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UM GUIA EXPRESS LEGISLAÇÃO EBSERH revisaço04 ATENÇÃO Este conteúdo está protegido por direitos autorais e é de propriedade exclusiva do seu criador/proprietário original. Qualquer uso não autorizado deste conteúdo, incluindo mas não se limitando a reprodução, redistribuição ou modificação total ou parcial do conteúdo sem permissão prévia por escrito, é estritamente proibido e pode resultar em ações legais. BOAS VINDAS Gostaríamos de agradecer pela sua recente aquisição do nosso conteúdo. É uma grande satisfação saber que você escolheu nossos produtos para ajudá-lo(a) em seus estudos. Nós nos esforçamos para oferecer produtos de qualidade e práticos, para que você possa se beneficiar ao máximo do seu tempo de estudo. Esperamos que o conteúdo seja útil para o seu aprendizado e que possam ajudá-lo(a) a alcançar seus objetivos. Nosso compromisso é com a satisfação dos nossos clientes e estamos sempre à disposição para ajudá-los em qualquer dúvida ou necessidade. Se precisar de alguma assistência, por favor, não hesite em nos contatar. Mais uma vez, obrigado(a) por escolher nossos produtos e desejamos a você muito sucesso em seus estudos! Atenciosamente, time REVISAÇO - ACELERA. TEMAS E NUMERAÇÃO DOS CONCEITOS CÓDIGO DE ÉTICA ---------------------------- 5 CÓDIGO DE ÉTICA # 008 A marca e a propriedade intelectual devem ser protegidas contra mau uso, desvios ou utilização para benefícios pessoais, com respeito à propriedade intelectual de terceiros. # 001 O Código de Ética e Conduta da Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Ebserh) visa estabelecer princípios e valores para orientar a conduta institucional nas relações internas e externas à Rede Ebserh. # 002 A observância deste Código de Ética e Conduta é obrigatória para vários grupos, incluindo membros dos conselhos, profissionais da empresa, ocupantes de cargos de confiança, servidores públicos, estagiários, prestadores de serviços e outros que de alguma forma estejam ligados à Ebserh. # 003 A Ebserh compromete-se a seguir os princípios descritos no artigo 37 da Constituição Federal, priorizando a probidade administrativa, integridade, dignidade humana, urbanidade, transparência, honestidade, lealdade, repúdio ao preconceito e assédio, respeito à diversidade, responsabilidade social, desenvolvimento sustentável, interesse público, sigilo profissional e outros princípios da Administração Pública Federal. # 004 Os princípios éticos, como decoro, zelo, eficácia e consciência dos princípios morais, devem ser considerados em todas as decisões dos gestores e em todos os relacionamentos dentro da empresa, com o objetivo de promover a identidade da Ebserh como uma instituição que valoriza a ética em todas as suas ações e interações. # 005 O exercício da governança e os compromissos de conduta neste código devem estar em conformidade com os princípios e valores fundamentais indicados no código. # 006 Esses princípios e valores devem ser refletidos nos relacionamentos internos e externos da Empresa, zelando sempre pela imagem, reputação e integridade da Ebserh. # 007 A marca da empresa e o conhecimento produzido internamente, bem como a propriedade intelectual da empresa, incluindo sua marca, patentes, direitos autorais e outros, são patrimônios institucionais a serem protegidos por todos os colaboradores. anotações LEGISLAÇÃO EBSERH anotações CÓDIGO DE ÉTICA # 009 O acesso e o tratamento de dados pessoais devem ser protegidos de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados e normas específicas de proteção de dados dos pacientes. # 010 A preservação ambiental e iniciativas de sustentabilidade devem ser consideradas nas ações, projetos e relações em que a Ebserh esteja envolvida. # 011 As ações e recursos da Ebserh devem estar alinhados com o Propósito, Visão, Valores e Objetivos Estratégicos, buscando constantemente a excelência na gestão. # 012 A atuação dos agentes da Ebserh deve estar alinhada com o interesse público, sem concessões a interesses e favorecimentos particulares, partidários ou pessoais. # 013 Os agentes públicos devem utilizar adequadamente os canais formais da empresa para manifestar opiniões, sugestões, reclamações, críticas e denúncias, engajando-se na melhoria contínua dos processos e procedimentos, resguardando a reputação da empresa e de seus colaboradores. Aqui estão os principais deveres e responsabilidades do colaborador de acordo com o código de ética e conduta: # 014 Ter consciência de que sua atuação é regida por princípios éticos, refletidos na correta execução dos trabalhos na Rede Ebserh. # 015 Abster-se de exercer sua função, poder ou autoridade com finalidade estranha ao interesse da Ebserh. # 016 Resistir, denunciar e não se submeter a pressões de colegas, superiores hierárquicos ou partes interessadas que busquem obter favores, benesses ou vantagens indevidas devido a ações imorais, ilegais ou antiéticas. # 017 Comunicar às instâncias de gestão sobre convites para eventos oferecidos por fornecedores ou empresas do setor privado. # 018 Declarar qualquer situação que represente conflito de interesse real, aparente ou possível relacionado às suas atividades profissionais. # 019 Cumprir as tarefas de seu cargo e os trabalhos confiados com critério, segurança, agilidade e confidencialidade, escolhendo a opção que garanta a lisura de sua atuação na Ebserh. CÓDIGO DE ÉTICA anotações # 020 Manter o sigilo de informações, dados e conhecimentos recebidos no exercício de seu cargo. # 021 Preservar a confidencialidade profissional mesmo após deixar a instituição. # 022 Atuar de forma a cumprir as normas de segurança no trabalho, evitando riscos para si e para terceiros, colaborando com a segurança institucional e relatando quaisquer problemas, falhas técnicas, atividades suspeitas ou atitudes que possam colocar em risco a atuação da empresa. # 023 Ser cortês, ter urbanidade, disponibilidade e atenção, respeitando as capacidades e limitações individuais sem preconceito. # 024 Acolher pacientes e seus acompanhantes de forma humanizada, com profissionalismo, dedicação, cordialidade, presteza e respeito. Aqui estão as proibições e restrições para os colaboradores de acordo com o código de ética e conduta: # 025 Não alegar desconhecimento deste Código para se defender em caso de infração. # 026 Não utilizar pessoal ou recursos materiais da Ebserh para atividades particulares ou outros fins que não estejam relacionados aos objetivos da Empresa e às atividades profissionais. # 027 Não agir em benefício ou interesse de pessoa jurídica da qual o colaborador ou seus parentes até o 3º grau sejam sócios. # 028 Não utilizar o cargo público para atrair clientes para negócios privados. # 029 Não atuar em conflito com o desenvolvimento das atividades da organização. # 030 Não aceitar brindes ou gratificações de pessoas físicas ou jurídicas com as quais a Ebserh tenha relação comercial, a menos que sejam protocolares ou sem valor comercial. # 031 Não permitir que perseguições, simpatias, antipatias ou interesses pessoais interfiram nas interações com usuários dos serviços ou colegas e superiores hierárquicos. CÓDIGO DE ÉTICA anotações anotações CÓDIGO DE ÉTICA # 032 Não assediar de forma alguma outro colaborador ou compactuar com tal comportamento. # 033 Não usar informações, dados ou conhecimentos relacionados ao trabalho na Ebserh em benefício próprio, de parentes, amigos ou terceiros. # 034 Não divulgar informações ou imagens dos bens e pessoas da Ebserh sem autorização expressa do Superintendente nos hospitais ou do vice-presidente na Administração Central. # 035 Não denegrir a imagem da empresa ou de colegas e superiores hierárquicos, nem incitar ações contra o interesse público nas redes sociais ou grupos de mensagens. # 036 Não fornecer informações falsas para obter emprego, cargo, promoção ou vantagem pessoal ou salarial. # 037 Não apropriar-se de bens que não pertençam ao colaborador ou remover materiais e equipamentos da Ebserh sem seguir osprocedimentos necessários. # 038 Não consumir álcool ou substâncias que afetem o trabalho nas instalações da Ebserh nem comparecer ao trabalho sob a influência dessas substâncias. # 039 Não interferir inadequadamente nos procedimentos operacionais da Ebserh ou tentar obstruí-los, especialmente os relacionados à segurança. # 040 Não prejudicar a Ebserh em relação aos seus recursos, sejam tangíveis ou intangíveis. # 041 Não utilizar um celular para fins pessoais de maneira que prejudique o trabalho ou a segurança do paciente. Estas são as diretrizes para relacionamentos no âmbito interno da Ebserh: # 042 A Ebserh busca garantir que todas as pessoas que atuam na Empresa sejam tratadas igualmente em termos de hierarquia e desempenho, de acordo com os princípios e valores fundamentais. # 043 Todos na Ebserh devem contribuir para criar e manter um ambiente de trabalho caracterizado por cooperação, eficiência, dedicação, iniciativa, justiça, responsabilidade, transparência e urbanidade. anotações CÓDIGO DE ÉTICA # 044 Todos os colaboradores da Ebserh têm o compromisso de não tolerar nenhuma infração a este Código ou a outros atos normativos da Empresa. Aqui estão as diretrizes para relacionamentos no âmbito externo da Ebserh: #045 A Ebserh seguirá o mais alto padrão ético em suas relações externas, em conformidade com os princípios e valores fundamentais deste Código. Ela se compromete a regular essas relações de forma imparcial, isonômica, transparente, idônea e de acordo com a legislação vigente. #046 A Ebserh atuará em conformidade com projetos e políticas governamentais vigentes, visando à prestação de serviços responsáveis e em benefício do interesse público, com foco nos pacientes, corpos docentes e discentes, bem como pesquisadores. #047 A Ebserh estará sempre vigilante na prevenção e repressão de práticas que possam resultar em vantagens pessoais, caracterizando conflito de interesse ou envolvimento em atividades ilegais, desleais ou antiéticas. #048 A Ebserh manterá relacionamentos harmoniosos com suas partes interessadas, priorizando o compromisso e a satisfação no atendimento, enquanto mantém o princípio da equidade. #049 A Ebserh tomará medidas proativas para evitar corrupção, fraude e conflitos entre o interesse público e interesses privados de seus colaboradores. Nenhum ato prejudicial à Administração Pública ou a qualquer outra instituição ou indivíduos com quem a Ebserh tenha vínculo será tolerado. Aqui estão as principais diretrizes relacionadas às denúncias de transgressões éticas na Ebserh: #050 As denúncias de violações éticas seguirão os procedimentos definidos nos regulamentos referenciados no inciso VI do artigo 37 deste Código, nos regulamentos da Comissão de Ética Pública e no Regimento Interno da Comissão de Ética da Ebserh (CEE). #051 Qualquer pessoa, incluindo funcionários da Ebserh e cidadãos em geral, pode fazer denúncias de conduta contrária aos princípios éticos por meio dos canais apropriados disponibilizados pela Ouvidoria-Geral. anotações CÓDIGO DE ÉTICA #052 O denunciante deve identificar claramente o responsável ou os responsáveis pela alegada violação ética e fornecer uma denúncia clara, objetiva e específica, incluindo elementos de prova ou indicações de onde essas provas podem ser encontradas. #053 São garantidos sigilo, confidencialidade e proteção institucional ao denunciante de boa fé e aos membros da comissão encarregada de processar denúncias de violações éticas. #054 Aqueles que estão sendo investigados terão direito à ampla defesa e ao contraditório durante o processo de investigação. Aqui estão as principais disposições finais relacionadas a este Código de Ética e Conduta da Ebserh: #055 A Comissão de Ética da Ebserh (CEE) é responsável pela divulgação, implementação e atualização deste Código, pela resposta a consultas éticas e pela apuração de denúncias de transgressões éticas. Qualquer pessoa pode entrar em contato com a CEE, assegurando sigilo e confidencialidade. #056 A CEE tem a competência de celebrar acordos de conduta ética e aplicar a sanção de censura, que é aplicável em casos de descumprimento do Código de Ética e Conduta ou quando há desvio ético. #057 Todos os que atuam na Ebserh devem tomar conhecimento e implementar as orientações deste Código. #058 A Ebserh fornecerá treinamento periódico, no mínimo anual, sobre o Código de Ética e Conduta para funcionários e administradores. #059 No momento da contratação, o empregado terá acesso a este Código.