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Revisão de teste online sobre estudos de usuários e necessidades de informação, contendo perguntas e respostas sobre autores (Ranganathan, Foskett), definição de estudos de sistemas de informação, objetivos históricos (1948–1970), categorias de necessidades, métodos (questionários, entrevistas) e motivações segundo Dias e Pires.

Ferramentas de estudo

Questões resolvidas

Entre o período de 1948 e 1970, alguns dos principais objetivos dos estudos de usuários foram estabelecidos. Entre eles, NÃO podemos citar:
Estudar o uso feito dos documentos
Determinar as demoras toleráveis
Definir o tempo exato de resposta dos sistemas eletrônicos de informação
Descobrir os hábitos dos usuários para a obtenção da informação nas fontes disponíveis.

Analise as assertivas abaixo:
Escolha uma opção:
I. Os questionários devem ser realizados exclusivamente de maneira presencial.
II. É aceitável realizar entrevistas por meios digitais.
III. Task analysis e problem solving são termos relacionados a métodos de estudos de usuários.
As alternativas II e III estão corretas
As alternativas I e III estão corretas
Todas as alternativas estão corretas
Somente a alternativa I está correta

A qual fator determinante relacionado às necessidades dos usuários se refere o trecho abaixo? [...] pode definir certos tipos de informação como proibidos de grupos específicos (incluindo o público em geral) e, consequentemente, a não disponibilidade deste material pode afetar o desempenho em funções de trabalho específicas.
Vida social
Sistema político
Clima econômico
Ambiente físico

Assinale verdadeiro (V) ou falso (F) nas assertivas abaixo. Em seguida, selecione a alternativa que contém a indicação correta em relação às suas escolhas. I. O planejamento e a avaliação dos sistemas de informação têm como pressuposto utilizar os estudos de usuários como um dos seus mais importantes instrumentos II. O valor agregado da informação está no processo de “tradução que é situacional, variando de acordo com a organização, o ambiente e o grupo de pessoas a ser investigado III. Dentre as atuais metodologias de estudos de usuários, a utilização de diário de pesquisa tem se destacado como sendo a abordagem mais completa e abrangente, com grande número de adeptos em todo o mundo. IV. Modelo da construção de sentido ou abordagem sense-making avalia de que maneira as pessoas constroem sentidos utilizando a informação para suprir lacunas cognitivas expressas através de perguntas que serão respondidas com o uso efetivo da informação.
V, F, V, F
V, V, F, F
F, F, V, F
V, V, F, V

As necessidades afetivas também podem ser chamadas de:
Necessidades psicológicas
Necessidades fisiológicas
Necessidades comportamentais
Necessidades informacionais

Iniciação, seleção e exploração são etapas de qual abordagem para estudos de usuários?
Abordagem do valor agregado
Abordagem da anomalia cognitiva
Modelo da construção de sentido
Modelo do processo de busca da informação

Material
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Questões resolvidas

Entre o período de 1948 e 1970, alguns dos principais objetivos dos estudos de usuários foram estabelecidos. Entre eles, NÃO podemos citar:
Estudar o uso feito dos documentos
Determinar as demoras toleráveis
Definir o tempo exato de resposta dos sistemas eletrônicos de informação
Descobrir os hábitos dos usuários para a obtenção da informação nas fontes disponíveis.

Analise as assertivas abaixo:
Escolha uma opção:
I. Os questionários devem ser realizados exclusivamente de maneira presencial.
II. É aceitável realizar entrevistas por meios digitais.
III. Task analysis e problem solving são termos relacionados a métodos de estudos de usuários.
As alternativas II e III estão corretas
As alternativas I e III estão corretas
Todas as alternativas estão corretas
Somente a alternativa I está correta

A qual fator determinante relacionado às necessidades dos usuários se refere o trecho abaixo? [...] pode definir certos tipos de informação como proibidos de grupos específicos (incluindo o público em geral) e, consequentemente, a não disponibilidade deste material pode afetar o desempenho em funções de trabalho específicas.
Vida social
Sistema político
Clima econômico
Ambiente físico

Assinale verdadeiro (V) ou falso (F) nas assertivas abaixo. Em seguida, selecione a alternativa que contém a indicação correta em relação às suas escolhas. I. O planejamento e a avaliação dos sistemas de informação têm como pressuposto utilizar os estudos de usuários como um dos seus mais importantes instrumentos II. O valor agregado da informação está no processo de “tradução que é situacional, variando de acordo com a organização, o ambiente e o grupo de pessoas a ser investigado III. Dentre as atuais metodologias de estudos de usuários, a utilização de diário de pesquisa tem se destacado como sendo a abordagem mais completa e abrangente, com grande número de adeptos em todo o mundo. IV. Modelo da construção de sentido ou abordagem sense-making avalia de que maneira as pessoas constroem sentidos utilizando a informação para suprir lacunas cognitivas expressas através de perguntas que serão respondidas com o uso efetivo da informação.
V, F, V, F
V, V, F, F
F, F, V, F
V, V, F, V

As necessidades afetivas também podem ser chamadas de:
Necessidades psicológicas
Necessidades fisiológicas
Necessidades comportamentais
Necessidades informacionais

Iniciação, seleção e exploração são etapas de qual abordagem para estudos de usuários?
Abordagem do valor agregado
Abordagem da anomalia cognitiva
Modelo da construção de sentido
Modelo do processo de busca da informação

Prévia do material em texto

Iniciado em terça-feira, 5 nov. 2024, 21:14
Estado Finalizada
Concluída em terça-feira, 5 nov. 2024, 21:18
Tempo
empregado
4 minutos 20 segundos
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Assinale a alternativa que indique os autores responsáveis pelas considerações abaixo.
Vários autores têm enfatizado a importância da psicologia e das ciências sociais para a compreensão das intenções e ações dos usuários de sistemas de
informação. Para um deles, o bibliotecário precisa se especializar na área que atua para que possa buscar informação adequadamente. Já outros
teóricos, como um mencionado por Gonçalves (2013) defendem que estudos que foquem exclusivamente na descrição de sistemas e não nos usuários
cometem uma falha grave, pois mais importante do que a transmissão do conhecimento, seria o conteúdo de uma mensagem transmitida.
Escolha uma opção:
Ranganathan (1970) e Foskett (1972) ✓
Figueiredo (1994) e Mlis (2017)
Menzel (1966) e Araújo (2018)
Paisley (1968) e Allen (1969)
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Ranganathan (1970) e Foskett (1972)
Costumam cobrir todos os serviços prestados por uma biblioteca ou podem ser restritos a um serviço (SDI, por exemplo, ou o serviço de referência)
ou ainda aos instrumentos disponíveis para uso dos usuários como catálogos, coleção de índices e resumos etc.  Selecione a alternativa que
contempla a definição do trecho citado.
Escolha uma opção:
Levantamento de dados por meio de entrevistas
Estudos com foco nos sistemas de informação ✓
Levantamento de dados por meio de entrevistas
Questionários
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Estudos com foco nos sistemas de informação
05/11/2024, 21:18 Teste 2: Revisão da tentativa | avaead-unisanta
https://avaead.unisanta.br/mod/quiz/review.php?attempt=1248559&cmid=477423 1/5
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Entre o período de 1948 e 1970, alguns dos principais objetivos dos estudos de usuários foram estabelecidos. Entre eles, NÃO podemos citar:
Escolha uma opção:
Descobrir os hábitos dos usuários para a obtenção da informação nas fontes disponíveis.
Estudar o uso feito dos documentos
Definir o tempo exato de resposta dos sistemas eletrônicos de informação ✓
Determinar as demoras toleráveis
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Definir o tempo exato de resposta dos sistemas eletrônicos de informação
Observe as acepções abaixo e assinale a alternativa correta.
I – O conceito de necessidade costuma ser dividido em três categorias na Psicologia: fisiológicas, afetivas e cognitivas.
II - Como parte da busca pela satisfação dessas necessidades, um indivíduo pode se engajar em um comportamento de busca de informações
III – Apesar de podermos falar em 3 tipos de necessidades, não existe uma interrelação entre elas.
IV - Wilson (2006) conclui que seria aconselhável remover o termo “necessidades de informação” do nosso vocabulário profissional e falar em “busca
de informação para a satisfação de necessidades
Estão corretas as alternativas
Escolha uma opção:
I e III
Somente a III
Somente a II
I, II e IV ✓
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, II e IV
05/11/2024, 21:18 Teste 2: Revisão da tentativa | avaead-unisanta
https://avaead.unisanta.br/mod/quiz/review.php?attempt=1248559&cmid=477423 2/5
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Analise as assertivas abaixo:
I. Os questionários devem ser realizados exclusivamente de maneira presencial
II. É aceitável realizar entrevistas por meios digitais
III. Task analysis e problem solving são termos relacionados a métodos de estudos de usuários
Escolha uma opção:
As alternativas II e III estão corretas ✓
As alternativas I e III estão corretas
Todas as alternativas estão corretas
Somente a alternativa I está correta
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As alternativas II e III estão corretas
Para Dias e Pires, qual fator abaixo NÃO corresponde a uma motivação para busca de informação:
Uso hedônico
Utilidade Cognitiva
Uso instrumental
Utilidade interativa ✓
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Utilidade interativa
05/11/2024, 21:18 Teste 2: Revisão da tentativa | avaead-unisanta
https://avaead.unisanta.br/mod/quiz/review.php?attempt=1248559&cmid=477423 3/5
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A qual fator determinante relacionado às necessidades dos usuários se refere o trecho abaixo?
[...] pode definir certos tipos de informação como proibidos de grupos específicos (incluindo o público em geral) e, consequentemente, a não
disponibilidade deste material pode afetar o desempenho em funções de trabalho específicas.
Escolha uma opção:
Vida social
Clima econômico
Sistema político ✓
Ambiente físico
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Sistema político
Assinale verdadeiro (V) ou falso (F) nas assertivas abaixo. Em seguida, selecione a alternativa que contém a indicação correta em relação às suas
escolhas.
I. O planejamento e a avaliação dos sistemas de informação têm como pressuposto utilizar os estudos de usuários como um dos seus mais
importantes instrumentos
II. O valor agregado da informação está no processo de “tradução que é situacional, variando de acordo com a organização, o ambiente e o grupo
de pessoas a ser investigado
III. Dentre as atuais metodologias de estudos de usuários, a utilização de diário de pesquisa tem se destacado como sendo a abordagem mais
completa e abrangente, com grande número de adeptos em todo o mundo.
IV. Modelo da construção de sentido ou abordagem sense-making avalia de que maneira as pessoas constroem sentidos utilizando a informação para
suprir lacunas cognitivas expressas através de perguntas que serão respondidas com o uso efetivo da informação
Escolha uma opção:
V, V, F, V ✓
V, V, F, F
F, F, V, F
V, F, V, F
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, V, F, V
05/11/2024, 21:18 Teste 2: Revisão da tentativa | avaead-unisanta
https://avaead.unisanta.br/mod/quiz/review.php?attempt=1248559&cmid=477423 4/5
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
As necessidades afetivas também podem ser chamadas de:
Escolha uma opção:
Necessidades psicológicas ✓
Necessidades fisiológicas
Necessidades comportamentais
Necessidades informacionais
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Necessidades psicológicas
Iniciação, seleção e exploração são etapas de qual abordagem para estudos de usuários?
Escolha uma opção:
Abordagem da anomalia cognitiva
Modelo da construção de sentido
Modelo do processo de busca da informação ✓
Abordagem do valor agregado
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Modelo do processo de busca da informação
05/11/2024, 21:18 Teste 2: Revisão da tentativa | avaead-unisanta
https://avaead.unisanta.br/mod/quiz/review.php?attempt=1248559&cmid=477423 5/5

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