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Teste 04
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Pergunta 1
É um processo que envolve a organização como um todo, sendo necessário que todos estejam cientes do valor proposto pela organização e busquem implementa-lo na sua função, estamos falando de:
Qualidade total
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Pergunta 2
Processo que envolve a organização como um todo, onde se busca que todos estejam cientes e propaguem a proposta de valor da organização, estamos falando de:
Comunicação integrada de marketing;
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Pergunta 3
Marque a alternativa que melhor comentar sobre o impacto da tecnologia para a administração, sob a perspectiva da teoria contingencial.
Tecnologias recém descobertas demandam conhecimentos específicos, o que aumenta a responsabilidade dos responsáveis e por consequência traz descentralização;
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Pergunta 4
Responsabilidade social é atualmente vista como algo importante para as organizações, aponte a alternativa que mais se assemelha ao conceito atual de responsabilidade social
A responsabilidade social envolve o bom trato com os funcionários e meio ambiente;
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Pergunta 5
A responsabilidade social e ambiental é fundamental para o posicionamento ético das organizações e dos administradores, sendo conceitos que tem evoluído e ganhado importância recentemente. Sobre responsabilidade ambiental, pode-se afirmar que uma organização contribui para o desenvolvimento sustentável quando:
Se sustenta financeiramente mas considera o impacto ambiental;
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Pergunta 6
A teoria da contingência é uma abordagem contemporânea da administração e nasceu de vários estudos como o de Lawrence e Lorsch e de Woodward, apesar de diferentes enfoques em conjunto geraram conclusões semelhantes como:
Não existe modelo ideal de organização, elas se adequam ao meio;
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Pergunta 7
A teoria contingencial trouxe diversas contribuições, porém ainda sofre críticas, observe as frases e aponte qual destas é uma crítica à essa teoria:
A teoria da contingência é muito relativista;
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Pergunta 8
Atualmente o conhecimento é fundamental para as organizações, sobre a gestão do conhecimento, aponte a afirmação correta:
O componente humano é fundamental na transformação de informações em conhecimento;
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Pergunta 9
Atualmente, vivemos na chamada era da informação, marque a alternativa que mais se relaciona com as características desse período:
Na era da informação, devido a tecnologia existe uma comunicação constante entre organização e consumidores;
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Pergunta 10
A era da informação demanda que as organizações se adaptem ao seu ambiente, dessa forma, podemos dizer que são tendências atuais:
Estrutura organizacional reduzida focando nos processos que agregam valor para os clientes;
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