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Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #05 – Internet e Navegadores 
 
225 
 
Alternativa CERTA LETRA C
 
 
Ano: 2017 Banca: VUNESP Órgão: TJM-SP Prova: Escrevente Técnico Judiciário 
Questão 239. Um usuário preparou uma mensagem de correio 
eletrônico usando o Microsoft Outlook 2010, em sua configuração padrão, e 
enviou para o destinatário. Porém, algum tempo depois, percebeu que esqueceu 
de anexar um arquivo. Esse mesmo usuário preparou, então, uma nova 
mensagem com o mesmo assunto, e enviou para o mesmo destinatário, agora 
com o anexo. 
 
Assinale a alternativa correta. 
a) A mensagem original, sem o anexo, foi automaticamente apagada no 
computador do destinatário e substituída pela segunda mensagem, uma vez 
que ambas têm o mesmo assunto e são do mesmo remetente. 
b) Como as duas mensagens têm o mesmo assunto, a segunda mensagem não 
foi transmitida, permanecendo no computador do destinatário apenas a 
primeira mensagem. 
c) A segunda mensagem não pode ser transmitida e fica bloqueada na caixa de 
saída do remetente, até que a primeira mensagem tenha sido lido pelo 
destinatário. 
d) O destinatário recebeu 2 mensagens, sendo, a primeira, sem anexo, e a 
segunda, com o anexo. 
e) O remetente não recebeu nenhuma das mensagens, pois não é possível 
transmitir mais de uma mensagem com o mesmo assunto e mesmo remetente. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] Independente do primeiro e-mail ter anexo ele foi enviado para o 
destinatário. 
 
b) [ERRADO] Independente dos assuntos serem os mesmos nos dois envios, o 
destinatário recebeu os dois e-mails, caso contrário, seria impossível receber e-
mails com o mesmo título, o que não é verdade. 
 
c) [ERRADO] Independente do destinatário ter lido ou não o primeiro e-mail, ele 
continuará recebendo os e-mails do remetente. 
 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #05 – Internet e Navegadores 
 
226 
 
d) [CERTO] O destinatário recebeu as duas mensagens, sendo a primeira sem 
anexo e a segunda com anexo. 
 
e) [ERRADO] Não há restrições da quantidade de e-mails enviados pelo mesmo 
remetente, muito menos o bloqueio de mensagens que tenham o mesmo título. 
 
 
Ano: 2016 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Guarulhos - SP Prova: Assistente de Gestão Escolar 
Questão 240. Assinale a alternativa que preenche, correta e 
respectivamente, as lacunas do enunciado. 
Na imagem a seguir, que mostra um e-mail sendo preparado para envio, pode-se 
perceber que existem _____ arquivos anexados, _____ endereço(s) de e-mail de 
remetente(s) e _____ endereço(s) de e-mail de destinatário(s). 
 
 
 
a) 2 … 2 … 2 
b) 2 … 1 … 3 
c) 3 … 1 … 3 
d) 3 … 2 … 2 
e) 1 … 2 … 2 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Vamos completar as lacunas da questão analisando as marcações da imagem a 
seguir: 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #05 – Internet e Navegadores 
 
227 
 
 
 
Na marcação 1 em vermelho, é possível identificar que o e-mail está partindo de 
apenas 1 remetente, pois tem apenas um email. Na marcação 2 em azul, temos 
3 destinatários; e na marcação 3 em amarelo, podemos observar que há 2 
arquivos em anexo. Portanto, temos a sequência 2 … 1 … 3. 
 
Alternativa CORRETA LETRA B 
 
 
Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: TCE-PA Prova: Auxiliar Técnico de Controle Externo 
Questão 241. Acerca do pacote Microsoft Office, julgue o item a seguir. 
No Outlook, se a opção Com cópia oculta (Cco) estiver ativada durante a criação 
de uma nova mensagem de email, poderá ser efetuada a inserção de um ou mais 
endereços como destinatários, que receberão cópias do email com o conteúdo 
ocultado. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
Cco, que significa Cópia Carbono Oculto é um recurso do e-mail que possibilita 
ocultar do destinatário que outras pessoas também receberam o mesmo e-mail 
com tudo conteúdo. 
 
Esse recurso é muito comum em empresas quando é necessário enviar um e-
mail a secretária e deseja que o chefe esteja ciente que ela recebeu o e-mail, 
porém, a secretário não saberá que o chefe recebeu uma cópia do e-mail. 
A questão afirma que o conteúdo do e-mail ficará oculto, o que não é verdade, 
ficarão ocultos os contatos (e-mails) inseridos no campo Cco. 
 
Dominando Informática Para Concursos: 300 Questões Comentadas dos Assuntos mais Cobrados em Provas 
 
 Capítulo #05 – Internet e Navegadores 
 
228 
 
Questão ERRADA 
 
 
Ano: 2016 Banca: FGV Órgão: COMPESA Prova: Assistente de Saneamento e Gestão 
Questão 242. No Microsoft Outlook 2010, para notificar outras pessoas 
sobre ausências temporárias, como período de férias, para que as pessoas que 
enviaram o e-mail saibam que você não responderá às suas mensagens 
imediatamente, é necessário configurar 
a) Social Connector. 
b) Calendário. 
c) Adicionar Lembrete. 
d) Respostas Automáticas. 
e) Compromisso. 
 
* * * * * RESPOSTA * * * * * 
 
a) [ERRADO] Social Connector é uma rede social do Outlook onde você pode 
ficar atualizado sobre o status e as atividades de seus contatos, sejam eles da 
rede da sua organização, sejam de sites de redes sociais na Internet. 
 
b) [ERRADO] O Calendário é o componente de agendamento e é totalmente 
integrado aos contatos de email e outros recursos como: Criar compromissos e 
eventos, Organizar reuniões, Exibir agendas de grupo e etc. Não há o recurso de 
envio de mensagem imediato sobre ausências temporárias no calendário. 
 
c) [ERRADO] O recurso para Adicionar Lembretes informá-lo quando a data de 
reunião ou de um compromisso está próxima. Você pode também usar lembretes 
para vários outros itens pendentes, como dedicar tempo a um email ou a uma 
tarefa. 
 
d) [CERTO] Resposta Automática, como o próprio nome sugere, envia respostas 
automáticas (Ausência Temporária) do Outlook, de modo que as pessoas que 
enviarem email para você saibam que não receberão uma resposta imediata. 
 
e) [ERRADO] Compromissos são atividades que você agenda no seu calendário 
e que não envolvem convites a outras pessoas nem reserva de recursos.

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