Questões resolvidas
Qual é o componente central do SVS, segundo o ITIL® 4?
e. Cadeia de Valor do Serviço.
Qual das opções a seguir apresenta um domínio de governança, segundo o COBIT® 2019?
a) Avaliar, Dirigir e Monitorar.
b) Planejar, Construir, Executar e Monitorar.
c) Entregar, Suportar e Monitorar.
Quantos objetivos de governança e gestão temos no COBIT® 2019?a.10.b.20.c.30.d.40.e.50.
Questão 4: A cascata de objetivos utilizada no COBIT® 2019 inicia-se estabelecendo:
C – Necessidades e direcionamentos das partes interessadas.
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Revisar envio do teste: AVALIAÇÃO II ESTUDOS DISCIPLINARES IV 6580-05_SEI_DS_1024_R_20242 CONTEÚDO Usuário ALLAN REIMBERG DE OLIVEIRA Curso ESTUDOS DISCIPLINARES IV Teste AVALIAÇÃO II Iniciado 26/11/24 09:35 Enviado 26/11/24 09:38 Status Completada Resultado da tentativa 8 em 10 pontos Tempo decorrido 3 minutos Resultados exibidos Respostas enviadas, Perguntas respondidas incorretamente Pergunta 1 Resposta Selecionada: e. Qual é o componente central do SVS, segundo o ITIL® 4? Cadeia de valor do serviço. Pergunta 2 Resposta Selecionada: a. Qual das opções a seguir apresenta um domínio de governança, segundo o COBIT® 2019? Avaliar, Dirigir e Monitorar. Pergunta 3 Resposta Selecionada: a. Qual das alternativas a seguir apresenta uma inovação trazida pelo ITIL® 4? Sistema de Valor do Serviço. UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 11/26/24, 9:40 AM Revisar envio do teste: AVALIAÇÃO II – ESTUDOS ... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_109740200_1&course_id=_376037_1&content_id=_4285183_1&return_content=1… 1/3 http://company.blackboard.com/ https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_376037_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_376037_1&content_id=_4284894_1&mode=reset https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout Pergunta 4 Resposta Selecionada: d. Qual das alternativas a seguir apresenta uma a�rmação alinhada aos princípios orientadores do ITIL® 4? Não tente fazer tudo de uma vez, trabalhe de forma iterativa. Pergunta 5 Resposta Selecionada: b. Quantos objetivos de governança e gestão temos no COBIT® 2019? 20. Pergunta 6 Resposta Selecionada: b. Qual das alternativas a seguir não apresenta uma prática geral de gerenciamento, segundo o ITIL® 4? Gerenciamento de mudanças organizacionais. Pergunta 7 Resposta Selecionada: a. Analise as proposições a seguir sobre os conceitos de serviços de TI: I – Os serviços de TI podem ser entregues por provedores externos ou internos. II – Os provedores de serviços de TI possuem um portfólio de serviços catalogando tudo aquilo que é disponibilizado aos clientes. III – Os serviços de TI são compostos unicamente por pessoas e processos, que garantem a qualidade nas entregas. É correto o que se a�rma em: I e II. 1 em 1 pontos 0 em 1 pontos 0 em 1 pontos 1 em 1 pontos 11/26/24, 9:40 AM Revisar envio do teste: AVALIAÇÃO II – ESTUDOS ... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_109740200_1&course_id=_376037_1&content_id=_4285183_1&return_content=1… 2/3 Terça-feira, 26 de Novembro de 2024 09h39min02s GMT-03:00 Pergunta 8 Resposta Selecionada: a. Medindo o nível de capacidade de processos, segundo COBIT® 2019, quando há uma abordagem incompleta, denotada por uma ausência da capacidade básica, podemos a�rmar que o nível medido é: 0. Pergunta 9 Resposta Selecionada: c. A cascata de objetivos utilizada no COBIT® 2019 inicia-se estabelecendo: Necessidades e direcionamentos das partes interessadas. Pergunta 10 Resposta Selecionada: a. Avaliar o alinhamento entre os recursos de TI e as atividades executadas em vista da cocriação de valor é uma prática de: Gerenciamento da arquitetura ← OK 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 11/26/24, 9:40 AM Revisar envio do teste: AVALIAÇÃO II – ESTUDOS ... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_109740200_1&course_id=_376037_1&content_id=_4285183_1&return_content=1… 3/3
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