Avaliação - Unidade I comunicação empresarial

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Página inicial Minhas disciplinas 2025/1 - Comunicação Empresarial UNIDADE I
Avaliação - Unidade I
Iniciado em quinta, 6 mar 2025, 09:29
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 9 mar 2025, 10:33
Tempo
empregado
3 dias 1 hora
Avaliar 0,45 de um máximo de 0,50(90%)
Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,05
A comunicação humana é uma área de investigação e de estudos muito complexa, é tanto um fenômeno
quanto uma função social e profissional. Ela é processada através de dois níveis: o verbal e o não verbal. A
comunicação não-verbal é a forma não discursiva que pode ser transmitida através de três suportes: o corpo,
os objetos associados ao corpo e os produtos da habilidade humana. MESQUITA, Rosa Maria. Comunicação não-
verbal: relevância na atuação profissional. Revista Paulista de Educação Física, v. 11, n. 2, p. 155-163, 1997.
Qual elemento NÃO é considerado parte da comunicação não-verbal?
a. Expressões faciais. 
b. Postura.
c. Tom da voz.
d. Palavras escritas.
e. Gestos.
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 3
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 4
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Com base no e-book sobre comunicação, julgue as afirmações a seguir:
I. A comunicação é essencial para a formação da personalidade e a interação social, segundo Bordenave (1991).
II. A Teoria da Informação, nos anos 1950, destacava-se pela ênfase na qualidade da informação transmitida e
na eliminação de ruídos, conforme descrito por Tomasi e Medeiros (2019).
III. O modelo mecanicista de Shannon e Weaver, embora simplificado, contribui para compreender aspectos
fundamentais da comunicação humana, incluindo sua codificação e decodificação.
IV. As organizações contemporâneas ainda são majoritariamente influenciadas por uma cultura comunicativa
tradicional e autoritária, segundo Kunsch (2012).
Com base nessas informações, assinale a alternativa correta:
a. Todas as afirmativas estão corretas.
b. Nenhuma das afirmativas está correta.
c. Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas.
d. Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas. 
e. Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas.
O que é considerado um elemento da comunicação não-verbal?
a. Mensagens por rádio.
b. Notícias em jornais.
c. Tom da voz.
d. Palavras escritas.
e. Expressões faciais. 
Qual é a definição de comunicação segundo o dicionário Aurélio?
a. Transmissão unidirecional de conhecimento.
b. Capacidade de estabelecer diálogo e entendimento. 
c. Troca de ideias exclusivamente escritas.
d. Compartilhamento de informações sem significado.
e. Habilidade de falar apenas um idioma.
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Questão 5
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 6
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 7
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Qual teoria considera a comunicação como um sistema interacional?
a. Teoria de Shannon e Weaver.
b. Teoria mecanicista.
c. Modelo circular. 
d. Modelo linear.
e. Teoria da informação.
O modo como a comunicação ocorre afeta a vida humana no que diz respeito aos relacionamentos
interpessoais, assim, entender esse processo, seus determinantes e as suas consequências aumentam a
capacidade do indivíduo de compreender e conseguir superar as dificuldades relacionadas à comunicação no
seu ambiente de trabalho, uma vez que o processo de comunicação é complexo e ultrapassa o sentido das
palavras, envolvendo gestos e expressões. BROCA, Priscilla Valladares; FERREIRA, Márcia de Assunção. Processo
de comunicação na equipe de enfermagem. Escola Anna Nery, v. 19, p. 467-474, 2015.
Diante do texto apresentado, o que é considerado ruído no processo de comunicação?
a. A compreensão do receptor.
b. Ambiente tranquilo para comunicação.
c. Interferências que reduzem a eficiência da comunicação. 
d. A clareza da mensagem.
e. Feedback adequado do emissor.
Qual é a função principal da comunicação empresarial?
a. Ignorar os avanços tecnológicos.
b. Reduzir a comunicação com os clientes.
c. Estabelecer diálogo e entendimento dentro da empresa. 
d. Limitar a interação humana.
e. Aumentar a complexidade organizacional.
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 9
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 10
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
O que é considerado como ruído na comunicação?
a. Mensagem compreensível.
b. Interferência no canal de comunicação. 
c. Feedback claro.
d. Emissor passivo.
e. Ausência de contexto.
A comunicação sempre está presente em nossa vida, visto que comunicar faz parte da natureza humana, das
relações sociais. Falar em comunicação pressupõe falar em linguagem, uma vez que é por meio das diferentes
linguagens (oral, textual, gestual, artística...) que nos comunicamos. NACARATO, Adair Mendes. A comunicação
oral nas aulas de matemática nos anos iniciais do Ensino Fundamental. Revista Eletrônica de Educação, v. 6, n. 1,
p. 9-26, 2012.
Diante disso, assinale qual é uma característica da comunicação oral?
a. Ausência de interação humana.
b. Utilização de gestos exclusivamente.
c. Uso de palavras técnicas. 
d. Inclusão apenas de adjetivos e advérbios.
e. Utilização de palavras escritas.
O que pode contribuir positivamente para uma boa apresentação em público?
a. Desorganização das ideias.
b. Inibição e falta de emoção.
c. Falta de preparação.
d. Domínio do tema e entusiasmo. 
e. Uso excessivo de jargões.
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