01 Prática - GESTÃO DE SERVIÇO SOCIAIS

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01 – APOL – GESTÃO DE SERVIÇO SOCIAIS
Questão 1/10 - Gestão de Serviço Sociais
No Tema 1 da Aula 1 apresentou-se que a administração como área do conhecimento tem seu início no século XX e que os primeiros modelos de administração, os quais ainda podem ser encontrados nos dias de hoje, eram inspirados nas organizações militares. Quais características demarcavam este tipo de administração?
Nota: 10.0
	
	A
	Delegação de tarefas, participação dos trabalhadores, departamentalização, horizontalidade nas relações.
	
	B
	Departamentalização, organização linear, forte hierarquia, unidade de comando e planejamento.
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
Justificativa: As organizações militares eram fortemente marcadas pela hierarquização das relações, comando único, planejamento, linearidade na organização e departamentalização. As decisões eram tomadas pelo chefe máximo e sua cúpula numa relação vertical e pouco participativa.
	
	C
	Democratização das decisões, departamentalização, horizontalidade nas relações e planejamento.
	
	D
	Departamentalização, baixa organização hierárquica, comando compartilhado e controle.
	
	E
	Compartilhamento de decisões, forte hierarquia, planejamento e delegação de tarefas.
Questão 2/10 - Gestão de Serviço Sociais
No Tema 2 da Aula 1 foram apresentados os conceitos de eficiência, eficácia e efetividade. Considerando tal conteúdo, numere corretamente cada item, sendo (1) para eficiência, (2) para eficácia e (3) para efetividade e escolha a alternativas que corresponde à ordem correta:
(    ) Tem maior ênfase nos benefícios gerados.
(    ) Tem como indicador de resultado o cumprimento de metas.
(    ) Preconiza a relação custo-benefício.
(    ) Seu resultado é medido pelas mudanças e efeitos positivos no meio.
(    ) Tem como foco produzir mais com menos recursos e menos tempo.
(    ) Seu resultado é medido pelo cumprimento de objetivos.
Nota: 10.0
	
	A
	2, 3, 1, 1, 2, 3
	
	B
	1, 2, 3, 2, 1, 3
	
	C
	3, 2, 1, 3, 1, 2
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
Justificativa: A Eficiência tem como foco a economia de tempo e recursos e seus resultados são medidos pelo que foi produzido em detrimento ao custo e ao tempo utilizado; a Eficácia tem como foco o produto final, se este atende ao objetivo e cumpre as metas estabelecidas; a Eficiência busca medir os impactos, os efeitos positivos da atividade realizada no ambiente que se quer impactar.
	
	D
	2, 3, 1, 1, 3, 2
	
	E
	3, 1, 2, 3, 1, 2
Questão 3/10 - Gestão de Serviço Sociais
Com a crise do Welfare State e a expansão do Neoliberalismo, conforme apresentado no Tema 3 da Aula 2, o foco da gestão social deixar de ser a atuação estatal, deslocando-se para outro espaço. Que espaço é este?
Nota: 10.0
	
	A
	Empresas privadas (segundo setor).
	
	B
	Planos de saúde e escolas particulares.
	
	C
	Movimentos sociais.
	
	D
	Bancos e instituições financeiras.
	
	E
	Organizações da Sociedade Civil (terceiro setor).
Você assinalou essa alternativa (E)
Você acertou!
Justificativa: Com o avanço neoliberal, o Estado diminui drasticamente o seu gasto com a proteção social, abrindo espaço para o surgimento das OSC (antes chamadas de ONGs) que passam a ofertar serviços sociais de forma subsidiária ao Estado.
Questão 4/10 - Gestão de Serviço Sociais
No Tema 3 da Aula 2 explicou-se que a _______________ de uma política pública refere-se ao momento em que regulamentos são criados, normas são escritas e aprovadas e decisões sobre como fazer são tomadas, já o momento posterior, o da _____________________ refere-se à realização de ações para colocar em prática e tornar uma política pública uma realidade concreta, sendo que nesta fase estão a alocação de recursos humanos e financeiros, contratações, viabilização de local e estrutura física, dentre outros processo que permitem tirar a política, programa ou projeto do plano das ideias, passando a sua execução. Elenque a alternativa que preenche corretamente as lacunas deste enunciado:
Nota: 10.0
	
	A
	Implantação e implementação.
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
Justificativa: IMPLANTAR UMA POLÍTICA PÚBLICA: iniciar, regulamentar, aprovar, processos decisórios, dar um start. IMPLEMENTAR UMA POLÍTICA PÚBLICA: ações para colocar em prática (recursos, local, processos, contratações, etc.)
	
	B
	Elaboração  e avaliação.
	
	C
	Implementação e monitoramento.
	
	D
	Implantação e acompanhamento.
	
	E
	Normatização e operacionalização.
Questão 7/10 - Gestão de Serviço Sociais
Viu-se no Tema 4 da Aula 1, várias abordagens da administração, sendo que uma delas afirma que o ser humano não possui um comportamento mecânico e que este necessita relacionar-se com outros seres humanos para suprir necessidades de afeto, segurança e aprovação, afirmando assim que o homus social deve ser privilegiado em detrimento ao homus economicus, dentro das organizações. Que abordagem é esta?
Nota: 10.0
	
	A
	Abordagem das Relações Humanas
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
Justificativa: A abordagem que preconiza que o homem é um ser social e não apenas um ser econômico, enfocando que a qualidade do ambiente e das relações sociais é o mais importante numa organização é a das RELAÇÕES HUMANAS.
	
	B
	Abordagem Burocrática Weberiana
	
	C
	Abordagem Estruturalista
	
	D
	Teoria Geral dos Sistemas
	
	E
	Abordagem Neoclássica
Questão 8/10 - Gestão de Serviço Sociais
Viu-se nas Aulas 1 e 2 que há diversas abordagens e formas de gerir e administrar, mas que uma delas tem maior afinidade com o projeto ético-político do Serviço Social, por ser mais participativa e ter como foco a coletividade. Que abordagem é esta?
Nota: 10.0
	
	A
	Gestão Estratégica
	
	B
	Gestão Burocrática
	
	C
	Gestão Social
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
Justificativa: A gestão social tem maior aderência ao projeto ético-político, já que o objetivo dela é a coletividade, a geração de cidadania por meio de serviços sociais, a participação social, pretende, portanto, ser mais democrática.
	
	D
	Gestão Patrimonialista
	
	E
	Gestão Gerencial
Questão 9/10 - Gestão de Serviço Sociais
No Tema 5 da Aula 3, falou-se sobre dois importantes instrumentos de gestão, os quais ao atuar como gestor, o assistente social deve estar atento e participar de suas elaborações, visando a inserir na agenda pública temas de interesse da população usuárias dos serviços sociais. Trata-se do Plano de Governo e do Plano Plurianual. Sobre tais instrumentos, analise as afirmativas abaixo e elenque a alternativa que melhor corresponde:
I. O Plano de Governo é elaborado pelo governante quando ele ainda é um candidato a um cargo do poder executivo, no qual este assume compromissos com temas e ações prioritárias de seu governo, caso seja eleito. Se eleito, tal plano será o orientador das políticas públicas a serem elaboradas ou aprimoradas.
II. O Plano Plurianual é um instrumento elaborado a cada dois anos, no qual o governante estabelece diretrizes, objetivos e metas para o governo. É o principal instrumento para agendamento de expressões da questão social que precisam ser enfrentadas, uma vez que os compromissos ali assumidos vinculam o Estado no seu cumprimento.
III. No primeiro ano de uma gestão o governante está obrigado a cumprir o último ano do Plano Plurianual elaborado pelo governante anterior.
IV. É papel do assistente social socializar informações com os usuários dos serviços sociais, dentre eles, tornar conhecido o PPA e o Plano de Governo vigentes.
Nota: 10.0
	
	A
	Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas.
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
Justificativa: O PPA é elaborado a cada quatro anos e não a cada dois como afirma a assertiva II.
	
	B
	Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.
	
	C
	Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas.
	
	D
	Apenas as afirmativas I,II e IV estão corretas.
	
	E
	Todas as alternativas estão corretas.
Questão 10/10 - Gestão de Serviço Sociais
No Tema 5 da Aula 3 falou-se que o Plano Plurianual (PPA) é uma peça orçamentáriaessencial no agendamento de um problema social a ser enfrentado, uma vez que nele consta um planejamento a médio prazo de um governo e se um assunto não está ali pautado, dificilmente poderá ser inserido na agenda pública. O PPA é elaborado com qual periodicidade?
Nota: 10.0
	
	A
	Anualmente.
	
	B
	Bianualmente.
	
	C
	Trienalmente.
	
	D
	Quadrienalmente.
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
Justificativa: O PPA é elaborado de quatro em quatro anos, sempre no primeiro ano de gestão de um novo governo, para iniciar a sua execução no segundo ano de gestão, estendendo-se até o primeiro ano da próxima.  
	
	E
	A cada dez anos.
	
	E
	Abordagem Neoclássica
Questão 2/10 - Gestão de Serviço Sociais
No Tema 2 da Aula 1 falou-se sobre eficiência, eficácia e efetividade. Com base neste conteúdo, enumere a segunda coluna de acordo com a primeira, conforme o foco central de cada conceito, e escolha a alternativa que corresponde à ordem correta:
1) Eficiência     (   ) Foco nos objetivos
2) Eficácia        (   ) Foco nos impactos
3) Efetividade   (   ) Foco nos recursos
Nota: 10.0
	
	A
	1, 2, 3
	
	B
	2, 1, 3
	
	C
	2, 3, 1
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
Justificativa: A Eficiência tem como foco a economia de tempo e recursos e seus resultados são medidos pelo que foi produzido em detrimento ao custo e ao tempo utilizado; a Eficácia tem como foco o produto final, se este atende ao objetivo e cumpre as metas estabelecidas; a Efetividade busca medir os impactos, os efeitos positivos da atividade realizada no ambiente que se quer impactar.
	
	D
	1, 3, 2
	
	E
	3, 2, 1
Questão 4/10 - Gestão de Serviço Sociais
O modelo de Gestão _______________________ adotada no Brasil, apresentado no Tema 4 da Aula 2, tem como principais características o uso do Estado em favor da classe dominante e dos interesses pessoais, servidores públicos pouco especializados e pouco profissionalizados, ausência de normas e regras para a atuação estatal, troca de favores e teve como consequência o acirramento das desigualdades sociais. Elenque a alternativa que preenche corretamente a lacuna:
Nota: 10.0
	
	A
	Gerencial
	
	B
	Social
	
	C
	Estratégica
	
	D
	Patrimonialista
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
Justificativa: O modelo de Gestão Patrimonialista adotada no Brasil, tem como principais características o uso do Estado em favor da classe dominante e dos interesses pessoais, servidores públicos pouco especializados e pouco profissionalizados, ausência de normas e regras para a atuação estatal, troca de favores e teve como consequência o acirramento das desigualdades sociais. (Kauchakje, 2012)
	
	E
	Técnico-burocrática
Questão 5/10 - Gestão de Serviço Sociais
Com a crise do Welfare State, um novo modelo de gestão estatal e proteção é estabelecido, o qual prevê o Estado mínimo, com a menor intervenção possível do Estado na economia, chamado de Neoliberalismo, no qual o modelo de gestão social vigente no Welfare State perde força. Conforme apresentando no Tema 3 da Aula 2, por que a gestão social perde espaço com o avanço neoliberal?
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão
	
	A
	Porque o Estado diminui a oferta de serviços sociais.
Justificativa: Com o avanço neoliberal, o Estado diminui drasticamente o seu gasto com a proteção social e com isso reduz-se a oferta de políticas e serviços sociais. O Estado passa a funcionar na lógica do mercado, adotando modelos gerenciais de atuação.
	
	B
	Porque o Estado diminui a sua intervenção na economia.
	
	C
	Porque o Estado aumenta o padrão de proteção aos trabalhadores.
	
	D
	Porque o Estado passa a terceirizar suas atividades fins.
Você assinalou essa alternativa (D)
	
	E
	Nenhuma das alternativas está correta.
Questão 7/10 - Gestão de Serviço Sociais
No Tema 4 da Aula 3 observou-se que o ciclo orçamentário das políticas públicas é composto basicamente por três peças orçamentárias. Quais são elas?
Nota: 10.0
	
	A
	Plano de Governo (PG), Lei de Diretrizes Orçamentárias (LDO) e Lei Orçamentária Anual (LOA).
	
	B
	Plano Decenal (PD), Lei de Diretrizes Orçamentárias (LDO) e Lei Orgânica Anual (LOA).
	
	C
	Plano Plurianual (PPA), Lei de Diretrizes Orçamentárias (LDO) e Lei Orçamentária Anual (LOA).
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
Justificativa: O ciclo orçamentário das políticas públicas é composto pelas peças: Plano Plurianual (PPA), Lei de Diretrizes Orçamentárias (LDO) e Lei Orçamentária Anual (LOA). O Plano de Governo e o Plano Decenal são importantes instrumentos de gestão, mas não fazem parte das peças orçamentárias.
	
	D
	Plano Plurianual (PPA), Lei de Diretrizes e Bases (LDB) e Lei Orçamentária Anual (LOA).
	
	E
	Plano de Governo (PG), Lei de Diretrizes e Bases (LDB) e Lei Orgânica Anual (LOA).
Questão 9/10 - Gestão de Serviço Sociais
Na conversa inicial da Aula 1 debateu-se sobre a relação entre gestão e administração. Com base nesta discussão, analise as afirmativas abaixo e escolha a alternativa que corresponde à opção correta:
1. A administração e a gestão são sinônimas, ambos se referem ao mesmo processo.
2. A administração e a gestão são processos dicotômicos, não havendo nenhuma relação entre ambos.
3. A administração e a gestão são processos complementares, uma vez que a gestão oferece ferramentas para a gestão.
4. A administração e a gestão são processos complementares, uma que a administração oferece ferramentas para a gestão.
Nota: 10.0
	
	A
	Apenas 1 e 4 estão corretas.
	
	B
	Apenas 3 e 4 estão corretas.
	
	C
	Apenas 1 está correta.
	
	D
	Apenas 2 e 3 estão corretas.
	
	E
	Apenas 4 está correta.
Você assinalou essa alternativa (E)
Você acertou!
Justificativa: Administração e gestão são complementares, portanto, não são dicotômicos e tampouco referem-se aos mesmos processos, não sendo sinônimos. A gestão é um processo político, o qual para realizá-lo é necessário ter domínio de temas e técnicas da administração, tais como liderança, saber delegar, saber trabalhar em equipe, planejar e avaliar processos, dentre outros.
Questão 1/10 - Gestão de Serviço Sociais
Sobre as perspectivas atuais na administração, apresentadas no Tema 5 da Aula 1, viu-se que na pós-modernidade muitas mudanças ocorreram no mundo, ocasionadas principalmente pelo avanço das tecnologias, rapidez nas comunicações e pela globalização, que mudou a nossa percepção de fronteiras. Neste sentido, analise as afirmações abaixo e elenque a alternativa que corresponde as assertivas corretas:
I. Devido às rápidas mudanças que ocorrem na pós-modernidade, impulsionadas pelas pesquisas na área de tecnologia, é necessário que o profissional que estará na função de administrador seja flexível para acompanhar tais mudanças.
II. O acesso à informação por meio de tecnologias gera pessoas cada vez mais informadas, e por isso, mais complexas e mais exigentes, exigindo do administrador uma maior habilidade para trabalhar com equipes e dirigir grupos de pessoas.
III. No contexto contemporâneo, as organizações mais atualizadas já trabalham com relações mais horizontalizadas e participativas, do que excessivamente hierarquizadas como requeria as abordagens clássicas da administração.
IV. A sofisticação das tecnologias requer que os profissionais estejam constantemente atualizados e incorporem no seu cotidiano tais inovações.
Nota: 10.0
	
	A
	Apenas as afirmativas I e IV estão corretas.
	
	B
	Todas as afirmativas estão corretas.
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
Justificativa: Todas as alternativas correspondem a realidade atual na área de administração. O profissional precisa adaptar-se às novas realidades, ser flexível às mudanças e desenvolver habilidades para trabalhar com pessoas nestes novos tempos, sabendo liderar de forma democrática.  
	
	C
	Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
	
	D
	Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
	
	E
	Apenas as afirmativas II e IV estão corretas.
Questão 2/10 - Gestão de Serviço Sociais
No Tema 2 da Aula 3 falou-se sobre a inclusão de problemas ou expressões da questão socialna agenda pública. Para que um problema se torne público e faça parte da agenda, são necessários no mínimo três requisitos, quais são eles?
Nota: 10.0
	
	A
	O problema precisa estar na mídia, precisa de ser possível de ser resolvido e precisa estar previsto nos planos de governo.
	
	B
	O problema deve ser importante para um grupo populacional, deve estar previsto no orçamento e deve ser de competência do município resolvê-lo.
	
	C
	O problema precisa ganhar a atenção pública, precisa estar previsto no orçamento e deve ser possível de ser resolvido.
	
	D
	O problema precisa ser pautado pela imprensa para que ganhe notoriedade, precisa estar sendo discutido pelos conselhos setoriais e deve ser competência do Estado resolvê-lo.
	
	E
	O problema precisa ganhar a atenção pública, precisa ser passível de ser resolvido e seu enfrentamento deve ser de competência do Estado.
Você assinalou essa alternativa (E)
Você acertou!
Justificativa: Um problema somente vai entrar no orçamento e nos planos de governo depois que tiver sido reconhecido pelo poder público ou pelo futuro governante e que tiver se tornado agenda pública, eliminando assim as alternativas “a”, “b”, “c”; o problema precisa ganhar a atenção, mas não necessariamente precisará estar na mídia ou ser pautado pela imprensa; apesar de facilitar a publicização, estar na mídia não é um critério absoluto ou uma condição para que um problema seja inserido na agenda pública. 
Questão 4/10 - Gestão de Serviço Sociais
Viu-se no Tema 4 da Aula 1, várias abordagens da administração, sendo que uma delas afirma que o ser humano não possui um comportamento mecânico e que este necessita relacionar-se com outros seres humanos para suprir necessidades de afeto, segurança e aprovação, afirmando assim que o homus social deve ser privilegiado em detrimento ao homus economicus, dentro das organizações. Que abordagem é esta?
Nota: 10.0
	
	A
	Abordagem das Relações Humanas
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
Justificativa: A abordagem que preconiza que o homem é um ser social e não apenas um ser econômico, enfocando que a qualidade do ambiente e das relações sociais é o mais importante numa organização é a das RELAÇÕES HUMANAS.
	
	B
	Abordagem Burocrática Weberiana
	
	C
	Abordagem Estruturalista
	
	D
	Teoria Geral dos Sistemas
	
	E
	Abordagem Neoclássica
Questão 5/10 - Gestão de Serviço Sociais
Nos Temas 3 e 4 da Aula 2 falou-se, com base em Samira Kauchakje (2012) que no Estado brasileiro foram adotados ao longo de nossa história três modelos de gestão, sendo um deles o Patrimonialista, no qual o governante tomava o aparelho Estado como parte de seu patrimônio, utilizando-o em benefícios e de seus familiares. Apesar deste modelo ter sido datado na Primeira República, características dele ainda podem ser encontradas nos dias de hoje. Escolha a alternativa que representa duas de tais características:
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão
	
	A
	Participação social e democracia
	
	B
	Nepotismo e participação social
	
	C
	Alto índice de corrupção e excesso de normas
	
	D
	Nepotismo e clientelismo
Justificativa: O nepotismo (emprego de parentes no aparelho do Estado) tem sido ainda uma forma de patrimonialismo que remonta à velha política brasileira, assim como o uso do Estado para troca de favores com interesses pessoais, caracterizada pelas relações clientelista, ainda estão vigentes em muitas gestões em nosso país.
	
	E
	Coronelismo e Mandonismo
Você assinalou essa alternativa (E)
Questão 8/10 - Gestão de Serviço Sociais
Conforme as características da gestão social e da gestão estratégica, analise as afirmativas abaixo e as classifique como E (gestão estratégica) e S (gestão social), conforme o conteúdo apresentado no Tema 1 da Aula 2. Após, elenque a alternativa que corresponde a sequência correta:
 (   ) Tem como foco o indivíduo.
(   ) Privilegia espaços de participação.
(   ) Tem maior enfoque na hierarquia e no controle dos processos.
(   ) Visa ao lucro.
(   ) Tem como foco o coletivo.
(   ) Visa ao bem comum.
(   ) Tem a cidadania e os direitos sociais como produto.
Nota: 10.0
	
	A
	E, E, E, E, S, S, E
	
	B
	E, S, E, E, S, S, S
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
Justificativa: A gestão estratégica tem como objetivo o lucro, foca no indivíduo, é hierarquizada e visa a controlar os processos de trabalho. Já gestão social é mais participativa, as relações são mais horizontalizadas, tem como objetivo o bem comum e seu produto é a cidadania.
	
	C
	S, S, E, E, S, E, S
	
	D
	S, S, S, E, S, E, E
	
	E
	E, S, E, S, S, S, E
02 – APOL GESTÃO DE SERVIÇO SOCIAIS
Questão 1/10 - Gestão de Serviço Sociais
No Tema 3 da Aula 6 falou-se sobre as conferências de públicas, que são importantes espaços formais de participação social cidadão. Sobre as conferências, analise as afirmativas abaixo e elenque a alternativa que corresponde à resposta correta:
I - As primeiras conferências foram realizadas no Brasil somente na década de 1990, após a promulgação da Constituição Federal de 1988.
II - Nas conferências é possível participar apenas como delegado, com direito à voz e voto.
III - As conferências, assim como os conselhos, devem ser paritárias, tendo o mesmo número de delegados governamentais e não governamentais.
IV - As conferências devem ser realizadas nas três esferas de governo, conforme o documento base nacional.
Nota: 10.0
	
	A
	Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
	
	B
	Apenas as afirmativas I e IV estão corretas.
	
	C
	Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
	
	D
	Apenas as afirmativas III e IV estão corretas.
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
Justificativa: As primeiras conferências foram realizadas no Brasil na década de 1940, mas eram processos unilaterais: o governo apresentava a população o que estava fazendo, mas esta não podia interferir no processo. Nas conferências é possível participar com direito à voz e voto, na função de delegado, e apenas com direito à voz, na condição de ouvinte.
	
	E
	Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
Questão 2/10 - Gestão de Serviço Sociais
No Tema 4 da Aula 6 foi informado sobre as diversas formas em que o assistente social pode estar inserido nos conselhos setoriais ou de direitos, sendo uma delas a de assessor técnico. Quando nesta função, o assistente social possui limites para sua atuação, NÃO competindo a ele:
Nota: 10.0
	
	A
	Votar nos momentos de deliberação do conselho
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
Justificativa: Apenas possuem direito a voto aqueles que são conselheiros. Portanto, na função de assessor técnico ou de secretário executivo, o assistente social não terá direito à voto, podendo fazê-la apenas quando eleito conselheiro não governamental ou indicado conselheiro governamental.
	
	B
	Produzir subsídios técnicos para instrumentalizar os conselheiros
	
	C
	Emitir pareceres técnicos em matérias de interesse do conselho
	
	D
	Capacitar conselheiros para o exercício da função
	
	E
	Redigir notas técnicas e outros documentos orientativos
Questão 3/10 - Gestão de Serviço Sociais
No Tema 3 da Aula 4 falou-se que a partir do MROSC o Estado passou a relacionar-se com a OSCs não mais por meio dos Termos de Convênios, para por outros dois instrumentos jurídicos: Um é o Termo de _____________, estabelecido quando a OSC irá desenvolver uma atividade que deveria ser executada pelo Estado, mas este delega e repassa recursos para que a organização oferte tal serviço de forma complementar ao Estado; o outro é o Termo de _____________________ por meio do qual o Estado apoia e cofinancia boas práticas ou práticas inovadoras com públicos e áreas específica previamente determinadas. Escolha a alternativa que preenche corretamente as lacunas acima.
Nota: 10.0
	
	A
	Convênio e Fomento.
	
	B
	Fomento e Colaboração.
	
	C
	Contrato e Convênio.
	
	D
	Colaboração e Fomento
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
Justificativa: Um é o Termo de COLABORAÇÃO, estabelecido quando a OSC irá desenvolver uma atividadeque deveria ser executada pelo Estado, mas este delega e repassa recursos para que a organização oferte tal serviço de forma complementar ao Estado; o outro é o Termo de FOMENTO por meio do qual o Estado apoia e cofinancia boas práticas ou práticas inovadoras com públicos e áreas específica previamente determinadas. Escolha a alternativa que preenche corretamente as lacunas acima.
	
	E
	Contrato e Fomento.
Questão 4/10 - Gestão de Serviço Sociais
No Tema 1 da Aula 4 falou-se ao se atuar na gestão social no terceiro setor, o assistente social precisará lidar com algumas dualidades. Sobre tais dualidades, analise as afirmativas abaixo e classifique-as como V (verdadeiras) e F (falsas), elencando a alternativa que corresponder à sequência correta das respostas:
(    ) As OSCs atuam na confluência entre o poder de Estado, o poder das comunidades religiosas e o setor mercantil, já que transita entre estas três esferas.
(     ) Quando atuando em uma OSC o assistente social deverá propiciar que a missão institucional oriente o seu trabalho, mesmo quando ela se sobrepuser ao interesse social.
(    ) Atualmente, a maior parte das OSCs brasileiras trabalham dentro das normativas das políticas públicas nas quais atuam de forma subsidiária ao Estado, pois já possuem plena ciência de que executam atividades públicas.
(    ) Por tratar-se de instituição privada, ainda que exerça atividade de interesse pública, a gestão nas OSCs muitas vezes se aproximará do modelo de gestão estratégica, tendo como foco em economia dos recursos, resultados rápidos e competitividade.
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão
	
	A
	V, V,F, V
	
	B
	V, F,F, V
Justificativa: O assistente social, atuando na gestão social no terceiro setor, precisa imprimir esforços e desenvolver habilidades para conciliar a missão institucional, os interesses dos mantenedores e o interesse social coletivo, lembrando que no projeto ético-político da profissão está posto o compromisso do assistente social com a justiça, equidade e a defesa intransigente dos direitos humanos. Conforme ponderado em aula, muitas OSCs ainda trabalham tendo sua missão sobreposta ao interesse público, o que faz com que atuem à margem das normativas públicas para a política que atuam, de forma informal e muitas vezes pouco profissionalizadas.
	
	C
	F, F, V,V
	
	D
	F, F, V, F
Você assinalou essa alternativa (D)
	
	E
	V, F, V,V
Questão 5/10 - Gestão de Serviço Sociais
No Tema 3 da Aula 5 falou-se que um projeto é elaborado respondendo a algumas perguntas básicas. Relacione a primeira com a segunda coluna, conforme os elementos do projeto que respondem a cada pergunta, e escolha a alternativa que corresponde a sequência correta:
· 1 - O que se quer fazer?
· 2 - Por que se quer fazer?
· 3 - Para que se quer fazer?
· 4 - Quanto se quer fazer?
· 5 - Para quem se vai fazer?
· 6 - Como se vai fazer?
· 7 - Quando se vai fazer?
 
(    ) Metas
(    ) Natureza do projeto
(    ) Metodologia e plano de ação
(    ) Objetivos
(     ) Cronograma 
(    ) Justificativa e Fundamentação
(    ) Público-alvo
Nota: 10.0
	
	A
	4, 1, 6, 3, 7, 2, 5
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
Justificativa: O que se quer fazer? Natureza do projeto; por que se quer fazer? Justificativa e fundamentação; para que se quer fazer? Objetivos; quanto se quer fazer? Metas; para quem se vai fazer? Público-alvo; como se vai fazer? Metodologia e plano de ação; quando se vai fazer? Cronograma. 
	
	B
	1, 6, 4, 3, 5, 2, 7
	
	C
	6, 1, 3, 7, 4, 2, 5
	
	D
	5, 2, 6, 4, 7, 1, 3
	
	E
	4, 5, 7, 1, 6, 3, 5
Questão 6/10 - Gestão de Serviço Sociais
Na Conversa Inicial da Aula 6 falou-se que quando o assistente social faz a gestão de serviços sociais por meio da gestão social, este profissional precisa trabalhar com três conceitos básicos: representação, participação e deliberação. Relacione as duas colunas abaixo, conforme o conceito correto, e escolha a alternativa que corresponde à sequência  correta:
· 1 - Participação
· 2 - Representação
· 3 - Deliberação 
(    ) Decisões tomadas com base em justificativas publicamente aceitáveis.
(    ) Inclusão de diferentes vozes.
(    ) Agir em nome do outro.
Nota: 10.0
	
	A
	1, 2, 3
	
	B
	3, 2, 1
	
	C
	2, 3, 1
	
	D
	1, 3, 2
	
	E
	3, 1, 2
Você assinalou essa alternativa (E)
Você acertou!
Justificativa: Participação: inclusão de diferentes vozes; Representação: agir em nome do outro; Deliberação: decisões tomadas com base em justificativas publicamente aceitável.
Questão 7/10 - Gestão de Serviço Sociais
No Tema 2 da Aula 6 viu-se que os/as ______________ são órgãos consultivos e deliberativos ou apenas consultivos que atuam como espaços participativos estratégicos na reivindicação, formulação, controle e avaliação da execução das políticas públicas ou de um segmento populacional. Elenque a alternativa que preenche corretamente à lacuna acima:
Nota: 10.0
	
	A
	Conselhos tutelares
	
	B
	Comitês gestores
	
	C
	Órgãos públicos
	
	D
	Conselhos setoriais e de direitos
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
Justificativa: Os Conselhos Setoriais e de Direitos são órgãos consultivos e deliberativos ou apenas consultivos que atuam como espaços participativos estratégicos na reivindicação, formulação, controle e avaliação da execução das políticas públicas ou de um segmento populacional.
	
	E
	Comissões bipartites
Questão 8/10 - Gestão de Serviço Sociais 
Sobre a atuação do assistente social na gestão, viu-se que este terá que monitorar, avaliar e em alguns momentos até fiscalizar a aplicação de recursos. Sobre tais atividade, analise as afirmativas abaixo e classifique-as como V (verdadeiras) e F (falsas), elencando a alternativa que corresponder à sequência correta das respostas, conforme conteúdo do Tema 4 da Aula 5:
(    ) Quando estiver atuando na gestão de serviços sociais no terceiro setor, o assistente social, como gestor, terá que zelar pela lisura da aplicação dos recursos empregados.
(     ) Quando atuando na função de gestor, o assistente social deverá sempre delegar ao contador da instituição a função de prestação de contas, já que não atua na área financeira.
(  ) Quando atuando na gestão de serviços públicos estatais, uma das atribuições do assistente social será a de acompanhar, monitorar e avaliar a execução de políticas públicas.
(     ) Quando atuando na área pública estatal, o assistente social poderá ser chamado a atuar como fiscal de convênios com municípios e parcerias com OSCs.
(     ) Quando atuando na função de fiscal na aplicação na aplicação de recursos públicos, o assistente social deverá ter um olhar atento não apenas par o uso correto do dinheiro público, mas também para a qualidade dos serviços sociais que foram ofertados.
Nota: 10.0
	
	A
	V, F,F, V, V
	
	B
	V, F,V, V, V
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
Justificativa: Nem todos os órgãos contarão com profissionais de contabilidade. Ademais, nem sempre o contador terá o mesmo olhar apurado do assistente social para compreender se os recursos empregados convergem para a execução e oferta de serviços sociais de qualidade para a população. Portanto, o assistente social terá sim que realizar atividades de prestação de contas, tanto elaborando esta, quanto verificando se esta foi realizada corretamente pelo ente tomador do recurso público.
	
	C
	F,V, V, V, F
	
	D
	F, F, V, F, V
	
	E
	V, F, V, V, F
Questão 9/10 - Gestão de Serviço Sociais
No Tema 3 da Aula 6 foram apresentadas as duas formas de participação em uma conferência. Assinale a alternativa que corresponde a única afirmação correta sobre este tema:
Nota: 10.0
	
	A
	Numa conferência é possível participar na condição de delegado, com direito à voz, ou como ouvinte, também com direito à voz.
	
	B
	Numa conferência é possível participar na condição de delegado, com direito ao voto, ou como ouvinte, apenas com direito à voz.
	
	C
	Numa conferência é possível participar na condição de ouvinte, com direito à voz e ao voto, ou como delegado, apenas com direito à voz.
	
	D
	Numa conferência é possível participarna condição de ouvinte, com direito ao voto, ou como delegado, apenas com direito à voz.
	
	E
	Numa conferência é possível participar na condição de delgado, com direito à voz e ao voto, ou como ouvinte, com direito apenas à voz.
Você assinalou essa alternativa (E)
Você acertou!
Justificativa: Nas conferências é possível participar como delegado, os qual é eleito para tal, que terá direito à voz e ao voto, ou ainda na condição de ouvinte (em alguns casos chamados de observador), apenas com direito à voz.
Questão 10/10 - Gestão de Serviço Sociais
No Tema 4 da Aula 6 falou-se que uma das formas que o assistente social pode atuar nos conselhos é na função de secretário executivo. Nesta condição, este profissional precisa operacionalizar alguns instrumentos específicos deste campo. Assinale a alternativa que corresponde a dois instrumentos usados pelo assistente social quando atuando como secretário executivo:
Nota: 10.0
	
	A
	Resoluções e atas
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
Justificativa: São instrumentos de atuação do assistente social quando atuando como secretário executivo: regimentos internos, resoluções, deliberações, atas, moções, propostas e sistematizações, notas técnicas, portarias, editais, circulares, convocações. Como secretário executivo não há o atendimento direto de usuários, não sendo utilizadas a visita domiciliar, a entrevista, a dinâmica de grupo.
	
	B
	Visitas domiciliares e editais
	
	C
	Entrevistas e dinâmicas de grupo
	
	D
	Notas técnicas e entrevistas individuais
	
	E
	Visitas domiciliares e visitas institucionais
Questão 2/10 - Gestão de Serviço Sociais
No Tema 3 da Aula 2 explicou-se que a _______________ de uma política pública refere-se ao momento em que regulamentos são criados, normas são escritas e aprovadas e decisões sobre como fazer são tomadas, já o momento posterior, o da _____________________ refere-se à realização de ações para colocar em prática e tornar uma política pública uma realidade concreta, sendo que nesta fase estão a alocação de recursos humanos e financeiros, contratações, viabilização de local e estrutura física, dentre outros processo que permitem tirar a política, programa ou projeto do plano das ideias, passando a sua execução. Elenque a alternativa que preenche corretamente as lacunas deste enunciado: 
Nota: 10.0
	
	A
	Implantação e implementação.
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
Justificativa: IMPLANTAR UMA POLÍTICA PÚBLICA: iniciar, regulamentar, aprovar, processos decisórios, dar um start. IMPLEMENTAR UMA POLÍTICA PÚBLICA: ações para colocar em prática (recursos, local, processos, contratações, etc.)
	
	B
	Elaboração e avaliação.
	
	C
	Implementação e monitoramento.
	
	D
	Implantação e acompanhamento.
	
	E
	Normatização e operacionalização.
Questão 5/10 - Gestão de Serviço Sociais
No Tema 2 da Aula 6 expôs-se que os conselhos são atualmente espaços formais privilegiados, criados dentro do aparelho do Estado, que asseguram a participação social, propiciando aos cidadãos opinar e interferir nos processos decisórios sobre políticas públicas. Sobre os conselhos, analise as afirmativas abaixo e escolha a alternativa que representa a resposta correta: 
I - Os conselhos são órgãos paritários, composto por 60% de membros pertencentes ao poder público estatal e 40% por representantes da sociedade civil.
II - Os conselhos foram previstos na Constituição Federal de 1988, a qual estabelece a participação social como premissa na gestão de políticas sociais.
III - Os conselhos são órgãos deliberativos e consultivos nos quais a população pode participar e manifestar sua vontade quanto às prioridades e ações estratégicas nas políticas públicas. 
IV - Os conselhos deliberam sobre as políticas públicas e os órgãos de fiscalização são responsáveis pelo controle social.
Nota: 10.0
	
	A
	Apenas a afirmativa I está correta.
	
	B
	Apenas a afirmativa II está correta.
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
Justificativa: Os conselhos são órgãos paritário e, portanto, a composição entre governo e sociedade civil deve ser de 50%. Os conselhos podem ser deliberativos e consultivos, mas também apenas consultivos, conforme o que estiver definido em sua lei de criação. Os conselhos são órgãos deliberativos, consultivos e também fazem parte das instituições responsáveis pelo controle social.
	
	C
	Apenas a afirmativa III está correta.
	
	D
	Apenas a afirmativa IV está correta.
	
	E
	Todas as afirmativas estão incorretas.
Questão 9/10 - Gestão de Serviço Sociais
No Tema 5 da Aula 4 falou-se sobre o novo conceito de proteção social, chamado de Welfare Mix. Sobre tal modelo, analise as afirmativas abaixo e escolha a alternativa que corresponde à resposta correta:
I - O Welfare Mix é uma ideia vinculada ao Estado Neoliberal, já que prevê o compartilhamento da responsabilidade da proteção social pelos cidadãos entre o Estado, Sociedade Civil e Mercado.
II - Apesar de ser apresentado travestido da ideia de solidariedade social, o Welfare Mix é uma tentativa de desresponsabilizar o Estado pela proteção social dos cidadãos.
III - O Welfare Mix é uma evolução do Welfare State, já que prevê o compartilhamento da responsabilidade entre Estado, Sociedade Civil e Mercado na proteção dos cidadãos.
IV - O Welfare Mix apregoa um sentimento de solidariedade social, preconizando que todos são responsáveis por todos, mas esconde nesse discurso a premissa neoliberal de Estado mínimo.
Nota: 10.0
	
	A
	Todas as afirmativas estão corretas.
	
	B
	Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas.
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
Justificativa: O Welfare Mix não é uma evolução do Welfare State, mas sim um retrocesso em relação a ele e por isso a afirmativa III está incorreta.
	
	C
	Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas.
	
	D
	Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas.
	
	E
	Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.
Questão 4/10 - Gestão de Serviço Sociais
No Tema 3 da Aula 4, foi informado que o art. 46 da Lei do Marco Regulatório das Organizações da Sociedade Civil, estabelece os tipos de despesas permitidas quando a OSC executa uma atividade com recursos públicos. Assinale a resposta INCORRETA, que não se trata de uma despesa permitida na lei.   
Nota: 10.0
	
	A
	Remuneração da equipe responsável pela execução da atividade.
	
	B
	Despesas de capital e investimentos.
	
	C
	Despesas correntes de manutenção, como água e luz.
	
	D
	Pagamento da diretoria e distribuição de lucros entre estes.
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
Justificativa: Para que seja considerada OSC, uma instituição não pode remunerar sua diretoria, tampouco ter fins lucrativos e distribuir dinheiro entre seus sócios.
	
	E
	Diárias e despesas de viagens para realização das atividades fins.
Questão 6/10 - Gestão de Serviço Sociais
No Tema 3 da Aula 4, foram apresentados os principais pontos trazidos pela lei do Marco Regulatório das Organizações da Sociedade Civil – MROSC, dentre eles as delimitações legais de que tipo de instituições podem ser consideradas OSCs e estão abrangidas pela referida lei. Escolha a alternativa que apresenta os três tipos de instituições abrangidas pelo MROSC, que podem ser consideradas OSC. 
Nota: 10.0
	
	A
	Empresas privadas que desenvolvam projetos de responsabilidade social, cooperativas integradas por pessoas em situação de risco e organizações religiosas.
	
	B
	Cooperativas de qualquer natureza, entidades sem fins lucrativos e organizações religiosas que desenvolvam atividades de interesse público.
	
	C
	Todas as organizações religiosas, cooperativa e empresas privadas que desenvolvam atividades de responsabilidade social.
	
	D
	Movimentos sociais, organizações religiosas e entidades sem fins lucrativos.
	
	E
	Entidades privadas sem fins lucrativos, cooperativas integradas por pessoas em situação de risco e organizações religiosas que desenvolvam projetos de interesse público diferentes da sua atividade religiosa principal.
Você assinalou essa alternativa(E)
Você acertou!
Justificativa:
Art. 2º Para os fins desta Lei, considera-se:
I - organização da sociedade civil: (Redação dada pela Lei nº 13.204, de 2015)
1. a) entidade privada sem fins lucrativos que não distribua entre os seus sócios ou associados, conselheiros, diretores, empregados, doadores ou terceiros eventuais resultados, sobras, excedentes operacionais, brutos ou líquidos, dividendos, isenções de qualquer natureza, participações ou parcelas do seu patrimônio, auferidos mediante o exercício de suas atividades, e que os aplique integralmente na consecução do respectivo objeto social, de forma imediata ou por meio da constituição de fundo patrimonial ou fundo de reserva; (Incluído pela Lei nº 13.204, de 2015)
2. b) as sociedades cooperativas previstas na Lei nº 9.867, de 10 de novembro de 1999 ; as integradas por pessoas em situação de risco ou vulnerabilidade pessoal ou social; as alcançadas por programas e ações de combate à pobreza e de geração de trabalho e renda; as voltadas para fomento, educação e capacitação de trabalhadores rurais ou capacitação de agentes de assistência técnica e extensão rural; e as capacitadas para execução de atividades ou de projetos de interesse público e de cunho social. (Incluído pela Lei nº 13.204, de 2015)
3. c) as organizações religiosas que se dediquem a atividades ou a projetos de interesse público e de cunho social distintas das destinadas a fins exclusivamente religiosos; (Incluído pela Lei nº 13.204, de 2015)
Questão 8/10 - Gestão de Serviço Sociais
No Tema 3 da Aula 5 falou-se que um projeto é elaborado respondendo a algumas perguntas básicas. Relacione a primeira com a segunda coluna, conforme os elementos do projeto que respondem a cada pergunta, e escolha a alternativa que corresponde a sequência correta:
· 1 - O que se quer fazer?
· 2 - Por que se quer fazer?
· 3 - Para que se quer fazer?
· 4 - Quanto se quer fazer?
· 5 - Para quem se vai fazer?
· 6 - Como se vai fazer?
· 7 - Quando se vai fazer?
 (    ) Metas
(    ) Natureza do projeto
(    ) Metodologia e plano de ação
(    ) Objetivos
(     ) Cronograma 
(    ) Justificativa e Fundamentação
(    ) Público-alvo
Nota: 10.0
	
	A
	4, 1, 6, 3, 7, 2, 5
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
Justificativa: O que se quer fazer? Natureza do projeto; por que se quer fazer? Justificativa e fundamentação; para que se quer fazer? Objetivos; quanto se quer fazer? Metas; para quem se vai fazer? Público-alvo; como se vai fazer? Metodologia e plano de ação; quando se vai fazer? Cronograma. 
	
	B
	1, 6, 4, 3, 5, 2, 7
	
	C
	6, 1, 3, 7, 4, 2, 5
	
	D
	5, 2, 6, 4, 7, 1, 3
	
	E
	4, 5, 7, 1, 6, 3, 5
2