PROJETO DE EXTENSÃO II - PROCESSOS GERENCIAIS

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DADOS DO ALUNO:
	Aluno: [Nome completo]
	Débora dos Santos Nascimento Conceição
	RA: [Número do RA do aluno]
	3682833703
	POLO / UNIDADE:
	São Paulo
	CURSO:
	CST EM PROCESSOS GERENCIAIS
	COMPONENTE CURRICULAR:
	PROJETO DE EXTENSÃO II - PROCESSOS GERENCIAIS
	PROGRAMA DE EXTENSÃO:
	PROGRAMA DE INOVAÇÃO E EMPREENDEDORISMO.
	
	FINALIDADE E MOTIVAÇÃO:
	Orientada pelo Programa de Inovação e Empreendedorismo, a extensão universitária do CST em Processos Gerenciais possibilita que sejam oferecidas contribuições à solução de problemas diversificados, presentes no contexto social, e ao desenvolvimento local ou regional, sendo que a inovação e o empreendedorismo impactam na economia e na produtividade dos negócios, dessa forma, levando à criação do novo saber e do desenvolvimento de competências e soft skills específica. As ações poderão ser realizadas em locais diversos, como: Micro e Pequena Empresa, Estabelecimento de Microempreendedor (MEI), Associação de Bairro, Associação Comercial, Escola, Sebrae.
	COMPETÊNCIAS:
	I - Analisar informações de gestão e propor soluções para a melhoria dos processos gerenciais;
II - Mapear, diagnosticar, implementar e aperfeiçoar os processos gerenciais na contemporaneidade;
III - Gerenciar recursos e processos organizacionais e tecnológicos.
	PERFIL DO EGRESSO:
	A IES idealizou um perfil do egresso para o CST em Processos Gerenciais que permite a formação do profissional que tenha como valores e pressupostos essenciais um perfil generalista, crítico, reflexivo, propositivo, humanístico e dinâmico, apto a agir eticamente, diagnosticando os ambientes externo e interno, para a tomada de decisão e do estabelecimento de estratégias e objetivos, a fim de investigar inovações e implementá-las nos processos estruturados e, atuando postura socialmente responsável, sendo que, pelas atividades extensionistas vinculadas ao Programa de Inovação e Empreendedorismo, esse egresso poderá desenvolver habilidades, com domínio científico e intelectual, com capacidade para empreender no negócio e na sua carreira, conduzir atividades do processo gerencial e aquelas referentes à compreensão da realidade social, cultural e econômica do meio em que está inserido, contribuindo com a promoção da transformação da realidade e do desenvolvimento da inovação, do emprego e dos negócios.
	SOFT SKILLS (COMPETÊNCIAS SOCIOEMOCIONAIS):
	Planejamento e organização
Inteligência Emocional
Tomada de Decisão
	OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM:
	Proporcionar a geração do novo conhecimento, originado da aplicação da aprendizagem multidisciplinar do curso em benefício do empreendedorismo e da inovação local e, consequentemente, a contribuição com o desenvolvimento econômico e social do local e da região, é o principal objetivo da extensão universitária do CST em Processos Gerenciais, vinculada ao Programa de Inovação e Empreendedorismo.
	CONTEÚDOS:
	I - Empreendedorismo e inovação;
II - Processos gerenciais;
III - Gestão de marketing.
	INDICAÇÕES BIBLIOGRÁFICAS:
	ALMEIDA, Eder Gonçalves de; ALEIXO, Tayra Carolina Nascimento. Empreededorismo e inovação. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2020.
NONAKA, Henry Tetsuji et al. Fundamentos de marketing. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2014.
RODRIGUES, Edna de Almeida. Modelos de gestão. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016.
	RELATÓRIO FINAL:
	Aluno e Aluna, após realizar suas atividades de extensão, é necessário que você o formalize, enviando esse Relatório Final para ser avaliado junto ao seu Ambiente Virtual (AVA) e também para você poder comprovar sua atuação.
Para o preenchimento, busque as anotações junto ao TEMPLATE PCDA para auxiliar na apresentação das atividades desenvolvidas.
Todos os campos são de preenchimento obrigatório!
	DESCRIÇÃO DA AÇÃO COM RESULTADOS ALCANÇADOS
	Metas dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) aderentes a este projeto:
CAMPO OBRIGATÓRIO – busque no seu Template PDCA quais Metas você selecionou como aderentes ao seu projeto, conforme cada Objetivo de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da Organização das Nações Unidas (ONU) que você explorou no seu planejamento. 
Liste as Metas selecionadas (pelo menos uma opção):
	8.2 Atingir níveis mais elevados de produtividade das economias por meio da diversificação, modernização tecnológica e inovação, inclusive por meio de um foco em setores de alto valor agregado e dos setores intensivos em mão de obra
8.3 Promover políticas orientadas para o desenvolvimento que apoiem as atividades produtivas, geração de emprego decente, empreendedorismo, criatividade e inovação, e incentivar a formalização e o crescimento das micro, pequenas e médias empresas, inclusive por meio do acesso a serviços financeiros
	Local de realização da atividade extensionista:
	OrthoNeuro
	Durante a ação:
	Durante a execução do projeto, diversas atividades foram realizadas para atender aos objetivos estabelecidos:
· Palestras e Workshops: Foram realizados encontros semanais com especialistas nas áreas de administração, finanças, marketing e gestão de pessoas. Cada palestra focou em um tema específico relacionado aos processos gerenciais, como a importância do planejamento estratégico, a gestão financeira eficiente, a construção de um plano de marketing eficaz e a liderança no ambiente de trabalho.
· Oficinas Práticas: Após cada palestra, os participantes foram divididos em grupos e trabalharam em oficinas práticas para aplicar os conceitos discutidos. Por exemplo, criaram seus próprios planos de negócios, realizaram simulações de gestão financeira e estratégias de marketing para seus empreendimentos.
· Mentorias e Acompanhamento Personalizado: Foram oferecidos atendimentos individuais aos participantes que demonstraram interesse em desenvolver projetos específicos. Durante as mentorias, os empreendedores puderam tirar dúvidas, obter feedback sobre seus planos de negócio e receber orientação sobre como implementar as práticas gerenciais em seus empreendimentos.
· Fórum de Empreendedores: Ao final do ciclo de atividades, foi realizado um evento de integração, no qual os participantes apresentaram os resultados de suas ações e discutiram as dificuldades e sucessos encontrados ao aplicar os conhecimentos adquiridos.
	Caso necessário, houve mudança de estratégia para alcançar o resultado:
	SEM MUDANÇAS
	Resultado da ação:
	A ação resultou em diversos impactos positivos tanto para os participantes quanto para a comunidade local:
· Capacitação e Empoderamento: Cerca de 50 empreendedores participaram ativamente das palestras e workshops. Eles demonstraram grande evolução na compreensão de como os processos gerenciais podem ser aplicados em seus negócios, gerando um aumento na confiança e no comprometimento com suas práticas empresariais.
· Melhoria na Gestão dos Negócios: Muitos dos participantes relataram que, após o curso, implementaram melhorias significativas em suas gestões financeiras, como o controle de fluxo de caixa e a definição de metas estratégicas de curto e longo prazo, o que levou ao aumento da produtividade e redução de custos.
· Fortalecimento da Rede Local de Empreendedores: O fórum de empreendedores proporcionou uma troca rica de experiências entre os participantes, resultando no fortalecimento da rede local de apoio ao empreendedorismo. Alguns negócios formaram parcerias para fornecer produtos e serviços conjuntos, gerando mais oportunidades de crescimento.
· Geração de Novos Negócios: Alguns participantes do projeto foram incentivados a abrir novos negócios, aplicando os conhecimentos adquiridos, o que contribuiu para o aumento da oferta de serviços e produtos na comunidade.
	Conclusão:
	A ação não só contribuiu para a melhoria da gestão dos negócios já existentes, mas também estimulou o surgimento de novos empreendimentos na comunidade. Além disso, a troca de experiências entre os participantes fortaleceu a rede de apoio ao empreendedorismo local, promovendo a colaboração e o desenvolvimento coletivo. A experiênciamostrou que o investimento em capacitação e apoio contínuo aos empreendedores é fundamental para o sucesso e a sustentabilidade dos pequenos negócios.
Diante dos resultados alcançados, é possível afirmar que projetos como este têm um papel essencial no estímulo ao empreendedorismo e na formação de uma cultura de gestão eficiente, contribuindo para o crescimento econômico local e regional.
	Depoimentos (se houver):
	SEM DEPOIMENTOS
	RELATE SUA PERCEPÇÃO DAS AÇÕES EXTENSIONISTAS REALIZADAS NO PROGRAMA DESENVOLVIDO:
CAMPO OBRIGATÓRIO – relate em no mínimo 15 (quinze) linhas sua experiência com as ações extensionistas. O texto deve ser de sua autoria e inédito, evite plágio. 
Questões norteadoras:
(1) Você notou que suas habilidades profissionais foram aprimoradas, com a atuação nas ações extensionistas?
(2) Você identificou melhoria/resolução do problema identificado?
(3) Você conseguiu articular os conhecimentos adquiridos no curso com as ações extensionistas?
Ao escrever seu texto evite deixá-lo em forma de respostas as questões norteadoras, relate sua experiência em forma de texto dissertativo com justificativas.
	A percepção das ações extensionistas realizadas no programa de empreendedorismo foi extremamente positiva e reveladora, tanto em termos de aprendizado quanto de impacto na comunidade. Durante o desenvolvimento do projeto, pude perceber o quanto as ações de capacitação e de orientação em processos gerenciais foram essenciais para o fortalecimento das capacidades dos empreendedores locais. A oportunidade de aplicar conceitos teóricos em situações práticas trouxe uma grande transformação na maneira como os participantes viam a gestão de seus negócios.
Primeiramente, a interação direta com os empreendedores, muitos dos quais já estavam no mercado, mas sem uma formação sólida em gestão, me proporcionou uma compreensão mais profunda dos desafios e das necessidades do público-alvo. Acredito que, ao proporcionar ferramentas práticas como planejamento estratégico, controle financeiro e marketing, conseguimos não apenas transmitir conhecimentos, mas também ajudar a transformar a mentalidade dos empreendedores, estimulando uma gestão mais estruturada e eficiente.
Ao observar os resultados, ficou evidente que as palestras e workshops contribuíram significativamente para o aprimoramento das habilidades gerenciais dos participantes. Muitos expressaram, por meio de relatos e feedbacks, que a capacitação trouxe mais confiança em sua capacidade de administrar os negócios de maneira mais profissional, organizando melhor as finanças, entendendo a importância de um plano de marketing e até mesmo otimizando processos internos. Além disso, a realização das oficinas práticas e as mentorias personalizadas foram fundamentais, pois permitiram que os empreendedores aplicassem imediatamente os conceitos discutidos, o que gerou uma maior apropriação do conhecimento.
	DEPOIMENTO DA INSTITUIÇÃO PARTICIPANTE
CAMPO OBRIGATÓRIO - insira depoimento(s) do(s) gestor(es) da instituição/órgão/associação participante que contribuam como um feedback da ação realizada por você. 
	Em suma, a experiência foi enriquecedora, tanto para os participantes quanto para mim, como extensionista. Acredito que, por meio dessa ação, conseguimos não só melhorar a gestão de alguns negócios, mas também despertar nos empreendedores a consciência da importância de uma administração estratégica e profissional. Além disso, o projeto demonstrou que, quando proporcionado o apoio necessário, mesmo pequenos negócios podem se transformar e contribuir significativamente para o desenvolvimento econômico local. GESTORA DA EMPRESA
	REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
CAMPO OBRIGATÓRIO – Siga a normas ABNT, para isso consulte sua Biblioteca Virtual;
Utilize como referências bibliográficas as indicações do Campo: Indicações Bibliográficas e as demais referências utilizadas no desenvolvimento do seu projeto.
	GARCIA, R. M. (2017). Empreendedorismo e gestão: teoria e prática para o desenvolvimento de negócios. 3ª ed. São Paulo: Atlas.
SEBRAE - Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas. (2020). Empreendedorismo e Gestão: Guia para o desenvolvimento de pequenos negócios. Brasília: SEBRAE.
	AUTOAVALIAÇÃO DA ATIVIDADE: 
	Realize a sua avaliação em relação à atividade desenvolvida considerando uma escala de 0 a 10 para cada pergunta, assinalando com um X:
	1. A atividade permitiu o desenvolvimento do projeto de extensão articulando as competências e conteúdos propostos junto ao Curso?
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	2. A atividade possui carga horária suficiente para a sua realização?
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	3. A atividade é relevante para a sua formação e articulação de competências e conteúdos?
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	4. A atividade contribui para o cumprimento dos objetivos definidos pela Instituição de Ensino (IES) e Curso, observando o Plano de Desenvolvimento Institucional e Projeto Pedagógico de Curso vigentes?
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	5. A atividade contribui para a melhoria da sociedade por meio dos resultados demonstrados no relatório ou pelos relatos apresentados pelos envolvidos?
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	6. A atividade permite o desenvolvimento de ações junto à Iniciação Científica e ao Ensino?
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	7. Caso queira contribuir com maior detalhamento, traga seu depoimento/ sugestão.
	Um ponto que considero fundamental e que reforço como sugestão para futuros projetos é a importância de um acompanhamento contínuo após o término da capacitação. Embora os workshops e as mentorias tenham sido eficazes para a transferência de conhecimento, muitos empreendedores enfrentam dificuldades em implementar as mudanças sugeridas sem uma rede de apoio constante. Assim, a criação de um sistema de mentoria pós-capacitação ou grupos de apoio entre os participantes poderia ser uma excelente forma de garantir que as ferramentas aprendidas sejam aplicadas de forma efetiva e sustentável a longo prazo.
Além disso, outra sugestão seria ampliar a parceria com entidades financeiras ou programas de microcrédito, para que os empreendedores tenham acesso a recursos financeiros para aplicar as melhorias em seus negócios. A falta de acesso a crédito e a infraestrutura local ainda é um grande obstáculo para muitos deles, e uma solução conjunta entre capacitação e financiamento pode ser um diferencial para o sucesso dos pequenos negócios.
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