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13/09/2015 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript_hist=3202925661 1/3
   ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING   Lupa  
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Exercício: GST0581_EX_A3_201401406556  Matrícula: 201401406556
Aluno(a): ALINE SABIAO DE OLIVEIRA Data: 13/09/2015 15:04:02 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201401619388)  Fórum de Dúvidas (2)       Saiba   (0)
Inclui a propaganda, publicidade, relações públicas, assessoria de imprensa, boca a boca, venda
pessoal e refere­se aos diferente métodos de promoção do produto, marca ou empresa. Para seu
cliente, sua promoção deve ser a mais agradável e presente. De que conceito falamos?
Processo.
Preço.
  Promoção.
Praça.
Ponto de venda.
  2a Questão (Ref.: 201401619387)  Fórum de Dúvidas (2)       Saiba   (0)
Este conceito preocupa­se com a distribuição e refere­se aos canais através dos quais o produto
chega aos clientes, inclui pontos de vendas, pronta­entrega, horários e dias de atendimento e
diferentes vias de compra. Além disso, o responsável por essa área deve saber exatamente que
canais de distribuição utilizará, o seu tamanho e a área geográfica que serão cobertos logisticamente.
De que conceito falamos?
Promoção.
  Praça.
Alvo.
Preço.
Produto.
 Gabarito Comentado
  3a Questão (Ref.: 201401676743)  Fórum de Dúvidas (2)       Saiba   (0)
O marketing procura levar o produto (ou serviço) certo, ao preço certo, no momento e no lugar
certo, ao consumidor certo e, por isso, é considerado hoje como uma atividade central das
instituições modernas. Para conseguir este objetivo, ele se vale de algumas ferramentas que se
destinam a promover ajustes entre a demanda e a oferta, tornando­se o principal elemento do
processo facilitador de trocas entre as instituições e seus clientes. Ao conjunto de atividades
desenvolvidas para alcançar este objetivo chama­se de sistemas de marketing. Neste contexto, há
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três modelos que sintetizam bem o conjunto de atividades desenvolvidas para alcançar o objetivo de
levar o produto (ou serviço) certo, ao preço certo, no momento e no lugar certo, ao consumidor certo
que são os:
4As; 5S; 6M.
4Cs; 4As; 6M.
4Ps; 4Cs; 5S.
  4Ps; 4Cs; 4As.
4Cs; 4As; 5S.
 Gabarito Comentado
  4a Questão (Ref.: 201401687540)  Fórum de Dúvidas (2)       Saiba   (0)
Uma grande empresa seguradora planejou e executou um plano de marketing baseado em quatro
princípios:
1 ­ Os produtos serão concebidos e ofertados em diferentes perfis, a fim de se ajustarem ao máximo
a diferentes categorias de clientes.
2 ­ Os preços serão definidos de acordo com o pacote de benefícios ofertados em cada perfil.
3 ­ A abertura do canal de comunicação foi uma importante mudança cultural, pois agora o foco é
escutar para atender o cliente.
4 ­ A entrega do produto deve ser feita em múltiplos canais, a fim de oferecer máxima conveniência
ao cliente.
Este plano está de acordo com o seguinte modelo de marketing:
Modelo AIDA.
Modelo de análise SWOT.
Modelo de conveniência 360 graus.
Modelo das forças de Porter.
  Modelo dos 4 Cs de Lauterborn.
 Gabarito Comentado
  5a Questão (Ref.: 201401462290)  Fórum de Dúvidas (2)       Saiba   (0)
Assinale a única opção correta:
Um bom produto não necessita de estratégia de marketing, caso sua qualidade seja
indiscutível
Os 4 Ps (produto, preço, ponto e promoção) devem funcionar de maneira independente para
que a empresa consiga cumprir a sua missão
  Produto, preço, distribuição e comunicação são algumas das principais estratégias de
marketing utilizadas pelas empresas
A empresa orientada pelo marketing se preocupa somente em proporcionar lucro aos seus
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acionistas.
A empresa orientada pelo marketing é aquela que apresenta vários departamentos ligados à
produção.
 Gabarito Comentado
  6a Questão (Ref.: 201401680322)  Fórum de Dúvidas (2)       Saiba   (0)
Apesar  de  ser  o mais  conhecido  e  o mais  utilizado  para  a  compreensão  das  áreas  de
atuação e decisão de uma organização para dirigir sua oferta ao mercado, o modelo dos 4
Ps não é o único modelo utilizado, existem também o modelo dos 4 Cs, e dos 4 As.
O  modelo  4  As  criado  na  década  de  70,  no  Brasil,  foca  os  resultados  da  empresa
considerando o composto mercadológico e ambiente.
Qual  é  o  elemento  dos  4  As  relacionado  à  distribuição,  logística,  venda  pessoal,
publicidade, cuja função é exercida por meio de um instrumento denominado composto de
comunicação e faz parte de um conceito mais amplo de composto de marketing.
Adaptação
Ampliação
  Ativação
Avaliação
Análise
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
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