Transformações Digitais no Comércio e Indústria

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Prova 20: Transformações Digitais no Comércio e Indústria
Introdução:
A transformação digital está mudando a forma como a indústria e o comércio operam, com novas tecnologias como a automação, inteligência artificial, e-commerce e análise de dados ajudando as empresas a melhorar a eficiência, reduzir custos e expandir suas operações. Esta prova avalia o impacto da transformação digital nesses setores.
Questões:
1. O que caracteriza o "marketplace" no comércio digital?
a) Uma plataforma onde empresas compram e vendem produtos diretamente aos consumidores
b) Uma plataforma onde consumidores podem vender produtos para outras pessoas
c) Uma plataforma que reúne vários vendedores e compradores, facilitando transações
d) Uma loja física onde os produtos são vendidos em grandes quantidades
e) Uma plataforma de pagamento online
2. Como as "fábricas inteligentes" contribuem para a sustentabilidade?
a) Usando mais energia e recursos naturais para aumentar a produção
b) Aplicando tecnologias para reduzir o desperdício de recursos e melhorar a eficiência energética
c) Reduzindo a qualidade dos produtos para economizar recursos
d) Aumentando os custos ambientais com a produção em grande escala
e) Eliminação do uso de materiais recicláveis nas fábricas
3. Como o "comércio eletrônico" tem ajudado a reduzir as barreiras de entrada para pequenos negócios?
a) Exigindo grandes investimentos em lojas físicas
b) Facilitando a criação de lojas online acessíveis, com custos baixos para pequenos empreendedores
c) Limitando as opções de produtos e serviços
d) Aumentando a burocracia para abrir lojas online
e) Restringindo o acesso a plataformas de pagamento
4. Qual é a principal aplicação da inteligência artificial (IA) no marketing digital?
a) Aumento de custos com campanhas publicitárias tradicionais
b) Automatizar campanhas de marketing e personalizar as ofertas aos consumidores
c) Reduzir a quantidade de dados disponíveis sobre o comportamento do consumidor
d) Dificultar a segmentação de consumidores
e) Eliminar a necessidade de interação humana em campanhas de marketing
5. O que é "realidade aumentada" (AR) no comércio eletrônico?
a) Uma tecnologia que permite que os consumidores vejam produtos em sua própria casa antes de comprá-los
b) Uma ferramenta de pagamento digital
c) Uma forma de aumentar o preço dos produtos online
d) Uma tecnologia para aumentar a quantidade de consumidores em lojas físicas
e) Uma ferramenta para aumentar o tempo de navegação nos sites de e-commerce
6. Como as soluções baseadas em "big data" impactam a indústria?
a) Tornando a produção mais lenta e ineficiente
b) Permitindo a análise de grandes volumes de dados para otimizar processos e decisões empresariais
c) Aumentando os custos de produção sem benefícios
d) Tornando as fábricas menos tecnológicas e mais manuais
e) Reduzindo a necessidade de dados para a gestão de empresas
7. O que caracteriza o comércio "C2C" (Consumer-to-Consumer)?
a) Transações entre empresas e consumidores
b) Transações realizadas entre consumidores, normalmente em plataformas digitais
c) Comércio realizado apenas entre empresas
d) Comércio realizado apenas em lojas físicas
e) Comércio realizado por governos
8. Como a automação pode melhorar a experiência do consumidor no e-commerce?
a) Tornando o processo de compra mais demorado e complexo
b) Melhorando a personalização das ofertas e agilizando os processos de compra e entrega
c) Reduzindo a variedade de produtos disponíveis
d) Criando uma experiência impessoal e sem interação
e) Limitação do acesso às opções de pagamento
9. O que são "startups" no setor de comércio e indústria?
a) Grandes empresas estabelecidas com décadas de experiência no mercado
b) Empresas recém-criadas, normalmente com foco em inovação e tecnologia, que buscam escalar rapidamente
c) Empresas de comércio exclusivamente físico
d) Organizações governamentais que regulam o mercado
e) Empresas de consultoria que oferecem soluções tradicionais para grandes corporações
10. Qual é o impacto do "marketing de influenciadores" no comércio digital?
a) Dificultar a comunicação entre empresas e consumidores
b) Promover produtos de forma autêntica, alcançando um público segmentado e engajado
c) Tornar a experiência de compra mais impessoal
d) Limitar o alcance das campanhas publicitárias
e) Reduzir a credibilidade das marcas no mercado
Gabarito e Justificativas:
1. c) Uma plataforma que reúne vários vendedores e compradores, facilitando transações
· O marketplace é uma plataforma que reúne diversos vendedores e compradores, facilitando transações comerciais.
2. b) Aplicando tecnologias para reduzir o desperdício de recursos e melhorar a eficiência energética
· As fábricas inteligentes utilizam tecnologias para otimizar o uso de recursos, melhorar a eficiência e reduzir o impacto ambiental.
3. b) Facilitando a criação de lojas online acessíveis, com custos baixos para pequenos empreendedores
· O comércio eletrônico facilita a criação de lojas online acessíveis, tornando o mercado mais acessível para pequenos negócios.
4. b) Automatizar campanhas de marketing e personalizar as ofertas aos consumidores
· A IA é amplamente utilizada no marketing digital para automatizar campanhas e personalizar ofertas com base no comportamento do consumidor.
5. a) Uma tecnologia que permite que os consumidores vejam produtos em sua própria casa antes de comprá-los
· A realidade aumentada permite que os consumidores visualizem como os produtos ficariam em sua casa antes de comprar.
6. b) Permitindo a análise de grandes volumes de dados para otimizar processos e decisões empresariais
· O big data permite analisar grandes volumes de dados, ajudando a otimizar processos e decisões dentro da indústria.
7. b) Transações realizadas entre consumidores, normalmente em plataformas digitais
· O comércio C2C envolve transações entre consumidores, geralmente em plataformas como OLX ou eBay.
8. b) Melhorando a personalização das ofertas e agilizando os processos de compra e entrega
· A automação melhora a personalização das ofertas e torna o processo de compra e entrega mais ágil e eficiente.
9. b) Empresas recém-criadas, normalmente com foco em inovação e tecnologia, que buscam escalar rapidamente
· Startups são empresas novas com foco em inovação e tecnologia, com grande potencial de crescimento rápido.
10. b) Promover produtos de forma autêntica, alcançando um público segmentado e engajado
· O marketing de influenciadores é eficaz porque promove produtos de forma autêntica, atingindo um público engajado e segmentado.