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b) A cadeia de valor descreve as atividades que uma empresa realiza para criar valor para 
seus clientes. 
c) A cadeia de valor deve ser ignorada em favor de preços baixos. 
d) A cadeia de valor é apenas sobre produção. 
Resposta: b) 
Explicação: A cadeia de valor descreve as atividades que uma empresa realiza para criar 
valor para seus clientes, sendo essencial para entender como melhorar a eficiência e a 
competitividade. 
 
41) O conceito de "social entrepreneurship" (empreendedorismo social) é uma 
abordagem que visa resolver problemas sociais. Qual das seguintes afirmações é 
verdadeira sobre o empreendedorismo social? 
a) O empreendedorismo social não se preocupa com lucros. 
b) O empreendedorismo social busca criar impacto social positivo enquanto gera lucro. 
c) O empreendedorismo social é irrelevante para negócios tradicionais. 
d) O empreendedorismo social deve ignorar a sustentabilidade. 
Resposta: b) 
Explicação: O empreendedorismo social busca criar impacto social positivo enquanto 
gera lucro, combinando objetivos sociais e financeiros. 
 
42) O conceito de "business model canvas" (canvas de modelo de negócios) é uma 
ferramenta útil para empreendedores. Qual das seguintes afirmações melhor descreve o 
business model canvas? 
a) O canvas de modelo de negócios é uma ferramenta complexa e difícil de entender. 
b) O canvas de modelo de negócios ajuda a visualizar e estruturar os principais 
componentes de um modelo de negócios. 
c) O canvas de modelo de negócios deve ser ignorado em favor de planos de negócios 
tradicionais. 
d) O canvas de modelo de negócios é irrelevante para startups. 
Resposta: b) 
Explicação: O canvas de modelo de negócios ajuda a visualizar e estruturar os principais 
componentes de um modelo de negócios, facilitando o planejamento e a comunicação. 
 
43) O conceito de "customer lifetime value" (valor do tempo de vida do cliente) é 
importante para a gestão de negócios. Qual das seguintes afirmações melhor descreve o 
valor do tempo de vida do cliente? 
a) O valor do tempo de vida do cliente é irrelevante para pequenas empresas. 
b) O valor do tempo de vida do cliente refere-se ao lucro total que um cliente gera durante 
seu relacionamento com a empresa. 
c) O valor do tempo de vida do cliente deve ser ignorado em favor de vendas imediatas. 
d) O valor do tempo de vida do cliente é apenas sobre preços. 
Resposta: b) 
Explicação: O valor do tempo de vida do cliente refere-se ao lucro total que um cliente 
gera durante seu relacionamento com a empresa, sendo essencial para estratégias de 
retenção e marketing. 
 
44) O conceito de "market fit" (ajuste de mercado) é crucial para o sucesso de um 
produto. Qual das seguintes afirmações melhor descreve o ajuste de mercado? 
a) O ajuste de mercado é irrelevante para startups. 
b) O ajuste de mercado refere-se à compatibilidade entre um produto e as necessidades 
do mercado. 
c) O ajuste de mercado deve ser ignorado em favor de preços baixos. 
d) O ajuste de mercado é apenas sobre marketing. 
Resposta: b) 
Explicação: O ajuste de mercado refere-se à compatibilidade entre um produto e as 
necessidades do mercado, sendo essencial para o sucesso do produto. 
 
45) O conceito de "supply chain management" (gestão da cadeia de suprimentos) é 
importante para a eficiência operacional. Qual das seguintes afirmações melhor descreve 
a gestão da cadeia de suprimentos? 
a) A gestão da cadeia de suprimentos é irrelevante para pequenas empresas. 
b) A gestão da cadeia de suprimentos envolve a coordenação de todas as atividades 
relacionadas ao fluxo de produtos e serviços. 
c) A gestão da cadeia de suprimentos deve ser ignorada em favor de preços baixos. 
d) A gestão da cadeia de suprimentos é apenas sobre logística. 
Resposta: b) 
Explicação: A gestão da cadeia de suprimentos envolve a coordenação de todas as 
atividades relacionadas ao fluxo de produtos e serviços, sendo essencial para a eficiência 
operacional.