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Universidade Veiga de Almeida Aline Alexandrino Viana RELATÓRIO OPERACIONAL LUA ELETRÔNICOS AV2 CABO FRIO – RJ 2024 ALINE ALEXANDRINO VIANA Universidade Veiga de Almeida Aline Alexandrino Viana AVA 2 Situação problema: A empresa Lua Eletrônicos é uma empresa familiar especializada na fabricação, armazenagem e distribuição de diversos aparelhos eletrônicos. Em sua fábrica instalada, possui uma enorme plataforma de produção, com um grande armazém para estoque dos aparelhos. Devido ao alto valor agregado dos seus produtos e uma sensível queda nos rendimentos da empresa, que possui componentes eletrônicos caros (matéria prima), o dono da empresa, Sr. Marcos, resolveu contratar um experiente amigo de sua família, VOCÊ, para fazer um diagnóstico dos gargalos logísticos que estão prejudicando os lucros da Lua Eletrônicos. Ao entrar na empresa em direção à sala de reunião para rever seu velho amigo, o Sr. Marcos, você percebeu alguns problemas na área de produção como um amontoado de caixas sem paletes, bem como pessoas estranhas passeando ao redor do departamento produtivo. Viu também que o controle da matéria-prima recebida é feito através de um trabalho manual com apenas 4 fiscais para 12 caminhões que chegam por dia, por isso mais tarde você observaria nos relatórios de pagamento dos funcionários um grande número de horas extras para esse pessoal. Outro ponto que você observou foram as inúmeras perdas de componentes eletrônicos dentro do processo produtivo. Após um breve passeio pela fábrica, o Sr. Marcos demonstra para você os relatórios de perda do lucro da empresa que vem acontecendo nos últimos seis meses. Para ele, os problemas se encontram em gargalos logísticos que ele não consegue enxergar, pois a empresa vende bem, porém seus custos produtivos só fizeram aumentar nos últimos tempos, deixando-o preocupado e sem saber por onde começar para identificar seus problemas internos. Procedimentos para elaboração do Trabalho da Disciplina: Seguem abaixo algumas instruções para auxiliar na elaboração do Trabalho: 1. Faça um levantamento de todos os problemas observados na empresa; 2. Separe os problemas observados em: logístico, produção ou gestão organizacional; 3. No exemplo da tabela abaixo, classifique os gargalos identificados e suas soluções possíveis; 4. Escolha um dos gargalos identificados e contextualize com referências bibliográficas. 1). Levantamento do caso: Durante a visita na Lua Eletrônicos, foi possível notar diversas situações que comprometem a evolução da empresa. Entre elas podemos citar: perdas de componentes durante o processo de produção, aumento dos custos produtivos, circulação de desconhecidos próximo a produção, amontoamento de caixas sem os devidos cuidados e paletes, controle manual da matéria prima, excesso de hora extra e falta de controle apropriado para computar horas trabalhadas. 2). Problemas verificados: Logísticos - Amontoamento de caixas - Controle de matéria prima manual Na produção - Alto índice de horas extras - Perda de componentes eletrônicos dentro do processo produtivo. Gestão organizacional - Pessoas desconhecidas passeando próximo ao departamento produtivo - Inexistência de sistema informatizado 3). Gargalos identificados e suas possíveis soluções: Gargalos Solução Amontoamento de caixa sem paletes Compra de paletes e criação de sistemas para organização dos paletes. Controle de matéria prima Distribuição de entregas organizadas, modernização do setor com tecnologia especializada Alto índice de horas extras Sistema especializado para controle de horas trabalhadas, contratação de pessoas para fiscalização e criação de banco de horas para fazer a compensação Perda de componentes eletrônicos dentro do processo produtivo Capacitação dos colaboradores, produção conforme a demanda, monitoramento de todas as linhas de produção. Pessoas desconhecidas circulando próximo ao departamento produtivo. Acesso permitido somente a pessoa autorizada, instalação de câmeras de segurança. Inexistência de sistema informatizado Contratação de equipe de TI e automatização de toda organização 4) Falta de sistema informatizado: Implementar um sistema informatizado é uns dos maiores benefícios que uma organização pode possuir. Pois através desta implementação poderá ser analisado diversos aspectos da organização, de modo que os gestores possam vir a tomar decisões mais assertivas. Um sistema informatizado eficiente facilita aos colaboradores, e gestores no controle total de todos os departamentos da organização, além de todas as atividades diárias e acompanhamentos mais eficientes. Referências https://aguiasistemas.com https://academiadalogistica.com.br/dicas-organizar-um-setor-de-logistica/