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13/09/2015 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript_hist=3202925661 1/3 ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING Lupa Fechar Exercício: GST0581_EX_A3_201401406556 Matrícula: 201401406556 Aluno(a): ALINE SABIAO DE OLIVEIRA Data: 13/09/2015 15:04:02 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201401619388) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0) Inclui a propaganda, publicidade, relações públicas, assessoria de imprensa, boca a boca, venda pessoal e referese aos diferente métodos de promoção do produto, marca ou empresa. Para seu cliente, sua promoção deve ser a mais agradável e presente. De que conceito falamos? Processo. Preço. Promoção. Praça. Ponto de venda. 2a Questão (Ref.: 201401619387) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0) Este conceito preocupase com a distribuição e referese aos canais através dos quais o produto chega aos clientes, inclui pontos de vendas, prontaentrega, horários e dias de atendimento e diferentes vias de compra. Além disso, o responsável por essa área deve saber exatamente que canais de distribuição utilizará, o seu tamanho e a área geográfica que serão cobertos logisticamente. De que conceito falamos? Promoção. Praça. Alvo. Preço. Produto. Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201401676743) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0) O marketing procura levar o produto (ou serviço) certo, ao preço certo, no momento e no lugar certo, ao consumidor certo e, por isso, é considerado hoje como uma atividade central das instituições modernas. Para conseguir este objetivo, ele se vale de algumas ferramentas que se destinam a promover ajustes entre a demanda e a oferta, tornandose o principal elemento do processo facilitador de trocas entre as instituições e seus clientes. Ao conjunto de atividades desenvolvidas para alcançar este objetivo chamase de sistemas de marketing. Neste contexto, há 13/09/2015 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript_hist=3202925661 2/3 três modelos que sintetizam bem o conjunto de atividades desenvolvidas para alcançar o objetivo de levar o produto (ou serviço) certo, ao preço certo, no momento e no lugar certo, ao consumidor certo que são os: 4As; 5S; 6M. 4Cs; 4As; 6M. 4Ps; 4Cs; 5S. 4Ps; 4Cs; 4As. 4Cs; 4As; 5S. Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201401687540) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0) Uma grande empresa seguradora planejou e executou um plano de marketing baseado em quatro princípios: 1 Os produtos serão concebidos e ofertados em diferentes perfis, a fim de se ajustarem ao máximo a diferentes categorias de clientes. 2 Os preços serão definidos de acordo com o pacote de benefícios ofertados em cada perfil. 3 A abertura do canal de comunicação foi uma importante mudança cultural, pois agora o foco é escutar para atender o cliente. 4 A entrega do produto deve ser feita em múltiplos canais, a fim de oferecer máxima conveniência ao cliente. Este plano está de acordo com o seguinte modelo de marketing: Modelo AIDA. Modelo de análise SWOT. Modelo de conveniência 360 graus. Modelo das forças de Porter. Modelo dos 4 Cs de Lauterborn. Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201401462290) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0) Assinale a única opção correta: Um bom produto não necessita de estratégia de marketing, caso sua qualidade seja indiscutível Os 4 Ps (produto, preço, ponto e promoção) devem funcionar de maneira independente para que a empresa consiga cumprir a sua missão Produto, preço, distribuição e comunicação são algumas das principais estratégias de marketing utilizadas pelas empresas A empresa orientada pelo marketing se preocupa somente em proporcionar lucro aos seus 13/09/2015 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript_hist=3202925661 3/3 acionistas. A empresa orientada pelo marketing é aquela que apresenta vários departamentos ligados à produção. Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201401680322) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0) Apesar de ser o mais conhecido e o mais utilizado para a compreensão das áreas de atuação e decisão de uma organização para dirigir sua oferta ao mercado, o modelo dos 4 Ps não é o único modelo utilizado, existem também o modelo dos 4 Cs, e dos 4 As. O modelo 4 As criado na década de 70, no Brasil, foca os resultados da empresa considerando o composto mercadológico e ambiente. Qual é o elemento dos 4 As relacionado à distribuição, logística, venda pessoal, publicidade, cuja função é exercida por meio de um instrumento denominado composto de comunicação e faz parte de um conceito mais amplo de composto de marketing. Adaptação Ampliação Ativação Avaliação Análise Gabarito Comentado Gabarito Comentado Fechar
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