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UM GUIA EXPRESS 
LEGISLAÇÃO EBSERH 
revisaço04
ATENÇÃO 
Este conteúdo está protegido por direitos autorais e é de
propriedade exclusiva do seu criador/proprietário
original. 
Qualquer uso não autorizado deste conteúdo, incluindo
mas não se limitando a reprodução, redistribuição ou
modificação total ou parcial do conteúdo sem permissão
prévia por escrito, é estritamente proibido e pode
resultar em ações legais.
 BOAS VINDAS
Gostaríamos de agradecer pela sua recente aquisição do nosso
conteúdo. É uma grande satisfação saber que você escolheu
nossos produtos para ajudá-lo(a) em seus estudos. 
Nós nos esforçamos para oferecer produtos de qualidade e
práticos, para que você possa se beneficiar ao máximo do seu
tempo de estudo. Esperamos que o conteúdo seja útil para o
seu aprendizado e que possam ajudá-lo(a) a alcançar seus
objetivos. 
Nosso compromisso é com a satisfação dos nossos clientes e
estamos sempre à disposição para ajudá-los em qualquer
dúvida ou necessidade. Se precisar de alguma assistência, por
favor, não hesite em nos contatar. 
Mais uma vez, obrigado(a) por escolher nossos produtos e
desejamos a você muito sucesso em seus estudos!
Atenciosamente, time REVISAÇO - ACELERA.
TEMAS E NUMERAÇÃO DOS CONCEITOS
CÓDIGO DE ÉTICA ---------------------------- 5
CÓDIGO DE ÉTICA
# 008 A marca e a propriedade intelectual devem ser protegidas
contra mau uso, desvios ou utilização para benefícios pessoais, com
respeito à propriedade intelectual de terceiros.
# 001 O Código de Ética e Conduta da Empresa Brasileira de
Serviços Hospitalares (Ebserh) visa estabelecer princípios e valores
para orientar a conduta institucional nas relações internas e externas
à Rede Ebserh.
# 002 A observância deste Código de Ética e Conduta é obrigatória
para vários grupos, incluindo membros dos conselhos, profissionais
da empresa, ocupantes de cargos de confiança, servidores públicos,
estagiários, prestadores de serviços e outros que de alguma forma
estejam ligados à Ebserh.
# 003 A Ebserh compromete-se a seguir os princípios descritos no
artigo 37 da Constituição Federal, priorizando a probidade
administrativa, integridade, dignidade humana, urbanidade,
transparência, honestidade, lealdade, repúdio ao preconceito e
assédio, respeito à diversidade, responsabilidade social,
desenvolvimento sustentável, interesse público, sigilo profissional e
outros princípios da Administração Pública Federal.
# 004 Os princípios éticos, como decoro, zelo, eficácia e consciência
dos princípios morais, devem ser considerados em todas as decisões
dos gestores e em todos os relacionamentos dentro da empresa, com
o objetivo de promover a identidade da Ebserh como uma instituição
que valoriza a ética em todas as suas ações e interações.
# 005 O exercício da governança e os compromissos de conduta
neste código devem estar em conformidade com os princípios e
valores fundamentais indicados no código.
# 006 Esses princípios e valores devem ser refletidos nos
relacionamentos internos e externos da Empresa, zelando sempre
pela imagem, reputação e integridade da Ebserh.
# 007 A marca da empresa e o conhecimento produzido
internamente, bem como a propriedade intelectual da empresa,
incluindo sua marca, patentes, direitos autorais e outros, são
patrimônios institucionais a serem protegidos por todos os
colaboradores.
anotações
LEGISLAÇÃO EBSERH
anotações
CÓDIGO DE
ÉTICA
# 009 O acesso e o tratamento de dados pessoais devem ser
protegidos de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados e
normas específicas de proteção de dados dos pacientes.
# 010 A preservação ambiental e iniciativas de sustentabilidade
devem ser consideradas nas ações, projetos e relações em que a
Ebserh esteja envolvida.
# 011 As ações e recursos da Ebserh devem estar alinhados com o
Propósito, Visão, Valores e Objetivos Estratégicos, buscando
constantemente a excelência na gestão.
# 012 A atuação dos agentes da Ebserh deve estar alinhada com o
interesse público, sem concessões a interesses e favorecimentos
particulares, partidários ou pessoais.
# 013 Os agentes públicos devem utilizar adequadamente os canais
formais da empresa para manifestar opiniões, sugestões,
reclamações, críticas e denúncias, engajando-se na melhoria contínua
dos processos e procedimentos, resguardando a reputação da
empresa e de seus colaboradores.
Aqui estão os principais deveres e responsabilidades do
colaborador de acordo com o código de ética e conduta:
# 014 Ter consciência de que sua atuação é regida por princípios
éticos, refletidos na correta execução dos trabalhos na Rede Ebserh.
# 015 Abster-se de exercer sua função, poder ou autoridade com
finalidade estranha ao interesse da Ebserh.
# 016 Resistir, denunciar e não se submeter a pressões de colegas,
superiores hierárquicos ou partes interessadas que busquem obter
favores, benesses ou vantagens indevidas devido a ações imorais,
ilegais ou antiéticas.
# 017 Comunicar às instâncias de gestão sobre convites para
eventos oferecidos por fornecedores ou empresas do setor privado.
# 018 Declarar qualquer situação que represente conflito de
interesse real, aparente ou possível relacionado às suas atividades
profissionais.
# 019 Cumprir as tarefas de seu cargo e os trabalhos confiados com
critério, segurança, agilidade e confidencialidade, escolhendo a opção
que garanta a lisura de sua atuação na Ebserh.
CÓDIGO DE
ÉTICA
anotações
# 020 Manter o sigilo de informações, dados e conhecimentos
recebidos no exercício de seu cargo.
# 021 Preservar a confidencialidade profissional mesmo após deixar
a instituição.
# 022 Atuar de forma a cumprir as normas de segurança no
trabalho, evitando riscos para si e para terceiros, colaborando com a
segurança institucional e relatando quaisquer problemas, falhas
técnicas, atividades suspeitas ou atitudes que possam colocar em
risco a atuação da empresa.
# 023 Ser cortês, ter urbanidade, disponibilidade e atenção,
respeitando as capacidades e limitações individuais sem preconceito.
# 024 Acolher pacientes e seus acompanhantes de forma
humanizada, com profissionalismo, dedicação, cordialidade, presteza
e respeito.
Aqui estão as proibições e restrições para os
colaboradores de acordo com o código de ética e
conduta:
# 025 Não alegar desconhecimento deste Código para se defender
em caso de infração.
# 026 Não utilizar pessoal ou recursos materiais da Ebserh para
atividades particulares ou outros fins que não estejam relacionados
aos objetivos da Empresa e às atividades profissionais.
# 027 Não agir em benefício ou interesse de pessoa jurídica da qual
o colaborador ou seus parentes até o 3º grau sejam sócios.
# 028 Não utilizar o cargo público para atrair clientes para negócios
privados.
# 029 Não atuar em conflito com o desenvolvimento das atividades
da organização.
# 030 Não aceitar brindes ou gratificações de pessoas físicas ou
jurídicas com as quais a Ebserh tenha relação comercial, a menos que
sejam protocolares ou sem valor comercial.
# 031 Não permitir que perseguições, simpatias, antipatias ou
interesses pessoais interfiram nas interações com usuários dos
serviços ou colegas e superiores hierárquicos.
CÓDIGO DE
ÉTICA
anotações
anotações
CÓDIGO DE
ÉTICA
# 032 Não assediar de forma alguma outro colaborador ou
compactuar com tal comportamento.
# 033 Não usar informações, dados ou conhecimentos relacionados
ao trabalho na Ebserh em benefício próprio, de parentes, amigos ou
terceiros.
# 034 Não divulgar informações ou imagens dos bens e pessoas da
Ebserh sem autorização expressa do Superintendente nos hospitais
ou do vice-presidente na Administração Central.
# 035 Não denegrir a imagem da empresa ou de colegas e superiores
hierárquicos, nem incitar ações contra o interesse público nas redes
sociais ou grupos de mensagens.
# 036 Não fornecer informações falsas para obter emprego, cargo,
promoção ou vantagem pessoal ou salarial.
# 037 Não apropriar-se de bens que não pertençam ao colaborador
ou remover materiais e equipamentos da Ebserh sem seguir osprocedimentos necessários.
# 038 Não consumir álcool ou substâncias que afetem o trabalho nas
instalações da Ebserh nem comparecer ao trabalho sob a influência
dessas substâncias.
# 039 Não interferir inadequadamente nos procedimentos
operacionais da Ebserh ou tentar obstruí-los, especialmente os
relacionados à segurança.
# 040 Não prejudicar a Ebserh em relação aos seus recursos, sejam
tangíveis ou intangíveis.
# 041 Não utilizar um celular para fins pessoais de maneira que
prejudique o trabalho ou a segurança do paciente.
Estas são as diretrizes para relacionamentos no âmbito
interno da Ebserh:
# 042 A Ebserh busca garantir que todas as pessoas que atuam na
Empresa sejam tratadas igualmente em termos de hierarquia e
desempenho, de acordo com os princípios e valores fundamentais.
# 043 Todos na Ebserh devem contribuir para criar e manter um
ambiente de trabalho caracterizado por cooperação, eficiência,
dedicação, iniciativa, justiça, responsabilidade, transparência e
urbanidade.
anotações
CÓDIGO DE
ÉTICA
# 044 Todos os colaboradores da Ebserh têm o compromisso de não
tolerar nenhuma infração a este Código ou a outros atos normativos
da Empresa.
Aqui estão as diretrizes para relacionamentos no âmbito
externo da Ebserh:
#045 A Ebserh seguirá o mais alto padrão ético em suas relações
externas, em conformidade com os princípios e valores fundamentais
deste Código. Ela se compromete a regular essas relações de forma
imparcial, isonômica, transparente, idônea e de acordo com a
legislação vigente.
#046 A Ebserh atuará em conformidade com projetos e políticas
governamentais vigentes, visando à prestação de serviços
responsáveis e em benefício do interesse público, com foco nos
pacientes, corpos docentes e discentes, bem como pesquisadores.
#047 A Ebserh estará sempre vigilante na prevenção e repressão de
práticas que possam resultar em vantagens pessoais, caracterizando
conflito de interesse ou envolvimento em atividades ilegais, desleais
ou antiéticas.
#048 A Ebserh manterá relacionamentos harmoniosos com suas
partes interessadas, priorizando o compromisso e a satisfação no
atendimento, enquanto mantém o princípio da equidade.
#049 A Ebserh tomará medidas proativas para evitar corrupção,
fraude e conflitos entre o interesse público e interesses privados de
seus colaboradores. Nenhum ato prejudicial à Administração Pública
ou a qualquer outra instituição ou indivíduos com quem a Ebserh
tenha vínculo será tolerado.
Aqui estão as principais diretrizes relacionadas às
denúncias de transgressões éticas na Ebserh:
#050 As denúncias de violações éticas seguirão os procedimentos
definidos nos regulamentos referenciados no inciso VI do artigo 37
deste Código, nos regulamentos da Comissão de Ética Pública e no
Regimento Interno da Comissão de Ética da Ebserh (CEE).
#051 Qualquer pessoa, incluindo funcionários da Ebserh e cidadãos
em geral, pode fazer denúncias de conduta contrária aos princípios
éticos por meio dos canais apropriados disponibilizados pela
Ouvidoria-Geral.
anotações
CÓDIGO DE
ÉTICA
#052 O denunciante deve identificar claramente o responsável ou os
responsáveis pela alegada violação ética e fornecer uma denúncia
clara, objetiva e específica, incluindo elementos de prova ou
indicações de onde essas provas podem ser encontradas.
#053 São garantidos sigilo, confidencialidade e proteção institucional
ao denunciante de boa fé e aos membros da comissão encarregada
de processar denúncias de violações éticas.
#054 Aqueles que estão sendo investigados terão direito à ampla
defesa e ao contraditório durante o processo de investigação.
Aqui estão as principais disposições finais relacionadas a
este Código de Ética e Conduta da Ebserh:
#055 A Comissão de Ética da Ebserh (CEE) é responsável pela
divulgação, implementação e atualização deste Código, pela resposta
a consultas éticas e pela apuração de denúncias de transgressões
éticas. Qualquer pessoa pode entrar em contato com a CEE,
assegurando sigilo e confidencialidade.
#056 A CEE tem a competência de celebrar acordos de conduta
ética e aplicar a sanção de censura, que é aplicável em casos de
descumprimento do Código de Ética e Conduta ou quando há desvio
ético.
#057 Todos os que atuam na Ebserh devem tomar conhecimento e
implementar as orientações deste Código.
#058 A Ebserh fornecerá treinamento periódico, no mínimo anual,
sobre o Código de Ética e Conduta para funcionários e
administradores.
#059 No momento da contratação, o empregado terá acesso a este
Código.

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