Análise de ambientes internos e externos

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transações imobiliárias
Análise de ambientes internos e
externos: oportunidades e ameaças,
pontos fortes e pontos fracos
São inúmeros os conceitos existentes para a “arte de
planejar”.
Segundo o Ministério do Planejamento,
Orçamento e Gestão do Governo Federal, em seu
Almanaque do Planejamento (2012), “o
planejamento pode ser entendido como a escolha
consciente de ações que aumentem as chances
de obter no futuro algo desejado no presente”.
Entre as muitas formas de se planejar algo uma
empresa, uma carreira ou a vida pessoal, escolhemos a
ferramenta matriz SWOT para analisar.
O emprego da matriz SWOT serve como uma
ferramenta para a realização de análise de inúmeros
ambientes ou análise de ambientes específicos, tais
como: ambientes profissionais e ambientes pessoais.
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A utilização da Matriz SWOT faz parte do
planejamento estratégico de uma ação.
Esta ferramenta é imensamente utilizada quando
tratamos de gestão e de planejamento estratégico de
empresas. Todavia, em nosso universo imobiliário, é
possível aplicarmos os conhecimentos desta ferramenta
para analisarmos se um determinado imóvel reúne
elementos que o classificam como um imóvel
interessante para investimento ou um imóvel com valor
de mercado atrativo ou até mesmo um imóvel com
possibilidade de uma super valorização, em pouco tempo.
Este planejamento estratégico nos ajudará a dar
velocidade e assertividade no processo de venda do
imóvel.
O grande objetivo da aplicação da matriz SWOT é
detectar, de forma rápida e fácil, os pontos fortes e
fracos de algo que poderá ser: uma empresa, uma
pessoa, uma carreira profissional e até mesmo um
imóvel.
Por ser de uma aplicação muito simples, esta análise
permite ser utilizada por qualquer segmento. A matriz
SWOT apresenta uma sobreposição entre ambientes de
negócios. Seu nome é um anagrama das palavras em
inglês: strength, weakness, opportunities e threats, que
significam, respectivamente, forças, fraquezas,
oportunidades e ameaças. Em português, também é
conhecida como FOFA.
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A análise da SWOT se divide em ambiente interno
(forças e fraquezas) e ambiente externo (oportunidades e
ameaças). Observe a figura 1:
Figura com duas colunas e duas linhas. Primeira
coluna contendo, no topo, a palavra “ajuda”, no lado
esquerdo, e a palavra “atrapalha”, no lado direito. Na
linha 1 temos, primeiro, “interna (organização)”. No
primeiro quadrado da linha 1 temos escrito a palavra
“força”, e no segundo quadrado da linha 1 temos escrito a
palavra “fraquezas”. Na linha 2 temos a “externa
(ambiente)”. No primeiro quadrado, da mesma linha,
encontramos a palavra “oportunidades” e no segundo
quadrado temos a palavra “ameaças”.
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Figura 1 – Matriz SWOT
Utilizando como base o mercado imobiliário, vamos
analisar cada um dos elementos dentro deste cenário:
Aplicando a matriz SWOT para viabilizar a
venda de um imóvel
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Forças
Este elemento está relacionado às vantagens que o
imóvel “X” apresenta em relação aos demais imóveis que
se encontram na mesma situação de venda
(concorrentes). São as aptidões mais fortes. Trazendo a
utilização desta ferramenta para o nosso contexto
profissional, vamos pensar na venda deste imóvel “X”.
Apliquem estas questões:
Quais as melhores atividades para quem adquirir este
imóvel?
a. Qual a maior vantagem deste imóvel com relação a qualidade
empregada na sua construção?
b. Qual o tipo de cliente para este imóvel?
c. Quais as maiores vantagens para quem compra este imóvel?
As forças também podem ser elementos internos que
trazem benefícios, como por exemplo: ativos existentes
no imóvel (equipamentos modernos que pertencem ao
imóvel, piscina, cozinha montada sob medida, aparelhos
de ar condicionado nos dormitórios e salas), localização
privilegiada pela vista, bairro valorizado etc.
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Fraquezas
As fraquezas são os pontos que interferem, prejudicam
ou atravancam de alguma forma o bom andamento do
negócio. O momento de identificar as fraquezas é
importante para que haja realidade no resultado final. É
muito importante sinceridade nesta etapa da análise.
Pode-se encontrar as fraquezas utilizando os seguintes
questionamentos:
a. A conservação deste imóvel é viável economicamente?
b. Este bairro apresenta segurança?
c. Estruturalmente este imóvel foi bem construído?
d. Este imóvel está livre para ser negociado ou existem dívidas antigas que
deverão ser pagas pelo novo proprietário?
As fraquezas do imóvel “X”, que serão descobertas com a
aplicação da SWOT, precisarão ser pontualmente
examinadas e avaliadas para que seja viável operar um
“tratamento” nas deficiências que as motivaram. Se isso
não for possível, o ideal é realizar as correções destas
fraquezas, com certa velocidade. A orientação mais
acertada é viabilizar a criação de métodos para
operacionalizar a minimização destes efeitos negativos
ou criar um plano de ação rápida para contorná-los,
fazendo com que passem a se tornar pontos de força e,
desta forma, integrar a atividade de venda deste imóvel.
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Ameaças
As ameaças que este imóvel “X” poderá sofrer integraram
o grupo de forças externas. Estas forças influenciarão
negativamente no imóvel, objeto da análise SWOT,
devendo serem tratadas com grande cautela. A
verificação da existência destas ameaças poderá
comprometer, não somente o planejamento estratégico
da operação de venda desta imóvel, como, também, o
resultado direto do valor que tal operação pretende
alcançar.
Oportunidades
São forças externas que influenciam positivamente o
imóvel “X” que está à venda. Não é possível aplicarmos
controle sobre essas forças, pois elas podem ocorrer de
diversas formas. Sobre elas podemos apenas fazer
pesquisas ou planejamentos que prevejam minimamente
os acontecimentos desses fatos. São exemplos destas
oportunidades: investimentos externos, por parte do
município, no bairro onde se localiza o imóvel; ampliação
da rede de iluminação do entorno do imóvel; construção
de um belo parque nas imediações do imóvel etc.
Veja este exemplo:
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FORÇAS
O que é que faz bem?
Que recursos únicos pode aproveitar podem ser aproveitados?
O que é que os outros vêem veem como forças?
OPORTUNIDADES
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Que oportunidades tem disponíveis?
Que tendências/novidades pode aproveitar?
Como pode transformar as suas forças em oportunidades?
FRAQUEZAS
O que é que pode melhorar?
Onde é que tem menos recursos que os outros?
O que é que os outros vêem veem com as prováveis fraquezas?
AMEAÇAS
Que ameaças podem prejudica-lo?
O que é que a sua competição “concorrência” anda a fazer?
As suas fraquezas expõem-no a que possíveis ameaças?
Aplicação da matriz SWOT
A aplicação da matriz SWOT é muito útil para
negócios já estabelecidos, que precisam melhorar a sua
representatividade no mercado. Mas também é possível
aplicá-la em nossa vida pessoal. Ela deverá ser aplicada
de tempos em tempos (mesmo se a empresa analisada
estiver indo bem) a fim de se obter informações
relevantes para seguir desenvolvendo o planejamento
estratégico da empresa.
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O objetivo da MATRIZ SWOT é definir estratégias
para manter pontos fortes, reduzir a intensidade de
pontos fracos, aproveitando oportunidades e
protegendo-se de ameaças. Diante da constatação
destes pontos (pontos fortes ou fracos) e de
oportunidades e ameaças, pode-se adotar
estratégias que busquem a manutenção,
crescimento, sobrevivência, ou desenvolvimento da
organização.
O emprego dessa ferramenta tem imensa utilidade no
momento do planejamento estratégico de empresas, vida
pessoal ou de novos projetos,pois consiste na realização
de um diagnóstico completo sobre o negócio e o
ambiente que o cerca. Trataremos aqui do uso da matriz
SWOT em empresas, mas sua aplicação poderá ser
ampliada para muitas outras áreas.
Podemos destacar os seguintes usos para esta
ferramenta:
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Apresentar uma visão interna e externa do negócio.
Apurar os elementos-chave para a gestão da empresa analisada.
Definir prioridades de atuação e de decisões a serem tomadas na
empresa analisada.
Criar um “diagnóstico” da saúde da empresa analisada:
a. Apontar os pontos positivos.
b. Apontar os potenciais competitivos, nos quais se pode investir
para aumentar o crescimento e os principais pontos críticos e de
falha.
c. Determinar posturas a fim de resolver ou minimizar os riscos e
problemas levantados.
A matriz SWOT deverá sempre ser pensada em
quadrantes. Em cada quadrado serão registrados fatores
positivos e negativos para a implantação do negócio. A
tarefa principal é levantar o maior número possível de
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itens para cada área (forças, oportunidades, fraquezas e
ameaças). Quanto mais completo for esse levantamento,
mais precisa será a análise e melhores serão as chances
de desenvolver soluções eficazes.
Assim, em um contexto geral, a matriz SWOT é a
ferramenta mais aplicada, devido à sua simplicidade,
praticidade e completude, sendo utilizada para qualquer
tipo de análise de cenário, profissional ou pessoal e como
vimos de compra de imóveis. A aplicação é fácil, direta e
poderá ser realizada pelo corretor de imóveis de forma
simples.
É importante que o corretor de imóveis tenha e mente
elementos significativos sobre o imóvel a ser avaliado
e que não subestime o hábito de sempre realizar um
planejamento estratégico para impulsionar suas
vendas.
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