N2 - Prova mkt em redes sociais

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Qual é o conceito de "Engajamento" em Marketing Digital e qual a sua
relevância nas redes sociais?
1. a) O número total de seguidores que uma marca possui.
b) A interação dos usuários com o conteúdo, incluindo curtidas,
comentários e compartilhamentos.
c) A quantificação de conversões geradas a partir de anúncios pagos.
d) A criação de conteúdo original para uma plataforma específica.
Resposta: b) A interação dos usuários com o conteúdo, incluindo
curtidas, comentários e compartilhamentos.
A Teoria da Difusão de Inovações, de Everett Rogers, é frequentemente
aplicada ao marketing de redes sociais. Qual é o grupo que adota inovações
primeiro, segundo essa teoria?
2. a) Innovators (Inovadores)
b) Early Adopters (Adotadores Iniciais)
c) Early Majority (Maioria Inicial)
d) Laggards (Retardatários)
Resposta: a) Innovators (Inovadores)
No modelo AIDA (Atenção, Interesse, Desejo e Ação), qual é a primeira etapa e
qual é seu propósito no marketing digital?
3. a) Ação; converter leads em clientes.
b) Atenção; captar a atenção do consumidor.
c) Desejo; despertar o desejo pelo produto ou serviço.
d) Interesse; manter o interesse do consumidor no conteúdo.
Resposta: b) Atenção; captar a atenção do consumidor.
O que são "Buyer Personas" e como elas se relacionam com estratégias de
marketing de conteúdo nas redes sociais?
4. a) Estratégias de anúncios pagas focadas em grandes grupos
demográficos.
b) Representações semi-fictícias dos clientes ideais, baseadas em
dados e pesquisa.
c) Segmentações de mercado baseadas apenas em critérios
geográficos.
d) Listas de leads coletadas para campanhas de email marketing.
Resposta: b) Representações semi-fictícias dos clientes ideais,
baseadas em dados e pesquisa.
Questões Dissertativas
5. Discuta a importância do Social Listening no contexto de Marketing de
Redes Sociais, citando pelo menos dois benefícios que ele oferece.
Resposta Sugestiva: O Social Listening é a prática de monitorar
conversas em redes sociais sobre uma marca, produto ou setor. Ele é
crucial porque permite que as marcas identifiquem tendências
emergentes e feedback do consumidor em tempo real. Dois benefícios
incluem: (1) A capacidade de responder proativamente a crises ou
feedback negativo, o que pode proteger a reputação da marca, e (2) A
possibilidade de descobrir insights sobre as preferências dos clientes,
que podem informar estratégias de produto e marketing, melhorando a
relevância do conteúdo.
6. Explique o conceito de Algoritmos de Acesso em plataformas de redes
sociais e como ele impacta a visibilidade do conteúdo das marcas.
Resposta Sugestiva: Algoritmos de Acesso referem-se às regras e
cálculos que as plataformas de redes sociais usam para determinar
quais conteúdos aparecem no feed dos usuários. Esses algoritmos
consideram fatores como engajamento (curtidas, comentários,
compartilhamentos), relevância do conteúdo e histórico de interação do
usuário. A obediência a esses algoritmos é vital para aumentar a
visibilidade do conteúdo, pois conteúdos que não estão otimizados para
os algoritmos tendem a receber menos alcance, resultando em menor
engajamento e potencial de conversão.
7. Analise os impactos do conteúdo visual nas estratégias de marketing de
redes sociais, mencionando teorias que justificam o seu uso.
Resposta Sugestiva: O conteúdo visual tem um impacto significativo
nas estratégias de marketing de redes sociais, pois geralmente atrai
mais atenção e gera maior compartilhamento do que conteúdos
textuais. Teorias como a Teoria da Aprendizagem Dual, que postula que
as pessoas retêm informações mais efetivamente quando apresentadas
em múltiplos formatos (visual e verbal), justificam essa abordagem.
Além disso, o conceito de "Memória Visual" sugere que imagens são
processadas mais rapidamente pelo cérebro do que texto, tornando-a
uma ferramenta poderosa para transmitir mensagens de marca.