos. O programa contempla a possibilidade de utilizar texto, imagens, 
música e animações. Conhecendo o powerpoint 
 
EXTENSÃO PADRÃO DO ARQUIVO 
 
A extensão padrão do PowerPoint é .PPTX. Exemplo ARQUIVO.PPTX 
 
1 - Botão de controle; 
2 - Barra de ferramentas de acesso rápido 
3 - Barra de títulos 
4 - Botão de controle 
5 - Menu Arquivo 
6 - Faixa de opções 
7 - Painel esquerdo 
8 - Painel direito; 
9 - Anotações 
10 - Modos de exibição 
11 - Zoom; 
12 - Exibir Slide tamanho da tela. 
 
 
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106 
 
 
 
GUIA ARQUIVO/MENU 
 
Primeira guia do powerpoint está localizada a esquerda da GUIA PÁGINA INICIAL 
 
 
 
 
BARRA DE FERRAMENTA ACESSO RÁPIDO 
 
Na guia acesso rápido podemos salvar, abrir, desfazer, refazer, visualizar impressão, entre outros. 
 
 
 
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107 
 
 
 
GUIA PÁGINA INICIAL 
 
 
 
1 . Área de Transferência: Usamos para copiar, recortar e colocar os conteúdos selecionados 
2. Slides: Novo slide, layout, redefinir e seção 
3. Fonte: Mudar o tipo, tamanho, cor e efeitos 
4. Parágrafo: Marcadores, alinhamento, recuo, espaçamento, conversor smartart 
5. Desenho: Formas, organizar, estilos rápidos preenchimento, contorno e efeitos de formas 
6. Edição: Localizar, substituir e selecionar 
 
GUIA INSERIR 
 
 
 
1. Tabelas: Inserir Tabela 
2. Imagens: Inserir uma imagem de um arquivo, Clip-Art, Album de fotografia 
3. Ilustrações: Formas, SmartArt, Gráfico 
4. Links: Hiperlink, Ação (CTRL + K), Ação 
5. Texto: Caixa de Texto, Cabeçalho e Rodapé, WordArt, Data e Hora, Número de Slide, Objeto 
6. Símbolos: Equação, Simbolo 
7. Mídia: Vídeo, Áudio 
 
GUIA DESIGN 
 
 
 
1. Configurar Página: Configurar Página, Orientação de Slide 
2. Temas: Temas, Cores, Fontes, efeitos 
3. Plano de Fundo: Estilo de plano de fundo, Ocultar Gráficos do plano de fundo. 
 
GUIA TRANSIÇÃO 
 
 
1. Visualização: Visualizar a Transição 
2. Transição para este Slide: Animação a transição que será feita de um slide para o outro. 
3. Intervalo: Podemos definir o tempo. 
 
 
GUIA ANIMAÇÃO 
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108 
 
 
 
 
 
 
Visualização: Visualização da animação 
 
1. Animação: Define os tipos de animação 
 
2. Animação Avançada: Define os tipos de animação e avançadas 
 
3. Intervalo: Define o tempo das animaçães 
 
GUIA APRESENTAÇÃO DE SLIDES 
 
 
 
1. Iniciar Apresentação de Slides: Do começo, Do slide atual, Transmitir, Apresentação de slide 
Personalizada 
 
2. Configurar: Configurar, Ocultar, Gravar a apresentação 
 
3. Monitores: Resolução, usar exibição do apresentador 
 
GUIA REVISÃO 
 
 
1. Revisão de Texto: Verificar Ortografia, Pesquisa, Dicionário 
 
2. Idioma: Tradutor, Idioma 
 
3. Comentários: Mostrar marcações, Novo comentário, Editar comentário, Excluir, Anterior, Próximo 
 
4. Comparar: Comparar,Aceitar, Rejeitar, anterior, próximo, painel de revisão, Concluir revisão 
 
GUIA EXIBIÇÃO 
 
 
1. Modos de Exibição da Apresentação: Normal, Classificação de Slide, Anotações, Modo de 
Exibição de leitura 
 
2. Modos de Exibição Mestres: Slide Mestre, Folheto Mestre, Anotações Mestres 
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109 
 
 
 
 
3. Mostrar: Régua, Linhas de Grade 
 
4. Zoom: Zoom, Ajustar a janela 
 
5. Cor/Escala de Cinza: Cor, Escala de cinza, Preto e Branco 
 
6. Janela: Nova Janela, Organizar Todas, Em cascata, Mover divisão, Alternar Janelas 
 
 
 
 
 
01.Sobre o slide mestre do MS-PowerPoint em 
português, é correto afirmar que 
 
A) proporciona um lugar para exibir os slides da 
apresentação na forma de imagens miniaturizadas 
à medida que você realiza a edição. 
B) armazena todas as informações sobre o tema e 
os leiautes dos slides de uma apresentação. 
C) refere-se ao primeiro slide da apresentação que 
contém informações como título, autor, data e 
hora, por exemplo. 
D) refere-se ao modo de execução dos slides em 
máquinas que não tenham instalado o Power Point 
Viewer. 
E) refere-se a um painel para exibir uma imagem 
ampla do slide atual e todos os demais slides. 
 
02.O objetivo da tecla “C", durante uma 
apresentação do MS-Power Point em português, é 
 
A) finalizar a apresentação e voltar para o editor 
de slides. 
B) exibir um slide em branco sem conteúdo algum. 
C) capturar uma tela para utilizá-la como figura em 
um outro documento. 
D) copiar um slide para colar em um outro 
documento após a apresentação. 
E) levar o usuário para a tela com um número 
digitado após pressionar “C". 
 
03.Utilizando o Microsoft Office PowerPoint 2000, 
instalação padrão, português Brasil, no menu 
formatar, há uma opção para alinhar o texto 
conforme desejar. Assinale a alternativa que NÃO 
faz parte de um alinhamento. 
 
A) Centralizar. 
B) Alinhar à esquerda. 
C) Alinhar no topo. 
D) Justificar 
E) Alinhar à direita. 
 
04.Noções de Informática Disciplina - Assunto 
Microsoft Powerpoint, Editor de 
Apresentações - PowerPoint e Impress - Ano: 
2009Banca: AOCPÓrgão: DESENBAHIAProva: 
Advogado - Utilizando Microsoft Office 
PowerPoint 2000, instalação padrão, português 
Brasil, através do menu inserir, podemos adicionar 
objetos. Assinale a alternativa que NÃO está 
presente no menu. 
 
A) Diagrama. 
B) Imagem. 
C) Caixa de texto 
D) Tabela. 
E) Filmes e sons. 
 
05.Noções de Informática Disciplina - Assunto 
Microsoft Powerpoint, Editor de 
Apresentações - PowerPoint e Impress Ano: 
2017 Banca: OBJETIVA Órgão: SAMAE de 
Caxias do Sul - RS Prova: Assistente de 
Planejamento - Um usuário está executando uma 
apresentação no modo de exibição de tela inteira 
no PowerPoint. Considerando-se o exposto, é 
CORRETO afirmar que, para: 
 
A) Exibir um slide preto vazio, o usuário pode 
pressionar a tecla C do teclado. 
B) Exibir um slide branco vazio, o usuário pode 
pressionar a tecla E do teclado. 
C) Finalizar a apresentação, o usuário pode 
pressionar Esc ou ponto-final. 
D) Retornar ao primeiro slide, o usuário pode 
pressionar 1+Enter. 
Victor Manuel
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110 
 
 
 
E) Exibir o menu de atalho, o usuário pode 
pressionar Shift+F11. 
 
06.Noções de Informática Disciplina - Assunto 
Microsoft Powerpoint, Editor de 
Apresentações - PowerPoint e Impress Ano: 
2017 Banca: IESES Órgão: Prefeitura de São 
José do Cerrito - SC Prova: Técnica em 
Enfermagem - Posto de Saúde - A extensão 
“.ppt” está associada a qual programa: 
 
A) Adobe Photoshop. 
B) Microsoft Power Point. 
C) Microsoft Picture Publisher. 
D) Adobe Acrobat. 
 
07.Noções de Informática Disciplina - Assunto 
Microsoft Powerpoint, Pacote de Aplicativos: 
Microsoft Office, BrOffice, OpenOffice e 
LibreOffice , Editor de Apresentações - 
PowerPoint e Impress - Ano: 2016 Banca: 
IOPLAN Órgão: Câmara de Boa Vista das 
Missões - RS Prova: Contabilista do Legislativo 
Municipal - A Microsoft® é uma empresa 
detentora de diversas ferramentas para a edição 
de dados, uma delas é o pacote de ferramentas 
Microsoft Office que contém a ferramenta 
PowerPoint. Assinale a alternativa correta em 
relação a esta ferramenta em destaque. 
 
A) Editor de banco de dados 
B) Exibir e editar apresentações 
C) Navegador internet 
D) Editor de Planilha eletrônica 
 
08.Noções de Informática Disciplina - Assunto 
Microsoft Powerpoint, Editor de 
Apresentações- PowerPoint e Impress, 
Extensão de Arquivo Ano: 2016 Banca: CESPE 
Órgão: TCE-PAProva: Auxiliar Técnico de 
Controle Externo - Área Informática - Acerca do 
pacote Microsoft Office, julgue o item a seguir. 
 
Arquivos do PowerPoint salvos no formato de 
apresentação de eslaides (pps/ppsx) são, 
automaticamente, abertos no modo de exibição e, 
nessa condição, não podem ser editados. 
 C  E 
 
09.Noções de Informática Disciplina - Assunto 
Microsoft Powerpoint, Editor de 
Apresentações - PowerPoint e Impress Ano: 
2016 Banca: UFCGÓrgão: UFCG Prova: 
Assistente de Tecnologia da Informação - De 
acordo com o conceito definido no PowerPoint 
Microsoft Office, o slide principal em uma 
hierarquia de slides que armazena informações 
sobre o tema e os layouts de slide de uma 
apresentação, incluindo o plano de fundo, a cor, 
as fontes, os efeitos, os tamanhos dos espaços 
reservados e o posicionamento, é denominado: 
 
A) Slide Mestre. 
B) Slide Modelo. 
C) Slide Hierárquico. 
D) Slide de Atuação. 
E) Slide Ativo. 
 
10.Noções de Informática Disciplina - Assunto 
Microsoft Powerpoint, Editor de 
Apresentações - PowerPoint e Impress Ano: 
2016 Banca: KLC Órgão: Prefeitura de Alto 
Piquiri - PR Prova: Instrutor de Informática - O 
MS-Power Point 2003 é um software que pode 
acompanhar o pacote Office. Selecione abaixo a 
finalidade principal para este software. 
 
A) Apresentações e recurso de multimídia 
B) Componente integrante para aprimorar as 
formulas do MS-Excel 2003 
C) Navegador de arquivos e pastas 
D) Compactador de arquivos 
E) Todas as alternativas correspondem a uma 
finalidade compatível com o MS-Porwer Point 
2003 
 
11.Noções de Informática Disciplina - Assunto 
Microsoft Powerpoint, Editor de 
Apresentações - PowerPoint e Impress Ano: 
2016 Banca: MOURA MELO Órgão: Prefeitura 
de Cajamar - SP Prova: Agente Administrativo - 
É incorreto afirmar sobre o PowerPoint: 
 
A) Uma apresentação pode ter várias orientações 
(paisagem ou retrato). 
B) A função Slide Mestre encontra-se na guia 
Exibição. 
C) Você pode reproduzir músicas (ou outros tipos 
de sons) durante sua apresentação. 
D) Você pode salvar sua apresentação do 
PowerPoint como um arquivo PDF. 
 
12.Noções de Informática Disciplina - Assunto 
Microsoft Powerpoint, Editor de 
Apresentações - PowerPoint e Impress, Teclas 
de atalho Ano: 2016 Banca: MOURA MELO 
Victor Manuel
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111 
 
 
 
Órgão: Prefeitura de Cajamar - SP Prova: 
Agente Administrativo - Para iniciarmos uma 
apresentação do PowerPoint a partir do primeiro 
slide usamos o atalho: 
 
A) Alt+F5. 
B) F5. 
C) Ctrl+F3. 
D) F3. 
 
13.Noções de Informática Disciplina - Assunto 
Microsoft Powerpoint, Editor de 
Apresentações - PowerPoint e Impress Ano: 
2016 Banca: FAURGS Órgão: TJ-RS Prova: 
Contador - No programa de apresentações MS-
PowerPoint, podem-se definir a distribuição dos 
objetos (imagens e textos), o tipo de fonte e a cor 
de fundo, para todos os slides da apresentação. 
Tal definição deve ser feita no 
 
A) cabeçalho e rodapé. 
B) menu de Transição de slides. 
C) slide Mestre. 
D) folheto Mestre. 
E) menu Personalizar apresentações. 
 
14.Noções de Informática Disciplina - Assunto 
Microsoft Powerpoint, Editor de 
Apresentações - PowerPoint e Impress Ano: 
2016 Banca: CESPE Órgão: Prefeitura de São 
Paulo - SPProva: Assistente de Gestão de 
Políticas Públicas I - Assinale a opção correta 
com relação ao PowerPoint, programa utilizado 
para produzir apresentações de eslaides. 
 
A) É possível imprimir um arquivo salvo em 
formato PPT agrupando-se, no máximo, três 
eslaides por página. 
B) A partir de um conjunto de estilos e temas, é 
possível escolher o formato dos eslaides de uma 
apresentação. 
C) Embora o PowerPoint ofereça muitos recursos 
para a elaboração de uma apresentação de 
eslaides, não é possível, utilizando-se esse 
programa, criar uma apresentação de eslaides 
personalizada. 
D) Para se criar uma apresentação, cada eslaide 
deve ser salvo como um arquivo separado e, 
posteriormente, devem-se agrupar os eslaides 
salvos, por meio de um arquivo em formato de 
vídeo. 
E) Não é permitido incluir outros arquivos do 
Microsoft Office em uma apresentação, exceto os 
salvos em formatos de imagens GIF ou JPEG. 
 
15.Noções de Informática Disciplina - Assunto 
Microsoft Powerpoint, Editor de 
Apresentações - PowerPoint e Impress, Teclas 
de atalho Ano: 2016 Banca: UFMA Órgão: 
UFMA Prova: Assistente em Administração - 
Durante a exibição de uma apresentação realizada 
com o MS PowerPoint, o Prof. Rui, ao exibir o slide 
de número 12, é questionado pelos alunos sobre 
um aspecto que se encontra representado no slide 
20. 
 
Para poder mostrar o slide 20 e, depois, retornar 
diretamente ao slide 12, sem sair do modo de 
apresentação, o Prof. Rui deve proceder a 
seguinte combinação de teclas: 
 
A) ENTER, oito vezes seguidas, para mostrar o 
slide 20 e BACKSPACE, oito vezes seguidas, para 
retornar. 
B) +8, para mostrar o slide 20 e - 8 para retornar. 
C) 20 ENTER, para mostrar o slide 20 e 12 
ENTER para retornar. 
D) CTRL 8, para mostrar o slide 20 e CTRL + ALT 
para retornar. 
E) CTRL 20, para mostrar o slide 20 e CTRL + 
ALT para retornar. 
 
16.Noções de Informática Disciplina - Assunto 
Microsoft Powerpoint, Editor de 
Apresentações - PowerPoint e Impress, Teclas 
de atalho Ano: 2016 Banca: UFMA Órgão: 
UFMA Prova: Assistente em Administração - 
Durante a confecção de um slide de uma 
apresentação em PowerPoint, Pedro ficou na 
dúvida quanto ao uso de um botão e resolveu 
consultar a AJUDA. Qual é a tecla de atalho 
adequada para Pedro abrir a janela AJUDA? 
 
A) F12 
B) F4 
C) F7 
D) F10 
E) F1 
 
17.Noções de Informática Disciplina - Assunto 
Microsoft Powerpoint, Editor de 
Apresentações - PowerPoint e Impress Ano: 
2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CASAN 
Prova: Advogado - No MS-PowerPoint, existe a 
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112 
 
 
 
possibilidade de se utilizar um slide “superior", em 
uma hierarquia de slides, que armazena 
informações sobre layouts de tema e slide de uma 
apresentação, incluindo plano de fundo, cores, 
fontes, efeitos, tamanhos de espaço reservado e 
posicionamento. Esse tipo de slide no MS-
PowerPoint é tecnicamente conhecido como 
 
A) Layout Mestre. 
B) Link Mestre. 
C) Slide Mestre. 
D) Notas Mestre. 
E) Folheto Mestre. 
 
18.Noções de Informática Disciplina - Assunto 
Microsoft Powerpoint, Editor de 
Apresentações - PowerPoint e Impress Ano: 
2016 Banca: CESPE Órgão: DPU Prova: 
Analista - Conhecimentos Básicos - Cargo 1 - 
Com relação às ferramentas e às funcionalidades 
do ambiente Windows, julgue o item que se segue. 
 
No Microsoft Power Point, para se utilizar um dos 
temas de modelos de leiaute de eslaides, é 
necessário seguir a formatação adotada pelo estilo 
selecionado, não sendo possível, por exemplo, 
alterar o tipo de fonte e de cores, ou inserir outros 
efeitos. 
 C  E 
 
19.Noções de Informática Disciplina - Assunto 
Microsoft Powerpoint, BrOffice e LibreOffice 
Impress, Sistema Operacional e Software (+ 
assunto) Ano: 2015 Banca: IBFC Órgão: CEP 
28 Prova: Assistente Administrativo - Quanto ao 
Microsoft Office e o BrOffice, analise as afirmativas 
abaixo, dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F) e 
assinale a alternativa que apresenta a sequência 
correta (de cima para baixo): 
 
( ) lmpress é um programa de apresentação de 
slides similar ao PowerPoint. 
( ) BrOffice somente é possível de ser instalado 
em ambientes Linux. 
 
A) V-V 
B) V-F 
C) F-V 
D) F-F 
 
20.Noções de Informática Disciplina - Assunto 
Microsoft Powerpoint, Editor de 
Apresentações - PowerPoint e Impress Ano: 
2015 Banca: IDECAN Órgão: Prefeitura de Rio 
Novo do Sul - ES Prova: Atendente - Software 
que permite a criação de materiais que podem ser 
apresentados por meio de um projetor: 
 
A) Word. 
B) Outlook. 
C) OneNote. 
D) PowerPoint. 
 
GABARITO 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 
B B C D D D B CA A 
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 
A B C B C E C E B D 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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113 
 
 
 
 
 
Navegador ou Browser A principal funcionalidade dos navegadores é mostrar para o usuário uma tela de 
exibição através de uma janela do navegador. 
Ele decodifica informações solicitadas pelo usuário, através de códigos-fonte, e as carrega no navegador 
usado pelo internauta. Ou seja, entender a mensagem enviada pelo usuário, solicitada através do 
endereço eletrônico, e traduzir essa informação na tela do computador. É assim que o usuário consegue 
acessar qualquer site na internet. O recurso mais comum que o navegador traduz é o HTML, uma 
linguagem de marcação para criar páginas na web e para ser interpretado pelos navegadores. Eles 
também podem reconhecer arquivos em formato PDF, imagens e outros tipos de dados. Essas 
ferramentas traduzem esses tipos de solicitações por meio das URLs, ou seja, os endereços eletrônicos 
que digitamos na parte superior dos navegadores para entrarmos numa determinada página. 
 
Demais recursos de um navegador: 
 
Barra de Endereço: é o espaço em branco que fica localizado no topo de qualquer navegador. É ali que o 
usuário deve digitar a URL (ou domínio ou endereço eletrônico) para acessar qualquer página na web 
 
Botões de Início, Voltar e Avançar: botões clicáveis básicos que levam o usuário, respectivamente, ao 
começo de abertura do navegador, à página visitada antes ou à página visitada seguinte. 
 
Favoritos: é a aba que armazena as URLs de preferência do usuário. Com um único simples, o usuário 
pode guardar esses endereços nesse espaço, sendo que não existe uma quantidade limite de links. É 
muito útil para quando você quer acessar as páginas mais recorrentes da sua rotina diária de tarefas. 
 
Atualizar: botão básico que recarrega a página aberta naquele momento, atualizando o conteúdo nela 
mostrado. Serve para mostrar possíveis edições, correções e até melhorias de estrutura no visual de um 
site. Em alguns casos, é necessário limpar o cache para mostrar as atualizações. 
 
Histórico: opção que mostra o histórico de navegação do usuário usando determinado navegador. É 
muito útil para recuperar links, páginas perdidas ou revisitar domínios antigos. Pode ser apagado, caso o 
usuário queira. 
 
Gerenciador de Downloads: permite administrar os downloads em determinado momento. É possível 
ativar, cancelar e pausar por tempo indeterminado. É um maior controle na usabilidade do navegador de 
internet. 
 
Extensões: já é padrão dos navegadores de internet terem um mecanismo próprio de extensões com 
mais funcionalidades. Com alguns cliques, é possível instalar temas visuais, plug-ins com novos recursos 
(relógio, notícias, galeria de imagens, ícones, entre outros. 
 
Central de Ajuda: espaço para verificar a versão instalada do navegador e artigos (geralmente em inglês, 
embora também existam em português) de como realizar tarefas ou ações específicas no navegador. 
 
Use a Navegação InPrivate. Os navegadores armazenam informações como o seu histórico de pesquisa 
para ajudar a melhorar sua experiência. Quando você usa uma guia InPrivate, pode navegar 
normalmente, mas os dados como senhas, o histórico de pesquisa e o histórico de páginas da Internet são 
excluídos quando o navegador é fechado. Para abrir uma nova guia InPrivate. 
 GERENCIAR E EXCLUIR SEU HISTÓRICO DE NAVEGAÇÃO 
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114 
 
 
 
 
Tipos de informações O que é apagado 
Histórico de navegação A lista de sites que você visitou. 
Imagens armazenadas em 
cache e arquivos de Internet 
temporários 
Cópias de páginas, imagens e outros tipos de conteúdo de mídia 
armazenados no computador. O navegador usa essas cópias para 
carregar o conteúdo mais rapidamente na próxima vez que você 
visitar esses sites. 
Cookies Informações que os sites armazenam no computador para lembrar 
suas preferências, por exemplo, informações de entrada ou sua 
localização. 
Histórico de downloads A lista de arquivos que você baixou da Web. Apenas a lista é 
excluída, não os arquivos baixados propriamente ditos. 
Dados de formulário salvos Informações que você inseriu em formulários, como seu email ou 
um endereço para entrega. 
Senhas salvas Senhas que você salvou para sites. 
Dados da Proteção contra 
Rastreamento, Filtragem 
ActiveX 
Sites que você excluiu da Filtragem ActiveX e dados usados pelo 
navegador para detectar atividade de rastreamento. 
Favoritos A lista de sites que você salvou como favoritos. Não exclua 
favoritos se quiser apenas remover sites individuais; isso excluirá 
todos os sites salvos. 
 
 
Microsoft Edge 
 
 Da Microsoft, o Edge é a evolução natural do antigo Explorer. O navegador vem integrado com o 
Windows 10. Ele pode receber aprimoramentos com novos recursos na própria loja do aplicativo. Além 
disso, a ferramenta otimiza a experiência do usuário convertendo sites complexos em páginas mais 
amigáveis para leitura. Outras características do Edge são: 
– Experiência de navegação com alto desempenho. 
– Função HUB permite organizar e gerenciar projetos de qualquer lugar conectado à internet. 
– Funciona com a assistente de navegação Cortana 
– Disponível em desktops e mobile com Windows 10 
 
 
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115 
 
 
 
Firefox 
 
 
Um dos navegadores de internet mais populares, o Firefox é 
conhecido por ser flexível e ter um desempenho acima da média. 
Desenvolvido pela Fundação Mozilla, é distribuído gratuitamente para usuários dos principais sistemas 
operacionais. Ou seja, 
mesmo que o usuário possua uma versão defasada do sistema instalado no PC, ele poderá ser instalado. 
Algumas características de destaque do Firefox são: 
 
– Velocidade e desempenho para uma navegação eficiente. 
– Não exige um hardware poderoso para rodar. 
– Grande quantidade de extensões para adicionar novos recursos. 
– Interface simplificada facilita o entendimento do usuário. 
– Atualizações frequentes para melhorias de segurança e privacidade. 
– Disponível em desktop e mobile. 
 
 
E-mail 
 
O e-mail revolucionou o modo como as pessoas recebem mensagem atualmente19. Qualquer pessoa que 
tenha um e-mail pode 
mandar uma mensagem para outra pessoa que também tenha 
e-mail, não importando a distância ou a localização. 
Um endereço de correio eletrônico obedece à seguinte estrutura: à esquerda do símbolo @ (ou arroba) 
fica o nome ou apelido 
do usuário, à direita fica o nome do domínio que fornece o acesso. 
O resultado é algo como: 
 
 
TECLAS DE ATALHO: NAVEGADORES 
COMANDO ATALHO 
Voltar ALT + ← 
Avançar ALT + → 
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Página inicial ALT + HOME 
Abrir arquivo CTRL + O 
Atualizar a página F5 CTRL + R 
Atualizar a página (ignorar o cache) CTRL + F5 CTRL + SHIFT + R 
Parar o carregamento ESC 
Imprimir CTRL+P 
Salvar página como CTRL + S 
Selecionar tudo CTRL + A 
Localizar Ctrl + F 
Fechar aba(guia) Ctrl + W Ctrl + F4 
Nova aba(guia) Ctrl + T 
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Próxima aba CTRL+TAB 
Aba anterior CTRL+SHIFT+TAB 
Reabrir a última aba que foi fechada CTRL+SHIFT+T 
Nova janela Ctrl + N 
Nova Janela Privada (FIREFOX) Ctrl + Shift + P 
Navegação Inprivate (INTERNET 
EXPLORER) 
CTRL+SHIFT+P 
Navegação Anônima (GOOGLE 
CHROME) 
CTRL+SHIFT+N 
Abrir endereço em uma nova aba Alt + Enter 
Histórico Ctrl + H 
Adicionar esta página aos favoritos Ctrl + D 
Downloads Ctrl + J 
Completar o endereço com .com Ctrl + Enter 
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Tela inteira F11 
Navegação com o cursor F7 
Excluir dados de navegação CTRL+SHIFT+DELETE 
Editar a barra de endereços Ctrl+L ou Alt+D ou F6 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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119 
 
 
 
 
 
O Correio Eletrônico (Eletronic Mail ou E-Mail) é um método quepermite compor, enviar e receber 
mensagens assíncronas através de sistemas eletrônicos de comunicação. Os correios eletrônicos 
precisam de um emissor para se conectar brevemente a um Servidor de E-Mail ou a um Webmail (pelo 
Navegador Web). 
 
WEBMAIL 
 
Esses serviços são oferecidos pelo os provedores, normalmente usado por usuários comuns, alguns 
vantagens é que pode ser acessado de qualquer computador ou dispositivo com acesso à Internet, tem o 
acesso às mensagens é direto, não há risco de perda das mensagens, pois elas estão no servidor do 
serviço de e-mail e não no dispositivo, por outro lado temos as desvantagens não trabalha offline, não 
gerencia várias contas 
 
WebMail ( Grátis ) 
°Yahoo Mail, Gmail, Outlook Web 
WebMail ( Pagos ) 
°Terra, UOL 
 
CLIENTE DE EMAIL 
Os clientes de email devem ser configurados e instalados e Normalmente são usados por empresas 
 
 ° OUTLOOK (Microsoft Office) 
 ° OUTLOOK Express (Windows ) 
 ° Mozilla Thunderbird ( Software Livre) 
 ° Eudora 
 
 
Estrutura do E-mail (Endereço Eletrônico) 
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120 
 
 
 
Os endereços eletrônicos são compostos por três partes distintas 
 
1° Nome escolhido pelo usuário. Talvez seu nome seja ex (grazielabarros) 
2° @ (arroba) – símbolo que identifica o endereço de e-mail e significa que o endereço está hospedado; 
 
3° nome do provedor; (hotmail / yahoo / gmail) 
 
. É necessário que haja um ponto final (.) entre o provedor e o tipo. 
 
Seguem os tipos mais utilizados para: 
 
.com: fins comerciais. 
.org: organizações sem fins lucrativos. 
.edu: organizações educacionais (universidades, escolas etc.). 
.gov: governamental. 
 
Exemplo: grazielabarros@gmail.com 
 
FERRAMENTAS DE EMAIL 
 
CAIXA DE ENTRADA 
armazena mensagens de e-mail recebidas e são organizadas, em geral, por remetente, assunto e data de 
recebimento 
 
 
CAIXA DE SAIDA 
 
Trata-se de uma pasta que armazena temporariamente as mensagens pendentes de envio. Esse recurso 
só existe em Clientes de Email. 
 
ITENS ENVIADOS 
Mensagens de e-mail enviadas/transmitidas com êxito e são organizadas, em geral, por destinatário, 
assunto e data de envio. 
 
ITENS EXCLUIDOS 
Mensagens que foram excluídas de outras pastas, mas que ainda não foram excluídas 
 
RASCUNHOS 
Mensagens que ainda estão sendo digitadas e preparadas para serem enviadas posteriormente. 
 
SPAM 
Mensagens recebidas como lixo eletrônico 
 
FERRAMENTAS PARA CRIAÇÃO DE UM EMAIL 
 
DE 
Remetente da mensagem, isto é, a entidade que está enviando email para uma ou mais 
usuários/organizações 
 
 
 
 
Victor Manuel
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121 
 
 
 
PARA 
 
O email pode ser enviado para uma pessoa ou várias pessoas ou uma lista de correios eletrônicos que 
receberão a respectiva mensagem 
 
ASSUNTO 
O assunto da mensagem que será enviada. É como um resumo no que será descrito no corpo da 
mensagem 
 
COM CÓPIA (Cc) 
Uma cópia da mensagem que foi enviada aos destinatários principais é também enviada aos destinatários 
secundários e os endereços de e-mail desses destinatários secundários ficam visíveis 
 
COM CÓPIA OCULTA (Cco) 
Um e-mail como Cco para um destinatário principal e adicione o endereço de e-mail de mais três pessoas 
no campo de cópia oculta, cada uma dessas pessoas só conseguirá visualizar seu próprio endereço de e-
mail. 
 
RESPONDER AO EMAIL 
 
RESPONDER. 
 
Responder apenas e tão somente ao remetente da mensagem 
 
RESPONDER A TODOS 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Victor Manuel
vm642129@gmail.comÉ uma das partes principais do 
hardware do computador e é responsável pelos 
cálculos, pela execução de tarefas e pela 
demanda de dados. A velocidade com que o 
computador executa as tarefas está diretamente 
ligada à velocidade desse componente. 
 
Qual é o componente em questão? 
 
A) Memória. 
B) Processador. 
C) HD (Hard Disk). 
D) Placa Mãe. 
E) Roteador. 
 
11.Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: 
CASAN Prova: Advogado (+ provas) - Em 
informática, é importante entender como um 
computador interpreta os dados por meio de 
sinais eletrônicos. O BIT (Binary Digit) é a forma 
que o computador processa e interpreta os dados. 
Ciente disso, assinale a alternativa que 
representa, em binário, o número “2015", sabendo 
que esse número está na base 10. 
 
A) 0001 0001 0001 
Victor Manuel
vm642129@gmail.com
 
 
 
8 
 
 
 
B) 1110 1110 0000 
C) 1111 1111 1111 
D) 0111 1101 1111 
E) 1111 0110 1111 
 
12.Ano: 2016Banca: INSTITUTO AOCPÓrgão: 
CASANProva: Técnico de Laboratório (+ 
provas) - Nos hardwares dos computadores 
modernos, existem vias que levam e trazem 
informações de/para um determinado componente 
como memória e processador. Essas vias são 
conhecidas como: 
 
A) Barramento. 
B) Microchip. 
C) Memória Flash. 
D) Disco Principal. 
E) Memória Principal. 
 
13.Ano: 2018 Banca: VUNESP Órgão: PC-SP 
Prova: VUNESP - 2018 - PC-SP - Agente 
Policial - Um dos dispositivos de armazenamento 
externo de microcomputadores são os pen drives, 
cujos valores típicos de capacidade de 
armazenamento são 4, 8 e 16 
 
A) TB (TeraBytes). 
B) GB (GigaBytes). 
C) MB (MegaBytes). 
D) KB (KiloBytes). 
E) EB (ExaBytes). 
 
14.Ano: 2018 Banca: VUNESP Órgão: PC-SP 
Prova: VUNESP - 2018 - PC-SP - Auxiliar de 
Papiloscopista Policial - A maioria dos mouses 
possui um botão no centro, ou roda central, que 
tem como uma de suas funções rolar um texto 
para baixo ou para cima. Uma das denominações 
desse botão é 
 
A) reset. 
B) scroll. 
C) start button. 
D) modem. 
E) touch. 
 
15.Ano: 2018 Banca: VUNESP Órgão: PC-SP 
Prova: VUNESP - 2018 - PC-SP - 
Papiloscopista Policial - Dentre as tecnologias 
em uso de armazenamento externo de dados, 
assinale a mais recente. 
 
A) BluRay. 
B) Solid state drive. 
C) Compact disk. 
D) Secure digital. 
E) Hard disk. 
 
16.Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE 
Órgão: POLÍCIA CIENTÍFICA - PE Prova: 
CESPE - 2016 - POLÍCIA CIENTÍFICA - PE - 
Perito Criminal - Ciência da Computação - No 
sistema binário, a operação de adição dos 
números 10010011 e 01101001 tem como 
resultado 
 
 
 
A) 11111100. D) 10011010. 
B) 00000010. E) 11111001. 
C) 11110010. 
 
17.Ano: 2015 Banca: FUNCAB Órgão: PC-AC 
Prova: FUNCAB - 2015 - PC-AC - Perito 
Criminal - Em uma placa-mãe de um 
microcomputador atual, um tipo de conector que 
permite acesso a discos rígidos e drivers de CD é 
o : 
 
A) DVRAM. D) HDMI. 
B) Xtreem. E) SATA. 
C) XGA. 
 
18.Ano: 2014 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: 
Prefeitura de Feira Grande - AL Prova: 
COPEVE-UFAL - 2014 - Prefeitura de Feira 
Grande - AL - Agente Administrativo - Assinale 
a alternativa que contém exclusivamente 
dispositivos de entrada e saída que podem ser 
conectados a um computador 
 
A) Impressora jato de tinta, teclado e monitor 
touch screen. 
B) Pen drive, impressora multifuncional e 
modem. 
C) Unidades de disco, joystick e modem. 
D) Monitor, pen drive e caixa de som. 
E) Teclado, mouse e scanner. 
 
19.Ano: 2014 Banca: IBFC Órgão: PC-RJ 
Prova: IBFC - 2014 - PC-RJ - Papiloscopista 
Policial de 3ª Classe - No Windows 7 antes de 
gravar arquivos em um CD-RW, DVD-RW ou Blu-
Ray, é necessário primeiro preparar o disco 
através de um processo técnico chamado: 
Victor Manuel
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9 
 
 
 
 
A) registro de mídia. 
B) formatação. 
C) dimensionamento da mídia. 
D) codificação criptográfica. 
E) categorização. 
 
20.Ano: 2014 Banca: IBFC Órgão: PC-RJ 
Prova: IBFC - 2014 - PC-RJ - Papiloscopista 
Policial de 3ª Classe - Antes de instalarmos um 
aplicativo existe a necessidade de saber se os 
dispositivos para armazenamento de dados 
possuem a capacidade para essa instalação. A 
capacidade de um disco rígido atual, utilizado em 
desktops, é da ordem de: 
 
A) 1YB D) 1TB 
B) 1GB E) 1MB 
C) 1KB 
 
GABARITO 
03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 
E D C F B A C B D A 
13 14 15 16 17 18 19 20 
 
 
B B B A C B B D 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Já imaginou por um segundo andar sozinho em 
uma avenida escura tarde da noite? Pois bem, se 
isso parece loucura na vida real, mas muitas vezes 
fazemos isso sem perceber no ambiente virtual. 
 
A segurança da informação diz respeito à proteção 
de determinados dados como número do seu 
cartão de crédito senha do banco e toda a 
informação que julgamos sensível 
indivíduo/organização. 
 
Para o controle adequado se utiliza uma série de 
diretrizes, normas com o objetivo de minimizar os 
risco. Vale citar também que é uma ideia utópica o 
conceito de 100% de segurança. 
 
PRÁTICAS DE SEGURANÇA 
 
Vamos aos princípios da segurança da informação 
vamos usar uma sigla conhecida como CIDA que 
representa Confidencialidade, Integridade, 
Disponibilidade e Autenticidade. 
 
Confidencialidade - garante que informação não 
pode ser divulgada para um usuário, entidade ou 
processo não autorizado; 
 
Integridade - garante que a informação não deve 
ser alterada ou excluída sem autorização assim 
mantendo todas as características originais, 
estabelecidas pelo proprietário da informação, 
incluindo controle de mudanças e garantia do seu 
ciclo de vida (nascimento,manutenção e 
destruição). 
 
Victor Manuel
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10 
 
 
 
Disponibilidade - garante o acesso aos serviços 
do sistema/máquina para usuários ou entidades 
autorizadas que a informação esteja sempre 
disponível para o uso legítimo, ou seja, por 
aqueles usuários autorizados pelo proprietário da 
informação. 
Autenticidade - garante a identidade de quem 
está enviando a informação, sendo assim gerando 
o não-repúdio que o emissor não pode negar a 
autoria da mensagem 
 
Criptografia 
 
A criptografia, considerada como a ciência e a arte 
de escrever mensagens em forma cifrada ou em 
código, é um dos principais mecanismos de 
segurança que você pode usar para se proteger 
dos riscos associados ao uso da Internet. 
 
 
 
 
Agora vamos entender como as mensagens são 
criptografadas através das chaves simétrica e 
assimétrica 
 
Chaves simétrica ou chave privada 
 
CRIPTOGRAFIA SIMÉTRICA 
 
A criptografia simétrica é também conhecida por 
criptografia de chave secreta. DES , 3DES , AES 
e RC4 são alguns dos algoritmos que usam 
criptografia simétrica. 
 
Algoritmos que usam criptografia simétrica tendem 
a ser mais rápidos, no entanto não são tão 
seguros como os que usam criptografia 
assimétrica, uma vez que a chave usada para 
cifrar a informação é partilhada entre as várias 
máquinas. 
 
Funcionamento 
 
É usada uma única chave que é partilhada entre o 
emissor e o receptor. Desta forma, a chave que é 
usada para cifrar é a mesma que é usada para 
decifrar. 
 
 
 
CRIPTOGRAFIA ASSIMÉTRICA 
 
A criptografia assimétrica é também conhecida por 
criptografia de chave pública. 
 
Funcionamento 
 
Usam um par de chaves distintas(chave privada e 
chave pública) 
A chave pública é usada para cifrar (encriptar) 
A chave privada é usada para decifrar 
(desencriptar) 
 
 
 Função de resumo (Hash) 
 
Uma função de resumo é um método criptográfico 
que, quando aplicado sobre uma informação, 
independente do tamanho que ela tenha, gera um 
resultado único e de tamanho fixo, chamado hash 
 
Você pode utilizar hash para: 
 
● Verificar a integridade de um arquivo 
armazenado em seu computador ou em seus 
backups; 
 
● Verificar a integridade de um arquivo obtido da 
Internet (alguns sites, além do arquivo em si, 
também disponibilizam o hash correspondente, 
para que você possa verificar se o arquivo foi 
corretamente transmitidoe gravado); 
● Gerar assinaturas digitais 
 
 
Assinatura digital 
Victor Manuel
vm642129@gmail.com
 
 
 
11 
 
 
 
A assinatura digital permite comprovar a 
autenticidade e a integridade de uma informação, 
ou seja, que ela foi realmente gerada por quem diz 
ter feito isto e que ela não foi alterada. 
 
A assinatura digital baseia-se no fato de que 
apenas o dono conhece a chave privada e que, se 
ela foi usada para codificar uma informação, então 
apenas seu dono poderia ter feito isto. A 
verificação da assinatura é feita com o uso da 
chave pública, pois se o texto foi codificado com a 
chave privada, somente a chave pública 
correspondente pode decodificá-lo. 
 
Para contornar a baixa eficiência característica da 
criptografia de chaves assimétricas, a codificação 
é feita sobre o hash e não sobre o conteúdo em si, 
pois é mais rápido codificar o hash (que possui 
tamanho fixo e reduzido) do que a informação 
toda. 
 
Certificado digital 
 
Como dito anteriormente, a chave púbica pode ser 
livremente divulgada. Entretanto, se não houver 
como comprovar a quem ela pertence, pode 
ocorrer de você se comunicar, de forma cifrada, 
diretamente com um impostor. 
Um impostor pode criar uma chave pública falsa 
para um amigo seu e enviá-la para você ou 
disponibilizá-la em um repositório. Ao usá-la para 
codificar uma informação para o seu amigo, você 
estará, na verdade, codificando-a para o impostor, 
que possui a chave privada correspondente e 
conseguirá decodificar. Uma das formas de 
impedir que isto ocorra é pelo uso de certificados 
digitais. 
 
O certificado digital é um registro eletrônico 
composto por um conjunto de dados que distingue 
uma entidade e associa a ela uma chave pública. 
Ele pode ser emitido para pessoas, empresas, 
equipamentos ou serviços na rede (por exemplo, 
um site Web) e pode ser homologado para 
diferentes usos, como confidencialidade e 
assinatura digital. 
 
Um certificado digital pode ser comparado a um 
documento de identidade, por exemplo, o seu 
passaporte, no qual constam os seus dados 
pessoais e a identificação de quem o emitiu. No 
caso do passaporte, a entidade responsável pela 
emissão e pela veracidade dos dados é a Polícia 
Federal. No caso do certificado digital esta 
entidade é uma Autoridade Certificadora (AC). 
De forma geral, os dados básicos que compõem 
um certificado digital são: 
 
▪ Versão e número de série do certificado; 
▪ Dados que identificam a AC que emitiu o 
certificado; 
▪ Dados que identificam o dono do certificado 
(para quem ele foi emitido); 
▪ Chave pública do dono do certificado; 
▪ Validade do certificado (quando foi emitido e 
até quando é válido); 
Assinatura digital da AC emissora e dados para 
verificação da assinatura. 
 
Backup: Conceito e Tipos 
 
O Backup ajuda a proteger os dados de perdas 
acidentais se ocorrerem falhas de hardware ou de 
mídia de armazenamento no sistema. Por 
exemplo, você pode usar o utilitário Backup para 
criar uma cópia dos dados que estão no disco 
rígido e arquivá-los em outro dispositivo de 
armazenamento. A mídia de armazenamento de 
backup pode ser uma unidade lógica, como um 
disco rígido, um dispositivo de armazenamento 
separado, como um disco removível, ou uma 
biblioteca inteira de discos ou fitas organizados e 
controlados por alterador robótico. Se os dados 
originais do disco rígido forem apagados ou 
substituídos acidentalmente ou se ficarem 
inacessíveis devido a um defeito do disco rígido, 
você poderá restaurar facilmente os dados usando 
a cópia arquivada. 
 
Tipos de Backup 
 
Fazer um backup é simples. Você vai, copia os 
arquivos que você usa para outro lugar e pronto, 
está feito o backup. Mas e se eu alterar um 
arquivo? E se eu excluir acidentalmente um 
arquivo? E se o arquivo atual corrompeu? Bem, é 
aí que a coisa começa a ficar mais legal. É nessa 
hora que entram as estratégias de backup. 
 
Se você perguntar a alguém que não é 
familiarizado com backups, a maioria pensará que 
um backup é somente uma cópia idêntica de todos 
os dados do computador. Em outras palavras, se 
um backup foi criado na noite de terça-feira, e 
nada mudou no computador durante o dia todo na 
quarta-feira, o backup criado na noite de quarta 
seria idêntico àquele criado na terça. Apesar de 
ser possível configurar backups desta maneira, é 
mais provável que você não o faça. Para entender 
Victor Manuel
vm642129@gmail.com
 
 
 
12 
 
 
 
mais sobre este assunto, devemos primeiro 
entender os tipos diferentes de backup que podem 
ser criados. Estes são: 
 
➢ Backups completos; 
➢ Backups incrementais; 
➢ Backups diferenciais; 
➢ Backups de cópia 
➢ Backups diários 
 
Códigos maliciosos (Malware) 
 
Códigos maliciosos (malware) são programas 
especificamente desenvolvidos para executar 
ações danosas e atividades maliciosas em um 
computador. Algumas das diversas formas como 
os códigos maliciosos podem infectar ou 
comprometer um computador são: 
 
● Pela exploração de vulnerabilidades existentes 
nos programas instalados; 
● Pela auto-execução de mídias removíveis 
infectadas, como pen-drives; 
● Pelo acesso a páginas Web maliciosas, 
utilizando navegadores vulneráveis; 
● Pela ação direta de atacantes que, após 
invadirem o computador, incluem arquivos 
contendo códigos maliciosos; 
● Pela execução de arquivos previamente 
infectados, obtidos em anexos de mensagens 
eletrônicas, via mídias removíveis, em 
páginas Web ou diretamente de outros 
computadores (através do compartilhamento de 
recursos). 
 
Uma vez instalados, os códigos maliciosos 
passam a ter acesso aos dados armazenados no 
computador e podem executar ações em nome 
dos usuários, de acordo com as permissões de 
cada usuário. 
 
Os principais motivos que levam um atacante a 
desenvolver e a propagar códigos maliciosos são 
a obtenção de vantagens financeiras, a coleta de 
informações confidenciais, o desejo de 
autopromoção e o vandalismo. Além disto, os 
códigos maliciosos são muitas vezes usados como 
intermediários e possibilitam a prática de golpes, a 
realização de ataques e a disseminação de spam. 
 
Os principais tipos de códigos maliciosos 
existentes são apresentados nas próximas 
seções. 
 
Vírus 
 
Vírus é um programa ou parte de um programa de 
computador, normalmente malicioso, que se 
propaga inserindo cópias de si mesmo e se 
tornando parte de outros programas e arquivos. 
 
Para que possa se tornar ativo e dar continuidade 
ao processo de infecção, o vírus depende da 
execução do programa ou arquivo hospedeiro, ou 
seja, para que o seu computador seja infectado é 
preciso que um programa já infectado seja 
executado. 
O principal meio de propagação de vírus 
costumava ser os disquetes. Com o tempo, porém, 
estas mídias caíram em desuso e começaram a 
surgir novas maneiras, como o envio de e-mail. 
Atualmente, as mídias removíveis tornaram-se 
novamente o principal meio de propagação, não 
mais por disquetes, mas, principalmente, pelo uso 
de pen-drives. 
 
Há diferentes tipos de vírus. Alguns procuram 
permanecer ocultos, infectando arquivos do disco 
e executando uma série de atividades sem o 
conhecimento do usuário. Há outros que 
permanecem inativos durante certos períodos, 
entrando em atividade apenas em datas 
específicas. Alguns dos tipos de vírus mais 
comuns são: 
 
▪ Vírus propagado por e-mail: recebido como 
um arquivo anexo a um e-mail cujo 
Victor Manuel
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13 
 
 
 
conteúdo tenta induzir o usuário a clicar 
sobre este arquivo, fazendo com que seja 
executado. Quando entra em ação, infecta 
arquivos e programas e envia cópias de si 
mesmo para os e-mailsencontrados nas 
listas de contatos gravadas no computador. 
 
▪ Vírus de script: escrito em linguagem 
de script, como VBScript e JavaScript, e 
recebido ao acessar uma página Web ou 
por e-mail, como um arquivo anexo ou 
como parte do próprio e-mail escrito em 
formato HTML. Pode ser automaticamente 
executado, dependendo da configuração 
do navegador Web e do programa leitorde e-mails do usuário. 
 
▪ Vírus de macro: tipo específico de vírus 
de script, escrito em linguagem de macro, 
que tenta infectar arquivos manipulados 
por aplicativos que utilizam esta linguagem 
como, por exemplo, os que compõe o 
Microsoft Office (Excel, Word e 
PowerPoint, entre outros). 
 
▪ Vírus de telefone celular: vírus que se 
propaga de celular para celular por meio da 
tecnologia bluetooth ou de mensagens 
MMS (Multimedia Message Service). A 
infecção ocorre quando um usuário permite 
o recebimento de um arquivo infectado e o 
executa. Após infectar o celular, o vírus 
pode destruir ou sobrescrever arquivos, 
remover ou transmitir contatos da agenda, 
efetuar ligações telefônicas e drenar a 
carga da bateria, além de tentar se 
propagar para outros celulares. 
 
Worm 
 
Worm é um programa capaz de se propagar 
automaticamente pelas redes, enviando cópias de 
si mesmo de computador para computador. 
 
Diferente do vírus, o worm não se propaga por 
meio da inclusão de cópias de si mesmo em 
outros programas ou arquivos, mas sim pela 
execução direta de suas cópias ou pela 
exploração automática de vulnerabilidades 
existentes em programas instalados em 
computadores. 
 
Worms são notadamente responsáveis por 
consumir muitos recursos, devido à grande 
quantidade de cópias de si mesmo que costumam 
propagar e, como consequência, podem afetar o 
desempenho de redes e a utilização de 
computadores. 
 
Bot e botnet 
 
Bot é um programa que dispõe de mecanismos de 
comunicação com o invasor que permitem que ele 
seja controlado remotamente. Possui processo de 
infecção e propagação similar ao do worm, ou 
seja, é capaz de se propagar automaticamente, 
explorando vulnerabilidades existentes em 
programas instalados em computadores. 
 
A comunicação entre o invasor e o computador 
infectado pelo bot pode ocorrer via canais de IRC, 
servidores Web e redes do tipo P2P, entre outros 
meios. Ao se comunicar, o invasor pode enviar 
instruções para que ações maliciosas sejam 
executadas, como desferir ataques, furtar dados 
do computador infectado e enviar spam. 
 
 
Um computador infectado por um bot costuma ser 
chamado de zumbi (zombie computer), pois pode 
ser controlado remotamente, sem o conhecimento 
do seu dono. Também pode ser chamado 
de spam zombie quando o bot instalado o 
transforma em um servidor de e-mails e o utiliza 
para o envio de spam. 
 
Spyware 
 
Spyware é um programa projetado para monitorar 
as atividades de um sistema e enviar as 
informações coletadas para terceiros. 
Pode ser usado tanto de forma legítima quanto 
maliciosa, dependendo de como é instalado, das 
ações realizadas, do tipo de informação 
monitorada e do uso que é feito por quem recebe 
as informações coletadas. 
 
Pode ser considerado de uso: 
 
o Legítimo: quando instalado em um 
computador pessoal, pelo próprio dono ou 
com consentimento deste, com o objetivo 
de verificar se outras pessoas o estão 
utilizando de modo abusivo ou não 
autorizado. 
 
o Malicioso: quando executa ações que 
podem comprometer a privacidade do 
usuário e a segurança do computador, 
como monitorar e capturar informações 
Victor Manuel
vm642129@gmail.com
 
 
 
14 
 
 
 
referentes à navegação do usuário ou 
inseridas em outros programas (por 
exemplo, conta de usuário e senha). 
 
Alguns tipos específicos de 
programas spyware são: 
 
Keylogger: capaz de capturar e armazenar as 
teclas digitadas pelo usuário no teclado do 
computador. Sua ativação, em muitos casos, é 
condicionada a uma ação prévia do usuário, como 
o acesso a um site específico de comércio 
eletrônico ou de Internet Banking. 
 
Screenlogger: similar ao keylogger, capaz de 
armazenar a posição do cursor e a tela 
apresentada no monitor, nos momentos em que 
o mouse é clicado, ou a região que circunda a 
posição onde o mouse é clicado. É bastante 
utilizado por atacantes para capturar as teclas 
digitadas pelos usuários em teclados virtuais, 
disponíveis principalmente em sites de Internet 
Banking. 
 
Adware: projetado especificamente para 
apresentar propagandas. Pode ser usado para fins 
legítimos, quando incorporado a programas e 
serviços, como forma de patrocínio ou retorno 
financeiro para quem desenvolve programas livres 
ou presta serviços gratuitos. Também pode ser 
usado para fins maliciosos, quando as 
propagandas apresentadas são direcionadas, de 
acordo com a navegação do usuário e sem que 
este saiba que tal monitoramento está sendo feito. 
 
 
Backdoor 
 
Backdoor é um programa que permite o retorno de 
um invasor a um computador comprometido, por 
meio da inclusão de serviços criados ou 
modificados para este fim. 
 
Pode ser incluído pela ação de outros códigos 
maliciosos, que tenham previamente infectado o 
computador, ou por atacantes, que exploram 
vulnerabilidades existentes nos programas 
instalados no computador para invadi-lo. 
 
Após incluído, o backdoor é usado para assegurar 
o acesso futuro ao computador comprometido, 
permitindo que ele seja acessado remotamente, 
sem que haja necessidade de recorrer novamente 
aos métodos utilizados na realização da invasão 
ou infecção e, na maioria dos casos, sem que seja 
notado. 
 
Cavalo de troia (Trojan) 
 
Cavalo de troia1, trojan ou trojan-horse, é um 
programa que, além de executar as funções para 
as quais foi aparentemente projetado, também 
executa outras funções, normalmente maliciosas, 
e sem o conhecimento do usuário. 
 
Exemplos de trojans são programas que você 
recebe ou obtém de sites na Internet e que 
parecem ser apenas cartões virtuais animados, 
álbuns de fotos, jogos e protetores de tela, entre 
outros. Estes programas, geralmente, consistem 
de um único arquivo e necessitam ser 
explicitamente executados para que sejam 
instalados no computador. 
 
Trojans também podem ser instalados por 
atacantes que, após invadirem um computador, 
alteram programas já existentes para que, além de 
continuarem a desempenhar as funções originais, 
também executem ações maliciosas. 
 
Rootkit 
 
Rootkit é um conjunto de programas e técnicas 
que permite esconder e assegurar a presença de 
um invasor ou de outro código malicioso em um 
computador comprometido. 
 
O conjunto de programas e técnicas fornecido 
pelos rootkits pode ser usado para: 
 
● Remover evidências em arquivos de logs; 
● Instalar outros códigos maliciosos, 
como backdoors, para assegurar o acesso 
futuro ao computador infectado; 
● Esconder atividades e informações, como 
arquivos, diretórios, processos, chaves de 
registro, conexões de rede, etc; 
● Mapear potenciais vulnerabilidades em outros 
computadores, por meio de varreduras na rede; 
● Capturar informações da rede onde o 
computador comprometido está localizado, pela 
interceptação de tráfego. 
 
Ransomware 
 
Ransomware é um tipo de código malicioso que 
torna inacessíveis os dados armazenados em um 
equipamento, geralmente usando criptografia, e 
Victor Manuel
vm642129@gmail.com
 
 
 
15 
 
 
 
que exige pagamento de resgate (ransom) para 
restabelecer o acesso ao usuário. 
 
O pagamento do resgate geralmente é feito via 
bitcoins. 
 
 
 
Phishing 
 
Phishing é uma maneira desonesta que 
cibercriminosos usam para enganar você a revelar 
informações pessoais, como senhas ou cartão de 
crédito, CPF e número de contas bancárias. Eles 
fazem isso enviando e-mails falsos ou 
direcionando você a websites falsos. 
 
ÓDIGOS MALICIOSOS 
 Vírus Worm Bot Trojan Spyware Backdoor Rootkit 
Como é obtido: 
Recebido automaticamente pela rede ✔ ✔ 
Recebido por e-mail ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ 
Baixado de sites na Internet ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ 
Compartilhamento de arquivos ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ 
Uso de mídias removíveis infectadas ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ 
Redes sociais ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ 
Mensagens instantâneas ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ 
Inserido por um invasor ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ 
Ação de outro código malicioso ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ 
Como ocorre a instalação: 
Execução de um arquivo infectado ✔ 
Execução explícita do código malicioso ✔ ✔ ✔ ✔ 
Via execução de outro código malicioso✔ ✔ 
Exploração de vulnerabilidades ✔ ✔ ✔ ✔ 
Como se propaga: 
Insere cópia de si próprio em arquivos ✔ 
Envia cópia de si próprio automaticamente 
pela rede 
 ✔ ✔ 
Envia cópia de si próprio automaticamente 
por e-mail 
 ✔ ✔ 
Não se propaga ✔ ✔ ✔ ✔ 
Ações maliciosas mais comuns: 
Altera e/ou remove arquivos ✔ ✔ ✔ 
Consome grande quantidade de recursos ✔ ✔ 
Furta informações sensíveis ✔ ✔ ✔ 
Instala outros códigos maliciosos ✔ ✔ ✔ ✔ 
Possibilita o retorno do invasor ✔ ✔ 
Envia spam e phishing ✔ 
Victor Manuel
vm642129@gmail.com
 
 
 
16 
 
 
 
Desfere ataques na Internet ✔ ✔ 
Procura se manter escondido ✔ ✔ ✔ ✔ 
 
 
 
 
QUESTÕES DE CONCURSO 
 
01.Q708251 Aplicada em: 2015 Banca: AOCP 
Órgão: FUNDASUS Prova: Técnico Informática 
- Um usuário teve as atividades de seu 
computador monitoradas e suas informações 
coletadas e enviadas a um terceiro por meio de 
um programa de computador. Essa forma de 
ataque é conhecida como 
 
A) Sniffing. 
B) Snooping. 
C) Spyware. 
D) Backdoor. 
E) Screenlogger. 
 
02.Q824437 Aplicada em: 2017 Banca: FUNDEP 
(Gestão de Concursos) Órgão: CRM - MG 
Prova: Técnico em Informática - Assinale a 
alternativa que apresenta o programa semelhante 
aos vírus, capaz de se propagar automaticamente 
pelas redes, autorreplicando-se, ou seja, criando 
cópias de si mesmo de computador para 
computador. 
 
A) Wrom 
B) Spyware 
C) Backdoor 
D) Trojan 
 
03.Q815679 Aplicada em: 2017 Banca: UESPI 
Órgão: UESPI Prova: Tutor de Apoio Presencial 
- O termo “Vírus de computador” refere-se a um 
(uma) 
 
A) Programa que se instala sem o conhecimento 
do usuário com o objetivo específico de roubar 
suas senhas e informações pessoais. 
B) Programa que se instala com ou sem o 
conhecimento do usuário e que tem por principal 
característica tentar espalhar cópias de si mesmo 
para outros computadores. 
C) Forma de doença transmitida pelo uso de 
computadores compartilhados entre diversos 
usuários que não tomam medidas básicas de 
higiene pessoal 
D) Forma de doença causada pelo esforço 
repetitivo que compromete as articulações dos 
usuários de computador. 
E) Forma de invasão de computadores 
conectados à Internet que permite que um 
criminoso tenha acesso ao computador, fazendo-
se passar por um usuário autorizado do sistema. 
 
 
04.Q815681 Aplicada em: 2017 Banca: UESPI 
Órgão: UESPI Prova: Tutor de Apoio Presencial 
- Os códigos maliciosos conseguem infectar 
diversos dispositivos dentre eles temos: 
 
A) smartphones, 
B) modulo isolador 
C) Cds (Compact Disc) 
D) Dvds(Digital Versatile Disc) 
E) Fitas magnéticas 
 
05.Q811231 Aplicada em: 2017 Banca: 
COMPERVE Órgão: MPE-RN Prova: Técnico do 
Ministério Público Estadual - Área 
Administrativa - Pragas virtuais têm se tornando 
uma grande ameaça à sociedade conectada de 
hoje. Existem pragas que podem roubar senhas 
dos usuários e até inutilizar o próprio 
equipamento, seja um computador, um tablet ou 
um telefone celular. Um tipo de praga/ataque é 
caracterizado pela tentativa de enganar os 
usuários por intermédio de mensagens falsas ou 
de websites que imitam sites acessados por eles, 
objetivando capturar senhas e outras informações. 
Essa praga é denominada 
 
A) worms. 
B) rootkit. 
C) phishing. 
D) trojan. 
 
06.Q801559 Aplicada em: 2017 Banca: IADES 
Órgão: CRF - DF Prova: Analista l – Advogado - 
Joaquim utilizou um computador de uma lan house 
e digitou os respectivos dados no teclado para 
acessar a própria conta bancária e conferir o 
saldo, que era de R$ 1.300,00. Uma semana 
Victor Manuel
vm642129@gmail.com
 
 
 
17 
 
 
 
depois, Joaquim foi ao banco e solicitou um 
extrato da conta, no qual percebeu uma diferença 
negativa de R$ 900,00 em relação ao saldo 
anterior, mesmo não tendo movimentado essa 
conta. O fato indica que uma ameaça cibernética 
estava instalada no computador da lan house, o 
que possibilitou o prejuízo financeiro de Joaquim. 
 
Com base no referido caso hipotético, assinale a 
alternativa que indica o nome da citada ameaça. 
 
A) Firewall. 
B) Keylogger. 
C) Antispyware. 
D) Adware. 
E) Spam. 
 
07.Q801561 Aplicada em: 2017 Banca: IADES 
Órgão: CRF - DF Prova: Analista l – Advogado - 
Jorge acessou a própria caixa de entrada de e-
mails pelo navegador Mozilla Firefox com seu 
notebook, cujo sistema operacional é o Windows 
7. Porém, Jorge suspeitou de que uma 
determinada mensagem de fonte desconhecida 
fosse maliciosa. A mensagem informava que Jorge 
não havia pagado a conta de luz, mas que havia, 
anexo ao e-mail, um arquivo executável para 
download e preenchimento dos respectivos dados, 
além de um link para um site externo, caso Jorge 
preferisse preencher os dados on-line. 
 
Dado o caso hipotético apresentado, Jorge 
 
A) deve ignorar a mensagem e classificá-la como 
spam ou excluí-la. 
B) deve preencher o formulário on-line, para ter a 
certeza de que a conta será paga e de que ele não 
será afetado por um spyware. 
C) deve fazer download do arquivo executável 
anexo e executá-lo, pois os sistemas operacionais 
Windows 7 não são afetados por nenhum 
malware. 
D) pode acessar o link e preencher o formulário 
com os próprios dados, já que não existem 
malwares capazes de afetar nenhum navegador 
de internet. 
E) deve apagar a mensagem imediatamente, pois 
trojans e worms podem afetar o computador se a 
mensagem de e-mail ficar aberta. 
 
08.Q802005 Aplicada em: 2017 Banca: IADES 
Órgão: CRF - DF Prova: Assistente l – 
Administrativo - Existem diversos tipos de 
códigos maliciosos (vírus, worm, trojan etc.) com 
diferentes características. Considerando esse 
assunto, é correto afirmar que um worm 
 
A) executa as funções para as quais foi 
aparentemente projetado, além de executar outras 
funções. 
B) é uma rede formada por centenas ou milhares 
de equipamentos zumbis. 
C) é capaz de se propagar automaticamente pelas 
redes, explorando vulnerabilidades nos programas 
instalados e enviando cópias de si mesmo de um 
equipamento para outro. 
D) permite o retorno de um invasor a um 
equipamento comprometido, por meio da inclusão 
de serviços criados ou modificados para esse fim. 
E) possui mecanismos de comunicação com o 
invasor que permitem que este seja controlado. 
 
09.Ano: 2017 Banca: FUNDEP (Gestão de 
Concursos)Órgão: CRM - MG Prova: Técnico 
em Informática - Qual é o sistema de segurança 
que controla o acesso a serviços de rede, 
podendo autorizar ou negar o acesso a esses 
serviços em função de sua configuração? 
 
A) BOOTP 
B) TC/IP 
C) Firewall 
D) Gateway 
 
10.Ano: 2017 Banca: FUNRIO Órgão: SESAU-
RO Prova: Técnico em Aparelho e 
Equipamentos Hospitalares - Com relação à 
segurança da informação, um Firewall é: 
 
A) um sistema que investiga a ocorrência de vírus 
em uma rede, ao varrer todos os computadores da 
rede procurando por arquivos infectados. 
B) um dispositivo de segurança da rede que 
monitora o tráfego de rede de entrada e saída e 
decide permitir ou bloquear tráfegos específicos 
de acordo com um conjunto definido de regras de 
segurança. 
C) um conjunto de sistemas ‘nobreak’ que servem 
para garantir o funcionamento dos servidores 
quando falta energia. 
D) um servidor que realiza a autenticação de todos 
os usuários da rede, requisitando contas e senhas, 
muitas vezes combinadas com autenticação 
biométrica. 
E) um sistema baseado em protocolos sofisticados 
de criptografia que analisa todas as senhas 
utilizadas na rede local e garante que os usuários 
utilizem apenas senhas fortes. 
 
Victor Manuel
vm642129@gmail.com
 
 
 
18 
 
 
 
11.Q802007 Ano: 2017Banca: IADESÓrgão: 
CRF - DFProva: Assistente l – Administrativo - 
Criptografia é um dos principais mecanismos de 
segurança utilizados para 
 
A) controlar o acesso a sites e serviços oferecidos 
pela internet. 
B) alertar o usuário quando uma página suspeita é 
acessada, de modo que ele possa decidir se quer 
ou não acessá-la. 
C) criar um registro de atividade geradopor 
programas e serviços de um computador. 
D) proteger os dados contra acessos indevidos, 
tanto os que trafegam pela internet quanto os 
armazenados no computador. 
E) evitar que as informações gravadas no 
computador sejam perdidas. 
 
SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO 
 
12.Questão cód. 1137330 - Vulnerabilidade é a 
suscetibilidade de um sistema a ataques, 
normalmente ocasionada pela ausência ou 
ineficiência de medidas de proteção. São métodos 
para evitar vulnerabilidades, EXCETO: 
 
A) Backup 
B) Controle de acesso 
C) Vírus de computador 
D) Auditoria 
E) Criptografia bem-elaborada 
 
13.Q791929 Segurança da Informação 
Disciplina - Assunto Segurança de sistemas 
de informação - Ano: 2017 Banca: CESPE 
Órgão: TRE-PE Prova: Conhecimentos Gerais - 
Cargo 6 - O mecanismo de embaralhamento ou 
codificação utilizado para proteger a 
confidencialidade de dados transmitidos ou 
armazenados denomina-se 
 
 A) assinatura digital. 
 B) certificação digital. 
 C) biometria. 
 D) criptografia. 
 E) proxy. 
 
14.Q777011 Segurança da Informação 
Disciplina - Assunto Ano: 2017 Banca: IF-CE 
Órgão: IF-CEProva: Assistente em 
Administração - São princípios da Segurança da 
Informação: 
 
A) vulnerabilidade, confiabilidade e autenticidade. 
B) confidencialidade, integridade e vulnerabilidade. 
C) vulnerabilidade, disponibilidade e autenticidade. 
D) confidencialidade, ameaça e integridade. 
E) confidencialidade, confiabilidade e integridade. 
 
15.Q775545 Segurança da Informação 
Disciplina - Assunto Políticas de Segurança de 
Informação - Ano: 2017Banca: IF-CEÓrgão: IF-
CEProva: Técnico de Tecnologia da Informação 
- Segundo a segurança da informação, uma série 
de propriedades pode ser vista como garantia de 
segurança. A propriedade referente à salvaguarda 
da exatidão e da completude da informação é 
conhecida como 
 
A) não repúdio. 
B) disponibilidade. 
C) confidencialidade. 
D) integridade. 
E) finalidade. 
 
16.Q768040 Segurança da Informação 
Disciplina - Assunto Ataques e ameaças Ano: 
2017 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: 
Técnico em Informática (HUGG-UNIRIO) - Trojan 
é um programa que, além de executar as funções 
para as quais foi aparentemente projetado, 
também executa outras funções, normalmente 
maliciosas, e sem o conhecimento do usuário. Em 
português, é também conhecido por 
 
A) Cavalo de Troia 
B) Ebola 
C) Spam 
D) Vírus Infuenza 
E) Crazy Cow 
 
17.Q271794 Segurança da Informação 
Disciplina - Assunto Ano: 2012 Banca: AOCP 
Órgão: TCE-PAProva: Assessor Técnico de 
Informática - Um dos softwares gratuitos 
conhecidos por escanear hosts para descobrir 
falhas no sistema e portas desnecessariamente 
abertas é o 
 
A) Nmap. 
B) Firewall. 
C) Proxy. 
D) Squid. 
E) Nessus. 
 
GABARITO 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 
C A B A C B A C C B 
Victor Manuel
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19 
 
 
 
11 12 13 14 15 16 17 — — — 
D C D E D A A — — — 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
O que é uma rede de computadores? 
 
Nos dia de hoje fala-se muito em rede, mas afinal 
de contas, o que é uma rede? Vamos simplificar 
ao extremo, uma rede nada mais é do que um 
conjunto de máquinas que se comunicam. Estas 
máquinas podem ser computadores, impressoras, 
telefones, aparelhos de fax, etc. 
 
Classificação das redes / Extensão Geográfica 
 
As redes possuem classificações que servem para 
organizar a comunicação entre as redes. 
 
PAN (Personal Area Networks) – Redes de área 
pessoal, são redes interligar variados dispositivos 
(computadores, smartphones, notebooks, tablets 
etc) numa área muito curto alcance. 
 
LAN (Local Area Networks) – Redes locais, são 
o tipo de redes mais comuns uma vez que 
permitem interligar computadores, servidores e 
outros equipamentos de rede, numa área 
geográfica limitada (ex. escola, casa, empresa 
etc). Sendo possível trocar informações entre 
computadores da mesma rede. 
 
MAN (Metropolitan Area Networks) – Redes que 
permitem a interligação de redes e equipamentos 
numa área metropolitana (ex. locais situados em 
diversos pontos de uma cidade). 
 
WAN (Wide Area Netwoks) – permitem a 
interligação de redes locais, metropolitanas e 
equipamentos de rede, numa grande área 
geográfica (ex. país, continente, etc). 
 
Victor Manuel
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20 
 
 
 
Agora vamos mostrar o layout dessas redes que 
tem um nome bem peculiar, o nome que é dado a 
esses layouts e topologias. 
 
Topologias 
 
A topologia física de uma rede descreve como é o 
layout do meio de transmissão pelo qual irá 
ocorrer a transmissão das informações. Há 
diversas possibilidades para organizar e interliga 
(estações e servidores).Vale lembrar que 
topologias são divididas em dois tipos: Topologias 
física e lógica. A topologia física é o designer da 
rede ou sua aparência física propriamente dita, 
já a topologia lógica representa o modo que as 
transmissões de informações fluem pela rede. 
 
Barramento 
 
Esta topologia é bem comum e possui alto poder 
de expansão. Nela, todos os nós estão 
conectados a uma barra que é compartilhada 
entre todos os processadores, podendo o controle 
ser centralizado ou distribuído. 
 
 
 
 
Anel 
 
A topologia em anel utiliza em geral ligações que 
operam em um único sentido de transmissão. O 
sinal circula no “anel” até chegar ao destino. 
Sendo essa topologia pouco tolerável à falha e 
possui grandes limitações quanto a sua expansão 
pelo aumento de “retardo de transmissão” 
(intervalo de tempo entre o início e chegada do 
sinal ao nó destino). 
 
Estrela 
 
Essa topologia é a mais utilizada. É necessário o 
uso de um concentrador (switch ou hub) que 
direcionam os dados, assim, qualquer computador 
pode esta desligado que não afetará a rede. 
 
 
 
Árvore ou Hierárquica 
 
são basicamente barras interconectadas, onde 
ramos menores são conectados a uma barra 
central,por um ou mais Hub's,switch e repetidores 
que interconectam outras redes 
 
CABOS ETHERNET 
Victor Manuel
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Cabos de coxial 
 
Caracterizado pela presença de um único fio 
metálico condutor de sinais eletrônicos, o cabo 
coaxial é utilizado tanto para o sinal de ligações e 
dados via internet quanto sinais televisivos. 
 
Existem dois tipos de cabo coaxial no mercado, o 
n10Base2 e o 10Base5. O primeiro consegue 
enviar um sinal por até 185 metros sem grande 
atenuação conhecido também por cabo coaxial 
fino . Já o segundo, com uma camada de proteção 
adicional, pode transportar um sinal de dados por 
até 500 metros (coaxial grosso). 
 
 
 
Cabos de par trançado 
 
Os cabos de par trançado (ou cabos UTP) é um 
dos padrões mais populares no mundo inteiro. Em 
redes internas, eles podem atingir velocidades que 
variam de 10 Mbps a 10 Gbps, muito flexíveis. 
 
 
Fibra óptica 
 
Fibra óptica com alta capacidade de enviar e 
receber informações, os cabos de fibra óptica 
possuem um núcleo constituído de fibras de sílica 
ou vidro. Utilizando um sinal de luz, eles podem 
manter um pacote de dados trafegando em alta 
velocidade por longas distâncias sem a 
necessidade de repetidores ou ampliadores de 
sinal. 
 
 
 
Agora vamos conhecer os hardwares de redes, ou 
seja os dispositivos físicos usados para a 
interconexão de periféricos e transferência de 
dados. 
 
Placa de rede 
 
Uma placa de rede (também chamada adaptador 
de rede ou NIC, sigla de Network Interface Card, 
em inglês) é um dispositivo de hardware 
responsável pela comunicação entre os 
computadores de uma rede. 
 
A placa de rede é o hardware que permite aos 
computadores conversarem entre si através da 
rede. A sua função é controlar todo o envio e 
recepção de dados através da rede. A placa de 
rede pode ter o padrão ethernet com fio ou 
Wireless sem fio 
 
 
 
Victor Manuel
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22 
 
 
 
 
 
 
Endereço MAC (Media Access Contro) 
 
O Endereço MAC (Media Access Control) é um 
endereço físico, através dele identificamos 
fisicamentea placa de rede. O mesmo é formado 
por 48 bits representados com 12 dígitos 
hexadecimais sendo esse endereço único ex: 
00:19:B9:FB:E2:58. 
 
Podemos também identificar logicamente através 
do IP (Protocolo de Internet ) esse endereço 
lógico que também é único na sua versão mais 
antiga IPV4 é representada em decimal, ex: 
200.220.1.240. 
 
Concentradores HUB / SWITCH / ROTEADOR 
 
HUB 
 
O hub é um equipamento que tem a função de 
interligar computadores em uma rede. O hub 
recebe pacotes de dadose os transmite estes 
pacotes à outros computadores da rede. Enquanto 
um pacote de dados está sendo transmitido, 
outros pacotes que são recebidos entram na fila 
de espera. Apenas 1 pacote de dados é 
transmitido de cada vez. 
 
 
 
 
 
 
SWITCH 
 
Um switch pode ser visto como um equipamento 
para extensão física dos pontos de rede, ou seja, 
todos os aparelhos que se conectam em uma rede 
doméstica. Um switch realiza as mesmas funções 
que um hub, mas com uma diferença importante: 
vários pacotes são transmitidos ao mesmo tempo, 
o que aumenta a velocidade da rede em 
comparação com a utilização de um hub. 
 
 
ROTEADOR 
 
O roteador é um aparelho usado em redes de 
computadores para o encaminhamento das 
informações em pacotes de dados, conectado 
diversos dispositivos como computadores, 
smartphones e tablets, em redes LAN com a 
internet. 
 
Característica. 
 
Buscar as melhores rotas para enviar e receber 
dados. 
 
Priorizar não só as transmissões mais curtas, 
como também as menos congestionadas. 
 
Intranet / Extranet / Internet 
 
Intranet 
 
A intranet é um espaço restrito a determinado 
público utilizado para compartilhamento de 
informações restritas. Geralmente utilizado em 
servidores locais instalados na empresa, escolas 
ou organizações. 
 
Extranet 
 
A extranet seria uma extensão da intranet seu 
funcionamento é igualmente como a intranet, 
porém sua principal característica é a 
possibilidade de acesso via internet a intranet de 
Victor Manuel
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23 
 
 
 
uma empresa ou organização, de qualquer lugar 
do mundo. 
 
Internet 
 
Internet é um conglomerado de redes locais 
espalhadas pelo mundo, o que torna possível e 
interligação entre os computadores utilizando o 
protocolo de internet 
 
PROTOCOLOS 
 
Protocolo é um conjunto de regra que controla e 
possibilita uma conexão, comunicação, 
transferência de dados entre computadores. 
 
O TCP/IP é uma sequência de protocolos 
(Transmission Control Protocol/Internet Protocol - 
Protocolo de controle de transmissão/Protocolo da 
Internet). 
 
Essa denominação vem dos nomes de dois 
protocolos essenciais da sequência de protocolos, 
o TCP e o IP. 
 
 
PROTOCOLOS 
 
IP (Protocolo de Internet) é um protocolo de 
comunicação usado entre todas as máquinas em 
rede para encaminhamento dos dados. 
 
Versões IP 
 
IPv4 32 bits 
ex: 192.168.0.1 
 
IPv46 128 bits 
ex: 
2001:0DB8:AC10:FE01:0000:0000:0000:0000 
TCP x UDP 
 
TCP (Protocolo de Controle de Transmissão) 
O TCP é o protocolo usado pois fornece garantia 
na entrega de todos os pacotes entre emissor 
recetor. 
 
UDP (User Datagram Protocol) 
O UDP é um protocolo mais simples e por si só 
não fornece garantia na entrega dos pacotes. 
 
HTTP X HTTPS 
 
HTTP 
HiperText Transference Protocol é o protocolo 
padrão para www. É através dele que o navegador 
requisita ao servidor as páginas na web, ou seja, 
graças ao HTTP que você acessa site, blogs, 
preencher formulários, etc. 
 
HTTPS 
A diferença entre HTTP e HTTPs é a segurança. 
Esse “s” é de security (segurança, em inglês). 
 
SMTP 
O SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) ou 
“Protocolo de transferência de correio simples” é o 
protocolo padrão para o envio de e-mail através da 
internet. 
 
POP3 
O POP3 (Post Office Protocol) é o protocolo de e-
mail que acessa a caixa de e-mail e BAIXA todos 
os emails da Caixa de Entrada para o computador 
que foi configurado 
 
IMAP 
IMAP: (Internet Message Access Protocol) é o 
protocolo de e-mail que acessa a caixa de e-mail e 
SINCRONIZA todas as Caixas, Pastas e Sub-
Pastas da Conta de E-mail. 
 
FTP 
FTP File Transfer Protocol (Protocolo de 
Transferência de Arquivos), é o protocolo bem 
rápido para transferir arquivos (também 
conhecidos como ficheiros), sendo um dos mais 
usadas na internet. 
 
DHCP 
O DHCP inglês Dynamic Host Configuration 
Protocol (Protocolo de Configuração Dinâmica de 
Endereços de Rede), é um protocolo utilizado em 
redes de computadores que permite às máquinas 
obterem um endereço IP automaticamente. 
Victor Manuel
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TELNET 
Telnet é um protocolo de rede utilizado na Internet 
ou redes locais para proporcionar uma facilidade 
de comunicação interativo bidirecional usando 
uma conexão de terminal virtual 
 
DNS 
 
O DNS, do inglês Domain Name System (Sistema 
de Nomes de Domínios), funciona como um 
sistema de tradução de endereços IP para nomes 
de domínios. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SNMP 
 
O SNMP Simple Network Management Protocol 
(SNMP), em português Protocolo Simples de 
Gerência de Rede, é um "protocolo padrão da 
Internet para gerenciamento de dispositivos em 
redes IP 
 
SNMP 
 
O SNMP Simple Network Management Protocol 
(SNMP), em português Protocolo Simples de Gerência 
de Rede, é um "protocolo padrão da Internet para 
gerenciamento de dispositivos em redes IP 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PORTAS DOS PROTOCOLOS 
Victor Manuel
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QUESTÕES DE CONCURSO 
 
01.Q606057 Noções de Informática Disciplina - 
Assunto Protocolo e Serviço, Internet - Ano: 
2016Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CASAN 
Prova: Técnico de Laboratório (+ provas) - A 
base para a comunicação de dados da internet é 
um protocolo da camada de aplicação do modelo 
OSI, que é responsável por transferir hipertextos. 
Esse protocolo é conhecido como 
 
A) HTML. 
B) HTTP. 
C) FTP. 
D) PHP. 
E) www. 
 
02.Q708245 Noções de Informática Disciplina - 
Assunto Protocolo e Serviço, Internet - Ano: 
2015Banca: AOCP Órgão: FUNDASUS Prova: 
Técnico Informática - Em redes de 
computadores, existem, basicamente, dois 
modelos de referência divididos em camadas e 
que possuem protocolos de comunicação 
específicos. Esses modelos são conhecidos como 
 
A) OSI e TCP/IP. 
B) DHCP e HTTP. 
C) IEEE e OSI. 
D) Ethernet e IP 
E) IANA e TCP. 
 
03.Q708247 Noções de Informática Disciplina - 
Assunto Protocolo e Serviço, Internet - Ano: 
2015 Banca: AOCP Órgão: FUNDASUS Prova: 
Técnico Informática - Os protocolos de 
comunicação são a base da internet. Dentre os 
protocolos da camada de transporte do modelo 
TCP/IP, está o protocolo UDP (User Datagram 
Protocol) que se caracteriza por 
 
A) não dar garantias que o pacote enviado 
chegará ao seu destino. 
B) ser utilizado pelos sistemas de informação 
de hipermídia, distribuídos e colaborativos. 
C) permitir que um usuário se conecte a um 
computador rodando o Microsoft Terminal 
Services. 
D) ser um protocolo de comunicação usado 
entre todas as máquinas de uma rede para o 
encaminhamento de dados. 
E) verificar se os dados são enviados de 
forma correta, na sequência apropriada e sem 
erros para o destino. 
 
04.Q271543 Noções de Informática Disciplina - 
Assunto Protocolo e Serviço, Internet - Ano: 
2012Banca: AOCP Órgão: TCE-PAProva: 
Técnico de Informática - Sobre o Internet 
Protocol (IP), é correto afirmar que 
 
A) um protocolo simples da camada de 
transporte que permite que a aplicação escreva 
um datagrama encapsulado em um pacote IP 
enviado ao destino. 
B) é um protocolo de comunicação usado 
entre dois ou mais computadores em rede para 
encaminhamento dos dados. 
C) é um protocolo de comunicação utilizado 
para sistemas de hipermídia distribuídos e 
colaborativos. 
D) é o endereço de um recurso disponível em 
uma rede, seja a Internet,uma rede corporativa, 
ou uma intranet. 
E) é um protocolo utilizado para fornecer 
relatórios de erros quando receberem um 
datagrama corrompido. 
 
GABARITO 
01 02 03 04 — — — — — — 
B A A B — — — — — — 
 
PROTOCOLOS DE OUTRAS BANCAS 
 
01.Q747336 Noções de Informática Disciplina - 
Assunto Protocolo e Serviço, Redes de 
Computadores, Internet - Ano: 2016Banca: 
UECE-CEVÓrgão: Prefeitura de Amontada - 
CEProva: Auditor Fiscal de Tributos - Relacione 
corretamente cada protocolo à sua finalidade, 
numerando a Coluna II de acordo com a Coluna I. 
 
Coluna I 
1. DHCP 
2. SMTP 
3. SNMP 
4. FTP 
 
 
Coluna II 
 
( ) Transferir arquivos. 
( ) Gerenciar redes TCP/IP. 
( ) Obter endereço IP automaticamente. 
( ) Enviar e-mails. 
Victor Manuel
vm642129@gmail.com
 
 
 
26 
 
 
 
A sequência correta, de cima para baixo, é: 
A) 1, 2, 4, 3. 
B) 2, 3, 1, 4. 
C) 4, 3, 1, 2. 
D) 4, 2, 3, 1. 
 
02.Q747340 Noções de Informática Disciplina - 
Assunto Redes de Computadores, Correio 
Eletrônico (cliente de e-mail e webmail) - Ano: 
2016Banca: UECE-CEV Órgão: Prefeitura de 
Amontada – CE Prova: Auditor Fiscal de 
Tributos - Relacione corretamente cada protocolo 
à sua finalidade, numerando a Coluna II de acordo 
com a Coluna I. 
 
Coluna I 
1. IMAP 
2. SMTP 
3. POP3 
 
Coluna II 
( ) Enviar e-mail entre usuário remetente e 
servidor de correio e deste para o servidor de 
correio do destinatário. 
( ) Receber e-mail do servidor do destinatário 
armazenando-a na máquina do destinatário. 
( ) Receber e-mail do servidor do destinatário 
sem precisar armazená-la na máquina do 
destinatário. 
 
A sequência correta, de cima para baixo, é: 
A) 2, 3, 1. 
B) 2, 1, 3. 
C) 3, 2, 1. 
D) 1, 3, 2. 
 
03.Q841851 Noções de Informática Disciplina - 
Assunto Redes de Computadores - Ano: 
2017Banca: FCCÓrgão: DPE-RSProva: Técnico 
– Segurança - Considere uma rede de 
computadores instalada e em funcionamento que 
é caracterizada pelo seu alcance local, por se 
tratar de uma rede interna de curto alcance. De 
acordo com sua extensão geográfica, essa rede é 
classificada como 
 
 
A) Metropolitan Area Network − MAN. 
B) Local Area Network − LAN. 
C) Wide Area Network − WAN. 
D) Storage Area Network − SAN. 
E) Popular Area Network − PAN. 
 
04.Q817704 Noções de Informática Disciplina - 
Assunto Protocolo e Serviço, Sítios de busca 
e pesquisa na Internet , Internet - Ano: 
2017Banca: FUNRIO Órgão: SESAU-RO Prova: 
Agente em Atividades Administrativa - 
Considere a URL apresentada a seguir: 
 
http://www.rondonia.ro.gov.br/2017/01/151332/ 
 
Nessa URL, a parte representada pela sequência 
de caracteres ‘http’ significa: 
 
A) o endereço do servidor. 
B) a porta de comunicação. 
C) o arquivo que será acessado. 
D) o tipo de permissão de acesso. 
E) o protocolo de comunicação. 
 
05.Q794057 Noções de Informática Disciplina - 
Assunto Protocolo e Serviço, Internet - Ano: 
2017Banca: NC-UFPRÓrgão: UFPRProva: 
Auxiliar em Administração - Ao digitar um novo e 
válido endereço da internet no browser em um 
equipamento devidamente configurado e 
conectado na internet, o serviço que traduz o 
nome do site para o respectivo endereço IP 
denomina-se: 
 
A) HTTP. 
B) DHCP. 
C) SMTP. 
D) DNS. 
E) POP3. 
 
06.Q778956 Noções de Informática Disciplina - 
Assunto Protocolo e Serviço, Internet - Ano: 
2017Banca: IBGP Órgão: CISSUL - MGProva: 
Condutor Socorrista - Ao se utilizar a internet, 
depara-se com diversos termos, dentre esses, o 
UPLOAD que significa: 
 
A) A ação de enviar dados de um computador 
local para um computador ou servidor remoto, 
geralmente através da internet. 
B) O ato de transferir (baixar) um ou mais arquivos 
de um servidor remoto para um computador local. 
C) O ato de enviar um arquivo para impressão. 
D) A ação de realizar buscas na internet. 
 
07.Q760202 Noções de Informática Disciplina - 
Assunto Redes de Computadores - Ano: 
2016Banca: IF-ES Órgão: IF-ESProva: 
Pedagogo (+ provas) - Sobre os conceitos de 
internet, associe a segunda coluna com a primeira. 
 
I) Backbone 
II) HTML 
Victor Manuel
vm642129@gmail.com
 
 
 
27 
 
 
 
III) Gateway 
IV) Browser 
 
( ) Linguagem declarativa sob a qual é criada a 
maioria dos documentos da Web. 
( ) Software que permite ao usuário navegar na 
Web. 
( ) Rede de alta capacidade que interconecta 
redes de capacidade menor. 
( ) Equipamento que interconecta redes, com 
capacidade de converter protocolos. 
 
Assinale a alternativa que contém a sequência 
CORRETA de Associação, de cima para baixo. 
 
A) II, IV, I, III 
B) IV, II, I, III 
C) II, IV, III, I 
D) IV, III, I, II 
E) I, III, II, IV 
 
08.Q760205 Noções de Informática Disciplina - 
Assunto Redes de Computadores Ano: 
2016Banca: IF-ESÓrgão: IF-ESProva: 
Pedagogo (+ provas) - Sobre os conceitos de 
redes de computadores, associe a segunda coluna 
com a primeira. 
 
I) Ethernet 
II) Intranet 
III) Internet 
IV) Extranet 
 
( ) sistema interno de comunicação e informática, 
operando nos moldes da internet no apoio a 
operação e gerência. 
( ) rede proprietária ligando a empresa a 
entidades externas. 
( ) É o padrão mais utilizado em redes locais 
(LAN). 
( ) rede de alcance mundial formada pela 
interconexão de redes de computadores. 
 
Assinale a alternativa que contém a sequência 
CORRETA de Associação, de cima para baixo. 
 
A) II, IV, I, III 
B) IV, II, I, III 
C) II, IV, III, I 
D) IV, III, I, II 
E) I, III, II, IV 
 
09. Os protocolos de comunicação são a base da 
internet. Dentre os protocolos da camada de 
transporte do modelo TCP/IP, está o protocolo 
UDP (User Datagram Protocol) que se caracteriza 
por 
 
A) não dar garantias que o pacote enviado 
chegará ao seu destino. 
B) ser utilizado pelos sistemas de informação de 
hipermídia, distribuídos e colaborativos. 
C) permitir que um usuário se conecte a um 
computador rodando o Microsoft Terminal 
Services. 
D) ser um protocolo de comunicação usado entre 
todas as máquinas de uma rede para o 
encaminhamento de dados. 
E) verificar se os dados são enviados de forma 
correta, na sequência apropriada e sem erros para 
o destino. 
 
10.Q745036 Noções de Informática Disciplina - 
Assunto Redes de Computadores - Ano: 
2016Banca: IBADE Órgão: SEDUC-ROProva: 
Técnico Educacional - Intérprete Libras - O 
Endereço MAC (Media Access Control) ou 
endereço físico nada mais é que o endereço de 
controle de acesso da placa de rede de um 
computador ou dispositivo móvel. É um endereço 
único, com 12 dígitos hexadecimais, que identifica 
a placa de rede em uma rede. Para descobrir o 
endereço físico um computador com sistema 
operacional Windows 7 instalado, que opção do 
painel de controle deve ser acessada? 
 
A) Sistema e Segurança 
B) Rede e Internet 
C) Hardware e Sons 
D) Programas 
E) Facilidade de Acesso 
 
11.Q738159 Noções de Informática Disciplina - 
Assunto Protocolo e Serviço, Internet, Correio 
Eletrônico (cliente de e-mail e webmail) - Ano: 
2016Banca: FAFIPAÓrgão: APPA - PRProva: 
Analista Portuário – Economista - Para uma 
grande parte da comunicação entre os 
colaboradores da Administração dos Portos de 
Paranaguá e Antonina, é utilizando o recuso de 
envio de e-mails. Como os setores da instituição 
recebem um grande fluxo de mensagens de e-
mails, uma ferramenta para gerenciamento dos e-
mails é indispensável. Junto com a instalação 
dessas ferramentas vem a necessidade da 
configuração dos protocolos de recebimento e 
envio de mails. Com base nos protocolos abaixo, 
assinale a alternativa que apresenta os protocolos 
utilizados para envio e recebimento de e-mails. 
 
Victor Manuel
vm642129@gmail.com
 
 
 
28 
 
 
 
A) TCP para recebimento e POP para envio 
B) POP ou SMTP para recebimento e IMAP para 
envio. 
C) SMTP para recebimento e TCP para envio 
D) IMAP ou POP para recebimento e SMTP para 
envio. 
 
12.Q745887 Noções de Informática Disciplina - 
Assunto Protocolo e Serviço, Sítios de busca e 
pesquisa na Internet , Internet (+ assunto) - 
Ano: 2016Banca: