Serviço Social

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CONCURSEIROS DE SERVIÇO SOCIAL 292 
 
572- Nos processos de avaliação de políticas sociais, é importante, tanto quanto ter 
conhecimento e domínio sobre tipos e métodos avaliativos, reconhecer o papel funda-
mental dessas políticas na garantia de direitos para a população. 
A questão está Correta. De acordo com Boschetti (2009) “a avaliação de políticas so-
ciais públicas deve ser orientada pela intencionalidade de apontar em que medida as 
políticas e programas sociais são capazes e estão conseguindo expandir direitos, redu-
zir a desigualdade social e propiciar a equidade.” (BOSCHETTI,p. 4). Assim nos roces-
sos de avaliação de políticas sociais, é importante, tanto quanto ter conhecimento e 
domínio sobre tipos e métodos avaliativos, reconhecer o papel fundamental dessas po-
líticas na garantia de direitos para a população. 
 
573- Uma das distinções entre avaliação e análise de políticas sociais é o fato de a 
avaliação se preocupar com os efeitos e implicações das políticas sociais na realidade, 
enquanto a análise de políticas sociais tem por objetivo compreender sua conformação 
e estrutura — seus traços constitutivos —, bem como seu caráter como ação pública. 
A questão está Correta. De acordo com Arretche (1998), “a avaliação se distingue da 
análise de políticas sociais, pois em sua compreensão, a análise objetiva reconstitui as 
diversas características de uma política, como a relação entre público e privado, as 
formas de financiamento, as modalidades de prestação de serviços e as possibilidades 
de desenho institucional que atribuem corpo a uma política social. Analisar uma política 
social, nessa perspectiva, pressupõe examinar o quadro institucional, os traços consti-
tutivos da política analisada, a fim de decompor o todo em suas partes componentes; 
observar, examinar e criticar minuciosamente. Em tal definição, a análise de políticas 
sociais se contenta em apreender sua conformação e estrutura, sem se preocupar com 
seus efeitos e implicações na realidade”, Boschetti (2009, p.2) destaca ainda que “ava-
liar pressupõe determinar a valia ou o valor de algo; exige apreciar ou estimar o mere-
cimento, a grandeza, a intensidade ou força de uma política social diante da situação a 
que se destina. Avaliar significa estabelecer uma relação de causalidade entre um pro-
grama e seu resultado, e isso só pode ser obtido mediante o estabelecimento de uma 
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relação causal entre a modalidade da política social avaliada e seu sucesso e/ou fra-
casso, tendo como parâmetro a relação entre objetivos, intenção, desempenho e al-
cance dos objetivos”. 
 
A ação profissional do assistente social se materializa por meio da adoção de instru-
mentos, técnicas e estratégias de intervenção, pois, conforme apontam alguns autores, 
o método abre o caminho para o conhecimento da realidade, mas sua transformação 
depende da proposta de ação que é operacionalizada por instrumentos e técnicas. Com 
relação a esse assunto, julgue os itens subsequentes. 
574- A escolha dos instrumentos, técnicas ou estratégias e dos modelos de abordagem 
individual, familiar ou de grupos a serem adotadas pelos assistentes sociais, no âmbito 
das instituições sociais, independe do objetivo da ação profissional. 
A questão está errada, pois a escolha dos instrumentos, técnicas ou estratégias e dos 
modelos de abordagem individual, familiar ou de grupos a serem adotadas pelos assis-
tentes sociais, no âmbito das instituições sociais, DEPENDEM do objetivo da ação pro-
fissional. Para que o profissional possa intervir numa dada realidade, é importante pri-
meiramente conhecer essa tal realidade, em seguida definir os objetivos da ação, e 
finalmente escolher qual o instrumento, a estratégia para desenvolvimento da sua ação. 
Para que o profissional tenha uma intervenção segura, eficaz e eficiente o instrumen-
tal, a técnica deve está de acordo com o problema. Não sendo assim, sua ação não 
causará mudança, muito menos impacto na tal realidade e o seu trabalho não terá sen-
tido. 
575- O agir profissional do assistente social não possui caráter educativo, pois sua ação 
pode reproduzir ou não valores e práticas culturais e políticas, por meio de ações de 
cunho material, sociopolítico ou ainda ideológico-cultural. 
A questão está Errada. O agir profissional do assistente social POSSUI caráter edu-
cativo, de acordo com Vasconcelos (2002) esse caráter educativo “interfere direta-
mente na formação de condutas e subjetividades de sujeitos que frequentam o cotidi-
ano dos diferentes espaços sócio-ocupacionais do Serviço Social”. 
 
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576-O acompanhamento e a orientação constituem estratégias de intervenção no âm-
bito do serviço social, pois são capazes de interferir na vida de indivíduos, grupos e 
famílias, e, se comprometidos com o atual projeto ético-político da profissão, contri-
buem para o fortalecimento da democracia, para o acesso a direitos e para a emancipa-
ção da população atendida pelo assistente social. 
A questão está Correta. De acordo com Vasconcelos (2002, p.2) “postula-se a orienta-
ção e o acompanhamento como ações de natureza socioeducativa que, como os próprios 
nomes indicam, interferem diretamente na vida dos indivíduos, dos grupos e das famí-
lias”, afirma-se também que se essa orientação e acompanhamento estiverem compro-
metidos com o atual projeto ético-político da profissão, servirão para o fortalecimento 
da democracia, para o acesso a direitos e para a emancipação da população atendida 
pelo assistente social. 
 
577- A adoção de trabalho em grupo não é uma técnica recomendada no âmbito do ser-
viço social, pois o agrupamento de diferentes pessoas, com distintos pontos de vista e 
que vivenciem diversas situações sociais, torna ineficaz o processo educativo da ação 
profissional do assistente social. 
A questão está Errada. A adoção de trabalho em grupo é uma das TÉCNICAS MAIS 
USADAS e RECOMENDADAS no âmbito do serviço social, o trabalho em grupo é con-
siderado de grande eficácia no processo educativo. Mioto (2004) explicita que “a for-
mação de grupos é altamente recomendável porque permite, por meio da reunião de 
diferentes sujeitos, a realização do processo educativo de forma coletiva” (p.12). 
 
578- Os instrumentos, técnicas e estratégias de intervenção — ou seja, os procedimen-
tos operativos — devem constituir processo independente e autônomo das direções teó-
ricometodológica e(ou) ético-política do serviço social, a fim de manter seu caráter de 
ação neutro e, por isso, mais eficaz. 
A questão está Errada. Os instrumentos, técnicas e estratégias de intervenção 
NUNCA devem constituir processo independente e autônomo das direções teórico-
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metodológica e(ou) ético-política do serviço social, ao contrário devem ser relaciona-
das. De acordo com Favero (2009) o “Serviço Social constitui-se pelas dimensões 
ético-política (poder), teórico-metodológica (saber) e técnico-operativa (fazer), as 
quais interagem enquanto mediações da prática profissional, em diferentes espaços 
sócio-ocupacionais. As três dimensões caracterizam e fundamentam a intervenção nes-
ses espaços e a elas se somam os conhecimentos relativos às particularidades e às 
especificidades de cada área de intervenção.” (FAVERO,2009, p .16). 
 
Julgue os itens seguintes, referentes aos conceitos de instituição. 
579- O movimento de reconceituação do serviço social produziu reflexões sobre as 
práticas institucionais e, independentemente das correlações de forças existentes no 
interior das instituições, transformou significativamente o fazer profissional do assis-
tente social. 
A questão está Errada. De acordo com Netto (2015) o movimento de reconceituação 
do Serviço Social, movimento tipicamente latino-americano e expressão da negação ao 
Serviço Social tradicional que estava em curso em todo o cenário internacional,trouxe 
novos questionamentos à profissão e consequentemente transformou a prática profis-
sional. Esse movimento, emergente por volta da década de 1960, realizou críticas à 
própria prática profissional do assistente social, bem como às respostas que eram da-
das à questão social por esses profissionais, observando que eles não consideravam que 
suas ações estavam sendo eficazes no combate às refrações da questão social. Assim 
esse movimento também introduz no corpo profissional críticas à sociabilidade bur-
guesa, ao imperialismo norte-americano e também se destacou por realizar uma apro-
ximação, mesmo que inicialmente problemática, à tradição marxista. Dessa forma o 
movimento de reconceituação também representou uma crítica às instituições e às 
respostas que através delas os profissionais davam às demandas dos usuários, visto 
que a correlação de forças no interior dessas instituições pode fortalecer ou não às 
demandas advindas da classe trabalhadora. Portanto, durante esse movimento foram